基于移動社群的高職專業(yè)課教學(xué)模式改革探討

湯巧英，蘇志軍 ，景秀眉，樓 駿

（浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院1.經(jīng)濟(jì)與信息管理學(xué)院，2.教務(wù)處，浙江 杭州 311231）

在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，移動社群作為共享經(jīng)濟(jì)的典型業(yè)態(tài)迅速崛起，所謂“物以類聚，人以群分”，移動社群就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把同頻、同類的人聚集在一起，逐漸形成部落、圈層。另一方面基于微信等移動平臺的學(xué)習(xí)社群也同時呈現(xiàn)出引領(lǐng)潮流的趨勢?；谶@種思路提出一種基于移動社群的專業(yè)課教學(xué)模式，在高職課程體系中專業(yè)課的重要性是不言而喻的，專業(yè)課與其他課相比對學(xué)生今后從事的職業(yè)、崗位、行業(yè)等相關(guān)性更為緊密。在日常的教學(xué)基礎(chǔ)上，將課堂延伸至課外，通過移動社群將共同參與課程知識技能“教”和“學(xué)”的人士聚集起來，社群人員包括參與課程教學(xué)的教師、學(xué)習(xí)的學(xué)生、工作在相關(guān)崗位的校友、企業(yè)從事相關(guān)崗位的資深工程師等，構(gòu)成一個相互學(xué)習(xí)、相互指導(dǎo)、共同進(jìn)步的移動社群圈[1]。

1 基于移動社群的教學(xué)模式改革

基于移動社群的教學(xué)模式可以解決知識技能傳授的深度與系統(tǒng)的問題，擁有更強(qiáng)的用戶黏度。其本質(zhì)是讓社群內(nèi)容具有專業(yè)性、稀缺性、系統(tǒng)性等明顯特質(zhì)。專業(yè)性是社群底線，稀缺性是日常指標(biāo)，系統(tǒng)性是核心競爭力。一個好的社群不僅能在知識含量上滿足用戶的需求，還能在知識體系上給用戶以質(zhì)感，受眾需要的不僅僅是信息的廣度，還需要信息的系統(tǒng)性。以下從目標(biāo)、內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施方案幾個方面對該教學(xué)模式的改革做進(jìn)一步探討。

1.1 基于移動社群教學(xué)模式的改革目標(biāo)

通過移動社群，營造一個校內(nèi)教師、學(xué)生、校友、企業(yè)資深工程師等多方共同研究實(shí)踐某專業(yè)課程知識技能的興趣社群。以職業(yè)崗位能力及典型工作任務(wù)為軸心整合課程內(nèi)容，形成工學(xué)結(jié)合的理論知識和系統(tǒng)訓(xùn)練的課程教學(xué)體系。在這個教學(xué)體系中，學(xué)生始終處于自我探索和自我發(fā)現(xiàn)的狀態(tài)，除了接受校內(nèi)教師的知識傳授外，還能接受來自企業(yè)從事該專業(yè)課程對應(yīng)崗位的校友、企業(yè)資深工程師的指導(dǎo)，教學(xué)環(huán)境的開放性和互動性增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，學(xué)生在獲得知識技能的同時，自我學(xué)習(xí)能力、職業(yè)道德素質(zhì)等得到提升，個人素養(yǎng)、道德情操得到升華。而且即使畢業(yè)走上工作崗位后，依然是移動社群的成員，依然可以在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)或者與校內(nèi)外教師、同行進(jìn)行探討，促進(jìn)個人的持續(xù)發(fā)展成長。

移動社群教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生想學(xué)什么？怎么學(xué)？請誰來指導(dǎo)？這些疑問都能自主在社群里發(fā)起求助并得到妥善解決，同時也能在社群分享自己的學(xué)習(xí)體會心得、技巧、注意的問題等，吸引其他同學(xué)成為粉絲，學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)成為常態(tài)。

1.2 基于移動社群教學(xué)模式的改革內(nèi)容

基于移動社群的課程教學(xué)改革首先是教學(xué)理念的改革，從傳統(tǒng)的傳授知識向推銷知識轉(zhuǎn)變，這對教師提出了更高的要求，知識成為教師生產(chǎn)的產(chǎn)品，實(shí)不實(shí)用？學(xué)生有沒有興趣學(xué)？能不能吸引學(xué)生、留住學(xué)生？能不能長期持續(xù)下去？這些都成了教師主要的關(guān)注點(diǎn)，這就要求教師在課程內(nèi)容、教學(xué)方法等上面下功夫。本文從課堂教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)形式、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)環(huán)境之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，構(gòu)建出移動社群模式教學(xué)的總體框架。如圖1所示。

圖1 基于移動行業(yè)社群教學(xué)模式總體框架圖

1.2.1 教學(xué)目標(biāo)

從掌握知識技能轉(zhuǎn)變?yōu)橹R、技能、素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)精神“五位一體”的協(xié)同培養(yǎng)。將專業(yè)課程的基本理論、方法、應(yīng)用技能等與信息素養(yǎng)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神等結(jié)合起來，使學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)上能夠與當(dāng)前最新的行業(yè)科技、實(shí)用的崗位技能、職場氛圍等保持無縫銜接。

1.2.2 教學(xué)形式

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)仍可得以保留，增加了在線移動社群教學(xué)。在社群里，校內(nèi)授課教師、相關(guān)崗位的畢業(yè)生、校企合作中聘用的從事相關(guān)專業(yè)的企業(yè)工程師等都有可能成為知識技能的傳授者和教學(xué)者，也是疑問的解答者，學(xué)生之間的相互探討也成為常態(tài)。雖然社群成員之間可能互不認(rèn)識，但是每個疑難問題都會快速得到眾多成員的幫助、指導(dǎo)和解答。相關(guān)行業(yè)人員將他們在實(shí)踐中獲得的與專業(yè)課程相關(guān)的知識技能在社群內(nèi)傳遞；課程的優(yōu)秀學(xué)習(xí)者，自發(fā)將他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會在社群內(nèi)分享，而這些傳遞和分享又對其他學(xué)習(xí)者起到促進(jìn)作用?？傊苿由缛豪锩總€人都在促進(jìn)所有人的共同進(jìn)步。

1.2.3 教學(xué)環(huán)節(jié)

不再嚴(yán)格按照課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)進(jìn)行[2]，教師在線下授課結(jié)束后，課堂教學(xué)進(jìn)程其實(shí)并沒有終止，而是在線上的移動社群里得到延續(xù)[3]。學(xué)員充分利用碎片化時間隨時隨地從社群里獲取知識、鞏固知識、強(qiáng)化知識，包括課后作業(yè)提交、課后答疑等都可以在移動社群里進(jìn)行。

1.2.4 教學(xué)環(huán)境

如圖2所示，從固定時間、固定地點(diǎn)的教室課堂環(huán)境轉(zhuǎn)換不受時間、地點(diǎn)約束的移動社群網(wǎng)絡(luò)課堂環(huán)境[2]。這個課堂環(huán)境是自由開放的，社群里每個成員都參與到這個課堂環(huán)境中，尤其是可以得到相關(guān)行業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)，這些人員一部分是校企合作聘用的工程師，指導(dǎo)起來貼近工作實(shí)際；一部分是學(xué)長學(xué)姐，具有親近感，交流起來更加暢通，有利于學(xué)生的個人成長。

圖2 移動社群教學(xué)環(huán)境圖

1.2.5 教學(xué)方法

除了課堂教學(xué)上常規(guī)的教學(xué)方法外，移動社群里更注重“寓教于娛樂、寓教于文案”，教師、企業(yè)資深工程師成為移動社群的意見領(lǐng)袖，優(yōu)秀的社群領(lǐng)袖可以極大程度影響其他成員并促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生。意見領(lǐng)袖們將知識技能融入到根據(jù)自身的實(shí)際工作案例寫成的娛樂故事、文案之中，大大減輕學(xué)生對一些過于枯燥的專業(yè)課程知識原理的抵觸情緒，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時意見領(lǐng)袖也獲得了眾多的粉絲，相互促進(jìn)[4]。

1.3 基于移動社群教學(xué)模式的改革特點(diǎn)

與傳統(tǒng)課堂相比，基于移動社群的教學(xué)模式呈現(xiàn)出許多顯著特點(diǎn)，如表1所示。

表1 移動社群教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式特征區(qū)別表

1.4 基于移動社群教學(xué)模式的實(shí)施方案

總體方案：高職專業(yè)課程一般來說教學(xué)內(nèi)容較多，比如以電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程為例，內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析報(bào)告撰寫等知識技能，尤其是數(shù)據(jù)分析，涉及各種分析算法、分析工具的理解和應(yīng)用，較為復(fù)雜。因此需要構(gòu)建基于移動社群的教學(xué)模式在教學(xué)中的應(yīng)用框架，以微信群、微信公眾號為平臺基礎(chǔ)，營造有校內(nèi)外導(dǎo)師、從事電商數(shù)據(jù)分析工作的校友、在校學(xué)生等組成的教學(xué)社群。在校內(nèi)課堂之外，融入企業(yè)的實(shí)用的知識技能教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，挖掘潛能，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，形成“以學(xué)促教、以教推學(xué)”的良性循環(huán)。推動教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容的改革，最終提高學(xué)生的自學(xué)能力、提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生步入社會，順利適應(yīng)工作崗位提供強(qiáng)有力支撐。

1.4.1 構(gòu)建基于移動社群模式的課程教學(xué)體系

以微信為移動社群的載體，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、塑造學(xué)生的個人素養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)精神為培養(yǎng)目標(biāo)，以“校內(nèi)教室課堂—移動社群課堂”的教學(xué)模式為主線，以企業(yè)實(shí)用、常用的數(shù)據(jù)分析案例為中心建立教學(xué)管理體系，圍繞案例選擇和組織教學(xué)內(nèi)容，突出案例與知識點(diǎn)的聯(lián)系，如圖3所示。

圖3 基于移動社群模式的教學(xué)體系圖

1.4.2 構(gòu)建基于移動社群模式的課程評價(jià)體系

根據(jù)課程的教學(xué)實(shí)施過程，設(shè)計(jì)一套合理的教學(xué)管理制度和組織流程，并建立切實(shí)可行的能夠全面綜合評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核準(zhǔn)則和辦法，制定開展移動社群教學(xué)的考核評價(jià)具體實(shí)施措施。

2.4.3 構(gòu)建基于移動社群教學(xué)模式的過程

以下以“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程為例探討基于移動社群教學(xué)模式的實(shí)施過程。

（1）成立基于移動社群模式的“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課堂教學(xué)研究與實(shí)踐課題組，召開討論會，研究制訂課程改革方案，為課題提出必要的可行方案。

（2）搜集國內(nèi)外與課堂相關(guān)的資料文獻(xiàn)，尤其是企業(yè)、院校實(shí)行社群教學(xué)（學(xué)習(xí)）模式的資料進(jìn)行重點(diǎn)研讀，為后期實(shí)施提供理論依據(jù)。結(jié)合電子商務(wù)、移動商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程的結(jié)構(gòu)模塊。

（3）到電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，聯(lián)系電商企業(yè)數(shù)據(jù)分析師，獲取真實(shí)的數(shù)據(jù)源及案例，合理選取適合高職學(xué)生的典型案例，并邀請電商數(shù)據(jù)分析師加入移動社群。

（4）對班級學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析，分析學(xué)生的知識構(gòu)成，結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)分析學(xué)生的興趣愛好、學(xué)習(xí)方法，為課題開展提供支持。

（5）以微信群、微信公眾號為工具建立移動社群，依照既定的移動社群模式開展“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程的教學(xué)工作，在教學(xué)形式、教學(xué)方法、教學(xué)組織、評價(jià)方式等開展探索性實(shí)踐，并撰寫形成性成果報(bào)告。

（6）總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)實(shí)施方案，在教學(xué)形式、教學(xué)方法、教學(xué)組織、評價(jià)方式、教材建設(shè)、課程實(shí)踐等方面做出確定性方案，為后續(xù)的教學(xué)實(shí)踐提供可操作性規(guī)范。

（7）開展社群教學(xué)活動，運(yùn)營微信公眾號，撰寫文案，編輯圖文、視頻等，吸納粉絲，開啟正式的社群教學(xué)。

2 開展移動社群教學(xué)模式的意義

2.1 對現(xiàn)有教學(xué)形成有益補(bǔ)充

相比傳統(tǒng)面授教學(xué)，移動社群教學(xué)提供了更豐富的實(shí)時與非實(shí)時交互工具，但也有學(xué)員之間的交流溝通不足，缺乏知識信息推送等不足之處。建立移動教學(xué)社群可以將課堂學(xué)習(xí)延伸至課外，利用移動設(shè)備創(chuàng)立大型學(xué)習(xí)共同體開展遠(yuǎn)程互動式教學(xué)[5]。

2.2 有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情

移動社群中通過推送社群信息，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)熱情，促使學(xué)員積極地投入到學(xué)習(xí)交互中來，對社群信息的流動控制與協(xié)調(diào)機(jī)制可以確保學(xué)習(xí)者信息有均衡的獲取機(jī)會，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在移動社群學(xué)習(xí)模式下通過移動網(wǎng)絡(luò)組建的合作團(tuán)隊(duì)，跨越了地域限制，將學(xué)習(xí)合作團(tuán)隊(duì)無限延伸，使更多的高水平學(xué)習(xí)成員參與其中，社群內(nèi)知識技術(shù)的交流將變得更為頻繁，團(tuán)隊(duì)合作變得更為寬泛，進(jìn)一步增強(qiáng)了社群的凝聚力。

2.3 有利于促進(jìn)高職生的歸屬感

包括增強(qiáng)對學(xué)校的歸屬感，對授課教師的崇拜感以及增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的成就感。移動學(xué)習(xí)社群，有“形”也有“神”?！靶巍笔侵杆麄兝昧艘苿訉W(xué)習(xí)平臺一些社交或社區(qū)的功能，例如 “群組”“問答”“論壇”“同學(xué)圈”等。而“神”是移動學(xué)習(xí)社群運(yùn)作的關(guān)鍵，就是連接社群成員使成員間相互信任，對組織產(chǎn)生歸屬感的同時，產(chǎn)生群體意識和目標(biāo)，滿足成員的需求，實(shí)現(xiàn)成員的成就感和價(jià)值。同時授課教師在移動社群中起到意見領(lǐng)袖的作用，增加學(xué)生對教師的崇拜感，這些都能為當(dāng)前部分學(xué)生對學(xué)習(xí)感到迷茫、缺乏動力、失去自我等起到積極作用。

2.4 有利于促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等幾乎所有領(lǐng)域，雖然教育界對互聯(lián)網(wǎng)的滲入也不再謹(jǐn)慎，認(rèn)同了其資源、互動、個性化、分享、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)思維模式。移動社群學(xué)習(xí)在個人終身學(xué)習(xí)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)校遠(yuǎn)程教育以及教師專業(yè)發(fā)展等各方面扮演著重要的角色。由于移動社群強(qiáng)大的資源開放性、交互性以及學(xué)習(xí)的自主性等，使其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，移動社群學(xué)習(xí)在教育領(lǐng)域擁有無限可能。

3 結(jié)語

專業(yè)課程的教學(xué)必須與行業(yè)、崗位的實(shí)踐知識技能緊密關(guān)聯(lián)，基于移動社群的教學(xué)模式為此提供了一種新的嘗試。以行業(yè)實(shí)用知識技能為核心，營造由校內(nèi)教師、聘請的企業(yè)工程師，從事相關(guān)工作的校友、在校學(xué)生等組成的教學(xué)社群。在課堂之外，融入企業(yè)的實(shí)用的知識技能教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，挖掘潛能，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，形成“以學(xué)促教、以教推學(xué)”的良性循環(huán)。推動教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容的改革。