基于以人為本視角的企業(yè)文化建設(shè)研究

盧 亮

（安徽水利開(kāi)發(fā)有限公司，安徽 蚌埠 233000）

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，如何在“以人為本”視角下持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)值得深入研究和思考的課題。

一、以人為本的企業(yè)文化概述及其重要性

“以人為本”理念下的企業(yè)文化，主要指在建立企業(yè)文化的過(guò)程中，將“一切以人為管理”作為核心，尊重內(nèi)部員工的主體地位，詳細(xì)了解他們對(duì)“精神、物質(zhì)”的真實(shí)需求，始終堅(jiān)持“人性化”管理觀念，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展，打造共贏局面。將“員工”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心內(nèi)容，視為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要資源，圍繞著人力資源的開(kāi)發(fā)組織，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人價(jià)值發(fā)展始終保持在同一高度。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化理念，對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)

基于“以人為本”的企業(yè)文化，更加切合實(shí)際，在“經(jīng)營(yíng)觀念”與“企業(yè)文化”的有機(jī)結(jié)合下，企業(yè)員工開(kāi)始正確意識(shí)到思想文化的重要性，不斷提升員工凝聚力，打造“心往一處聚，力往一處使”的文化氛圍，將企業(yè)利益與自身利益作為一個(gè)整體，切實(shí)履行崗位職責(zé)，為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展與利益空間。樹立良好的企業(yè)形象，使員工切實(shí)感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任與幸福感，促進(jìn)員工的自我提升與發(fā)展，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在積極向上的工作氛圍中，形成正確的服務(wù)意識(shí)，從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的互利共贏。

2.有助于發(fā)揮企業(yè)凝聚力，吸引留住專業(yè)人才

員工是工作的參與者、執(zhí)行者，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。“以人為本”的企業(yè)文化有助于發(fā)揮企業(yè)凝聚力，有助于員工端正工作態(tài)度，更積極、自主地參與到工作中，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可與滿意度，鍛煉員工的創(chuàng)新與創(chuàng)造力，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)“以人為本”企業(yè)文化理念的構(gòu)建，始終以員工需求為出發(fā)點(diǎn)，完成經(jīng)營(yíng)管理決策的制定，給予員工高度重視與關(guān)懷，爭(zhēng)取員工對(duì)企業(yè)的“認(rèn)可度”“滿意度”，吸引并留住更多專業(yè)人才，夯實(shí)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)。

3.塑造企業(yè)形象的基本要求

“品牌”“技術(shù)”“人才”是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三大因素。在“以人為本”的文化理念引領(lǐng)下，營(yíng)造良好舒適的工作環(huán)境及文化氛圍，不僅能激發(fā)員工的工作熱情，吸引留住人才，還能促進(jìn)塑造良好的企業(yè)形象，吸引更多市場(chǎng)客戶的關(guān)注，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于以人為本的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施路徑

1.發(fā)揮員工主體作用

首先，將員工作為企業(yè)主體，突出他們的重要地位。在實(shí)踐中，可以建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，針對(duì)一些重大事宜，鼓勵(lì)員工參與到其中，廣泛汲取他們的意見(jiàn)。從多角度出發(fā)，查看該項(xiàng)事件的價(jià)值性，在保證經(jīng)營(yíng)決策正確性的同時(shí)，增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)，讓員工切實(shí)感受到自身的價(jià)值所在。其次，要切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，企業(yè)需要落實(shí)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)措施，對(duì)于態(tài)度良好、表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情。相應(yīng)地，懲罰措施不能缺位，酌情給予員工適當(dāng)處罰，保證企業(yè)的權(quán)威性。通過(guò)這樣的方式，增強(qiáng)了員工的使命感，端正了工作態(tài)度，促使員工深度挖掘自身的潛能與優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展保駕護(hù)航。

2.提升人力資源管理水平

貫徹“以人為本”企業(yè)文化理念，需要借助企業(yè)人力資源管理這個(gè)載體。人力資源管理是企業(yè)價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)，是集員工“招聘、培養(yǎng)、考核、管理”等為一體的綜合性管理任務(wù)，需要將其與企業(yè)文化建設(shè)相互結(jié)合。在日常管理方面，在“以人為本”理念的引領(lǐng)下，人力資源管理管理模式與制度發(fā)生變化，逐步向員工靠攏，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、制度與人員的完美融合，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有章可循、有法可依，將“以人為本”觀念落實(shí)到位。在人員招聘與職位分配環(huán)節(jié)，需要充分考慮崗位需求、員工的專業(yè)能力等，保證資源合理調(diào)配，在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的管理、教育、培訓(xùn)制度。針對(duì)員工福利，例如休假、考評(píng)、薪資、升職等，必須嚴(yán)格遵循“公平、公正”的基本原則，切實(shí)維護(hù)員工的個(gè)人利益，保證其努力與回報(bào)保持平衡，進(jìn)而增強(qiáng)員工的工作自信心，調(diào)動(dòng)其積極性，達(dá)到事半功倍的效果。可以說(shuō)，人力資源管理是落實(shí)“以人為本”觀念的重要舉措，在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，需要從人力資源管理角度出發(fā)，制定行之有效的管理方法，切實(shí)推動(dòng)“以人為本”企業(yè)文化理念的貫徹實(shí)施。

3.強(qiáng)化“以人為本”制度保障

制度是治理之基，是工作的保障，完善的管理制度能夠規(guī)范工作流程，約束員工的工作行為，使工作走向正確化發(fā)展道路，以人為本的企業(yè)文化理念亦是如此。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要加強(qiáng)制度建設(shè)，在“以人為本”理念的引導(dǎo)下，明確規(guī)范工作流程與要點(diǎn)須知，做好員工行為規(guī)范，配套落實(shí)“績(jī)效考評(píng)”“崗位責(zé)任制”等制度。在各項(xiàng)管理制度的保障下，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)文化理念的科學(xué)性、可行性。同時(shí)，立足于實(shí)際，成立獨(dú)立的企業(yè)文化建設(shè)部門，賦予該部門充足的獨(dú)立自主性，主要負(fù)責(zé)“以人為本”企業(yè)文化理念建設(shè)各項(xiàng)事宜，特別是在規(guī)章制度建立環(huán)節(jié)，需要著重保證各項(xiàng)制度能夠切合實(shí)際，完善且規(guī)范，在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的有序進(jìn)行，確保制度落到實(shí)處，充分發(fā)揮自身效能。

4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)

在員工的職業(yè)生涯中，專業(yè)水平?jīng)Q定著個(gè)人能力的高低，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的環(huán)境下，員工的專業(yè)水平至關(guān)重要，既決定著員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，同時(shí)也是企業(yè)賴以生存的有效保障。為此，企業(yè)需要注重員工素質(zhì)與技能的提升，努力建造良好的以人為本的文化氛圍。在企業(yè)內(nèi)部，需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，積極召開(kāi)專業(yè)技能培訓(xùn)大會(huì)，鼓勵(lì)員工取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，促進(jìn)員工提升個(gè)人能力。在企業(yè)外部，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，合理安排外部考察等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使員工接觸到、學(xué)習(xí)到更多專業(yè)知識(shí)，逐步構(gòu)建完善的知識(shí)體系，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)層次，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)與技能一手抓。在條件允許的情況下，定期開(kāi)展技能評(píng)比，詳細(xì)了解不同員工的技能真實(shí)水平，適當(dāng)提供晉升空間，深度挖掘員工個(gè)人潛能，在學(xué)習(xí)文化的氛圍熏陶下，提升員工的精神層次與知識(shí)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)要在充分尊重并了解員工需求的基礎(chǔ)上，完善打造“人性化”的管理模式，使員工真正成為企業(yè)的主體?；诖?，企業(yè)應(yīng)秉承“以人為本”理念，科學(xué)地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，將員工發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展源泉與動(dòng)力，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式作出調(diào)整，實(shí)現(xiàn)“員工個(gè)人目標(biāo)”與“企業(yè)整體戰(zhàn)略”的充分融合，充分發(fā)揮以人為本企業(yè)文化理念的作用，深度激發(fā)員工的“創(chuàng)造力”，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。