網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討

馮建忠

（水發(fā)集團有限公司，山東 濟南 250100）

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代商品交易變得更加便捷，企業(yè)掌握豐富的網(wǎng)絡消費數(shù)據(jù)，結合市場營銷環(huán)境轉變傳統(tǒng)的營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，但經(jīng)濟效益的提升往往伴隨著眾多營銷風險，需要在激烈的市場競爭環(huán)境下，通過網(wǎng)絡技術的有效應用，借助豐富的營銷資源轉變傳統(tǒng)的市場營銷策略。企業(yè)需要堅持與時俱進的發(fā)展原則，協(xié)調好營銷市場的動態(tài)化發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變提供了廣闊的企業(yè)運營空間，建立多元化市場營銷交易模式，改變人們的生產消費方式，全面推動市場營銷的改革創(chuàng)新。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變的必要性

（一）提供廣闊的企業(yè)運營空間

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代以互聯(lián)網(wǎng)為中心的經(jīng)濟貿易形式具有虛擬性，虛擬交易能夠打破傳統(tǒng)市場營銷時間與空間的限制，企業(yè)與商家、消費者之間可以通過網(wǎng)絡平臺隨時隨地進行商品信息查看，為廣大消費者提供多元化的消費途徑。消費者能夠通過網(wǎng)絡平臺自主選購需要的產品類型，促進網(wǎng)絡商品的多樣化發(fā)展，全面提高商品質量，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來有效降低企業(yè)市場營銷成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。市場營銷活動設計結合消費者的選購數(shù)據(jù)，制定具有針對性的營銷方案，全面提高市場營銷水平，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代為企業(yè)提供了廣闊的運營空間，虛擬化的市場經(jīng)濟具有開放性、多元化的發(fā)展特點，與傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營方式相比，企業(yè)運營不存在時間限制，能夠降低營業(yè)時間成本，提高經(jīng)濟效益。在虛擬的網(wǎng)絡平臺上為廣大消費者提供商品瀏覽服務，用戶能夠隨時隨地了解企業(yè)營銷信息，在網(wǎng)絡平臺上選擇自己所需要的產品，提供便捷的消費途徑，網(wǎng)絡宣傳內容更加具有針對性，企業(yè)品牌和商品的宣傳費用隨之降低。

（二）建立多元化營銷交易方式

網(wǎng)絡消費已經(jīng)逐漸成為人們日常商品購買的主要形式，網(wǎng)絡支付手段正處于更新發(fā)展的重要階段，微信支付、螞蟻支付等網(wǎng)購支付形式已經(jīng)在網(wǎng)絡營銷平臺上得到了普及應用，能夠保證支付流程的安全性，節(jié)約支付時間。便捷性的支付模式為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟收益，但為了有效解決網(wǎng)購支付信用問題，需要企業(yè)主動接受市場與政府監(jiān)管。商業(yè)銀行、信用卡機構等電子支付手段，是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下逐漸誕生出的新型支付方式，能夠為網(wǎng)絡購物的普及應用提供有力支持，營造一個安全便捷的網(wǎng)絡支付環(huán)境。

（三）改變人們的生產消費方式

網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展背景下，廣大消費者可以通過網(wǎng)絡平臺快速獲取海量的商品信息，結合個人的消費需求，選擇合適的商品類型，消費者的需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特征，網(wǎng)絡平臺為了提供符合多種消費需求的產品，改變了單一的商品類型，全面提高商品生產質量。通過調查研究顯示，許多企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的影響下，所創(chuàng)造的產品更加具有個性化、科學性，結合網(wǎng)絡反饋數(shù)據(jù)，了解消費者的個體需求，有選擇的進行產品外形與功能調整，提高企業(yè)營銷產品設計的針對性。市場營銷思維與互聯(lián)網(wǎng)思維進行有效融合，改變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷理念，創(chuàng)新市場營銷方式，轉變營銷策略。為了滿足消費者的多樣化需求，隨著市場營銷體制改革，企業(yè)需要拓展市場營銷途徑，加大對新技術的研發(fā)力度，迎合市場發(fā)展需求，爭取在激烈的市場競爭環(huán)境下占據(jù)有利地位。通過調查與分析掌握當前市場營銷變化情況，制定出科學的營銷策略，采取具有創(chuàng)新性的技術手段，建立網(wǎng)絡市場營銷平臺，進一步推動市場營銷改革。

（四）推動市場營銷的改革創(chuàng)新

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)競爭形勢與消費者消費需求發(fā)生了轉變，傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)無法滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的營銷要求，在這一發(fā)展背景下，企業(yè)市場營銷方式的改變勢在必行。改善傳統(tǒng)的市場營銷理念，營造一個良好的市場營銷環(huán)境，運用科學的市場營銷方式，在降低生產經(jīng)營成本的同時，為廣大消費者提供優(yōu)質的營銷服務，不斷縮短營銷周期，創(chuàng)造多樣化的營銷機會，降低庫存量，保障企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)營銷工作落后于技術發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，促進了企業(yè)市場營銷工作變革，但當前大部分的企業(yè)營銷形式落后于技術發(fā)展，面對復雜的市場環(huán)境變化，企業(yè)所開展的營銷活動響應能力較弱，無法在市場環(huán)境變化的第一時間更新營銷策略，導致許多企業(yè)建立的市場營銷項目存在落后性，只能為消費者帶來一時影響，很快便失去興趣。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，涌現(xiàn)出了大批電商平臺交易模式，電商平臺的產品推廣模式不斷創(chuàng)新，有利于促進傳統(tǒng)市場營銷策略變革，企業(yè)營銷活動與電商平臺的多種功能進行有效融合，提供了全新的市場營銷思路，同時也帶來網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術已經(jīng)深入到廣大消費者日常工作與生活的方方面面，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為消費者的首選購物方式，線上線下相結合的混合式營銷機制，要面對全新的市場消費環(huán)境，對各種影響因素進行客觀分析，轉變市場營銷策略，解決復雜市場變化為企業(yè)帶來的營銷難題。

（二）新型營銷策略的實施處于嘗試期

信息技術在企業(yè)市場營銷中的有效應用，需要保證市場營銷策略的靈活性，堅持與時俱進的發(fā)展原則，及時了解當前技術更新的主要方向，要求工作人員能夠掌握最新型的市場營銷手段，通過數(shù)據(jù)分析保證市場敏銳性。大數(shù)據(jù)技術、云計算技術的有效應用是促進企業(yè)市場營銷方式改變的重要依據(jù)，許多企業(yè)運營受到各類市場因素的影響，管理者無法及時掌握市場發(fā)展的最新趨勢，導致企業(yè)制定的網(wǎng)絡營銷方案難以實施。抖音、快手、微博等新興媒體平臺能夠起到的營銷效果有限，企業(yè)對媒體渠道的認識不足，營銷活動內容與當前的市場變化趨勢不符，營銷理念過于被動。

（三）產品與技術呈現(xiàn)同質化發(fā)展趨勢

新型網(wǎng)絡技術在企業(yè)內部管理中的有效應用，讓企業(yè)各部門工作開展向著智能化、自動化發(fā)展，許多企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術分析當前市場消費環(huán)境，生產出的產品具有同質性的特點，當某一系列產品受到消費者歡迎時，其他同行業(yè)企業(yè)爭相效仿，所采用的技術原理和最終生產的產品功能相似。企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，為了有效解決產品、技術同質化問題，需要企業(yè)充分發(fā)揮出產品的競爭優(yōu)勢，只有做到新型產品研發(fā)在市場競爭環(huán)境下起到帶頭作用，才能夠滿足消費者的個性化發(fā)展需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

（四）無形的市場競爭占據(jù)主導

競爭方式的轉變讓企業(yè)處于轉型發(fā)展的重要時期，新型的網(wǎng)絡技術成為企業(yè)了解市場的重要途徑，若企業(yè)科技水平有限，將無法在激烈的市場競爭中脫穎而出，無形的競爭環(huán)境為企業(yè)營銷策略轉變帶來一定困擾。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場競爭環(huán)境不只是簡單的經(jīng)濟競爭，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要融入最新的科學技術，創(chuàng)造具有吸引力的企業(yè)品牌，改變傳統(tǒng)的市場競爭形式，突破網(wǎng)絡經(jīng)濟所受到的地域限制，與同類型企業(yè)建立合作關系，擴大市場競爭范圍。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略轉變路徑

（一）拓展市場營銷渠道加強技術創(chuàng)新

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足人們的消費需求，企業(yè)需要在多元化營銷渠道的基礎上，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，簡化營銷流程，制定扁平化的營銷管理模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性、開放性發(fā)展特點，尋求全新的市場營銷途徑，推動企業(yè)網(wǎng)絡技術改革，充分發(fā)揮出企業(yè)在激烈市場競爭中的營銷優(yōu)勢。現(xiàn)代化企業(yè)想要建立新的網(wǎng)絡營銷途徑，需要設計互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡市場營銷服務平臺，根據(jù)用戶的網(wǎng)絡產品篩選條件為廣大消費者提供內容相近的產品信息。利用網(wǎng)絡便捷的查詢與支付服務，突破傳統(tǒng)門店經(jīng)營形式的時間、空間限制，隨時隨地通過網(wǎng)絡平臺獲取售后評價，得到真實的售后反饋，縮短企業(yè)與廣大消費者之間的距離感。

采用網(wǎng)絡直接交易的形式，有效降低企業(yè)經(jīng)營成本，在企業(yè)與消費者之間搭建長期穩(wěn)定的工具關系，促進企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長，網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)商品營銷模式具有多樣性的發(fā)展特點，不斷開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)產品營銷推廣渠道，消費者可以借助網(wǎng)絡平臺與企業(yè)進行直接交流。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術、數(shù)據(jù)庫技術、云計算平臺等新型技術，實現(xiàn)對龐大網(wǎng)絡信息的綜合整理，了解消費者需求的同時進行產品創(chuàng)新，工作人員需要具備良好的創(chuàng)新意識，為后續(xù)新產品的研發(fā)工作提供有力支持。網(wǎng)絡營銷模式的應用，能夠將復雜的產品信息投放在網(wǎng)絡渠道上，滿足消費者的商品購買需求，通過產品信息的及時推送促進產品貿易流通。為了促進企業(yè)技術創(chuàng)新，制定出科學的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案，在企業(yè)生產經(jīng)營中融入前沿科技，實現(xiàn)對龐大企業(yè)資源的有效整合，拓展企業(yè)市場營銷途徑，提高企業(yè)市場運營能力，轉變傳統(tǒng)的營銷服務理念，變被動營銷為主動式服務。在企業(yè)內部推行人才激勵機制，讓市場營銷人員采取的營銷活動以消費者滿意度提升為基準，全面提高產品營銷服務質量，塑造良好的企業(yè)品牌形象，加強消費者對企業(yè)品牌的認可度。

（二）開創(chuàng)新型市場營銷規(guī)劃模式

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷，需要建立全新的營銷思想，擴展市場營銷范圍，網(wǎng)絡營銷能夠實現(xiàn)對廣大消費群體的精準定位，通過消費人群篩選拓展產品銷售空間，通過大數(shù)據(jù)調查研究，圍繞產品類型排除一部分消費人群，從不同的視角進行產品宣傳，起到刺激消費的作用，同時獲取產品研發(fā)創(chuàng)新的新途徑。向經(jīng)常采購外出旅游設備的客戶推送全身防曬產品，向經(jīng)常采購辦公室產品的客戶推送按摩產品等等，結合網(wǎng)絡平臺反饋的數(shù)據(jù)信息，創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷模式，從客戶的真實需求出發(fā)，全面提高企業(yè)市場營銷成果。

例如：一部分老年顧客經(jīng)濟能力較弱，皮膚質量較差，在老年人專用護膚品設計的過程中，可以適當?shù)奶砑計雰鹤o膚材料，不僅能夠降低產品生產成本，還能夠有效預防皮膚開裂、皮膚松弛等老年人常見皮膚問題，全面提高用戶的滿意度。轉變傳統(tǒng)的產品制造思維，在消費者定位的基礎上更好的滿足客戶消費需求，在產品營銷過程中，向一部分消費能力較弱的營銷對象定期推送“買一送一、88折扣”等產品營銷推廣信息，全面提高商品銷售額。雖然無法為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，但卻能夠讓企業(yè)收獲一批穩(wěn)定的消費客戶，通過一系列優(yōu)惠政策的刺激，讓廣大客戶變?yōu)槠髽I(yè)產品的宣傳者，為了提高二次消費、重復消費的概率，企業(yè)客服可以持續(xù)跟進，了解客戶的消費心理，根據(jù)消費需求開創(chuàng)全新的產品營銷方案。

（三）打造營銷品牌把握多樣化的市場需求

傳統(tǒng)的市場營銷方案主要以企業(yè)經(jīng)濟效益提升為主，每年企業(yè)所獲得的經(jīng)濟收益是衡量企業(yè)營銷方案價值的重要評判標準，雖然經(jīng)濟價值是企業(yè)營銷工作開展的重要方向，但隨著市場競爭環(huán)境的日益復雜化，人們的消費需求呈現(xiàn)出個性化發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的經(jīng)濟化營銷理念已經(jīng)不再適合現(xiàn)代化企業(yè)營銷方案的制定。需要提高廣大消費者對產品價值的認可，促進企業(yè)營銷系統(tǒng)的長久發(fā)展，而不是片面的獲取短期營銷收益，因此，企業(yè)需要為產品銷售制定品牌營銷方案，一些大品牌產品在市場上對接的消費者群體有限，從宏觀的角度來看，品牌化發(fā)展能夠帶動該品牌的其他產品價值提升。借助網(wǎng)絡平臺的營銷優(yōu)勢，了解廣大用戶的消費需求，通過打造品牌經(jīng)典款、日?？畹壬唐返燃夡w系，滿足不同消費水平的用戶需求，為后續(xù)同品牌產品的推廣創(chuàng)造有利條件。企業(yè)想要在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代全面提高市場營銷水平，就需要做好市場調研工作，面向目標消費群體制定出具有針對性的市場營銷方案，通過網(wǎng)絡平臺獲取消費者的信息資料，了解消費群體的主要消費需求。在產品研發(fā)中制定針對性的研發(fā)方案，對相應的消費群體采取合適的營銷活動，吸引更多的消費者主動與企業(yè)展開對話，在網(wǎng)絡營銷過程中，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術獲取消費數(shù)據(jù)全方位分析目標消費群體的購買需求，制定合理的商品價格，使產品定價契合消費者購買力，提高廣大用戶對企業(yè)產品的滿意度。

（四）建立合作型競爭關系，提高企業(yè)競爭力

想要更好的適應復雜的競爭環(huán)境，需要企業(yè)之間打造“成長共同體”，形成科學的合作競爭關系，彌補傳統(tǒng)市場營銷方案中的問題和不足，通過企業(yè)合作競爭激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，充分發(fā)揮出企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)產品質量。借鑒合作企業(yè)的生產經(jīng)驗，優(yōu)化質量監(jiān)督體系，為消費者提供更加全面的產品售后服務，激發(fā)消費者的購買欲望，提高企業(yè)市場占有份額。

四、結束語

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)營銷工作落后于技術發(fā)展，新型營銷策略的實施處于嘗試期，產品與技術同質化發(fā)展，無形的市場競爭占據(jù)主導。想要解決以上的發(fā)展問題，要轉變市場營銷策略，拓展市場營銷渠道加強技術創(chuàng)新，開創(chuàng)新型市場營銷規(guī)劃模式，打造營銷品牌把握多樣化的市場需求，拓展市場營銷渠道提高企業(yè)競爭力。