CBL教育理念下線上線下融合式教學(xué)模式在《老年社會工作》課程中的探索與實踐

黃小榮

洛陽理工學(xué)院，河南 洛陽 471023

一、研究背景與國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）研究背景

隨著老齡化程度加深，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)成為朝陽產(chǎn)業(yè)?！独夏晟鐣ぷ鳌氛n程的重要性也日漸突出。[1]與社會工作專業(yè)其他課程不同，在該課程學(xué)習(xí)中，除要掌握老年人的身心特點、老年社會工作理論、老年社會工作的功能評估等內(nèi)容外，更要掌握社會工作的三大基本方法（個案工作、小組工作、社區(qū)工作）；老年社會工作是一門事務(wù)性非常強的課程，對學(xué)習(xí)者的實際操作能力要求較高[2]，不僅要熟練掌握老年社會工作相關(guān)理論，能根據(jù)實際需要開展老年社會工作，還要提升批判性思維能力、創(chuàng)造能力、合作能力、溝通能力等職業(yè)素質(zhì)。

（二）研究現(xiàn)狀

在中國期刊網(wǎng)上，以“老年社會工作教學(xué)”為篇名搜索，可以查詢到23篇教研論文。這些論文主題有探索教育理念創(chuàng)新的，如曾朱玲（2021）的STEAM教育理念，陳思屹（2019）的生命教育視野；有探索教學(xué)方法創(chuàng)新的，如劉融融（2018）的“任務(wù)導(dǎo)向”、張麗君（2018）的“服務(wù)學(xué)習(xí)”、楊揚（2017）的“勝任力為本”和王芝蘭（2012）的“角色扮演”等；有探索教學(xué)模式創(chuàng)新的，如李明慧（2019）“3+2”工學(xué)交替教學(xué)模式、趙路國（2015）的“校企合作”；有探索教學(xué)設(shè)計創(chuàng)新的，如皮楠楠（2019）的基于教學(xué)資源庫的課程“線上+線下”混合教學(xué)設(shè)計等。

二、引進(jìn)新的教學(xué)理念和教學(xué)方法

（一）CBL教學(xué)理念

CBL是基于能力的學(xué)習(xí)概念，而這一學(xué)習(xí)過程需要協(xié)同完成，需要教師和學(xué)生緊密互動，共同完成課程的策劃、學(xué)習(xí)和評價等環(huán)節(jié)。

1．學(xué)生需承擔(dān)更大的學(xué)習(xí)責(zé)任。這一理念強調(diào)學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)中，特別是小組討論等教學(xué)手段中，積極主動與其他組員互動式學(xué)習(xí)，找到解決問題的途徑。

2．學(xué)生需面對學(xué)習(xí)中的各種困難。在CBL教學(xué)理念強調(diào)課堂中的求學(xué)過程中，應(yīng)最大程度模擬現(xiàn)實中的情況，即現(xiàn)實生活中成熟的公民需有獨自承擔(dān)選擇的能力。換句話說，能理性作出判斷，并承擔(dān)選擇的后果。大學(xué)教學(xué)，應(yīng)回應(yīng)社會需要，為培養(yǎng)真正獨立自主的公民作出自己的貢獻(xiàn)。CBL這一教學(xué)理念很好地給出了培養(yǎng)方案。

3．小組討論式的案例教學(xué)較適合《老年社會工作》課程。社會工作專業(yè)有很強的實踐性，而《老年社會工作》又是一門專業(yè)核心課程，需要有大量的案例教學(xué)作為支撐。

（二）新的教學(xué)形式——慕課（MOOC）

慕課 MOOC（Massive Open Online Courses）這一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式越來越為教師和大學(xué)生所接受。特別是近兩年抗擊新冠肺炎疫情期間，為了保障學(xué)生的身體健康和生命安全，學(xué)校大規(guī)模長時段嘗試了線上教學(xué)的新形式。目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的載體有很多，例如超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、釘釘在線課堂、騰訊會議、微信平臺。慕課線上教學(xué)的優(yōu)勢和缺點都很突出。

優(yōu)點集中在教師授課突破了時空限制，學(xué)生可以不在課堂，可以反復(fù)學(xué)習(xí)，作業(yè)的形式多樣且高效了，教師與學(xué)生的互動較傳統(tǒng)教學(xué)更加活躍。

缺點是支持線上慕課教學(xué)需要有相關(guān)電子設(shè)備。例如，需要上網(wǎng)速度較快的手機(jī)和充足的上網(wǎng)流量或者有WI-FI的環(huán)境。這給大學(xué)生，特別是貧困大學(xué)生可能帶來額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

洛陽理工學(xué)院與超星慕課有相關(guān)的合作，老師們對于這一平臺也比較熟悉，因此，選擇了在這一平臺上建課。

（三）新的教學(xué)技術(shù)——翻轉(zhuǎn)課堂

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)強調(diào)老師“教”的一方的責(zé)任和義務(wù)，例如詳細(xì)的教案、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、優(yōu)雅的板書、科學(xué)合理的課堂教學(xué)設(shè)計。而翻轉(zhuǎn)課堂恰恰是強調(diào)學(xué)生“學(xué)”的一方的責(zé)任和義務(wù)，即學(xué)生收集資料、發(fā)現(xiàn)知識和運用知識的能力。翻轉(zhuǎn)課堂更多地將課堂的時間交給了學(xué)生，讓學(xué)生去講述他們掌握的知識和方法，以及存在的困惑。教師在翻轉(zhuǎn)課堂上的責(zé)任，就是及時答疑并糾正學(xué)生們表述不清或不當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

洛陽理工學(xué)院正在大力加強線上線下融合式教學(xué)建設(shè)，由于疫情的影響，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不再適合大學(xué)課堂，如何利用教學(xué)資源庫對《老年社會工作》課程進(jìn)行“線上+線下”混合教學(xué)[3]，是對高校教師的一大挑戰(zhàn)，只有與時俱進(jìn)，即使疫情過后大學(xué)教師也應(yīng)主動擁抱新興教學(xué)技術(shù)。

三、實踐創(chuàng)新的教學(xué)理念和教學(xué)方法

（一）將CBL的教學(xué)理念實際運用到《老年社會工作》教學(xué)過程中去

結(jié)合老年社會工作專業(yè)特色，在目前缺乏國家級權(quán)威教材的情況下，基于CBL新的教學(xué)理念，進(jìn)行了教學(xué)改革的相關(guān)嘗試，相關(guān)內(nèi)容見圖1。

圖1 基于CBL教學(xué)理念下《老年社會工作》課程的改革邏輯

（二）線上慕課教學(xué)

基于目前沒有國家級教材可以選擇，本次教學(xué)改革選擇的是梅陳玉嬋的教材，該教材案例多取材于我國香港地區(qū)，也有不少全球化的視野，這是該教材的優(yōu)點。它的顯著特點是將老年學(xué)、社會老年學(xué)的基本知識在教材的上篇中也詳細(xì)做了介紹。下篇主要是老年社會工作的相關(guān)知識和技術(shù)。

結(jié)合該教材的特點，按照《老年社會工作》教學(xué)大綱和授課計劃的要求在超星慕課上制作了在線課程。將每一章節(jié)的知識點錄制視頻、上傳課件、發(fā)布討論的題目、章節(jié)測試以及課程相關(guān)的資料。

1．線上教學(xué)的優(yōu)點

（1）教學(xué)視頻可以反復(fù)觀看。這是線下教學(xué)的突出優(yōu)點。雖然線下課堂教學(xué)時老師在重點內(nèi)容講述時會采用“重復(fù)”的教學(xué)技巧，但是線上教學(xué)視頻可重復(fù)觀看的特性給不同接受能力的學(xué)生提供了再次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

（2）線上作業(yè)能及時反饋。相比傳統(tǒng)的作業(yè)批改形式，線上作業(yè)能立即自動顯示正確答案，作業(yè)反饋時效更好。

（3）學(xué)習(xí)難點可以在線討論或私信老師。對于課外自主學(xué)習(xí)有困惑的同學(xué)，線上慕課的教學(xué)形式給這部分同學(xué)方便聯(lián)系老師的機(jī)會。

2．線上教學(xué)不足之處

（1）線上教學(xué)視頻質(zhì)量有待提高。視頻錄制多為教師本人的手機(jī)、筆記本電腦簡單制作，缺乏后期加工。視頻教學(xué)尚不生動，僅是圍繞課程知識點進(jìn)行。下次開課時有很大的提升空間，可以利用校外第三方的視頻制作公司的資源和技術(shù)，高效提升教學(xué)視頻質(zhì)量，或是教學(xué)團(tuán)隊提高社會工作系實驗室的設(shè)備利用率，并提高教師自身的視頻制作技巧。

（2）線上教學(xué)章節(jié)測試題型設(shè)計有待提高。線上教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)慕課教學(xué)有相同點也有不同之處。線上教學(xué)需嚴(yán)格按照學(xué)校的教學(xué)大綱和授課計劃進(jìn)行；網(wǎng)絡(luò)慕課可以根據(jù)教師的知識儲備和對于課程的理解進(jìn)行靈活安排。梅老師的《老年社會工作》教材章節(jié)較多，為同學(xué)們安排的小節(jié)測試題量基本控制在6道題以內(nèi)，且多為填空題、多選題和判斷題，考察的知識點內(nèi)容偏簡單。同學(xué)們的反饋表示線上的作業(yè)題量充足，但缺乏挑戰(zhàn)性。在以后的課程改進(jìn)中，可以將簡答、論述或案例分析這樣的主觀題也納入其中。

（3）線上討論不太熱烈。從線上討論參加的學(xué)生數(shù)量和頻率來看，約有一半以上的同學(xué)參加了討論，而且是每位同學(xué)僅發(fā)言一次。究其原因，可能是討論的話題不夠新穎，沒能引起同學(xué)們的興趣，或者是同學(xué)們覺得完成線上作業(yè)即可，參與討論與否無關(guān)緊要。針對這一問題，可以巧妙設(shè)置討論的話題或者在學(xué)期開課之初強調(diào)討論在期末成績中的占比來加以解決。

（三）線下翻轉(zhuǎn)課堂

在《老年社會工作》課程中開展實踐教學(xué)，是要訓(xùn)練學(xué)生將社會工作專業(yè)技巧和方法靈活應(yīng)用于老年人服務(wù)領(lǐng)域，提高學(xué)生的實務(wù)能力。[4]引入翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)技術(shù)，給任課教師和選修該課程的大學(xué)生均帶來了全新的體驗和挑戰(zhàn)。

1．翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點

（1）學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動性大大提高。對于教師而言，課堂不再是老師的一言堂，教師在課前需單獨承擔(dān)大量的備課工作量，而學(xué)生只需帶上課本和筆記本來教室即可。翻轉(zhuǎn)課堂的引入，使得學(xué)生也忙碌起來。在每次線下課之前，教師都會布置任務(wù)，需要班級同學(xué)提前分組并做好相關(guān)資料的查詢工作。例如在“老年小組工作”章節(jié)中，學(xué)生需提前在線上慕課學(xué)習(xí)相關(guān)老年小組工作的相關(guān)理論知識，分組后的學(xué)生還需要模擬實務(wù)過程，有的同學(xué)扮演老年人的角色，有的同學(xué)扮演社會工作者的角色。

（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)效果大大提高。相較于傳統(tǒng)課堂的“教師講”“學(xué)生聽”的模式，翻轉(zhuǎn)課堂變?yōu)椤皩W(xué)生講”“老師指導(dǎo)”。這一轉(zhuǎn)變可有效提高學(xué)生掌握知識和技術(shù)的效率。畢竟從老師口中表達(dá)的知識點，不一定都進(jìn)入了同學(xué)們的心里；但從學(xué)生口中說出來的知識點，教師可以從旁判斷學(xué)生掌握了多少。例如，在“長期照顧”章節(jié)中，分組后的學(xué)生需線上慕課學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容、小組討論相關(guān)案例，在做案例分析時接受老師的指導(dǎo)。

（3）提高了學(xué)生的搜集資料的能力、表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)作能力。運用CBL教學(xué)理念，在《老年社會工作》翻轉(zhuǎn)課堂中大量用于案例教學(xué)，有力鍛煉了學(xué)生的相關(guān)能力。例如在“臨終關(guān)懷”章節(jié)學(xué)習(xí)中，分組后的學(xué)生需要和其他團(tuán)隊成員一起搜集相關(guān)案例，討論發(fā)言提綱，選出一名同學(xué)作為代表，將“臨終關(guān)懷”的理論、案例、實務(wù)技巧與全班其他同學(xué)一起分享。

2．翻轉(zhuǎn)課堂的缺點

（1）占用學(xué)生較多課外時間。一枚硬幣總有兩面，翻轉(zhuǎn)課堂也是一樣。例如學(xué)生為了搜集第一屆和第二屆世界老齡大會的資料，他們需要在課外花大量時間上網(wǎng)查閱。

（2）增加部分教師心理壓力。雖然教師課堂教學(xué)體力消耗下降，但是面對課堂小組討論的不確定性，教師仍需課前大量備課，且面對學(xué)生的提問教師有回答錯誤的風(fēng)險。

四、研究結(jié)論

將CBL教育理念與在線翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式相融合，并運用到社會工作專業(yè)《老年社會工作》課程教學(xué)中，取得了較好的教學(xué)效果，其課程教學(xué)組織邏輯見圖2。從學(xué)生角度出發(fā)，通過小組協(xié)作進(jìn)行實踐，不僅幫助學(xué)生熟練掌握老年社會工作相關(guān)理論知識，提升對本課程及本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，還鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、溝通表達(dá)能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊合作精神等綜合素養(yǎng)。從教師角度出發(fā)，教學(xué)模式創(chuàng)新對教師提出了更高要求，可促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我[5]。

圖2 CBL教育理念下《老年社會工作》課程教學(xué)組織邏輯