文/中海油能源發(fā)展股份有限公司采油服務(wù)分公司 李豫黔
隨著智能手機(jī)的問世、通信系統(tǒng)的不斷升級,微時(shí)代不期而至。20世紀(jì)曾有人設(shè)想的視頻電話,得以在智能手機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)和微信軟件的融合中夢幻成真。微信,已經(jīng)成為現(xiàn)代人必選的方式。海洋石油企業(yè)應(yīng)適應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)型,積極拓展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的平臺(tái)——微信,充分利用自媒體企業(yè)微信公眾號(hào)開展思想政治教育工作,讓思政工作生動(dòng)、鮮活起來。
(一)微時(shí)代的概念?;跀?shù)字通信技術(shù),應(yīng)用各種文字、圖片、音頻、視頻等形式,通過新型便捷的移動(dòng)顯示終端,進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)互動(dòng)和高效傳遞,這樣的傳播時(shí)代便是微時(shí)代。微時(shí)代是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)泛在化、信息碎片化、傳播裂變化、文化世俗化、價(jià)值多元化、社會(huì)扁平化的時(shí)代,其生成具有特定的技術(shù)背景、經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。
(二)微時(shí)代以微信為代表的新興媒體強(qiáng)勢來襲。當(dāng)前,全球互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞方式,由網(wǎng)線接入臺(tái)式電腦、筆記本電腦向無線接入筆記本電腦、智能手機(jī)方式轉(zhuǎn)型。無線客戶端,使網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞變得越來越快捷。微信是近年來出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)傳播模式,借助觸屏手機(jī)及客戶軟件等成熟的信息處理技術(shù),在短時(shí)間內(nèi)迅速普及。通過電腦和手機(jī),微信支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,還可以群聊,僅耗費(fèi)少量流量。以微視頻、抖音為代表的新興微媒介借助微信平臺(tái),正日益成為海洋石油企業(yè)員工獲取信息、了解社會(huì)、開展交往的主要載體,成為海油人重要的新聞傳播方式,并推動(dòng)海洋石油企業(yè)融入尚簡崇微的微時(shí)代。微信平臺(tái)日漸成為思想政治教育的重要途徑。大約在2014年前后,海洋石油行業(yè)的企業(yè)微信公眾號(hào),便如雨后春筍一般涌現(xiàn)興起。以中國海洋石油集團(tuán)有限公司(簡稱中國海油)為例,從海油螺號(hào)2019年3月公布的《中國海油所屬單位微信影響力排行榜》來看,參加打榜的微信公眾號(hào)有79個(gè),可謂百花齊放、百家爭鳴。
只有用好日新月異的媒介形式,與時(shí)俱進(jìn),才能使企業(yè)的思想政治工作永遠(yuǎn)保持鮮活的號(hào)召力和凝聚力。以中海油能源發(fā)展股份有限公司采油服務(wù)分公司(簡稱采油公司)微信公眾號(hào)運(yùn)行情況為例:
(一)微信使企業(yè)思想政治教育鮮活起來。近幾年,采油公司黨委積極拓展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的平臺(tái),充分利用企業(yè)微信公眾號(hào)開展思想政治教育工作,使企業(yè)思想政治工作生動(dòng)、鮮活起來。“海洋石油111”“海洋石油118”等FPSO(浮式生產(chǎn)儲(chǔ)卸油裝置)常年位處于南海的驚濤駭浪之中,遠(yuǎn)離大陸。采油公司微信公眾號(hào)推送之后,F(xiàn)PSO上的員工能即時(shí)收到,就地學(xué)習(xí)企業(yè)正能量。采油公司青年員工比例達(dá)60%,思想政治工作如果不與時(shí)俱進(jìn),容易失去吸引力。而微信具有信息傳播的廣泛性、迅捷性和交互性等特征,多數(shù)青年員工通過微信獲取信息已經(jīng)成為常態(tài),把微信作為思想政治工作的載體比傳統(tǒng)模式更易于青年員工接受。因此,采油公司于2014年7月開通微信公眾號(hào)。過去,公司進(jìn)行形勢任務(wù)教育主要依靠會(huì)議傳達(dá),很多員工因出海倒班、生產(chǎn)任務(wù)重等原因,信息傳達(dá)延遲,甚至存在不到位現(xiàn)象。微信平臺(tái)為他們搭建了一個(gè)信息集散地,解放了信息接收的空間限制。通過微信推送,公司各類重要信息能第一時(shí)間到達(dá)最基層的一線員工。
(二)微信搭建企業(yè)思想政治教育跨海橋梁。在微信號(hào)運(yùn)營過程中,采油公司微信團(tuán)隊(duì)逐漸認(rèn)識(shí)到,只有抓住年輕人的思維特點(diǎn),才能讓微信平臺(tái)真正成為他們喜聞樂見的媒體。比如,有的員工喜歡分享科研創(chuàng)新、降本增效的金點(diǎn)子,微信平臺(tái)就設(shè)置了“經(jīng)驗(yàn)分享”欄目。一線員工中蘊(yùn)含著很多智慧值得發(fā)掘推廣,微信平臺(tái)開設(shè)了“頭腦風(fēng)暴”等欄目,通過話題討論,讓大家隨時(shí)隨地發(fā)表意見和看法,共享信息、觸發(fā)思考。微信有個(gè)點(diǎn)贊功能,微信團(tuán)隊(duì)根據(jù)線下反饋持續(xù)改進(jìn)。比如,微信公眾號(hào)將公司的微黨課推送出來,運(yùn)營人員能在微信公眾號(hào)的后臺(tái)掌握閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)載量等情況,了解黨課效果,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。潛移默化中,企業(yè)微信逐漸成為連接企業(yè)與員工、工作與生活、現(xiàn)實(shí)與理想的“跨海橋梁”。目前,采油公司的業(yè)務(wù)涵蓋FPSO、LNG運(yùn)輸船、移動(dòng)平臺(tái)等數(shù)十艘(座)大型海洋石油裝備的生產(chǎn)運(yùn)營管理。在不斷提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時(shí),通過在微信自媒體傳播企業(yè)新聞,正向引導(dǎo),使思想政治工作爆發(fā)出超能量,從而助力企業(yè)不斷提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和核心競爭力,間接幫助企業(yè)市場開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營等活動(dòng)。
微時(shí)代不僅為海洋石油企業(yè)的思想政治教育工作提供了新的載體和形式,也因?yàn)槲⒚襟w自身的知識(shí)碎片化、快餐化等特征,給海洋石油企業(yè)的思想政治教育工作帶來了新的困難和挑戰(zhàn)。
(一)微媒體使涉密信息管控難度增大。首先,海洋石油企業(yè)難免存在國家秘密,關(guān)系國家安全和利益,依照法定程序,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉。其次,存在范圍較廣、內(nèi)容較多的商業(yè)秘密。在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中,公司不斷產(chǎn)生不屬于國家秘密而又不宜對外公開的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益、具有實(shí)用性、需要采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。微時(shí)代為這些秘密帶來了更高的泄露風(fēng)險(xiǎn)。相比傳統(tǒng)媒體,企業(yè)微信公眾號(hào)、微博發(fā)布內(nèi)容審核難度增大,稍有不慎,所發(fā)布的圖片、文字就可能涉及保密內(nèi)容。對于上市公司而言,哪些信息需要公開,哪些信息不能公開,哪些信息需要在什么時(shí)間公開,各種因素交錯(cuò)縱橫,增加了企業(yè)新聞發(fā)布的復(fù)雜度。微媒體的高時(shí)效性、自媒體化等特質(zhì),更容易導(dǎo)致泄密,為企業(yè)帶來損失。例如,關(guān)于企業(yè)年中會(huì)、年終會(huì)的微信發(fā)布,為了防止泄密,往往把企業(yè)利潤、收入、戰(zhàn)略等詳情刪除,弱化了思想政治教育功能。
(二)員工對微媒體思想政治教育的接受度不高。微媒體對員工的行為模式、價(jià)值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展和道德觀念均有著或大或小的影響。企業(yè)公眾號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容既包括傳統(tǒng)新聞,也包含黨課、科普知識(shí)、科研論文、評比投票等。從點(diǎn)擊量和點(diǎn)贊量看,員工們更青睞非思想政治教育內(nèi)容。因?yàn)檫@類微信靈活性較高,富有娛樂色彩。相反,思想政治教育類微信,難以做到趣味性和參與性的有機(jī)結(jié)合,想要真正做到寓教于樂難度較大。與此同時(shí),員工的學(xué)習(xí)效果難以評估,思想政治教育效果保障難。因?yàn)榧词裹c(diǎn)擊文章瀏覽了一秒鐘,也統(tǒng)計(jì)為一個(gè)閱讀數(shù),和認(rèn)真閱讀了數(shù)分鐘的情況是一樣的統(tǒng)計(jì)量。
(三)微媒體的思想政治教育成果易造假。微媒體要體現(xiàn)思想政治教育的成果,是需要大量讀者閱讀的。以微信為例,微信的推廣度和認(rèn)可度,主要依賴讀者的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊量。在排行榜中不難發(fā)現(xiàn),一些微信公眾號(hào)的排名并不穩(wěn)定。有時(shí)候一些名不見經(jīng)傳的“黑馬”竟然能以數(shù)萬的閱讀數(shù)闖進(jìn)排行榜前5名,甚至排名第一。而這已經(jīng)遠(yuǎn)超該公眾號(hào)關(guān)注人數(shù),是其公司人數(shù)的數(shù)倍乃至數(shù)百倍。其思想政治教育價(jià)值真的達(dá)到了爐火純青的造詣?其實(shí)這只是表象。依據(jù)騰訊的設(shè)置,一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或QQ號(hào)碼可以申請一個(gè)微信賬號(hào),基于手機(jī)使用的便利度,可以統(tǒng)計(jì)為,一個(gè)人僅擁有一個(gè)微信賬號(hào),一個(gè)微信賬號(hào)只能統(tǒng)計(jì)一個(gè)閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)。其貓膩就在于“刷閱讀量”造假。只要支付一定費(fèi)用,提供微信鏈接,就能在互聯(lián)網(wǎng)上找到相關(guān)服務(wù)。此外,大凡評選類微信文章,因?yàn)樯婕暗絺€(gè)人利益,參與評選的員工會(huì)想方設(shè)法拉選票,甚至通過網(wǎng)絡(luò)購買選票。于是,造假難以杜絕。
(四)思想政治教育人才培養(yǎng)機(jī)制落后。海洋石油企業(yè)思想政治教育人才的選拔機(jī)制僵化。憑借關(guān)系晉升現(xiàn)象仍然是大家公認(rèn)的潛規(guī)則。一些無學(xué)歷者,通過成人高考取得本科學(xué)歷,仍然能夠在選拔中輕松取勝。事實(shí)上,自我國1999年高等教育擴(kuò)招以后,成人高考特別是專升本考試,只要參加,正常答題,大多可以錄取并順利畢業(yè)。相反,相當(dāng)多的985重點(diǎn)院校畢業(yè)的全日制研究生,在競爭中落敗屢見不鮮。究其原因,仍然是形式主義在作怪。所謂的任職公示,形同虛設(shè)。二元?jiǎng)趧?dòng)力市場分割理論認(rèn)為,勞動(dòng)力市場是由主要?jiǎng)趧?dòng)力市場和次要?jiǎng)趧?dòng)力市場兩個(gè)不同的部分組成的,主要?jiǎng)趧?dòng)力市場提供的工作具有工資高、工作條件好、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)有保障、權(quán)利平等、晉升有機(jī)會(huì)、管理有程序等特點(diǎn)。次要?jiǎng)趧?dòng)力市場則相反。那么根據(jù)該理論,能夠憑借“權(quán)力尋租”走后門獲得晉升的員工,就進(jìn)入了主要?jiǎng)趧?dòng)力市場,未能獲得晉升的則置身次要?jiǎng)趧?dòng)力市場。
(一)思想政治教育人才選拔機(jī)制亟待變革。海洋石油企業(yè)思想政治教育人員主要涉及內(nèi)外部宣傳、公共關(guān)系、形勢教育、工會(huì)、黨群等工作內(nèi)容,在形式和內(nèi)容上都具有政治上的規(guī)定性。在就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻的時(shí)代背景下,本科生做操作工、技工情況比比皆是,碩士研究生學(xué)歷已經(jīng)貶值。因此,有必要對標(biāo)人才市場,對思想政治教育人才的學(xué)歷提出更合理的、更明確的要求,堅(jiān)決堵住晉升腐敗的路徑。
(二)加強(qiáng)對思想政治教育領(lǐng)域“權(quán)力尋租”的監(jiān)督監(jiān)管。如何加強(qiáng)制度建設(shè),杜絕“權(quán)力尋租”,是歷朝歷代都要面臨的難題。對于政工人才的晉升,可以考慮公開競爭方式,盡最大可能消散租金。當(dāng)然,僅僅增加政務(wù)的公開性和透明性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還應(yīng)該創(chuàng)新監(jiān)督監(jiān)管制度,將整個(gè)晉升過程市場化、公開化、競爭化。同時(shí),建立健全行政問責(zé)制度,鎖定問責(zé)對象,增加尋租性腐敗的道德成本,使個(gè)人權(quán)力更加明確并具有可追溯性,以提高發(fā)現(xiàn)“權(quán)力尋租”和使其受到懲罰的概率。
(三)加強(qiáng)微媒體的信息監(jiān)管。即使是特大型企業(yè),也應(yīng)該只保留兩三個(gè)官方公眾號(hào),這樣有利于加強(qiáng)微信、微博等微媒體的信息發(fā)布監(jiān)管,做好保密工作。與此同時(shí),新聞稿件的保密審查由主管業(yè)務(wù)部門及微信公眾號(hào)主編負(fù)責(zé)。涉國家秘密或企業(yè)商業(yè)秘密區(qū)分不清楚的事項(xiàng),報(bào)上級公司審查。內(nèi)容涉及其他部門、單位的,應(yīng)向有關(guān)部門、單位咨詢。涉及國家秘密或企業(yè)商業(yè)秘密但確需公開刊登、報(bào)道的稿件,應(yīng)向相關(guān)主管單位建議解密或采取刪節(jié)、改編、隱名等措施,并經(jīng)相關(guān)主管單位保密機(jī)構(gòu)審定后方可發(fā)布。