企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型對(duì)策研究

翟小龍

【摘? 要】數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前各行業(yè)探討的熱點(diǎn)話題，企業(yè)管理者希望借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率水平，實(shí)現(xiàn)降本增效。共享中心以“共享融合、改變未來”為發(fā)展理念，致力打造財(cái)稅共享、業(yè)財(cái)融合的一體化財(cái)務(wù)云共享平臺(tái)，解決財(cái)務(wù)管理所面臨的問題?；诖?，論文針對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)問題，展開具體的論述，概述了企業(yè)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，并結(jié)合實(shí)踐分析了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)及轉(zhuǎn)型情況，提出了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)及轉(zhuǎn)型的策略。

【Abstract】Digital transformation is a hot topic in various industries. Enterprise managers hope to realize transformation with the help of digitization， improve the quality and efficiency of financial management， and realize cost reduction and efficiency increase. With the development concept of "sharing， integration and changing the future"， the sharing center is committed to building an integrated financial cloud sharing platform of fiscal and tax sharing and business and finance integration to solve the problems faced by financial management. Based on this， the paper discusses the financial sharing construction of enterprise group in detail， summarizes the necessity of digital transformation of enterprise group， analyzes the financial sharing construction and transformation of enterprise group combined with practice， and puts forward the strategy of financial sharing construction and transformation of enterprise group.

【關(guān)鍵詞】企業(yè);集團(tuán);財(cái)務(wù)共享建設(shè);數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【Keywords】enterprise; group; financial sharing construction; digital transformation

【中圖分類號(hào)】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2022）04-0113-03

1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景概述

新時(shí)期，大數(shù)據(jù)和智能化以及云計(jì)算等新一代信息技術(shù)快速發(fā)展和應(yīng)用，給企業(yè)帶來新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的選擇。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性分析具體如下：

首先，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式面臨很多挑戰(zhàn)，來源于內(nèi)外部，使得傳統(tǒng)以賬簿為主要載體的財(cái)務(wù)工作無法適應(yīng)新形勢。從外部環(huán)境分析，受到信息化、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)等的沖擊，新商業(yè)模式逐漸形成，在數(shù)字化技術(shù)工具的應(yīng)用影響下，關(guān)于價(jià)值的定義和認(rèn)識(shí)也不同，關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息的復(fù)雜度增加且規(guī)模越來越大。在新商業(yè)模式和運(yùn)營體系下，繼續(xù)采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式，難以支持新業(yè)務(wù)的開展，并且影響到財(cái)務(wù)報(bào)表的應(yīng)用價(jià)值。除此之外，在風(fēng)險(xiǎn)管理和決策支持以及資源分配等方面面臨極大挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面受到數(shù)字化技術(shù)與工具不匹配的影響，在數(shù)據(jù)獲得和核對(duì)等工作中面臨挑戰(zhàn)，因此需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從內(nèi)部環(huán)境分析，財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化需求不斷增加。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，可優(yōu)化傳統(tǒng)核算方法，同時(shí)可進(jìn)行優(yōu)化收入和優(yōu)化生產(chǎn)效率等的分析，為管理工作提供數(shù)據(jù)信息支持。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)，一方面可以提高財(cái)務(wù)工作效率;另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)管理局部智能化。

其次，財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展的主要趨勢。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)共享的邊界需要重新界定。采用數(shù)字化工具，可更新財(cái)務(wù)管理能力，同時(shí)拓展財(cái)務(wù)管理范圍。財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用RPA技術(shù)和會(huì)計(jì)憑證引擎技術(shù)等，能夠促使財(cái)務(wù)共享中心的自動(dòng)化水平得到提高，提高核算業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。采用各類數(shù)字化工具手段，促使共享運(yùn)營內(nèi)容得到拓展與豐富。除了原來的組織和流程效率等，數(shù)據(jù)管理水平也可以得到提高。

2 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)及轉(zhuǎn)型實(shí)踐分析

2.1 財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行及數(shù)字化發(fā)展情況

2.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有一定的基礎(chǔ)

從具體建設(shè)和發(fā)展情況分析，企業(yè)將重復(fù)并且分散的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，利用建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的方式，實(shí)現(xiàn)了流程再造以及標(biāo)準(zhǔn)化處理，也促使財(cái)務(wù)人員由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的精細(xì)化。除此之外，企業(yè)注重?cái)?shù)字化發(fā)展，在內(nèi)部進(jìn)行全面宣傳，并且積極投入各類資源，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展[1]。

2.1.2 引入先進(jìn)的技術(shù)手段升級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)

目前，企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作實(shí)踐中涉及很多數(shù)據(jù)處理和儲(chǔ)存等內(nèi)容，為提高數(shù)據(jù)處理水平，為財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的開展提供更多支持，積極引入了先進(jìn)的技術(shù)手段，促使財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)。利用人工智能技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)等，助力企業(yè)管理和決策，積極發(fā)揮信息化平臺(tái)的優(yōu)勢，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作優(yōu)化，同時(shí)為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支持。不過當(dāng)前的財(cái)務(wù)數(shù)字化水平還不夠，集中于記賬和報(bào)賬等方面，難以達(dá)到財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求。

2.2 財(cái)務(wù)共享存在的問題

2.2.1 業(yè)務(wù)模式不合理

從當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際分析，存在著財(cái)務(wù)理念未更新的問題。構(gòu)建新的財(cái)務(wù)共享機(jī)制，推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要積極更新財(cái)務(wù)工作理念，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。目前，很多工作人員的數(shù)字化意識(shí)薄弱，未能充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，使得很多工作在推進(jìn)過程中沒有得到有效的控制。除此之外，缺少對(duì)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化的精準(zhǔn)定位。財(cái)務(wù)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)，通過應(yīng)用各類技術(shù)手段和工具，輔助財(cái)務(wù)管理，可以提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制水平，助力業(yè)務(wù)管理。由于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，需要建設(shè)的共享中心數(shù)量也會(huì)存在差異，為了保證數(shù)字化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要從實(shí)際出發(fā)確定適宜的建設(shè)方案。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定業(yè)務(wù)的劃入方案。部分管理工作者對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的掌握不足，將不該劃入共享中心的業(yè)務(wù)劃入共享中心，影響到管理效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2.2 財(cái)務(wù)數(shù)字化的核心能力弱

目前，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化水平還保持在初級(jí)階段。從具體情況來說，業(yè)務(wù)側(cè)重線上財(cái)務(wù)審批和電子發(fā)票管理，未能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理的智慧化和數(shù)據(jù)化。在業(yè)務(wù)管理工作中，對(duì)于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用不足，未能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)字化的價(jià)值和作用，使得數(shù)據(jù)信息未能為業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工作提供更多的支持。除此之外，數(shù)據(jù)之間存在孤島問題，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的有效整合。由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間彼此分割，并且財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合度不高，缺少對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效挖掘，影響到數(shù)據(jù)的利用價(jià)值。財(cái)務(wù)共享中心數(shù)據(jù)獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)，沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用;數(shù)據(jù)信息共享水平不高，難以和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，如營銷系統(tǒng)等，影響到整體的應(yīng)用水平[2]。

2.2.3 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的融合度不夠

目前，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤立，未能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有效整合，經(jīng)過財(cái)務(wù)共享中心計(jì)算得到的各類數(shù)據(jù)信息，沒有為業(yè)務(wù)決策和管理提供支持與幫助，缺少事前的運(yùn)行分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，使得業(yè)務(wù)工作面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，業(yè)務(wù)過程中的數(shù)據(jù)信息采集度不高，未能為財(cái)務(wù)管理工作提供依據(jù)和支持，使得財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)價(jià)值低。由于數(shù)據(jù)分析面很窄，使得獲得的分析結(jié)論無法為管理工作人員提供依據(jù)和支持。

3 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)及轉(zhuǎn)型對(duì)策

3.1 重塑財(cái)務(wù)共享模式

首先，轉(zhuǎn)變管理理念。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，需積極轉(zhuǎn)變管理理念，全面提高財(cái)務(wù)工作水平和效益。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式，將會(huì)使得原來的管理模式以及財(cái)務(wù)工作模式受到很大影響，除了進(jìn)行流程再造，還要實(shí)現(xiàn)理念和觀念的再造。作為企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)工作者，包括普通職工，都必須要積極轉(zhuǎn)變管理理念，樹立數(shù)字化意識(shí)，積極推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化有著重新的認(rèn)識(shí)[3]。

其次，明確共享定位。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須明確共享服務(wù)中心的定位，例如，戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)以及戰(zhàn)略職能等，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和戰(zhàn)略經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)，在不同階段設(shè)置不同的財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略目標(biāo)。除此之外，需從企業(yè)的具體情況出發(fā)選擇建設(shè)一個(gè)共享中心或者多個(gè)共享中心，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)字化管理提供支持[4]。

再次，劃分業(yè)務(wù)范圍。構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，保障財(cái)務(wù)共享中心可以穩(wěn)定運(yùn)營需求。在具體建設(shè)方面，要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，劃分明確的業(yè)務(wù)范圍，明確何種業(yè)務(wù)可納入共享體系，何種業(yè)務(wù)需要保留。在業(yè)務(wù)范圍劃分方面，堅(jiān)持可標(biāo)準(zhǔn)化程度和地域限制等原則，將可標(biāo)準(zhǔn)化水平高且地域限制低的事項(xiàng)，納入共享中心系統(tǒng);對(duì)個(gè)性化流程以及需現(xiàn)場支持的工作則加以保留。建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，編制統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)開展會(huì)計(jì)核算，保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)的準(zhǔn)確性?；谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程，促使各個(gè)部門或者各個(gè)子公司可使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)處理流程開展操作，切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理的效率水平[5]。

最后，搭建共享平臺(tái)。根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)字化管理工作的需求，搭建功能齊全的信息化平臺(tái)，進(jìn)而為財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系架構(gòu)提供支撐。利用信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的有效集成和共享，促使分散管理朝向集中管理轉(zhuǎn)變。充分利用大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，挖掘科技的力量和價(jià)值，形成功能完善的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，促使企業(yè)和職工、客戶等的利益有效聯(lián)系起來，將財(cái)務(wù)政策和制度以及流程固化在統(tǒng)一系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，增強(qiáng)內(nèi)部控制能力，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力的支持[6]。

3.2 增強(qiáng)數(shù)字化的核心能力

3.2.1 增強(qiáng)端到端的流程管理能力

一般來說，財(cái)務(wù)共享的流程管理主要是針對(duì)財(cái)務(wù)工程中心內(nèi)部流程，或者前延到每個(gè)業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生交集的集合點(diǎn)，無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有效融合，很容易造成審批重復(fù)和稽核復(fù)雜等各類問題，影響到財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。從財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析，引入數(shù)字化工具，使得各類數(shù)據(jù)信息成為驅(qū)動(dòng)共享中心的基礎(chǔ)與核心要素。這其中流程是重要承載，同時(shí)也是得到數(shù)據(jù)和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求，財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要關(guān)注流程管理能力，即GPO，實(shí)現(xiàn)GPO由基本形態(tài)到高階形態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，提供端到端流程解決方案。

3.2.2 增強(qiáng)規(guī)則總結(jié)與提煉能力

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐中，審批工作尚未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。究其原因，財(cái)務(wù)工作者需要參照各項(xiàng)制度完成審批工作，工作效率與準(zhǔn)確率都難以得到保障。采用數(shù)字化工具，建設(shè)規(guī)則庫，能夠?yàn)閷徟ぷ魈峁┹o助支持，進(jìn)而以秒級(jí)審核的速度，精準(zhǔn)快速對(duì)照各類規(guī)則，保證財(cái)務(wù)管控措施的運(yùn)用質(zhì)量，同時(shí)能夠提高效率，降低崗位需求。數(shù)字化時(shí)代背景下，在規(guī)則和制度等的制定下，要結(jié)合使用場景實(shí)現(xiàn)具象化，同時(shí)合理總結(jié)和提煉，這給財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營提出新挑戰(zhàn)和新需求。財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中需要注重增強(qiáng)規(guī)則總結(jié)和提煉的能力，為財(cái)務(wù)服務(wù)提供更多的支持和保障[7]。

3.2.3 增強(qiáng)數(shù)字化表達(dá)能力

財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施，擁有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的同時(shí)，還要充分考慮如何運(yùn)用數(shù)字化方式表達(dá)業(yè)務(wù)變化與狀態(tài)。與傳統(tǒng)的報(bào)表或經(jīng)營分析工具不同，數(shù)字化要求更加嚴(yán)密的邏輯以及精準(zhǔn)的表達(dá)，這要求實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)分類以及數(shù)據(jù)抓取。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息采用元素化方式實(shí)現(xiàn)拆解，并且創(chuàng)新思維方式對(duì)各類數(shù)據(jù)元素實(shí)現(xiàn)離散式的組合，進(jìn)而達(dá)到不同視角的信息捕捉以及分析目的[8]。

3.2.4 保持變革能力

數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷變化，同時(shí)需求也不斷變化，使用的工具也不斷變化。基于此，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須要精準(zhǔn)進(jìn)行判斷，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變革，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心持續(xù)變革和創(chuàng)新能力，提高共享運(yùn)營的水平。對(duì)構(gòu)建的財(cái)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)，進(jìn)行全面梳理和分析，掌握系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題，針對(duì)薄弱點(diǎn)和不足進(jìn)行優(yōu)化，促使財(cái)務(wù)智能化系統(tǒng)的功能得到優(yōu)化，創(chuàng)造更多的管理效益和價(jià)值[9]。

3.3 增強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合度

在推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要增強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的聯(lián)系度。實(shí)踐中，通過流程再造，同時(shí)推廣應(yīng)用各類現(xiàn)代化軟件，如ERP軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和成本信息以及人力資源信息等的有效集合。整合各類數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)介入業(yè)務(wù)前端，促使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)有效聯(lián)系，提高數(shù)據(jù)信息的整合水平，消除數(shù)據(jù)的壁壘。除此之外，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，需要設(shè)置預(yù)算和資金計(jì)劃管控等各類模塊，形成業(yè)務(wù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)，充分利用數(shù)據(jù)信息對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析，如人工成本和機(jī)械成本等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，鎖定異常業(yè)務(wù)，達(dá)到業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)預(yù)測的目的，形成完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。從業(yè)務(wù)場景中挖掘數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的盈利預(yù)測和成本分析，進(jìn)而更好地支持業(yè)務(wù)決策和管理。企業(yè)管理者要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的利用，聽取財(cái)務(wù)工作者的意見和建議，助力各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)全面化管控，切實(shí)保障業(yè)務(wù)高質(zhì)量開展，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

4 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，需完善基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際需求，開發(fā)適宜的模塊，輔助財(cái)務(wù)管理工作的開展。從財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用發(fā)展分析，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具有重要的意義，可提高數(shù)據(jù)信息的利用水平，為業(yè)務(wù)管理提供更多的支持和保障，創(chuàng)造更多的效益。

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