公文寫作中準(zhǔn)確語言與模糊語言的運(yùn)用探思

文/天然氣銷售分公司（昆侖能源有限公司） 魏嘉

每一種語言都會有自身的詞義，詞義是語言自身模糊或準(zhǔn)確特性的重要表現(xiàn)形式之一。通常來說，詞義具有相對模糊或相對準(zhǔn)確的特性。當(dāng)人們能夠借助詞義將其代指對象區(qū)別于其他事物時，可以說詞義范圍和界限非常準(zhǔn)確。當(dāng)人們認(rèn)為一個詞義模糊時，通常是說這些詞只是指出了一個大概的范圍，沒有明確的界限，也無法準(zhǔn)確度量其與其他事物的差別，人們只能通過它對代指對象有一個大致范圍的概念。在公文寫作中尤其要注意使用語言的特性，避免因詞義不明確造成公文的意圖傳達(dá)出現(xiàn)錯誤。

一、公文文體語言準(zhǔn)確的必要性

在編寫公文時，要求其文體語言的表達(dá)要清晰明確且不產(chǎn)生歧義。但詞義的準(zhǔn)確性和模糊性本身就是相對的，舉例來說，有著嚴(yán)格定義的科學(xué)術(shù)語仍然會在含義上存在模糊性，例如數(shù)學(xué)當(dāng)中的直線和圓，作為數(shù)學(xué)術(shù)語它們的意義是非常準(zhǔn)確明晰的，但世界上不存在絕對圓或絕對直的事物，因此說直線和圓的范圍是模糊的，指的是無限接近于直和圓的一類事物。與此相對的是，一些詞義模糊的語言也有其明確的范圍。例如模糊性非常明顯的詞匯“青年”，它只是代指一個邊緣模糊的大致范疇，但是10歲、50歲的人群顯然不能稱之為青年，青年的年齡大致在18歲到40歲之間。因此可以說明模糊詞義和明確詞義彼此關(guān)聯(lián)，都有著各自的作用。也正因如此，為了確保公文的準(zhǔn)確性，寫作過程中我們需要從兩個角度來把握其準(zhǔn)確性。

其一是公文要做到事實(shí)表述準(zhǔn)確。作為各類組織、各級單位開展相關(guān)工作的重要依據(jù)，公文必須對涉及的事實(shí)進(jìn)行如實(shí)描述，對實(shí)際情況不允許有任何的歪曲、夸大或是捏造。其二是指公文用語要準(zhǔn)確。公文的主要目的是將發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖如實(shí)傳達(dá)給收文機(jī)關(guān)并根據(jù)公文意圖進(jìn)行及時的批準(zhǔn)、回復(fù)或執(zhí)行。準(zhǔn)確的語言能夠?qū)崿F(xiàn)客觀事實(shí)的如實(shí)反映，有利于收文機(jī)關(guān)對公文內(nèi)容的正確理解。以上兩點(diǎn)正是公文語言準(zhǔn)確性為何重要的實(shí)際體現(xiàn)。

國家對于行政機(jī)關(guān)的公文有著嚴(yán)格的要求，相關(guān)法規(guī)中明確規(guī)定公文是具有法定效力、標(biāo)準(zhǔn)體式規(guī)范的文書，行政機(jī)關(guān)在行政管理和公務(wù)活動中要將公文作為開展工作的主要工具。編寫公文的目的是將發(fā)文部門的意圖準(zhǔn)確無誤表達(dá)給接收者，因此要求其文體格式要規(guī)范，語言表意要清晰準(zhǔn)確。

二、公文語言采用模糊詞的原因

（一）模糊反映客觀事物的需求?？陀^事物的存在不是獨(dú)立的，現(xiàn)實(shí)中客觀事物不斷發(fā)展，彼此關(guān)聯(lián)。人們?yōu)榱烁玫卣莆帐挛锇l(fā)展情況，需要不斷提升對事物變化的認(rèn)識。即使是人們通過細(xì)致地分析已經(jīng)對一部分事物做出了明確的判斷，但這些事物中仍然存在變量，仍然有同規(guī)律相?；蚱x規(guī)律的特異存在。事物有著多種多樣的發(fā)展形態(tài)和方式，非此即彼是事物絕對性的表現(xiàn)，而非此非彼則是相對的。也正是因?yàn)槭挛锇l(fā)展具有多樣性，才使客觀世界有著各式各樣不斷發(fā)展變化的事物。實(shí)際上，人們對客觀規(guī)律的認(rèn)識和分析無論再怎么細(xì)致都只能是相對性的認(rèn)知，因此也導(dǎo)致人們在現(xiàn)實(shí)生活中，無法完全確切掌握各類規(guī)律，也無法完全掌握各類客觀事物。因此各類文章對現(xiàn)實(shí)生活和客觀事物的表述其實(shí)也具有模糊性。讀者在閱讀文章、理解作品時也自然采用的是模糊性的思維模式。

（二）詞語自身詞義模糊。詞語是對客觀事物的記載，模糊的客觀事物也造成了其表現(xiàn)形式，也就是詞語同樣具有模糊性。一般來說，模糊語言主要特點(diǎn)：一是由于事物變化性導(dǎo)致的詞語含義變化。詞語原本的含義會因?yàn)闀r間的變化或是客觀事物的發(fā)展情況而產(chǎn)生改變，通常詞語的詞義范圍會由原來比較單一或清楚的詞義擴(kuò)大到不確定的范圍。舉例來說，最早“同志”一詞是表達(dá)革命者之間志同道合的關(guān)系，隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸變成一般性的社會稱呼。二是詞語本身就是表述一個不確定的狀態(tài)、性質(zhì)或范圍。例如生活中很難指出詞語：非常、十分的準(zhǔn)確界限。三是在表達(dá)數(shù)量和時間時，由于不確定的表述如：大多數(shù)人、個別單位、近段時間等導(dǎo)致詞語的含義也無法確定。

（三）公務(wù)活動要求使用模糊語言。公務(wù)活動的過程本身就是一個動態(tài)發(fā)展的狀態(tài)，公文在表述公務(wù)活動的整體流程時無法用準(zhǔn)確性的詞語對活動的發(fā)展進(jìn)行表述，因此要借助模糊語言來反映公務(wù)活動的發(fā)展進(jìn)程和取得的階段性成果。本文挑選一篇某省政府發(fā)布的關(guān)于農(nóng)村勞務(wù)開發(fā)的相關(guān)通知來舉例：文中表述，要從該省的實(shí)際情況出發(fā)，增強(qiáng)開發(fā)工作，并將開發(fā)工作列進(jìn)政府議事的日程，目的是確保開發(fā)工作的實(shí)際落實(shí)，通過不懈工作力爭農(nóng)村勞務(wù)數(shù)量的增長和勞務(wù)質(zhì)量的提高。表述當(dāng)中提到的“力爭、確保、增強(qiáng)”等詞匯都具有無法精準(zhǔn)定量的詞義，隨著該項(xiàng)公務(wù)的推進(jìn)，這些詞匯表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)也會隨著該項(xiàng)公務(wù)的推進(jìn)而不斷改變，因此只能選擇含義模糊的詞匯來進(jìn)行表述。公文中此類詞語出現(xiàn)率是非常高的，公文中常見的“當(dāng)前階段、高度重視”等詞語都是模糊語言。由此也說明，具有動態(tài)特性的公務(wù)活動需要在公文中使用模糊語言。

三、公文中應(yīng)用模糊語言的作用

公文的主要目的是通過精準(zhǔn)的表述將各類公務(wù)活動反映給接收對象，因此在編寫公文時必須注意行文詞語的準(zhǔn)確性。但精確語言無法體現(xiàn)出公務(wù)活動的動態(tài)變化以及客觀事物的復(fù)雜性，因此公文寫作不但要使用準(zhǔn)確語言進(jìn)行事物表述，同時還要借助模糊語言將事物的復(fù)雜性和公務(wù)活動的動態(tài)發(fā)展情況進(jìn)行準(zhǔn)確反映。公文寫作中適度使用模糊語言不但不會影響內(nèi)容的表達(dá)準(zhǔn)確性，還有利于提升公文的嚴(yán)謹(jǐn)性。對公文寫作來說，精確語言和模糊語言的合理使用更有利于提升公文的行文嚴(yán)謹(jǐn)，公文中模糊語言能夠起到以下作用：

（一）能夠?qū)⒐闹姓紦?jù)大量篇幅的列舉轉(zhuǎn)變?yōu)楹啙嵏删毜母爬▋?nèi)容。公文寫作本身就有很多類型，其中有幾類公文需要將不同類型的信息整合成公文中的部分內(nèi)容，如果寫作中采用精確語言進(jìn)行表述，就會導(dǎo)致信息表述過多，公文內(nèi)容過于冗雜。另外，公文在表述公務(wù)活動時，活動中的指揮決策、工作通知等表述具有普遍性；當(dāng)需要將公文向全省或全國進(jìn)行傳達(dá)時，需要選擇具有較強(qiáng)概括性的模糊詞語進(jìn)行通知和決策的表述。本文以國家發(fā)布的統(tǒng)一全國法定計(jì)量單位的命令文件為例，文件中指出計(jì)量單位改革是涉及全國各行各業(yè)以及廣大民眾需求的工作，各地區(qū)、各部門都要充分重視計(jì)量單位的改革工作，通過積極制訂合理的實(shí)施計(jì)劃確保改革工作的順利完成。如果將文件中表述的各行各業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確說明，那么公文中要列舉的行業(yè)類型會非常多，公文內(nèi)容就會變得繁瑣；向全國傳遞的公文中如果一一列舉，各地區(qū)、各部門也容易導(dǎo)致公文傳達(dá)過度等情況。因此采用模糊語言進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的概括不但有利于公文的寫作，也有利于公文意圖的表述。公文中常見的“部分地區(qū)、酌情處理、各項(xiàng)舉措”等均是模糊語言，由此可見，模糊語言能夠提升公文內(nèi)容的概括性，有利于精簡公文內(nèi)容的表述行文，是公文寫作中必不可少的語言形式。

（二）提升公文表述的靈活性。公文寫作的過程中要注意對公務(wù)活動中的程度和分寸進(jìn)行合理表達(dá)，雖然在寫作中可以采用不同等級的語義進(jìn)行相關(guān)表述，但對其準(zhǔn)確性的表述仍然不夠精準(zhǔn)。但模糊詞語更具有伸縮性，因此使用模糊語言表述分寸和程度，能夠在表達(dá)中留出回旋的空間，執(zhí)行者根據(jù)公文要求開展工作時也能夠進(jìn)行適度的變通。本文以防汛抗臺風(fēng)的準(zhǔn)備通知為例：公文中要求各級政府和防汛機(jī)構(gòu)要緊貼實(shí)際，通過切實(shí)有效措施的實(shí)施確保全市人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和工農(nóng)業(yè)的正常生產(chǎn)。文中提到的“切實(shí)有效措施”就是一個模糊詞語，因?yàn)橛残砸蟾鞯貐^(qū)采取統(tǒng)一的規(guī)定是不客觀的，所以此處采用模糊詞語，意思是各地區(qū)要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制訂可行性措施。對于公文的接收和執(zhí)行者來說，帶有指導(dǎo)意義的模糊語言不但為實(shí)際工作提供了方向，同時使其在原則的規(guī)范下可以根據(jù)自身情況開展工作，對提高工作的積極主動性非常有幫助。借助模糊語言進(jìn)行公文寫作既符合公文政策中的行文要求，也滿足公文寫作的實(shí)際需求，有助于表達(dá)公文主旨以及改變公文的整體語言風(fēng)格。

（三）能夠?qū)⑹挛镒兓从吵鰜?。模糊語言非常善于反映事物的發(fā)展變化歷程，借助模糊語言不但能夠?qū)⑹挛飶牧孔兊劫|(zhì)變的過程反映出來，同時還能反映不同質(zhì)變階段的變化程度。在國家發(fā)展的相關(guān)公文中可以看到“繼續(xù)大力發(fā)展、尤其是要加快發(fā)展速度、逐步縮小差距”等等類似的語句經(jīng)常會出現(xiàn)，其中的“大力、加快、逐步”等模糊語言的應(yīng)用，不但能夠體現(xiàn)國家對于各項(xiàng)發(fā)展的重視程度，同時也對發(fā)展過程中政策的制定、資金的投入情況、發(fā)展的進(jìn)程和效率以及發(fā)展的基本方法和流程等進(jìn)行了表述，隨著發(fā)展的不斷進(jìn)行，這些內(nèi)容所呈現(xiàn)的變化性能夠通過模糊詞語表達(dá)給公文接收者。

（四）模糊語言在表達(dá)中的嚴(yán)謹(jǐn)性作用。公文政策中對公文寫作的基本要求就是要嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密，但由于語言的模糊性是絕對的，而精確性是相對的，因此在實(shí)際公文寫作過程中，無法完全使用精確語言來表達(dá)意圖，由于部分公文的內(nèi)容無須完全精確或公文內(nèi)容無法精確時，可以在公文寫作過程中同時采用精確和模糊兩種語言。例如在教師培養(yǎng)的相關(guān)公文中，要求教師要通過定期進(jìn)行教育思想討論提高素質(zhì)教育并進(jìn)一步提升自身的教育觀念。其中提到教師的進(jìn)步提升時使用了模糊語言“提高、進(jìn)一步”，如果換成準(zhǔn)確語言就很難進(jìn)行表述。主要是因?yàn)榻處煏鶕?jù)自身情況進(jìn)行規(guī)劃并收獲不同的結(jié)果，因此說提升是無法準(zhǔn)確表達(dá)的。

四、公文寫作中模糊語言如何使用

雖然公文寫作中使用模糊語言對公文表述有著積極的作用，但具體使用中仍然要遵循一定的原則和方法，任意濫用模糊語言不但會造成公文表述不清，還有可能造成表達(dá)錯誤等嚴(yán)重問題。使用適度的模糊語言進(jìn)行公文寫作的幾種情況包括：

（一）公文表述的客觀事物本身處于模糊情況時，使用模糊語言會提升表述的準(zhǔn)確性。雖然客觀事物中多數(shù)可以借助精確語言進(jìn)行表述，但在實(shí)際生活中，當(dāng)人們表述模糊事物、對規(guī)律的認(rèn)知仍處于初級的模糊階段、科學(xué)技術(shù)仍然無法對事物進(jìn)行精確表達(dá)時，需要借助模糊語言進(jìn)行表述。舉例來說，在一些公文中經(jīng)常要涉及類似“做出了極大的改善、做了大量的工作、取得了一定的成果”等語句，其中的“大量”究竟代表多少量，“一定”和“極大”又是代表了多高的程度等，都沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但這些模糊語言仍然能夠?qū)⒐闹幸硎龅囊馑记逦w現(xiàn)出來，并傳達(dá)給公文的接收者。

（二）當(dāng)公文中無須進(jìn)行精確表述時，模糊語言的使用讓公文的表述更言簡意賅。日常生活中，人們經(jīng)常會遇到一些應(yīng)酬，當(dāng)大家打招呼時會向他人詢問：準(zhǔn)備去哪兒?。砍燥埩藳]有？這時并不是真的希望對方給予具體準(zhǔn)確的答案，而是借此進(jìn)行溝通交流。公文寫作中也會遇到類似的情況，有些內(nèi)容無須進(jìn)行精準(zhǔn)表述，使用模糊語言進(jìn)行簡潔的概述或精煉的總結(jié)即可滿足實(shí)際的表達(dá)需求。例如在部分公文中會提到“有關(guān)單位、部分機(jī)構(gòu)、個別部門”等表達(dá)方法，像“有關(guān)、部分、個別”這些詞語就是特點(diǎn)明顯的模糊語言。公文中常見的模糊語言還有類似的“各項(xiàng)措施、任何單位、個別機(jī)構(gòu)、近段時間、長期來看”等等。這些語言具有極高的模糊性，但是用這些模糊語言不但能夠讓公文的表達(dá)更精確清晰，同時有助于公文接收者對公文表達(dá)的理解。如果將同樣的內(nèi)容改為精確語言表達(dá)，就需要將模糊語言表述的內(nèi)容進(jìn)行逐一列舉，不但會造成公文篇幅的冗長，也容易導(dǎo)致公文內(nèi)容過度繁雜，不利于公文意圖的傳達(dá)。

（三）模糊語言可以更靈活地表述公務(wù)活動的發(fā)展情況。當(dāng)公文傳達(dá)的公務(wù)活動處于動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)時，同使用精確語言相比，模糊語言可靈活表述公務(wù)活動發(fā)展情況，不但能夠避免對公務(wù)活動的機(jī)械執(zhí)行，還能確保執(zhí)行者在執(zhí)行公務(wù)時有更大的回旋空間，可以依據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行工作的規(guī)劃和調(diào)整。舉例來說，某市在下發(fā)環(huán)保自檢和互檢工作的報(bào)告通知中，要求各單位在進(jìn)行環(huán)保自檢和互檢時要參照某縣環(huán)保局的相關(guān)工作總結(jié)報(bào)告執(zhí)行具體工作。公文中僅是提出了參照執(zhí)行的要求，但對如何參照、工作如何開展等內(nèi)容并沒有進(jìn)行精確的要求，因此各單位在接到公文通知后可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況進(jìn)行工作研究，最終制訂出更符合自身現(xiàn)狀和發(fā)展的執(zhí)行方案。如果公文中運(yùn)用精確語言下達(dá)硬性規(guī)定，不但會導(dǎo)致收文單位的工作脫離現(xiàn)實(shí)需求，還容易因本本主義導(dǎo)致執(zhí)行開展遇到問題，工作無法順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

模糊語言的內(nèi)涵并沒有特定的指向，同時其外延也不具備確定性，因此其表意更豐富，彈性空間更大。公文寫作中恰當(dāng)使用模糊語言，可以增強(qiáng)公文內(nèi)容表達(dá)的周密性，提升公文內(nèi)容的概括性，同時能夠提升公文表達(dá)的分寸感和嚴(yán)謹(jǐn)性。雖然公文寫作中使用模糊語言的作用極佳，但不恰當(dāng)?shù)氖褂没蚴沁^度使用也容易導(dǎo)致公文表述過于空泛，公文表意不夠明確并因此導(dǎo)致公務(wù)處理效率降低等。因此，公文寫作中應(yīng)當(dāng)注意準(zhǔn)確語言和模糊語言的合理搭配運(yùn)用，確保公文寫作符合公文管理規(guī)范并切合實(shí)際工作需求，確保公文表達(dá)能夠發(fā)揮理想的表意作用。