融體系化思政于《跨境電商基礎(chǔ)》課程設(shè)計與實施*
——以“調(diào)研與選品”模塊為例

項 捷

（嘉興職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)代商貿(mào)學院 浙江嘉興 314036）

一、指導思想

全面推進課程思政建設(shè)，寓價值觀引導于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀，這是跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的應有之義，更是必備內(nèi)容。課程思政緊緊抓住教師隊伍“主力軍”、課程建設(shè)“主戰(zhàn)場”、課堂教學“主渠道”，讓所有高校、所有教師、所有課程都承擔好育人責任，守好一段渠、種好責任田，使跨境電商專業(yè)各類課程與思政課程同向同行，將顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，形成協(xié)同效應，構(gòu)建全員全程全方位育人大格局[1]。

二、融體系化思政于課程設(shè)計

課程設(shè)計將職業(yè)標準融入教學目標、課程內(nèi)容和教學要求之中，圍繞崗位能力以工作過程為主線、校企合作為路徑，融合“1+X”職業(yè)技能等級標準和跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽要求，實現(xiàn)“崗課賽證”相融通的“353”教學模式：課前“自學微課、交流討論、檢測預習”，課中“分析任務(wù)、定制方案、執(zhí)行任務(wù)、雙師指導、評價交流”、課后“分析案例、撰寫報告、實踐拓展”，培養(yǎng)學生“會調(diào)研、精數(shù)據(jù)、通運營”的綜合能力，并通過體系化的課程思政教育培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

1.對接體系，確定思政目標

從體、面、線、點四個層次逐級進行課程思政目標設(shè)計：體，指國家高等職業(yè)學校教學標準和專業(yè)人才培養(yǎng)體系；面，專業(yè)人才培養(yǎng)方案；線，課程標準；點，單元教學目標。參照2021年4月教育部印發(fā)的高等職業(yè)教育?？朴⒄Z和信息技術(shù)兩門公共基礎(chǔ)課程標準，《跨境電商基礎(chǔ)》課程思政目標表達為：全面貫徹黨的教育方針，培育和踐行社會主義核心價值觀，落實立德樹人根本任務(wù)，促進學生跨境電子商務(wù)學科核心素養(yǎng)的發(fā)展，學生通過課程學習與實踐而逐步形成正確價值觀、必備品格和關(guān)鍵能力，擁有團隊意識和職業(yè)精神，具備獨立思考和主動探究能力，具有中國情懷、國際視野的高素質(zhì)跨境電商技術(shù)技能人才[2]。

2.對接崗位，重構(gòu)課程內(nèi)容

以崗位能力培養(yǎng)為核心，以職業(yè)標準和技能大賽為牽引，以團隊主編新形態(tài)教材為載體，將課程內(nèi)容重構(gòu)為七個教學模塊：認知、知識、運營、營銷、物流、支付和客服，見表1。學生學習運營“調(diào)研與選品”模塊后，能認知競爭激烈的全球電商市場，能掌握一套科學的調(diào)研和選品方法，能對商品消費趨勢產(chǎn)生敏銳的嗅覺，能為跨境電商目標市場選品。

表1 《跨境電商基礎(chǔ)》課程內(nèi)容重構(gòu)圖

“調(diào)研與選品”解決跨境電商“賣什么”“賣給誰”的問題，是運營模塊的核心內(nèi)容，融思政教育于模塊教學設(shè)計見表2。

表2 融思政教育于“運營模塊”的教學設(shè)計

3.對接學情，制定教學策略

在學習本模塊前，對學生進行了職業(yè)價值取向和跨境電子商務(wù)崗位認知等問卷調(diào)查，結(jié)合學生在前導課程和前導模塊的表現(xiàn)，分析得出如下學情：

認知基礎(chǔ)：

（1）經(jīng)過之前的學習，對跨境電商主流平臺有了一定的了解

（2）初步認識到跨境電子商務(wù)就是通過跨境電商平臺，面向海外市場銷售

能力水平：

（1）已經(jīng)認識跨境電商主流平臺

（2）不知道如何用跨境電商平臺調(diào)研和選品

學習特點：

（1）對抽象理論學習動力不足，喜歡具象的學習內(nèi)容和生動豐富的學習素材

（2）學習方式更傾向于實操性為主，在做中學

為達成教學目標，根據(jù)以上學情特點采用了以下教學策略：

任務(wù)驅(qū)動 翻轉(zhuǎn)課堂：通過任務(wù)驅(qū)動項目式翻轉(zhuǎn)課堂模式實施教學過程，預習產(chǎn)生問題、點評互評分析問題、教師講授解答問題、教師通過實操演示講授新知識、學生實操完成任務(wù)、課堂展示整改優(yōu)化項目、檢查評價總結(jié)評估；通過現(xiàn)有豐富的在線互動教育平臺進行鞏固提高，實現(xiàn)課前知識學習、課中技能訓練、課后拓展應用的教學流程。

項目式任務(wù)全部來自企業(yè)的實際工作，校企緊密合作在課堂上使用企業(yè)真實的賬號，演示跨境電商調(diào)研與選品過程；購買跨境電商主流平臺的仿真實訓軟件，課內(nèi)實踐實現(xiàn)仿真操作，突破教學重點和難點；把企業(yè)師傅請進課堂、將學生帶到合作企業(yè)樣品間現(xiàn)場，幫助學生攻克調(diào)研與選品難關(guān)，提高跨境電商運營能力[3]。

學生中心 分組討論：基于行動導向的教學理論，教師設(shè)置真實運營崗位工作情境，通過有目的地提出系列問題和任務(wù)，為學生提供一個交流、合作、探索、發(fā)展的平臺，使學生在問題情境中深層理解調(diào)研和選品知識、掌握調(diào)研和選品技能，在問題解決中感受大數(shù)據(jù)的價值和魅力，發(fā)展學生思維的獨立性和創(chuàng)造性。讓每位學生積極參與小組討論，給學生機會發(fā)表自己的意見，充分激發(fā)學生學習的內(nèi)在動機，調(diào)動學習的主動性、積極性，促進積極思維；并通過學生講，老師聽及師生討論、生生討論，熱烈互動中破解重難點，突出學生主體并培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。

“教、學、做”一體化：教學通過項目導入，教師講解和演示必要的操作技能和技巧，學生先從觀眾和聽眾視角學習和體驗解決任務(wù)工作所涉及的知識、技能和業(yè)務(wù)要點，之后動手操作、歸納總結(jié)、拓展練習，循序漸進地在做中學，教師在做中教，來提升課堂學習的有效性。

思政元素 案例植入：精選當下典型的、帶思政元素、與教學內(nèi)容緊密相關(guān)的案例，用案例教學法提高學生分析問題、解決問題的能力，獲得數(shù)據(jù)選品的技能的同時，潛移默化地影響學生的價值觀和人生觀。在講授課程的同時，根據(jù)實際工作崗位內(nèi)容和就業(yè)需求，注重培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)思維和工具意識。從企業(yè)用人的角度出發(fā)，培養(yǎng)學生全方位綜合素質(zhì)，讓學生在整個學習過程中充滿實戰(zhàn)沉浸式氛圍，從“學生”到“從業(yè)者”的角色進行轉(zhuǎn)換。要求學生在模塊和單元學習中始終保持“任務(wù)—結(jié)果”導向，從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，從“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”，從“及格萬歲”到“精益求精”，在潛移默化中培養(yǎng)工匠精神[4]。

三、教學實施過程

1.知行合一，一課一任務(wù)

根據(jù)跨境電商公司“調(diào)研與選品”的真實工作過程，每次課均對應一個典型的工作任務(wù)，以工作任務(wù)為驅(qū)動，以學生行動為導向，實施任務(wù)驅(qū)動項目式翻轉(zhuǎn)課堂模式。課前階段通過自主學習、任務(wù)試做建立了感性認識，讓學生初步了解什么是跨境電商市場的調(diào)研與選品；課中階段通過教師示教、學生練習，初步掌握怎么做，實現(xiàn)以做促學；學生通過跟隨學習，先明白調(diào)研與選品的理論和方法，理解為什么要做調(diào)研和選品，促進工作的進一步實施，實現(xiàn)了以學帶做；課后階段，通過課后練習和拓展訓練對課中所學溫故知新，達到融會貫通和知行合一的目的[5]。

2.仿真實戰(zhàn)，一生一環(huán)境

發(fā)動跨境電子商務(wù)專業(yè)全體學生參加1+X跨境電商B2B、B2C數(shù)據(jù)運營或者網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級考試、跨境電商技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，如三創(chuàng)賽實戰(zhàn)賽、Ocale跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”賽等。學?！翱缇畴娚炭缙髽I(yè)培訓中心”每年舉辦英卡頓杯跨境電商技能競賽，學生在上述仿真實戰(zhàn)中為自己構(gòu)建一生一環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)資源實景。老師在第一課堂授課、第二課堂證賽指導中完成分析、討論、考證、競賽、幫扶、總結(jié)、復盤等活動，學生在獲得X證書、競賽實操過程中高效完成本模塊跨境電商調(diào)研與選品工作的仿真或?qū)嶋H任務(wù)，大大增強了體驗感和積極性。

3.課程思政，一課一主題

以“大數(shù)據(jù)思維”為主線設(shè)計每次課主題，掌握大數(shù)據(jù)調(diào)研和選品技術(shù)就是提高跨境電商的職業(yè)能力；在調(diào)研數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析過程中不斷發(fā)揚精益求精的工匠精神、不棄微末的勞動精神和吃苦耐勞的勞模精神；在甄別使用網(wǎng)絡(luò)信息資源、使用跨境電商站內(nèi)、站外數(shù)據(jù)分析工具時熟知《電子商務(wù)法》《廣告法》與《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)界限，認識到“合規(guī)是跨境電商的生命”，形成永續(xù)經(jīng)營的使命感和責任感；認識到是數(shù)字賦能中國跨境電商行業(yè)的崛起，樹立“四個自信”和社會主義核心價值觀。

四、學生學習效果

1.多維評價科學有效，教學目標高度達成

評價要素主要包括平時表現(xiàn)與素養(yǎng)、作業(yè)完成情況、技能水平以及期末考試成績，全面客觀地評價學生的成長與發(fā)展水平。商務(wù)20級3個班學生疫情中期末考試取得了理想的成績，說明教學目標高度達成。

2.項目導向吸引力強，學生主體作用明顯

教學實施過程中把繁冗的文字概念描述轉(zhuǎn)換為學生易理解的圖片、案例，課程設(shè)計信息通過微視頻、學生討論和教師實操演示等方式呈現(xiàn)，把知識技能點從書本上轉(zhuǎn)化為項目任務(wù)實操和點評，學生從獨立思考到團隊協(xié)作主體作用明顯，達到了以學生為中心、培養(yǎng)綜合能力和知識素養(yǎng)的教學目的。

3.崗課賽證成效顯著，學生實踐能力倍增

崗課賽證助推人才培養(yǎng)，學生參加跨境電子商務(wù)技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽成績優(yōu)異，2018、2019、2021年參加浙江省高職高專院校技能大賽跨境電子商務(wù)技能賽項均獲得一等獎；參加1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能中級考證通過率高達96%，學生實踐能力、創(chuàng)新能力得到大幅度提高。

結(jié)語

得益于中國在大數(shù)據(jù)、云計算等關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得的重大突破，中國跨境電商五年增長十倍，成為外貿(mào)發(fā)展新動能、轉(zhuǎn)型升級新渠道和高質(zhì)量發(fā)展新抓手。在數(shù)字賦能的“新商科”《跨境電商基礎(chǔ)》課程教學中，運用了線上線下混合式教學模式、多種教學手段與方法，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)思維、工具意識、法制觀念、文化自信和品牌強國理念，形成了課程思政與思政課程同向同行的協(xié)同效應，達到了教學目標，提升了立德樹人的效果。