人工智能時代企業(yè)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的對策探討

應(yīng) 倩

（江蘇時空汽車服務(wù)有限公司，江蘇 昆山 215300）

隨著科技的進步，現(xiàn)代社會已逐步進入人工智能時代，財務(wù)會計的定位也隨之發(fā)生變化。財務(wù)工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的做賬，而更側(cè)重于企業(yè)管理。本文通過對財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型過程中存在問題的分析，研究并提出相應(yīng)的改進建議，對促進企業(yè)財務(wù)管理水平的提升和實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展具有重要的意義。

一、人工智能時代財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必要性

（一）財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的必然性

1.機械性工作被逐步替代

人工智能時代是人類的社會生產(chǎn)力從原始社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會的量變到人工智能的質(zhì)變時代。在人工智能時代，企業(yè)財務(wù)方面很多機械性的工作將逐步被人工智能所替代。只要設(shè)置好規(guī)則，憑證可以自動生成，付款不需要逐筆錄入，資金池管理可以自動完成，存貨和應(yīng)收款管理可以自動預(yù)警等，人工智能正在替代完成傳統(tǒng)財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作。

2.業(yè)財融合的需求逐步凸顯

公司管理層對于財務(wù)的要求不再停留在僅關(guān)注公司財務(wù)報表的需求，而更希望財務(wù)人員能提供業(yè)務(wù)角度的財務(wù)分析，甚至是不同期間、不同業(yè)務(wù)條線、不同產(chǎn)品下的財務(wù)分析，為更好地做出業(yè)務(wù)決策提供基礎(chǔ)支持。因此，對于適應(yīng)業(yè)財融合的復(fù)合型管理人才的需求在逐步增強。

（二）轉(zhuǎn)型的目標及意義

財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，一方面，為了減少會計的基礎(chǔ)性工作；另一方面，為了提高對決策的支持力度，其轉(zhuǎn)型目標主要體現(xiàn)在以下四個方面。

1.歸集付款自動化

通過銀行的資金池業(yè)務(wù)，完成下屬子公司的資金自動歸集及請款。會計不再需要每天登錄銀行系統(tǒng)確認資金歸集的金額并操作復(fù)核，也不再需要匯總下屬各家子公司的請款需求，再由集團公司統(tǒng)一操作逐筆撥款。只要設(shè)定規(guī)則，集團公司的歸集付款可以在銀行系統(tǒng)中實現(xiàn)自動化管理。

2.數(shù)據(jù)收集自動化

通過管理報表軟件，達到財務(wù)數(shù)據(jù)的自動收集，直接從賬務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)收集過程中的錯誤率和理解差異。

3.基礎(chǔ)核算自動化

通過OA審批系統(tǒng)/費控系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)的打通，可以自動生成賬務(wù)憑證，完成收付款業(yè)務(wù)的自動賬務(wù)核算。

4.分析數(shù)據(jù)專業(yè)化及可視化

通過BI軟件，可以多系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)并對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完成初步分析，甚至可以通過該軟件呈現(xiàn)最終的分析數(shù)據(jù)可視化圖表。

二、人工智能時代財務(wù)會計工作存在的問題

首先，人員流動導(dǎo)致具體工作的各種差異。公司中財務(wù)會計的離職、換崗等，會造成人員流動。而這一流動，會使新舊會計之間、現(xiàn)有不同會計之間，在做賬、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和對財務(wù)制度的理解與執(zhí)行中存在差異，一般存在口徑差、時間差、規(guī)范差、執(zhí)行差。

其次，大量重復(fù)的機械工作沒有得到優(yōu)化。在付款審核環(huán)節(jié)，以往的財務(wù)會計在人工比對著公司財務(wù)制度和實際票據(jù)，核查業(yè)務(wù)及發(fā)票的真實性、合理性，逐筆地核算金額、逐張核驗發(fā)票。在做賬環(huán)節(jié)，以往的財務(wù)會計針對收付款單據(jù)及結(jié)轉(zhuǎn)單據(jù)手工逐筆錄入會計分錄。在資金管理環(huán)節(jié)，財務(wù)會計需要復(fù)核每一筆付款的相關(guān)信息，比對審批單與銀行支付信息是否存在錯誤。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計環(huán)節(jié)，根據(jù)不同口徑的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求，會計要多次統(tǒng)計，按時效性要求，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)結(jié)果基本只能用一次。

最后，財務(wù)會計水平差異較大。一方面，財務(wù)會計的專業(yè)水平參差不齊，對轉(zhuǎn)型的認知程度不一，缺乏轉(zhuǎn)型的技能儲備；另一方面，對人工智能時代信息技術(shù)缺乏了解和掌握，無法實現(xiàn)專業(yè)與信息技術(shù)的有效結(jié)合，難以在更高層次上實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、人工智能時代財務(wù)會計轉(zhuǎn)型面臨的困境

（一）財務(wù)會計很難在工作中統(tǒng)一標準

由于缺少規(guī)范的財務(wù)制度和系統(tǒng)培訓(xùn)，再加上人員流動及人員自身的能力差異，財務(wù)會計較難在工作中建立統(tǒng)一標準。財務(wù)會計容易陷入安于工作現(xiàn)狀的局面，工作中不僅容易出錯與處理不及時，當遇到突發(fā)事項時，需要等待上級財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策和給予具體操作安排，自身較難提出可行方案。發(fā)生這樣的現(xiàn)象，一方面，是財務(wù)管理上的分權(quán)機制未執(zhí)行到位，導(dǎo)致在增加了人工成本的同時又降低了工作效率；另一方面，也缺少工作標準化手冊的約束，不利于財務(wù)會計的培養(yǎng)，阻礙財務(wù)架構(gòu)的進一步優(yōu)化。

（二）對財務(wù)信息化手段重視不足

很多企業(yè)為了省錢，會錄用較多的財務(wù)會計，做大量的機械性財務(wù)工作。企業(yè)對于信息化建設(shè)的資金預(yù)算往往十分有限，由于財務(wù)信息化項目高昂的價格，使得許多企業(yè)難以上馬信息化平臺，導(dǎo)致財務(wù)信息化項目難以推進。而完善的財務(wù)信息化手段，能為企業(yè)在未來節(jié)約大量的人工成本，減少財務(wù)及業(yè)務(wù)上的漏洞，從而提供更規(guī)范化的管理，給企業(yè)帶來更大的收益。同時，完善的財務(wù)信息化手段，還能更準確地提供財務(wù)及業(yè)務(wù)的分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)在市場上獲得更大的市場份額，最終為企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展前景。但是，由于部分企業(yè)管理者的短視，造成財務(wù)人員的工作停留在重復(fù)的機械性勞動中，沒有結(jié)合信息化建設(shè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

（三）財務(wù)會計對自身轉(zhuǎn)型的重要性缺乏認識

不同企業(yè)的財務(wù)會計因自身在格局、專業(yè)等方面的不足，對自身的定位及努力方向存在不同的認識。部分會計局限于全盤賬務(wù)處理，認為會做賬就等同于合格的財務(wù)會計，沒有意識到機械的賬務(wù)處理是否會被人工智能所取代；部分會計認為擁有各種專業(yè)證書才是合格的財務(wù)會計，不停學(xué)習(xí)考證以提高自身的專業(yè)水平，但不重視各種學(xué)習(xí)成果在實際工作中的運用；部分會計認為合并報表、更高層的財務(wù)分析才是向上的職業(yè)發(fā)展方向，但是卻忽視了日常中各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和值得分析的各種業(yè)務(wù)現(xiàn)象，反而更關(guān)注各種公式、模板、程序性的操作。只有少部分的財務(wù)會計會意識到人工智能時代財務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性，無論是管理會計中的統(tǒng)籌財務(wù)軟件的財務(wù)信息化方向、跟業(yè)務(wù)高度結(jié)合的BP財務(wù)方向，抑或是制定財務(wù)規(guī)則的財務(wù)內(nèi)控方向，都是更值得探討的職業(yè)規(guī)劃方向。

四、企業(yè)加快財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的對策

（一）推進財務(wù)工作標準化建設(shè)

1.實現(xiàn)制度標準化

財務(wù)制度標準化可以從一般財務(wù)制度、內(nèi)控抽查制度、財務(wù)時點制度、內(nèi)部考核制度等四個方面進行推進。一般財務(wù)制度是通用性的財務(wù)制度，即針對財務(wù)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標準的相關(guān)制度；內(nèi)控抽查制度是對一般財務(wù)制度的工作內(nèi)容進行抽查復(fù)核，以進一步推動其良好有序地執(zhí)行；財務(wù)時點制度，即規(guī)定日常性財務(wù)工作，例如結(jié)賬、報表、報稅等時間節(jié)點，進一步推動財務(wù)會計工作效率；內(nèi)部考核制度，即針對前面幾項制度執(zhí)行情況的考核。推行制度標準化，可以使財務(wù)會計工作在執(zhí)行中有據(jù)可依，進一步規(guī)范和明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標準、工作節(jié)點及考核標準等，更好地推動財務(wù)工作規(guī)范、有效地開展。

2.實現(xiàn)審批標準化

審批的標準化，一是要規(guī)范附件標準。這既可以在業(yè)務(wù)上優(yōu)化審批流程，減少管理漏洞，進一步推動管理升級，又可以在財務(wù)上提高會計審批效率及審批的準確性。對于特殊業(yè)務(wù)的審批可以進一步區(qū)分為事先審批流程與事后審批流程的不同附件要求。二是要簡化審批程序。根據(jù)流程金額、流程類型等，在審批程序上實行分權(quán)處理模式，設(shè)定不同職級的審批權(quán)限。另外，可加設(shè)前置審批流程，進一步簡化和縮短流程。例如，可以設(shè)定有關(guān)聯(lián)的前置申請流程或原有額度內(nèi)的付款流程，只需要通過部門主管和會計審核，即可對外付款。三是要明確權(quán)限職責(zé)。要明確審批各個節(jié)點的權(quán)限職責(zé)，強化責(zé)任體系，明確和落實主體責(zé)任。

3.實現(xiàn)賬務(wù)標準化

一是科目及核算維度標準化。首先，根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式，統(tǒng)一入賬科目及核算維度，統(tǒng)一到三級科目及不同科目的核算維度。其次，區(qū)分日常業(yè)務(wù)場景和特殊業(yè)務(wù)場景下的科目使用規(guī)范，精確到具體科目及核算維度的范圍及使用說明。再次，收歸財務(wù)軟件中所有科目、核算維度、基礎(chǔ)資料的新增權(quán)限，由專人統(tǒng)一管理核對，避免出現(xiàn)重復(fù)錯誤，提高數(shù)據(jù)審核的準確性和統(tǒng)一性。二是入賬標準化。首先，區(qū)分通用憑證模板及特殊業(yè)務(wù)憑證模板，形成憑證模板規(guī)范；其次，確定首次出現(xiàn)的特殊業(yè)務(wù)入賬的反饋渠道；最后由專人定期維護憑證模板，確保其與最新財務(wù)政策同步。三是結(jié)賬標準化。首先，結(jié)合財務(wù)制度，確定結(jié)賬的標準時點、文件規(guī)范；其次，規(guī)范財務(wù)憑證達到結(jié)賬狀態(tài)的具體標準；最后，規(guī)范結(jié)賬的具體操作，并由專人負責(zé)全盤統(tǒng)籌統(tǒng)計。

（二）推動財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的整合與完善

1.審批系統(tǒng)

審批系統(tǒng)在市面上已有相對完善的開發(fā)體系，可以根據(jù)公司情況進行個性化定制，一般根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型設(shè)置審批流程的較多，例如，對公付款流程、費用報銷流程、差旅費流程、合同審批流程、會簽流程等。同時，在流程間可建立關(guān)聯(lián)。例如，在費用報銷流程里關(guān)聯(lián)借款流程，即可顯示借款金額、此次沖銷金額；在差旅費報銷中，根據(jù)提交人的職級，自動獲取對應(yīng)的差旅費標準，直接獲取該標準范圍內(nèi)的可預(yù)訂酒店、交通等并直接下單，由公司月結(jié)等。若進一步打通審批系統(tǒng)與支付系統(tǒng)，則可以在付款流程審批結(jié)束后直接進入銀企直聯(lián)的自動制單，由專人批量復(fù)核即完成自動付款，可節(jié)省了大量的賬號核對、銀行制單與復(fù)核的工作。若進一步打通審批系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)，在付款流程付款歸檔后便直接自動生成了賬務(wù)憑證，節(jié)省了大量的憑證手工錄入的工作。另外，審批系統(tǒng)還可自定義報表，對審批節(jié)點的退回率、審批量進行考核，分析不同時期、不同公司、不同付款流程的數(shù)據(jù)，不斷減少財務(wù)漏洞。

2.支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)有兩類，分別為銀企直聯(lián)系統(tǒng)和銀行自帶的資金池系統(tǒng)。銀企直聯(lián)是指通過打通企業(yè)審批系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)，簡化付款流程，但該功能的收費依據(jù)是根據(jù)銀行數(shù)量，銀行越統(tǒng)一，收費越低。而銀行自帶的資金池系統(tǒng)，同樣有針對同一開戶銀行的限制。例如，招商銀行的資金池業(yè)務(wù)，可以做到體系下的賬戶，定時定量自動歸集資金，體系下某賬戶資金不足時具有申請撥款自動調(diào)撥、實時資金看板的功能。此外，招商銀行有針對企業(yè)的個性化定制的資金管理系統(tǒng)，但費用較高，資金池內(nèi)的企業(yè)越多，使用該系統(tǒng)成本越低，資金管理越智能。

3.賬務(wù)系統(tǒng)

市面現(xiàn)有的賬務(wù)系統(tǒng)較為完善，一些高端財務(wù)軟件可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)模式做個性化定制，完成從業(yè)務(wù)源頭到報稅的完善體系，實現(xiàn)業(yè)財融合。高度業(yè)財融合的財務(wù)系統(tǒng)，可以精確到每一個產(chǎn)品或服務(wù)流轉(zhuǎn)過程的單項成本及利潤，可以自動記賬、自動報稅、自動合并報表。以便利店為例，顧客買一瓶口香糖，在其掃描條形碼結(jié)賬的時候，后臺系統(tǒng)能自動確認收款類別與金額，直接傳輸?shù)劫~務(wù)系統(tǒng)入賬，完成記收入、結(jié)轉(zhuǎn)成本的憑證操作。而自動報稅的功能只是直接從系統(tǒng)取數(shù)，自動完成財務(wù)報表及稅務(wù)申報表的取數(shù)，會計只需要點擊報稅按鈕，就能提交報稅。自動合并報表，可以將合并體系下的公司主體的財務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)固定模板取數(shù)，并由系統(tǒng)完成往來對賬、科目重分類等基礎(chǔ)操作，減少了大量的合并報表基礎(chǔ)工作。

4.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

市面上的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)大多可多系統(tǒng)取數(shù)，并提供BI可視化分析，根據(jù)使用的自定義篩選項，呈現(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。例如，打通支付系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)，可以實時查看當天/單月收入構(gòu)成與成本費用構(gòu)成，可以建立某業(yè)務(wù)線的成本模型、單家公司主體的成本模型、某單項業(yè)務(wù)的成本模型、人工成本模型、財務(wù)指標分析模型等等。只要設(shè)置分析模板，系統(tǒng)可完成自動化取數(shù)，每日多次更新，減少了會計大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，并減少過程中的出錯率。滿足管理層對于管理數(shù)據(jù)時效性、準確性的要求。

（三）加快專業(yè)能力的提升

1.轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)思維

會計應(yīng)該從兩個方面提升業(yè)務(wù)思維：一是要深入了解業(yè)務(wù)邏輯，二是要深入了解業(yè)務(wù)決策。很多財務(wù)會計在日常工作中對于業(yè)務(wù)的態(tài)度處于不遇到、不了解的狀態(tài)，有些只知其然，不知其所以然。但站在管理會計的角度，應(yīng)該重視與財務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)形態(tài)，重視前端業(yè)務(wù)，才能得出更確切的財務(wù)數(shù)據(jù)，為進一步分析提供支持，以便管理層做出更準確的決策，更好地推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.提升財務(wù)分析的專業(yè)性

會計應(yīng)該從三個方面提升專業(yè)性：一是通過加強專業(yè)知識、最新財稅政策的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識水平；二是從自身工作出發(fā)，以業(yè)財融合的財務(wù)視角預(yù)估、發(fā)現(xiàn)、解決各種問題；三是開闊財務(wù)眼界，提升全局觀，以管理的思維審視財務(wù)工作及業(yè)務(wù)開展中可提升的方向，并以此做出改進方案。

3.關(guān)注各類敏感性變動

會計在業(yè)財融合方向上分析各類業(yè)務(wù)和財務(wù)指標的過程中，要關(guān)注業(yè)務(wù)中各類敏感性變動，提高財務(wù)敏銳性。例如，一個業(yè)務(wù)推廣活動的推出，不僅要分析由這個業(yè)務(wù)本身帶來的業(yè)績增長，也要關(guān)注競爭對手以及上下游企業(yè)的反饋等方面，并進一步分析由反饋帶來的敏感性指標變動。提高財務(wù)觸覺的敏銳性，能提高會計本身對業(yè)務(wù)的理解，做出更準確的財務(wù)分析，進一步提升會計的財務(wù)管理水平。

五、結(jié)語

本文通過分析人工智能時代客觀存在的機械性工作被逐步替代、業(yè)財融合的需求逐步凸顯等特性，首先闡述了財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必要性；其次探討了財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的目標及意義，包括歸集付款自動化、數(shù)據(jù)收集自動化、基礎(chǔ)核算自動化、分析數(shù)據(jù)專業(yè)化及可視化五個方面的內(nèi)容；然后剖析了財務(wù)會計工作現(xiàn)狀，找出了轉(zhuǎn)型過程中存在的三個現(xiàn)實問題，分別是人員流動導(dǎo)致工作差異、重復(fù)機械性工作難以優(yōu)化和財務(wù)會計水平差異較大；接著進一步分析了會計轉(zhuǎn)型面臨的困境及其原因，包括財務(wù)會計很難在工作中統(tǒng)一標準、對財務(wù)信息化手段重視不足、財務(wù)會計對自身轉(zhuǎn)型的重要性缺少認識；最后針對財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型要求，從推行財務(wù)標準化、整合與完善財務(wù)相關(guān)系統(tǒng)、提升會計的專業(yè)能力三個方面提出了相關(guān)對策及建議。