打通員工“進(jìn)出”通道

李艷紅

國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革就是要建立市場(chǎng)化的勞動(dòng)用工、干部人事、收入分配管理體系。三項(xiàng)制度改革的核心即建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的“三能”機(jī)制。國(guó)有企業(yè)在踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)逐步提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，并建立科學(xué)合理的勞動(dòng)用工管理制度。人事、勞動(dòng)、分配制度改革，是國(guó)有企業(yè)改革創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容，是進(jìn)一步健全企業(yè)內(nèi)部管控機(jī)制，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。

筆者所在公司是一家央企二級(jí)公司的管理總部。公司始建于20世紀(jì)初，是我國(guó)最早從事傳染病細(xì)菌學(xué)研究和生物制品生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，新中國(guó)成立后直屬原衛(wèi)生部，現(xiàn)為央企的重要成員企業(yè)之一，是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的綜合性生物醫(yī)藥企業(yè)。公司始終推行“人才興企”戰(zhàn)略，持續(xù)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。

近年來(lái)，為持續(xù)提升公司活力效率，實(shí)現(xiàn)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減，公司探索性地就完善勞動(dòng)用工市場(chǎng)化機(jī)制管理，確保員工能進(jìn)能出開(kāi)展了以下工作。

●深化組織管理“瘦身健體”

從公司總部到下屬子公司推行精簡(jiǎn)高效的組織管理，減少管理層級(jí)、推行扁平化管理模式，使組織運(yùn)作符合市場(chǎng)化規(guī)律。原公司從上至下有6級(jí)，瘦身后層級(jí)減為4級(jí)以內(nèi)，個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)參考事業(yè)部制模式運(yùn)作，把精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、對(duì)標(biāo)管理、減少冗員等項(xiàng)工作要求執(zhí)行到位，切實(shí)提高了管理效率。

●強(qiáng)化勞動(dòng)用工“契約管理”

首先，依法依規(guī)強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，修訂完善勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)文本，體現(xiàn)相關(guān)法規(guī)新要求；持續(xù)健全《勞動(dòng)合同管理辦法》等制度，進(jìn)一步細(xì)化合同簽訂、履行、變更、解除、終止等環(huán)節(jié)的管理要求，充分發(fā)揮勞動(dòng)合同對(duì)實(shí)現(xiàn)員工能進(jìn)能出的重要作用。

其次，明確員工行為紀(jì)律要求，總部制定頒發(fā)《員工手冊(cè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，各子公司遵照制作、完善各自的《員工手冊(cè)》，明確各自公司的企業(yè)文化、價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度和紀(jì)律要求等內(nèi)容，對(duì)違反規(guī)定和要求的，進(jìn)行處理，直至解除勞動(dòng)合同。

最后，規(guī)范員工勞動(dòng)關(guān)系管理。倡導(dǎo)建立健全以勞動(dòng)合同管理為基礎(chǔ)、以崗位管理為核心的市場(chǎng)化用工制度。依法規(guī)范使用勞動(dòng)合同制、勞務(wù)派遣等各類用工，完善管理制度，履行法定程序，確保用工管理依法合規(guī)。依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，建立健全勞動(dòng)規(guī)章制度，加強(qiáng)用工管理。

●構(gòu)建員工“有序流動(dòng)”機(jī)制

公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要、績(jī)效考核結(jié)果以及崗位的可替代性，促進(jìn)員工合理流動(dòng)。積極探索多渠道分流安置富余人員的有效辦法，做好企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)改造、經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，以及實(shí)施關(guān)閉破產(chǎn)、改制重組中的員工安置工作。

●堅(jiān)持社會(huì)化招聘

建立公開(kāi)招聘機(jī)制，推行社會(huì)化招聘。企業(yè)招聘需要公開(kāi)進(jìn)行，根據(jù)學(xué)歷考核、技能考核結(jié)果擇優(yōu)錄取。拓展用工渠道，吸引更多專業(yè)人才，確保招聘人員與崗位需求相匹配。對(duì)于企業(yè)急需的高質(zhì)量人才，可以開(kāi)辟專門(mén)的招聘渠道和方式，采用特殊招聘的方式保障企業(yè)人力資源配置。建立真正的市場(chǎng)化招聘機(jī)制，這也是推進(jìn)勞動(dòng)用工改革的最終目的。

●落實(shí)契約化管理

契約化管理是指競(jìng)聘上崗人員要與公司簽訂聘用勞動(dòng)合同，以法律的形式明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，它是推行崗位聘任制的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠起到約束在崗人員的工作行為，激勵(lì)人才更好地發(fā)揮作用的效果。企業(yè)實(shí)施內(nèi)部契約化管理，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則在企業(yè)內(nèi)部和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的開(kāi)拓延伸，是依法規(guī)范強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的重大舉措。完善以崗位為基礎(chǔ)的勞動(dòng)合同管理機(jī)制，就是筆者所在企業(yè)對(duì)落實(shí)契約化管理的合理詮釋。

企業(yè)與經(jīng)理層成員簽訂的勞動(dòng)合同，以《崗位聘用協(xié)議書(shū)》《個(gè)人任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《個(gè)人年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》為載體，與企業(yè)建立契約關(guān)系。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)明確績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)、考核目標(biāo)及計(jì)分方式、考核結(jié)果的相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施等。

根據(jù)推行企業(yè)經(jīng)理層成員契約化管理工作要求，建立符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)理層經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系。依據(jù)經(jīng)理層成員《崗位說(shuō)明書(shū)》中明確的崗位分工、職責(zé)權(quán)限與簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，按照管理權(quán)限，實(shí)行“一崗一考核” “年度+任期”的考核模式，以“定量+定性”相結(jié)合的考核指標(biāo)，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效落實(shí)?？己藘?yōu)秀的成員，可以繼續(xù)留任甚至升職。被淘汰的成員，不管現(xiàn)任何職何位，都必須服從安排調(diào)往新崗位工作。再好的政策，如果不能堅(jiān)定不移地執(zhí)行，終將淪為一紙空文。有了契約化管理的落地實(shí)施，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才的“能上能下、能進(jìn)能出”的目標(biāo)。

●構(gòu)建精細(xì)化考核體系

精細(xì)化考核就是用好績(jī)效管理工具，強(qiáng)制分布考核結(jié)果和強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用。對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行完善，定期公布績(jī)效考核結(jié)果，形成合理的薪酬調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行層層分解，通過(guò)績(jī)效考核的方式將工作任務(wù)傳導(dǎo)至每一位員工?？?jī)效考核可以使用KPI、BSC、PBC等考核工具，形成對(duì)員工科學(xué)性較高的績(jī)效評(píng)價(jià)，釋放員工的潛能。企業(yè)還應(yīng)建立專門(mén)的員工績(jī)效檔案，對(duì)員工工作時(shí)間績(jī)效考核成績(jī)作出全面評(píng)價(jià)，有助于讓員工發(fā)揮個(gè)人才能，對(duì)員工崗位進(jìn)行調(diào)整時(shí)也具有明確的依據(jù)。

●落實(shí)人員退出通道

今年正值年富力強(qiáng)的子公司高管財(cái)務(wù)總監(jiān)車(chē)某，從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)與公司解除勞動(dòng)合同。在公司沒(méi)有實(shí)行契約化管理之前，她一如既往地工作，因?yàn)樵谶@樣的國(guó)企，她認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，對(duì)她個(gè)人而言職業(yè)壓力并不大，而且一旦坐到高管這個(gè)位置，更是如同進(jìn)入了保險(xiǎn)箱?？勺詮钠髽I(yè)實(shí)行契約化管理，她深刻地感受到了這次改革的決心和力度。當(dāng)她簽了一系列契約化管理的協(xié)議和責(zé)任書(shū)后，她對(duì)工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。一邊是嚴(yán)格的考核，一邊是干勁十足、朝氣蓬勃的后來(lái)者，她感受到的壓力前所未有。因?yàn)橛泄就顺雎窂降亩喾N人性化的選擇，最終她因?yàn)闆](méi)有完成公司下達(dá)的年度考核任務(wù)，與公司解除了勞動(dòng)合同。車(chē)某認(rèn)同公司能者上的激勵(lì)政策，也認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的短板，讓出自己的崗位留給更適合的年輕人，這其實(shí)是一個(gè)理智、雙贏的選擇。正是因?yàn)橛辛诉@樣的退出機(jī)制，才能讓更有能力、更有沖勁的年輕人走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，既能實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)前景的同時(shí)達(dá)到讓百年企業(yè)自身迭代、永葆活力。

除此之外，就是最簡(jiǎn)單的退出方式。企業(yè)根據(jù)崗位協(xié)議要求以及勞動(dòng)合同規(guī)定，對(duì)符合解除勞動(dòng)協(xié)議條件的員工嚴(yán)格執(zhí)行退出規(guī)定。普通崗位的員工如果多次不滿足績(jī)效考核目標(biāo)，應(yīng)在年度合同到期后終止合同。關(guān)鍵崗位的員工也應(yīng)保持一定的勞動(dòng)合同終止率，這樣可以確?！澳苓M(jìn)能出”落到實(shí)處。員工退出過(guò)程中一定要注意建立退出保障機(jī)制，即合規(guī)合法、人性關(guān)懷、多方協(xié)同。

長(zhǎng)期以來(lái)，許多員工都抱著進(jìn)國(guó)企就等于進(jìn)保險(xiǎn)柜的心態(tài)，在這三年的企改中，員工的這種心態(tài)慢慢被消除了。改革不光改變的是百年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，更重要的是改變了社會(huì)大眾對(duì)國(guó)企的舊有觀念和看法。企改之路，我們永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)和完善的路上。

作者單位 中國(guó)生物技術(shù)股份有限公司