基于產(chǎn)教融合校企合作背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)建設(shè)探究

楊琳

摘要：產(chǎn)教融合是推動(dòng)我國(guó)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，是校企“雙元”育人的有效方法。本文分析了當(dāng)前職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)在校企合作背景下培養(yǎng)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，探討了在產(chǎn)教融合視角下應(yīng)如何進(jìn)行專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)，并從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織機(jī)制、專業(yè)課程體系、課程內(nèi)容和教材等方面提出了具體的解決方案。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;直播電商;建設(shè)

1直播電商類課程教學(xué)模式現(xiàn)狀

1.1“直播帶貨”成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新驅(qū)動(dòng)

作為一種新興網(wǎng)購(gòu)方式，“直播+電商”豐富了商品線上銷售方式，強(qiáng)烈的參與感與體驗(yàn)感，使消費(fèi)者有了更好的消費(fèi)體驗(yàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)接觸直播電商的時(shí)間較早，有一半的企業(yè)在2018年之前就開(kāi)始接觸直播電商，但是從日常直播的頻次來(lái)看，還不是很高，雖然有33.33%的企業(yè)堅(jiān)持每天都播，但也有41.67%的企業(yè)平均每周直播1次都達(dá)不到。此外，有75%的企業(yè)表示直播電商對(duì)于提升銷量的效果較好或非常好，比較認(rèn)可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的直播帶貨對(duì)消費(fèi)者的影響力。91.67%的企業(yè)對(duì)于直播電商未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)還是持樂(lè)觀的態(tài)勢(shì)，“直播帶貨”儼然成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新驅(qū)動(dòng)力。

1.2直播人才及團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)拓展線上銷售的短板

從調(diào)查結(jié)果上看，企業(yè)在接觸和從事直播電商的過(guò)程中也遇到了一系列的問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在缺好的主播（83.33%）、缺好的運(yùn)營(yíng)策劃人員（75%）、達(dá)人直播費(fèi)用較高（75%）、直播銷量提升難度較大（58.33%）等。從直播模式來(lái)看，企業(yè)對(duì)于商家直播和達(dá)人直播都很重視，尤其是商家直播，有58.34%的企業(yè)表示兩者并重，有33.33%的企業(yè)更看重商家直播，僅有8.33%的企業(yè)表示側(cè)重于達(dá)人直播。從直播團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)看，由于缺乏對(duì)直播銷售的管理經(jīng)驗(yàn)，有50%的企業(yè)還沒(méi)有自己的直播團(tuán)隊(duì)，相信這一比例在未參與問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)中占比可能會(huì)更高。

2產(chǎn)教融合下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)

2.1制定產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是專業(yè)課程建設(shè)的指導(dǎo)性文件，只有先明確人才培養(yǎng)目標(biāo)才能進(jìn)一步地確定專業(yè)課程。現(xiàn)在的大多數(shù)職業(yè)院校都成立了由行業(yè)、企業(yè)專家組成的專業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。然而，專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)一般只對(duì)人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容提出一些合理建議，缺乏全程參與，特別是很少有具體的企業(yè)從本企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，參與到人才培養(yǎng)方案的具體制定工作中。因此，職業(yè)院校要把人才培養(yǎng)方案的制定工作與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和直播電商企業(yè)的實(shí)際用工需求緊密結(jié)合，圍繞直播電商企業(yè)各類崗位的技術(shù)要求，制定產(chǎn)教融合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案。產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)方案能否順利實(shí)施，取決于高職院校與合作企業(yè)能否一起創(chuàng)新產(chǎn)教融合的校企合作機(jī)制，包括協(xié)調(diào)機(jī)制、保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)校企合作“育人”的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)校企雙方的“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利雙贏”。

2.2建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制

建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制，就是要求學(xué)校必須根據(jù)合作企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和真實(shí)項(xiàng)目的需要來(lái)組織教學(xué)，并圍繞企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、模塊化的課程內(nèi)容，特別是實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制需要校企雙方共同修改學(xué)校的教學(xué)制度和企業(yè)的工作制度，實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫對(duì)接，從而保障學(xué)校和企業(yè)都能夠有序運(yùn)行，使雙方受益。

2.3設(shè)計(jì)產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系

產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系既要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商人才應(yīng)具備的通識(shí)知識(shí)和基本技能，也要結(jié)合合作企業(yè)的實(shí)際崗位對(duì)專門(mén)技能的要求。直播電商人才的通識(shí)知識(shí)和基本技能包含了職業(yè)基本素養(yǎng)（如思政素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、人文素質(zhì)等）、專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)（如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)基礎(chǔ)理論等）和實(shí)操技能（如計(jì)算機(jī)基本操作技能、電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商實(shí)務(wù)操作技能等）;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商實(shí)務(wù)操作技能則涵蓋合作企業(yè)實(shí)際崗位所需的各類專業(yè)實(shí)踐技能，由此設(shè)計(jì)出相應(yīng)的專業(yè)課程，如電商直播實(shí)務(wù)、直播電商運(yùn)營(yíng)、短視頻與視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播數(shù)據(jù)分析類等課程。產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系將打破傳統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置所追求的完整性束縛，以完成項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，更加強(qiáng)調(diào)崗位的針對(duì)性、技能的碎片化和綜合性。

2.4構(gòu)建產(chǎn)教融合的“項(xiàng)目式”專業(yè)課程內(nèi)容

產(chǎn)教融合的“項(xiàng)目式”專業(yè)課程內(nèi)容是校企合作的具體體現(xiàn)形式，依據(jù)產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制，以對(duì)接課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)接教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程為目標(biāo)，通過(guò)校企雙方共同設(shè)計(jì)各門(mén)專業(yè)課程的內(nèi)容，把企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的項(xiàng)目需求和崗位技能融入到學(xué)校日常教學(xué)計(jì)劃中。首先，為了實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，就要分析企業(yè)具體的工作任務(wù)需要什么樣的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基本素質(zhì)，然后有針對(duì)性地選擇課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的設(shè)置既要滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要，也要遵循技能形成的規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由易到難、從具體到抽象、從單一技能的培養(yǎng)到綜合能力的提升。其次，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接，要打破理論與實(shí)踐的脫節(jié)，由學(xué)校與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)“模塊化”課程，采用“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)方法，進(jìn)行“項(xiàng)目化”教學(xué)。根據(jù)職業(yè)教育立德樹(shù)人的根本要求，在專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要強(qiáng)化課程思政內(nèi)容，形成思政課程與課程思政的有效互動(dòng)。

結(jié)束語(yǔ)

隨著直播機(jī)構(gòu)以及主播開(kāi)始深入到零售行業(yè)的源頭環(huán)節(jié)謀求直播行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，直播電商生態(tài)已基本完成。新零售電商以及直播電商正逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，營(yíng)造“實(shí)體+直播”場(chǎng)景，反向賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，將直播電商思維融入到未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)里。我們要及時(shí)把握機(jī)遇打造具有學(xué)院特色的電商主播，還要讓學(xué)生可以憑著在直播電商類課程實(shí)踐中掌握貨真價(jià)實(shí)的能力，繼續(xù)點(diǎn)亮新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商技能點(diǎn)。

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