趙建博
[摘 ? ? ? ? ? 要] ?微信是一種受眾群體極廣的通訊軟件,將微信作為學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)資源的平臺(tái),可以更好地利用微信已有用戶群體,擴(kuò)大微信公眾學(xué)習(xí)平臺(tái)的影響力,利用微信成熟的技術(shù)體系,為學(xué)習(xí)者提供良好的服務(wù),更好地進(jìn)行用戶群體組織與引導(dǎo)工作,使用戶群體可以利用微信在公眾號(hào)中的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,滿足自身的學(xué)習(xí)需求。開發(fā)者需要清楚學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,了解微信公眾號(hào)擁有的功能,最大限度發(fā)揮微信公眾號(hào)在教育方面的優(yōu)勢(shì),在平臺(tái)設(shè)計(jì)原則下,合理設(shè)置移動(dòng)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)功能模塊,最大限度應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,滿足學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求。
[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?微信公眾號(hào);移動(dòng)學(xué)習(xí);資源設(shè)計(jì);原則
[中圖分類號(hào)] ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603(2022)25-0136-03
多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)融入教育領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者使用平板、智能手機(jī)等設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取知識(shí)。信息技術(shù)的出現(xiàn),改變以往的教學(xué)方式,隨著網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端的發(fā)展,讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更加便利地收集資料、學(xué)習(xí)知識(shí)。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道不會(huì)受到空間與時(shí)間的限制,按照自身的學(xué)習(xí)需求或圍繞學(xué)習(xí)任務(wù),收集資料,為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)。移動(dòng)智能設(shè)備成為學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中收集資料的主要工具,在此背景下微信應(yīng)用到教育領(lǐng)域,通過微信公眾號(hào)在學(xué)習(xí)資源方面的優(yōu)勢(shì),可以為學(xué)習(xí)者服務(wù),便于教學(xué)工作的開展。微信在教學(xué)中應(yīng)該合理應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,按照教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到良好的發(fā)展。
一、微信及其支持的移動(dòng)學(xué)習(xí)研究
作為一款通訊手機(jī)軟件,微信有著大量的用戶群,深受青年群體的喜愛。以微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái),通過微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)、信息群發(fā)送、1對(duì)1交流等功能,滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,還可以為學(xué)習(xí)者提供更加便捷、專屬化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)。微信可以提供平臺(tái)社交通訊等功能,微信及其公眾平臺(tái)的功能較為強(qiáng)大,技術(shù)體系趨于成熟,可以支持移動(dòng)學(xué)習(xí),利用微信公眾號(hào)推進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使教學(xué)變得更加便捷。學(xué)習(xí)者能夠在微信構(gòu)建的平臺(tái)上接觸學(xué)習(xí)資料,并能與他人進(jìn)行對(duì)話。當(dāng)下我國(guó)微信支持的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)興起,但是關(guān)于此方面的研究數(shù)據(jù)較少。因此,教育從業(yè)者應(yīng)加大對(duì)微信支持下移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)工作的關(guān)注度,整理教學(xué)案例并研究微信移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),為學(xué)習(xí)者推出更加科學(xué)且人性化的移動(dòng)資源平臺(tái),發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)中的價(jià)值[1]。
二、移動(dòng)學(xué)習(xí)特征分析
該種學(xué)習(xí)方式利用移動(dòng)終端設(shè)備與信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中快速找尋信息,是一種片段式學(xué)習(xí)方法。和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比,移動(dòng)學(xué)習(xí)更加便捷且不會(huì)受到學(xué)習(xí)場(chǎng)地的約束,可以在移動(dòng)環(huán)境中學(xué)習(xí),也可以利用閑散時(shí)間學(xué)習(xí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)因模式特征,難以保證學(xué)習(xí)時(shí)間的連貫性。學(xué)習(xí)者在移動(dòng)學(xué)習(xí)期間,可能會(huì)受到外部因素的干擾,無法保證實(shí)施效果。比如,學(xué)習(xí)者會(huì)因?yàn)橐恍┰蜷g斷學(xué)習(xí),不能快速掌握信息。在嘈雜環(huán)境中,信息傳遞延遲,無法快速獲得反饋信息,影響學(xué)習(xí)者的情緒,使學(xué)習(xí)效果不盡如人意。在移動(dòng)學(xué)習(xí)中,平板智能、手機(jī)成為學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息的載體,使用相關(guān)設(shè)備便于學(xué)習(xí)者收集信息。學(xué)習(xí)者進(jìn)入軟件便能查詢信息,可以隨時(shí)閱覽、尋找信息,為學(xué)習(xí)活動(dòng)順利進(jìn)行服務(wù)。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)階段不能保證學(xué)習(xí)動(dòng)作的連貫性,很難快速完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)者會(huì)選擇碎片化的方式,難以快速掌握學(xué)習(xí)的知識(shí),同時(shí)不利于知識(shí)傳播[2]。
三、基于微信公眾號(hào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的原則
(一)以學(xué)生為主
基于微信公眾號(hào)建立的平臺(tái),群體主要為學(xué)習(xí)者,設(shè)計(jì)資源前會(huì)進(jìn)行調(diào)查,掌握學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的感興趣元素,確定學(xué)習(xí)者的興趣,整理學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,提高移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的合理性,使其可以更好地滿足學(xué)習(xí)者的實(shí)際需要。
(二)知識(shí)點(diǎn)短小精悍
移動(dòng)平臺(tái)建立必須達(dá)到移動(dòng)學(xué)習(xí)要求,需要細(xì)化知識(shí)點(diǎn),由此可以使學(xué)習(xí)者快速尋找知識(shí)點(diǎn),解決知識(shí)學(xué)習(xí)的疑難內(nèi)容,對(duì)于內(nèi)容繁多或較難的資源,無法保證學(xué)習(xí)者通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),掌握相應(yīng)內(nèi)容,還會(huì)占用學(xué)習(xí)者較多的時(shí)間。因此,微信公眾移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開發(fā)者與工作人員需要盡可能細(xì)化平臺(tái)學(xué)習(xí)資源,通過短小精煉的知識(shí)模塊,便于學(xué)習(xí)者攻克知識(shí)點(diǎn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源主要為專項(xiàng)知識(shí)模塊,解決學(xué)習(xí)者在知識(shí)內(nèi)容方面的疑惑,同時(shí)不會(huì)花費(fèi)學(xué)習(xí)者較多的時(shí)間,提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率,讓學(xué)習(xí)者逐漸形成健全、完備的知識(shí)體系[3]。
(三)完整且細(xì)化
移動(dòng)平臺(tái)通過微信公眾號(hào)為用戶提供學(xué)習(xí)資源,部分學(xué)習(xí)內(nèi)容較為龐大,難以在一期全部推送資源。為了解決該問題,需要按照內(nèi)容進(jìn)行劃分,分期推送,將大量知識(shí)點(diǎn)切割為精煉且利于學(xué)習(xí)者理解的小知識(shí)點(diǎn)。在此過程中,必須保證學(xué)習(xí)者可以把控整體內(nèi)容,且劃分的知識(shí)不能獨(dú)立脫離知識(shí)體系。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者在學(xué)習(xí)資源設(shè)置階段,必須按照完整且細(xì)化的原則進(jìn)行分割,由此可以保證學(xué)習(xí)資源切割的諸多小內(nèi)容擁有健全的體系,不會(huì)對(duì)知識(shí)內(nèi)容造成任何影響。此外,用戶觀看信息,通過各知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),對(duì)知識(shí)板塊進(jìn)行整體把握,在短時(shí)間內(nèi)便可以攻克知識(shí)難點(diǎn)[4]。
(四)交互性高
移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)與開發(fā),需要運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行全程控制。開發(fā)者與設(shè)計(jì)者需清楚學(xué)習(xí)者的興趣與需求,開發(fā)資源,合理設(shè)置資源平臺(tái)。在平臺(tái)開發(fā)階段還需要與用戶進(jìn)行交流,由此根據(jù)用戶反饋信息進(jìn)行全面考量,將有聯(lián)系或同類型的資源放置于同一菜單模塊中,還可以為有特殊需求的學(xué)習(xí)者提供專屬服務(wù)。選擇分組管理的方式,為不同組別推送相應(yīng)的學(xué)習(xí)鏈接或資源模塊,方便特殊群體學(xué)習(xí),滿足所有學(xué)習(xí)者在資源獲取方面的需要,使移動(dòng)學(xué)習(xí)的效率可以成倍增長(zhǎng)。
(五)資源豐富
學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)期間對(duì)知識(shí)內(nèi)容有較多的需求,因此必須確定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求,在此基礎(chǔ)上考量其需要的學(xué)習(xí)資源,不斷完善平臺(tái)資源內(nèi)容,利于學(xué)習(xí)者通過資源學(xué)習(xí)知識(shí)。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該豐富平臺(tái)學(xué)習(xí)資源,學(xué)習(xí)者不需要翻閱其他書籍或用其他渠道獲得信息,更好地滿足學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)方面的需求。此外,發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),讓訂閱用戶在移動(dòng)平臺(tái)資源獲取中,可以突破空間束縛,在學(xué)習(xí)資源支持下快速完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(六)界面整潔
微信公眾平臺(tái)移動(dòng)資源設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)者應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的需要與興趣愛好,同時(shí)也需要重視平臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)者最先看到的并不是訂閱公眾號(hào)內(nèi)容,而是訂閱公眾號(hào)頁(yè)面設(shè)計(jì)。微信公眾號(hào)的學(xué)習(xí)界面設(shè)計(jì),關(guān)系到學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)的初印象。應(yīng)該設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的頁(yè)面風(fēng)格,使用戶擁有良好的心情,產(chǎn)生探索模塊內(nèi)容的欲望,不會(huì)打擊學(xué)習(xí)者的積極性。在微信移動(dòng)平臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)中,必須保證公眾號(hào)界面規(guī)范,同時(shí)還需要使用一定的方式,調(diào)整學(xué)習(xí)資源頁(yè)面,讓內(nèi)容可以清晰、簡(jiǎn)潔地呈現(xiàn)出來。學(xué)習(xí)資源必須具備針對(duì)性,突出資源內(nèi)容的重點(diǎn)。在微信平臺(tái)設(shè)計(jì)中,還應(yīng)該保證頁(yè)面具備簡(jiǎn)潔、美觀且層次分明的特點(diǎn),由此可以吸引訂
閱者。
(七)媒體多樣,資源實(shí)用
移動(dòng)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)設(shè)計(jì)階段,需要確保資源內(nèi)容可以滿足學(xué)習(xí)者的使用要求,還需要最大限度利用媒體技術(shù)、公眾平臺(tái),滿足訂閱者在信息及時(shí)獲取方面的需要。公眾平臺(tái)在資源設(shè)置方面,需要盡可能豐富資源展現(xiàn)形式,通過圖文、視頻、文字等方式,推出各個(gè)學(xué)習(xí)資源。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源時(shí),應(yīng)適當(dāng)選擇媒體資源,圍繞不同的內(nèi)容,考慮學(xué)習(xí)者在內(nèi)容獲取方面的需求,引起學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)容的閱讀興趣,使其更加專注地學(xué)習(xí)知識(shí)。
四、基于微信公眾號(hào)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的過程
(一)分析學(xué)習(xí)者
學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到其應(yīng)用對(duì)象,需要圍繞學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行思考與判斷,從而可以最大限度地利用學(xué)習(xí)資源,滿足學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的需要。在學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)期間,需要開發(fā)微信平臺(tái),合理應(yīng)用微信公眾號(hào),提高信息發(fā)布的及時(shí)性。在微信平臺(tái)開發(fā)階段,應(yīng)該調(diào)查用戶對(duì)學(xué)習(xí)資源的使用需求,清楚對(duì)方的喜好。通過調(diào)查得到的信息,為移動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)提供充足數(shù)據(jù),了解用戶喜好與需求后,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源,打造滿足學(xué)習(xí)者喜好需要的平臺(tái)[5]。
(二)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)
微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)必須鎖定用戶對(duì)學(xué)習(xí)資源的實(shí)際需求,還需要了解用戶的閱讀習(xí)慣,基于相關(guān)信息確定學(xué)習(xí)目標(biāo),在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源,這是平臺(tái)開發(fā)能否滿足學(xué)習(xí)者對(duì)資源獲取需要的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,需要基于學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)容的需求,提高目標(biāo)內(nèi)容的合理性與科學(xué)性。
(三)組織資源內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)者在平臺(tái)運(yùn)行中,基于前期對(duì)學(xué)習(xí)者信息收集得到的數(shù)據(jù),確定資源內(nèi)容范圍,圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)篩選學(xué)習(xí)內(nèi)容,由此滿足學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)需要。對(duì)于難以理解的學(xué)習(xí)資料,運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該考慮學(xué)習(xí)者在相關(guān)知識(shí)獲取中的難點(diǎn),為讓學(xué)習(xí)者在有限時(shí)間內(nèi),更好地理解學(xué)習(xí)資源,需要進(jìn)行合理的劃分,使內(nèi)容可以分割為諸多小知識(shí)模塊,保證各知識(shí)模塊存在關(guān)聯(lián),同時(shí)可以將其拼湊為完整的知識(shí)體系。通過知識(shí)模塊的劃分,使學(xué)習(xí)者通過相關(guān)模塊的學(xué)習(xí),逐漸提高自身對(duì)內(nèi)容的把控與應(yīng)用程度。在資源內(nèi)容設(shè)置方面,劃分知識(shí)內(nèi)容并進(jìn)行資源推送,保證內(nèi)容劃分合理,不會(huì)破壞知識(shí)的完整性與聯(lián)系性,從而達(dá)到為學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)服務(wù)的目的。
(四)整理媒體資源
媒體在學(xué)習(xí)資源與內(nèi)容設(shè)置方面起著較大的作用,學(xué)習(xí)者獲取資源內(nèi)容時(shí)會(huì)受到視覺觀感的影響,在資源內(nèi)容獲取方面出現(xiàn)差異。因此,微信公眾平臺(tái)的設(shè)計(jì)者與開發(fā)者,需要圍繞學(xué)習(xí)者對(duì)資源獲取的感受與獲取速度,分析資源在設(shè)計(jì)方面的方法,使用媒體手段設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源,由此使相應(yīng)資源具備較強(qiáng)的視覺效果,利于學(xué)習(xí)者吸收相關(guān)內(nèi)容。在媒體資源設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),應(yīng)該圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo),考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)資源形式進(jìn)行合理設(shè)置,從而幫助學(xué)習(xí)者快速吸收知識(shí),對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力提升有較大的幫助。在微信平臺(tái)開發(fā)階段,資源的設(shè)置可以使用視頻、音頻、圖文等方式,提高內(nèi)容的視覺沖擊感。在媒體資源設(shè)計(jì)中,還需要基于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)整資源展現(xiàn)方式。資源框架的調(diào)整,有利于學(xué)生快速尋找學(xué)習(xí)資源,在學(xué)習(xí)資源獲取中掌握信息,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
(五)運(yùn)用微信公眾號(hào)
學(xué)習(xí)資源的整理與設(shè)計(jì)較為重要,通過媒體手段整理資源,提高資源內(nèi)容的呈現(xiàn)效果。隨后在微信平臺(tái)中設(shè)置功能模塊,發(fā)布加工完畢的學(xué)習(xí)資源,讓媒體資源可以更好地吸引學(xué)習(xí)者,還可以與微信公眾平臺(tái)相互契合,由此依托平臺(tái)提升移動(dòng)學(xué)習(xí)效果。在平臺(tái)開發(fā)階段,開發(fā)者與設(shè)計(jì)者應(yīng)該將重點(diǎn)集中在菜單與界面設(shè)計(jì)方面,鑒于界面與菜單設(shè)計(jì)形式,關(guān)系到學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)功能使用的情況,應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)化界面與導(dǎo)航操作內(nèi)容,由此利于學(xué)習(xí)者快速掌握模塊,可以從平臺(tái)中便捷地獲取資源。學(xué)習(xí)者在微信公眾號(hào)中尋找資源,能否在短時(shí)間內(nèi)鎖定資源內(nèi)容,影響到其在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的積極性,還會(huì)關(guān)系到用戶在平臺(tái)功能操作中的體驗(yàn)感。因此,運(yùn)營(yíng)者需要優(yōu)化微信公眾平臺(tái)的功能,利于訂閱者操作,使其擁有較大的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)資源對(duì)學(xué)習(xí)者興趣引導(dǎo)、語言能力提升等方面的作用。
(六)評(píng)價(jià)與反饋
媒體資源設(shè)計(jì)讓學(xué)習(xí)者可以在微信公眾平臺(tái)快速獲取資源的有效方式。在媒體資源設(shè)計(jì)后,將加工好的資源推送給學(xué)習(xí)者。為了掌握學(xué)習(xí)者對(duì)微信平臺(tái)資源的滿意程度,運(yùn)營(yíng)者需要在資源設(shè)計(jì)與資源發(fā)布后進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋,由此可以隨著微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開展,了解各時(shí)段學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)資源處置的滿意程度。微信學(xué)習(xí)平臺(tái)的工作者應(yīng)該多與學(xué)習(xí)者溝通,重視學(xué)習(xí)者反饋數(shù)據(jù)的處理工作。通過反饋信息可以了解學(xué)習(xí)者對(duì)微信學(xué)習(xí)平臺(tái)功能的滿意程度,還能快速發(fā)現(xiàn)平臺(tái)在資源設(shè)置方面存在的不足。在此基礎(chǔ)上按照學(xué)習(xí)者的需要,不斷完善平臺(tái)功能,給予學(xué)習(xí)者合理的引導(dǎo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者需要在工作中,定期反思資源設(shè)置工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例,結(jié)合學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)的要求進(jìn)行調(diào)整。在相關(guān)操作下,可以豐富平臺(tái)學(xué)習(xí)資源,完善平臺(tái)功能模塊,滿足學(xué)習(xí)者對(duì)微信公眾平臺(tái)資源獲取的需要,使學(xué)習(xí)者在資源獲取中得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。
五、結(jié)語
微信公眾平臺(tái)在資源整理與共享方面具有較大優(yōu)勢(shì),可以為教育工作者推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)助力。開發(fā)微信公眾平臺(tái),向?qū)W習(xí)者提供移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,使學(xué)習(xí)者可以更加便捷地獲取信息,利用信息滿足自身的學(xué)習(xí)需求。在微信公眾平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)中,考慮到我國(guó)設(shè)計(jì)與開發(fā)平臺(tái)的工作人員并沒有成熟的方案作為參考,同時(shí)對(duì)各類信息的處理存在不足,無法確保微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)滿足實(shí)際需求。目前部分微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,雖然使用視頻、圖文等方式包裝,但是此類資源數(shù)量較少,同時(shí)學(xué)習(xí)資源推送并沒有完全從學(xué)習(xí)者層面考量,微信公眾平臺(tái)推出的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源,無法最大限度地為學(xué)習(xí)者服務(wù),會(huì)影響到學(xué)習(xí)活動(dòng)的推進(jìn)效果。在信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的過程中,必須加大對(duì)微信公眾平臺(tái)開發(fā)、設(shè)計(jì)等工作的管控力度,運(yùn)營(yíng)者與平臺(tái)開發(fā)者需要基于學(xué)習(xí)者層面分析,通過技術(shù)手段篩選學(xué)習(xí)資源,為學(xué)習(xí)者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
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編輯 魯翠紅