縣級(jí)公共圖書館建設(shè)方法

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-2165

摘要：縣級(jí)公共圖書館是向社會(huì)提供文化資源、豐富人民群眾精神世界的重要基層服務(wù)單位。公共圖書館的建設(shè)可以豐富圖書館的內(nèi)涵，提升其服務(wù)水平。然而，當(dāng)前縣級(jí)公共圖書館建設(shè)還存在一定的問題。為了進(jìn)一步提升縣級(jí)公共圖書館建設(shè)效果，該文調(diào)研了某縣級(jí)圖書館的運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)調(diào)養(yǎng)情況，找出其存在的問題。并根據(jù)問題制定出了相應(yīng)的對(duì)策，希望為縣級(jí)公共圖書館的建設(shè)提供了可參考的方法。

關(guān)鍵詞：縣級(jí) ?公共圖書館 ?建設(shè)方法 ?數(shù)字化圖書館

中圖分類號(hào)：G258.2?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A???文章編號(hào)：1672-3791（2022）04（b）-0000-00Construction Methods of County-level Public Libraries

—Taking X County Public library as an Example

ZHAO Xiaomin

（Xinzheng Library， Xinzheng，?Henan Province，?451100 China）

Abstract： County level public library is an important grass-roots service unit that provides cultural resources to the society and enriches the people's spiritual world. The construction of public library can enrich the connotation of Library and improve its service level. However， there are still some problems in the construction of county-level public libraries. In order to further improve the construction effect of county-level public libraries， this paper investigates the operation status of a county-level library， and finds out its existing problems according to the rehabilitation situation. According to the problems， this paper formulates the corresponding countermeasures， hoping to provide a reference method for the construction of county-level public libraries.

Key Words： County level; Public libraries; Construction methods; Digital library

圖書館從最早出現(xiàn)至今，已有數(shù)千年的歷史。如今無論是政府單位還是高等教育學(xué)校都會(huì)建設(shè)圖書館，它們?cè)谑占碣Y源、保護(hù)人類精神財(cái)富、參與社會(huì)教育與學(xué)校教育方面發(fā)揮著不可替代的作用。

相比于高校圖書館，縣級(jí)公共圖書館與人民群眾聯(lián)系更為密切。然而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，許多縣級(jí)公共圖書館的發(fā)展都受到了不同程度的沖擊，新環(huán)境下，縣級(jí)公共圖書館應(yīng)當(dāng)如何更好地發(fā)展與建設(shè)，發(fā)揮好自身的服務(wù)職能是個(gè)重要且迫切的問題。筆者發(fā)現(xiàn)縣級(jí)公共圖書館在發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)一些自身問題，并制定了一系列有針對(duì)性的對(duì)策，總結(jié)出一套適用于縣級(jí)公共圖書館建設(shè)的方法。

1 X縣圖書館概述

X圖書館始建于1997年7月，2000年正式對(duì)外開放，有8個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，有圖書外借、報(bào)刊閱覽室、少兒閱覽室、電子閱覽室、參考咨詢室、地方文獻(xiàn)室等部門，藏書以社會(huì)科學(xué)類印刷型文獻(xiàn)為主、兼藏自然科學(xué)類印刷型文獻(xiàn)和電子出版物，目前藏書35萬余冊(cè)，電子圖書20萬余冊(cè)，服務(wù)于市內(nèi)100萬人口，年服務(wù)讀者15萬人次。

2 X縣圖書館的現(xiàn)狀調(diào)查

現(xiàn)狀調(diào)查對(duì)內(nèi)主要通過圖書館內(nèi)部運(yùn)行情況報(bào)告查閱、平時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)取以及詢問工作人員等形式;對(duì)外主要通過對(duì)讀者的問卷調(diào)查、當(dāng)面詢問的方式。調(diào)查內(nèi)容包括館藏資源、新書推介、讀者活動(dòng)、圖書采購(gòu)情況、圖書館工程建設(shè)情況、數(shù)字化圖書館建設(shè)使用情況以及讀者情況等。

2.1?館藏資源調(diào)查

X圖書館的館藏資源按類別可以大致分為中外文學(xué)類、社會(huì)科學(xué)類、自然科學(xué)類、綜合性圖書類以及報(bào)刊雜志。

2.2?新書采購(gòu)情況

X縣圖書館每年6月會(huì)按照計(jì)劃購(gòu)置圖書、期刊等，每次新書采購(gòu)，各類書目的占比固定，均為中外文學(xué)類占30%、自然科學(xué)類占30%、社會(huì)科學(xué)類占30%，其他書目占10%。

2.3?數(shù)字化圖書館建設(shè)

X縣圖書館擁有一個(gè)電子閱覽室，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上具有海量資源信息，圖書館電子閱覽室可為讀者提供一個(gè)網(wǎng)上信息查閱的平臺(tái)，也可以利用電子閱覽室電腦訪問圖書館館藏的電子文獻(xiàn)資源。

圖書館電子閱覽室的利用率整體較低，在2019年上半年利用率最高不超過25%，基本維持在20%的水平上;使用電子閱覽室的讀者整體年齡偏低，基本集中在12～18歲，26～35歲這兩個(gè)年齡段，45歲以上的人基本沒有使用電子閱覽室的習(xí)慣;在上機(jī)時(shí)長(zhǎng)方面，讀者使用時(shí)間以1～3小時(shí)為主，少部分讀者使用時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)。

通過對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，電子閱覽室的讀者中，年齡在18歲以下的，幾乎都是利用閱覽室電腦下載音頻視頻、看電影或綜藝節(jié)目等，很少有讀者可以利用電子閱覽室訪問圖書館的電子館藏資源。

2.4?讀者情況調(diào)查

該次讀者情況的調(diào)查對(duì)象分為在圖書館的讀者與未辦理借書卡的市民（潛在讀者），調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式，問卷設(shè)置了12個(gè)問題，主要的調(diào)查內(nèi)容為：較感興趣的圖書種類、在圖書館閱讀的意愿與頻次、對(duì)目前圖書館資源的了解程度與評(píng)價(jià)以及對(duì)圖書館的改進(jìn)意見等。共發(fā)放調(diào)查問卷800份，返回有效問卷768份，涵蓋了各個(gè)年齡段，對(duì)回收的問卷統(tǒng)一整理，主要可以分為讀者需求方向、對(duì)圖書館現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)以及對(duì)圖書館建議三個(gè)方向。

2.4.1?讀者需求

借閱次數(shù)最多，也是讀者最感興趣的數(shù)目為：451名讀者更青睞中外文學(xué)類（含中外名著，經(jīng)典文學(xué)作品，時(shí)下暢銷文學(xué)作品）;其次，162名讀者更喜歡自然科學(xué)類;83名讀者喜歡報(bào)刊雜志類（包含知名報(bào)紙、暢銷雜志）;而讀者對(duì)社會(huì)科學(xué)類數(shù)目的熱度較低。

2.4.2?現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

通過對(duì)問題的反饋、整理可以得到，讀者反饋的問題主要有“圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很好，書目種類全”“圖書館工作人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度好”等正面評(píng)價(jià)，也有“找不到較新的暢銷書”“圖書館沒有吸引讀者的特色”“圖書館的資源沒有自己的特色”等，少部分讀者的反饋結(jié)果則是“沒有時(shí)間”或“沒有紙質(zhì)圖書的閱讀需求”。

2.4.3?提出建議

該文整理了讀者向圖書館提出的建議，主要可以分為幾個(gè)方向：圖書采購(gòu)方向、定期舉辦活動(dòng)、并擴(kuò)大宣傳力度;開通微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài);簡(jiǎn)化圖書檢索方法與步驟等。

3 圖書館發(fā)展中存在的問題

通過以上對(duì)X縣圖書館與讀者的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，圖書館的技術(shù)設(shè)施建設(shè)比較好，圖書種類也比較全，管理者的服務(wù)意識(shí)好，完全能夠滿足國(guó)家對(duì)縣級(jí)圖書館的規(guī)定。但由于與讀者的溝通不到位、宣傳工作不到位，與現(xiàn)代科技結(jié)合不到位，圖書館的讀者會(huì)有所流失。為了更高效優(yōu)質(zhì)地將X縣圖書館建設(shè)好，將現(xiàn)階段圖書館面臨的問題歸納為3個(gè)，分別為圖書館供給與需求不匹配，缺乏特色館藏以及與現(xiàn)代科技結(jié)合不到位。

3.1?圖書供需不對(duì)稱

該文第二節(jié)的調(diào)研表明，圖書館的讀者更熱衷于中外文學(xué)、自然科學(xué)類其次，社會(huì)科學(xué)類再次。而在X縣圖書館的館藏中，這幾個(gè)類別的書目存量比較平均，而且在新書的采購(gòu)過程中，幾種類別的書目仍然比較平均，沒有根據(jù)讀者需求的差異做出調(diào)整。

3.2?圖書館缺乏特色館藏建設(shè)

作為X縣圖書館的一項(xiàng)特色館藏面向廣大讀者，電子閱覽室可以作為X縣圖書館的一項(xiàng)特色館藏，但在調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，這部分資源并沒有被讀者正確地、有效地使用。除了電子閱覽室，圖書館的特色館藏建設(shè)有待增加，難以用一些特色、亮點(diǎn)吸引讀者。

3.3沒有充分與現(xiàn)代科技結(jié)合

目前X縣圖書館提供的服務(wù)仍以紙質(zhì)書籍的借閱為主，電子書為輔，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面有所欠缺，雖然開發(fā)了自己的網(wǎng)站，但是沒有完全進(jìn)行推廣，缺乏專業(yè)的人員進(jìn)行管理，致使館內(nèi)動(dòng)態(tài)無法及時(shí)對(duì)讀者進(jìn)行發(fā)布和更新，網(wǎng)站的內(nèi)容也不夠新穎，涵蓋面不全，造成資源利用率低，沒有開發(fā)微博、微信公眾號(hào)等的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，致使廣大讀者不能第一時(shí)間關(guān)注圖書館的業(yè)務(wù)開展情況，缺乏與讀者更多的溝通渠道。

4?圖書館建設(shè)發(fā)展策略

4.1?優(yōu)化圖書館資源供給策略

圖書供需不對(duì)稱的問題，可以從圖書館與讀者兩個(gè)方面著手解決。讀者方面，圖書館可以主導(dǎo)建立書友會(huì)，展示圖書館現(xiàn)有的館藏資源，并推薦好的優(yōu)秀的讀物給讀者，引導(dǎo)讀者涉獵多方面的書籍，此外，可以通過書友會(huì)及時(shí)了解到部分讀者的閱讀需求，一定程度上可以反映讀者對(duì)所購(gòu)書目的需求。圖書館方面，在后續(xù)的圖書采購(gòu)過程中，應(yīng)當(dāng)側(cè)重按需供給，適當(dāng)調(diào)整讀者喜愛的書目的采購(gòu)比例。例如，該次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有一大部分讀者對(duì)館內(nèi)文學(xué)類書籍及報(bào)刊雜志熱情與期望較高，針對(duì)此部分讀者，圖書館可以采取需求定制化采購(gòu)的手段，把這部分讀者組織起來，深入了解需求，在采購(gòu)時(shí)定向采購(gòu)讀者熱情最高的文學(xué)類書籍及報(bào)紙、雜志。

X縣圖書館已經(jīng)發(fā)展多年，短時(shí)間內(nèi)依靠新書采購(gòu)來影響?zhàn)^藏?cái)?shù)目的分布情況并不現(xiàn)實(shí)。圖書館可以參考近年來發(fā)展得如火如荼的“社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)”模式，建立共享書庫(kù)，圖書館鼓勵(lì)X縣市民把書捐出或暫存至共享書庫(kù)，對(duì)共享書庫(kù)的內(nèi)容甄別、整理、收錄、精細(xì)管理，對(duì)提供圖書的市民，不僅可以借閱整個(gè)共享書庫(kù)的書目，還可以在借閱圖書館自身館藏時(shí)獲得優(yōu)惠。動(dòng)員市民參與圖書館的建設(shè)，可以短時(shí)、有效地彌補(bǔ)館藏資源供給的劣勢(shì)。

4.2?在圖書館開辟特色館藏

電子閱覽室曾經(jīng)是X縣圖書館的一項(xiàng)特色館藏，建成之初變受到讀者們的青睞，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，為許多讀者提供了網(wǎng)上資源檢索的便利條件。但隨著電腦的普及以及X縣圖書館的疏于管理，曾經(jīng)的特色日漸落寞。建議圖書館抽調(diào)專人，形成專崗專責(zé)完善電子閱覽室的管理制度，定期更新數(shù)字資源，讀者需求也會(huì)因?yàn)槟挲g、性別、職業(yè)等的不同變得多元化。在數(shù)字資源的維護(hù)上，管理者需要投入時(shí)間對(duì)資源整合，使讀者能夠及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地檢索到在線資源;在設(shè)備管理上，應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)人才管理電子閱覽室，完善其管理制度，定期維護(hù)設(shè)備，對(duì)電子閱覽室的設(shè)備與圖書館在線檢索的功能適配，對(duì)青少年開通綠色上網(wǎng)通道，使青少年方便、快捷、安全的使電子閱覽室的資源;最后，圖書館層面應(yīng)當(dāng)重視電子閱覽室的發(fā)展，加強(qiáng)宣傳與推廣，將更新的數(shù)字資源及時(shí)宣傳，同時(shí)定期舉辦網(wǎng)上技術(shù)培訓(xùn)課程，讓更多的讀者能夠正確利用電子閱覽室。

除了已有特色館藏資源的維護(hù)，X縣圖書館也要注意開辟新的特色館藏資源，X縣本身歷史悠久，具有濃厚的文化氛圍與深厚的文化底蘊(yùn)，圖書館可以考慮一方面增加與X縣相關(guān)的人物歷史、民風(fēng)民俗、民間故事等書籍;另一方面，圖書館可以與當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、文物局或民間組織展開合作，開辟專用場(chǎng)地，對(duì)當(dāng)?shù)貧v史上遺留下來的詩(shī)歌、書畫、名人傳記、縣志等具有獨(dú)特文化氣息的作品展覽或開啟拓本借閱。

4.3?建設(shè)智慧圖書館

目前，X縣圖書館正在經(jīng)受互聯(lián)網(wǎng)海量資源帶來的沖擊，自身必須重視智慧圖書館的建設(shè)，一方面利用網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，另一方面利用網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性整合現(xiàn)有的圖書館資源，使其能夠被充分利用。

在加強(qiáng)與讀者聯(lián)系上，X縣圖書館可以在微博、微信公眾號(hào)、微信小程序、手機(jī)應(yīng)用等眾多方式中選取一種作為對(duì)外平臺(tái)，在功能上做精做專。平臺(tái)需具備輸入與輸出功能，輸入部分主要是讀者向圖書館輸入想看的書目、對(duì)圖書館的建議以及留言等其他臨時(shí)需求，圖書館也可以利用手機(jī)讀者的閱讀喜好等信息等。

5結(jié)語

X縣作為全市唯一的公共圖書館，肩負(fù)著服務(wù)所有市民的重任。該文根據(jù)調(diào)研，對(duì)圖書館在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析整理，并提出優(yōu)化圖書館資源供給、開設(shè)特色館藏資源以及開設(shè)圖書館公眾號(hào)、微博的幾個(gè)解決策略，為縣級(jí)圖書館今后的發(fā)展提供建設(shè)思路。

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作者簡(jiǎn)介：趙曉敏（1970—），女，本科，館員，研究方向?yàn)閿?shù)字、智慧圖書館、少兒閱讀、圖書館業(yè)務(wù)與研究，特色圖書館、圖書館建設(shè)與思考。