集團(tuán)公司財(cái)務(wù)變革——共享服務(wù)

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，信息技術(shù)的發(fā)展，原有財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)越來越難以滿足現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的需要，特別是大型企業(yè)集團(tuán)，既面臨高效處理業(yè)務(wù)的重大壓力，又要承擔(dān)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)決策的新型職責(zé)。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式亟待加速轉(zhuǎn)型。在這一變革過程中，基于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式逐漸發(fā)展、日趨成熟，被越來越多的企業(yè)集團(tuán)所采用。本文在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)主體規(guī)模不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)高速發(fā)展，應(yīng)用推廣范圍不斷深入的背景下，通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是企業(yè)集團(tuán)降低成本、加強(qiáng)管控、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增加企業(yè)價(jià)值和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等目標(biāo)的有效推動(dòng)力。本文以國(guó)內(nèi)快銷品行業(yè)食品龍頭企業(yè)今麥郎集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“今麥郎”）為具體的研究對(duì)象，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)以及財(cái)務(wù)共享概念的研究，深入了解財(cái)務(wù)共享的理論知識(shí)，以“業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合”、“信息技術(shù)與財(cái)務(wù)需求融合”、“業(yè)務(wù)數(shù)字化與數(shù)字化管理”為著眼點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：共享服務(wù);業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合;業(yè)務(wù)數(shù)字化與數(shù)字化管理

一、背景描述

1.今麥郎集團(tuán)簡(jiǎn)介

今麥郎為大型食品企業(yè)集團(tuán)。1994年4月成立，年銷售額超百億元。其產(chǎn)品包括方便面、掛面、面粉、飲品等，其中分、子公司超50家。經(jīng)過27年發(fā)展，今麥郎已經(jīng)發(fā)展成為集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)于一體的現(xiàn)代化大型綜合食品集團(tuán)企業(yè)。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)，帶動(dòng)了集團(tuán)公司各地種植、包裝、運(yùn)輸、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)處理量不斷增加，今麥郎依托信息化技術(shù)，不斷探索創(chuàng)新，提升流程運(yùn)行質(zhì)量和管理效率，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，由傳統(tǒng)管理模式向智能化管理模式轉(zhuǎn)變，不斷保持企業(yè)長(zhǎng)期健康、穩(wěn)定發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)共享解決的主要問題

業(yè)務(wù)性質(zhì)趨同，但管理復(fù)雜多元。主要產(chǎn)品為方便面、掛面、面粉、飲品，業(yè)務(wù)比較同質(zhì)化，經(jīng)營(yíng)具有相似性。各分子公司為解決實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新變化，逐漸形成了各具特色的管理體制機(jī)制，一些業(yè)務(wù)處理流程繁雜，效率偏低，影響集團(tuán)財(cái)務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的落地。

發(fā)展擴(kuò)張迅速，但效率制約發(fā)展。今麥郎不斷投資擴(kuò)張、持續(xù)發(fā)展，相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)規(guī)模也在不斷增加，各子公司都有一套完整的架構(gòu)體系，各公司人員分工不同，整體工作效率偏低，難以達(dá)到公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，因而難以滿足集團(tuán)發(fā)展的需要。

財(cái)務(wù)資源集聚，但同步共享乏力。集團(tuán)總部憑借其規(guī)模和影響力，逐步形成了高標(biāo)準(zhǔn)、高效能的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系和環(huán)境，這一財(cái)務(wù)成果，在向子公司同步共享的過程中并不順利，特別是在高效處理資金、稅務(wù)等業(yè)務(wù)的支持上，專業(yè)性技術(shù)支持沒有達(dá)到應(yīng)有效果，子公司仍然面臨綜合能力不足的問題。

3.建立財(cái)務(wù)共享的主要管理目標(biāo)

（1） 提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成本降低，并且流程標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一促進(jìn)效率的提高，財(cái)務(wù)報(bào)表口徑一致，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)核算能力，從而提高整個(gè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在系統(tǒng)內(nèi)各子公司財(cái)務(wù)部門與總部直接實(shí)現(xiàn)信息共享，提高了總部和子公司之間的信息共享速度和透明度，避免信息在傳遞過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤、不對(duì)稱的情況。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在對(duì)各個(gè)板塊進(jìn)行分類的同時(shí)，也將對(duì)各個(gè)板塊的員工進(jìn)行了分工，通過增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更好地為企業(yè)內(nèi)部與外部的客戶提供更專業(yè)化的服務(wù)。

（2） 推進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能

通過財(cái)務(wù)共享中心，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，將員工從繁雜的、重復(fù)性高的工作中解脫出來，將更多的精力向業(yè)務(wù)前端延伸，向管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)專業(yè)人員在共享中心建立之后，通過系統(tǒng)為企業(yè)帶來更有價(jià)值的服務(wù)，使得工作效率得到了大大的提升，同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一管理，有效減少財(cái)務(wù)人員因自身能力水平原因?qū)е碌氖д`，提高財(cái)務(wù)決策的質(zhì)量。

（3） 促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要目標(biāo)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行具體落實(shí)到每一工作流程和崗位上。同時(shí)，利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)提升財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力，從而支持和促進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于集團(tuán)公司統(tǒng)一評(píng)價(jià)下屬子公司業(yè)績(jī)。在集團(tuán)內(nèi)建立統(tǒng)一、規(guī)范的財(cái)務(wù)體系，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4.財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

（1） 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

ERP管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)高度整合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作，特別是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的無縫集成，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)在全供應(yīng)鏈上提供管理支持。今麥郎使用的金蝶EAS管理系統(tǒng)，是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息化處理的主要工具，根據(jù)今麥郎的特色進(jìn)行了相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)，使軟件更加契合今麥郎實(shí)際。同時(shí)，利用EAS集成的WEB端財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，為今麥郎實(shí)施集中管控、業(yè)務(wù)協(xié)同提供了有力的系統(tǒng)支撐。

影像管理系統(tǒng)。影像管理系統(tǒng)是規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)以及無紙化流程處理的重要手段，影像的處理比原始單據(jù)的處理方便快捷，不再因?yàn)閭鬟f時(shí)間及郵寄成本而影響業(yè)務(wù)處理，還可避免憑證在郵寄過程中出現(xiàn)遺失，提高企業(yè)工作效率。今麥郎采取專用掃描點(diǎn)掃描、影像與單據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)的方式，借助影像管理服務(wù)審批工作。各個(gè)公司均設(shè)立了若干個(gè)影像掃描點(diǎn)，借助掃描設(shè)備，將原始單據(jù)掃描形成憑證影像，利用二維碼技術(shù)，通過讀取紙質(zhì)單據(jù)封面上的二維碼信息，將相關(guān)影像與單據(jù)建立系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，并在單據(jù)審批、電子憑證管理上發(fā)揮重要作用。

銀企互聯(lián)及電子回單系統(tǒng)。銀企互聯(lián)是企業(yè)進(jìn)行資金管理的重要工具。今麥郎通過銀企互聯(lián)系統(tǒng)，接入開戶行提供的通信端口，將支付指令安全、即時(shí)傳送到銀行交易結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資金的安全、高效支付。

“共享池”系統(tǒng)?！肮蚕沓亍笔且粋€(gè)抽象概念，可以理解為以共享方式處理的單據(jù)的集合。“共享池”系統(tǒng)按照事先確定的規(guī)則，為進(jìn)入“共享池”的單據(jù)進(jìn)行審核、質(zhì)檢、抽檢等工作的人員分配?！肮蚕沓亍钡娜蝿?wù)分配方式比較靈活，不同于以往的以“公司”、“部門”等單位進(jìn)行任務(wù)分配的簡(jiǎn)單方式，是財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、效率提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

信用管理系統(tǒng)。信用管理服務(wù)于單據(jù)審批，是提升審批工作質(zhì)量和效率的重要手段。一方面，通過免審、抽審信用額度達(dá)到一定分值人員的單據(jù)，減輕了審核的工作量，提升了審批效率。另一方面，通過慎審、慎核信用額度較低人員的單據(jù)，重點(diǎn)予以關(guān)注，全力深挖細(xì)查，有效提高了審核的精準(zhǔn)性。信用分值隨著單據(jù)審核而動(dòng)態(tài)增減變動(dòng)，單據(jù)審核出錯(cuò)，根據(jù)錯(cuò)誤原因扣減信用分值，單據(jù)審核通過，相應(yīng)增加信用分值。同時(shí)，啟用質(zhì)檢和抽檢，對(duì)全部單據(jù)、免審單據(jù)進(jìn)行抽樣審計(jì)，切實(shí)保障單據(jù)審核的準(zhǔn)確性。

（2） 共享業(yè)務(wù)

應(yīng)付共享。應(yīng)付共享的推進(jìn)，客戶端實(shí)現(xiàn)的應(yīng)付共享。在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)了“發(fā)票檢核及自動(dòng)注賬單”，作為采購(gòu)入庫(kù)單與應(yīng)付單的中間過渡單據(jù)，該單據(jù)具有“三方校驗(yàn)”功能，將合同單價(jià)與入庫(kù)數(shù)量的乘積作為應(yīng)注賬金額，與經(jīng)稅控網(wǎng)上平臺(tái)認(rèn)證的增值稅發(fā)票列明金額、采購(gòu)入庫(kù)單金額進(jìn)行三方核對(duì)，作為是否進(jìn)行賬務(wù)處理并生成付款申請(qǐng)單的重要依據(jù)，使注賬工作更為準(zhǔn)確高效。

費(fèi)用共享。費(fèi)用共享啟用時(shí)間較早，目前已運(yùn)行近一年時(shí)間。該模塊主要包括費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷兩個(gè)主要功能模塊，以及費(fèi)用管控、借款/沖借款、檔案管理三個(gè)輔助功能模塊。

費(fèi)用審核采用工作流形式開展。審批節(jié)點(diǎn)分為系統(tǒng)審批和共享審批兩種形式。其中，系統(tǒng)審批在金蝶EAS客戶端以及手機(jī)端進(jìn)行，共享審批在WEB端進(jìn)行。WEB端共享審批采用“共享池”工作模式，系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)費(fèi)用類型、金額大小、緊急程度以及人員工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、專業(yè)水平等因素，對(duì)報(bào)銷單進(jìn)行科學(xué)、高效、精準(zhǔn)分配，使單據(jù)審核更有針對(duì)性，進(jìn)一步提高單據(jù)審核的效率和質(zhì)量。

出納共享。建立出納共享，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)資金的管控，切實(shí)保障資金安全;同時(shí)依托信息化技術(shù)，通過建立數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)警等系統(tǒng)，更好地規(guī)劃付款、管理對(duì)賬等工作，也將進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)商與集團(tuán)的溝通、合作。今麥郎當(dāng)前階段正在推進(jìn)付款環(huán)節(jié)出納共享工作，將資金支出集中到總部處理。付款環(huán)節(jié)出納共享主要包括付款審批、付款支付、電子對(duì)賬等三個(gè)模塊，其中，付款審批通過付款申請(qǐng)單實(shí)現(xiàn)，按付款類型進(jìn)行流程審批，并自動(dòng)生成付款單。付款支付通過銀企互聯(lián)實(shí)現(xiàn)，付款單經(jīng)審核后，通過銀企互聯(lián)自動(dòng)完成支付操作。電子對(duì)賬以電子回單為依托，通過功能開發(fā)實(shí)現(xiàn)。付款審批工作流程如下：

應(yīng)收共享。今麥郎的銷售集中結(jié)算的模式是集中銷售、分開發(fā)貨、集中結(jié)算。今麥郎集中結(jié)算中心統(tǒng)一處理客戶訂單，并根據(jù)最優(yōu)發(fā)貨的原則進(jìn)行分配，子公司實(shí)物出庫(kù)同時(shí)自動(dòng)完成結(jié)算中心與生產(chǎn)單位子公司的出入庫(kù)業(yè)務(wù)，自然實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收業(yè)務(wù)的共享模式。以東莞公司為例，面品做銷售訂單，東莞公司發(fā)貨，客戶將款項(xiàng)打給面品，同時(shí)面品與東莞之間進(jìn)行往來結(jié)算，與此同時(shí)，體現(xiàn)在系統(tǒng)中就是面品做銷售訂單，物流生成發(fā)貨通知單，之后生成銷售出庫(kù)單，且銷售出庫(kù)單分為面品-客戶的出庫(kù)單，東莞-面品的出庫(kù)單，之后生成應(yīng)收單，進(jìn)行結(jié)算。

二、構(gòu)建效果

1.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展模式

今麥郎始終堅(jiān)持“產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新”，創(chuàng)造了企業(yè)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展模式，并提出向千億邁進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，是財(cái)務(wù)層面適應(yīng)今麥郎企業(yè)發(fā)展的重要舉措。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，對(duì)于今麥郎而言，既有傳統(tǒng)意義上的降低成本、提升效益目的，更多的是提升今麥郎的財(cái)務(wù)水平，打造一個(gè)與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的財(cái)務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效地提升了業(yè)務(wù)處理能力，較高質(zhì)量地完成財(cái)務(wù)核算任務(wù)，隨著后續(xù)不斷優(yōu)化，必將以更優(yōu)的能力迎接業(yè)務(wù)高速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。

2.提高業(yè)務(wù)處理效率

實(shí)施共享后，費(fèi)用報(bào)銷的效率明顯提升。以費(fèi)用共享單據(jù)審核為例，2018年11月啟用至今，累計(jì)審核單據(jù)近10萬條，從共享中心建立初期的2.09時(shí)/單提升至5.33單/時(shí)·人，效率提升155%。其中，費(fèi)用報(bào)銷單審核的16個(gè)小時(shí)平均效率為5.19單/時(shí)。平均審核時(shí)長(zhǎng)從共享中心建立初期的7小時(shí)減少至5小時(shí)30分。

3.改善資金管理能力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了資金支付、管理與共享平臺(tái)的對(duì)接，將資金系統(tǒng)的資金管理與便捷支付功能與共享平臺(tái)的資金計(jì)劃，往來管理相融合，加強(qiáng)了資金的統(tǒng)籌管理。并且提高了支付效率和系統(tǒng)安全管理。以共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，為集團(tuán)企業(yè)形成了天然的資金調(diào)度平臺(tái)，可及時(shí)、高效支持企業(yè)資金管理決策?；谪?cái)務(wù)共享，利用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和銀企互聯(lián)機(jī)制，還能夠?qū)崿F(xiàn)資金的集中管理以及銀企的實(shí)時(shí)對(duì)接，增進(jìn)銀企信貸關(guān)系，保障公司資金的正常流動(dòng)和高效配置。

4.加快財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

在財(cái)務(wù)共享的支持下，更多的財(cái)務(wù)人員得以從基礎(chǔ)性工作中解脫，轉(zhuǎn)向三個(gè)方面發(fā)展，一是共享財(cái)務(wù)，提供高效能、專業(yè)化的會(huì)計(jì)核算工作，逐步強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警能力，為相關(guān)財(cái)務(wù)部門提供協(xié)同服務(wù)，最大程度提升財(cái)務(wù)核算信息價(jià)值。二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，將重心向提升實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力方面傾斜，既可以根據(jù)業(yè)務(wù)信息判斷財(cái)務(wù)信息是否正確，也能夠根據(jù)財(cái)務(wù)信息判斷業(yè)務(wù)可行性。三是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，將更多精力放在管理層面，并將工作延伸到戰(zhàn)略領(lǐng)域，站在戰(zhàn)略的制高點(diǎn)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)集團(tuán)管理決策提供協(xié)助，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

目前，今麥郎已經(jīng)完成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)調(diào)整，依托財(cái)務(wù)共享，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型已初顯成效，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作前移，與業(yè)務(wù)的結(jié)合更加緊密，與業(yè)務(wù)部門協(xié)同工作的時(shí)間比重達(dá)到50%以上。管理會(huì)計(jì)圍繞戰(zhàn)略強(qiáng)化資源配置，人員擴(kuò)編30%，從經(jīng)營(yíng)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控、預(yù)算管理等方面提供了更加有價(jià)值的服務(wù)。

三、結(jié)論

1.標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享的有力保障。

業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，才能更好地保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平穩(wěn)的運(yùn)行。今麥郎在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享的過程的初期，由于工作人員的素質(zhì)不同、對(duì)政策的理解的不同以及操作的不同而造成許多問題，而財(cái)務(wù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程的建立是解決這些問題的重要的途徑。其中今麥郎建立業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的必要性分為兩個(gè)方面，一方面是業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)統(tǒng)一的科目體系，統(tǒng)一的審批程序，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)限，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的建立。另一方面是通過在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程去實(shí)施統(tǒng)一調(diào)度、管理，建立集中管理、核算和資金結(jié)算的平臺(tái)，大大提高了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

2.強(qiáng)大的信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的支撐.

有了強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的支撐，財(cái)務(wù)共享中心才能把跨區(qū)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一平臺(tái)模式平穩(wěn)地發(fā)展下去。今麥郎在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，依托于規(guī)劃軟件系統(tǒng)架構(gòu)，在核算、單據(jù)審核、資金支付等方面借助于信息化的系統(tǒng)完成。如費(fèi)用管控、影像上傳系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)離不開信息系統(tǒng)的保障和外部數(shù)據(jù)的連接。另外，信息化提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率，以費(fèi)用報(bào)銷為例，報(bào)銷人在費(fèi)用報(bào)銷平臺(tái)提交報(bào)銷申請(qǐng)，并將紙質(zhì)單據(jù)和發(fā)票通過影像上傳系統(tǒng)上傳到OA端，在這個(gè)過程中，報(bào)銷人員脫離了時(shí)間、空間的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷的填報(bào)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理效率。因而，信息系統(tǒng)是保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素，是其必備的硬件條件。

應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力，去解放財(cái)務(wù)人員繁重的數(shù)字處理工作，從而賦能企業(yè)整體的數(shù)據(jù)利用能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間建立了廣泛的聯(lián)系，使其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅充分利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中的財(cái)務(wù)信息、資金信息，還可以將企業(yè)的行為信息和交易信息，通過數(shù)據(jù)平臺(tái)有效采集，通過模型轉(zhuǎn)化成價(jià)值信息，最終轉(zhuǎn)化成知識(shí)，將數(shù)據(jù)可視化地呈現(xiàn)給企業(yè)。

四、展望

今麥郎的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正處于發(fā)展階段，集團(tuán)財(cái)務(wù)處理方式隨著財(cái)務(wù)共享深入發(fā)展變得復(fù)雜，需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)可以很好地滿足這些要求。首先，云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)根據(jù)在線情況分配現(xiàn)有的資源，并實(shí)時(shí)進(jìn)行拓展，集團(tuán)產(chǎn)生因業(yè)務(wù)量分布不均導(dǎo)致的資源浪費(fèi)問題可以有效解決，資源的利用效率進(jìn)而得到有效的提升，節(jié)約了成本。其次，通過運(yùn)用財(cái)務(wù)云進(jìn)行云端儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，降低了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用和人力成本。更為重要的是，云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的安全性高，用戶可以對(duì)信息資源的實(shí)時(shí)獲取。

云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)有助于建立虛擬化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，擺脫地域和時(shí)間的限制，其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，云計(jì)算平臺(tái)可進(jìn)一步減少共享中心的運(yùn)行成本，從而可以創(chuàng)造更多效益;第二，打破區(qū)域限制能夠解決區(qū)域優(yōu)秀人才招聘問題，增加更多提高財(cái)務(wù)共享中心的人員素質(zhì)機(jī)會(huì);第三，虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要的現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)會(huì)更少，這樣會(huì)進(jìn)一步降低運(yùn)作成本。

1.財(cái)務(wù)共享與RPA融合

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及智能化的廣泛應(yīng)用，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正在朝著更加智能化、更加多元化的方向發(fā)展。為滿足企業(yè)不斷擴(kuò)張的數(shù)據(jù)信息處理需求，RPA（財(cái)務(wù)機(jī)器人）逐漸啟用，智能系統(tǒng)逐步升級(jí)，用自動(dòng)化的程序執(zhí)行數(shù)量較大的人工操作，極大地減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，大大提升財(cái)務(wù)共享的效率，在為業(yè)務(wù)服務(wù)的同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過數(shù)據(jù)信息化的優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，從不同維度為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2.業(yè)財(cái)稅一體化財(cái)務(wù)共享

業(yè)財(cái)稅一體化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享為主體，向前與采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)相接軌，向后與稅務(wù)共享方面融合，以智能化系統(tǒng)貫穿于整個(gè)財(cái)務(wù)共享流程作為技術(shù)支持。這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理方式不僅是將勞動(dòng)附加值低的業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享中心處理，而是在縱向上打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)和共享平臺(tái)。財(cái)務(wù)人員不僅要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做總賬、成本、資產(chǎn)等核算，還要與稅務(wù)、供應(yīng)鏈、合同管理、電子檔案、資金收付款等業(yè)務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)共享的服務(wù)，使業(yè)務(wù)支持、稅務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在共享服務(wù)中心主要作為一種標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的提供者，擺脫事務(wù)性的繁雜重復(fù)工作，面向全集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效率;而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)對(duì)全集團(tuán)進(jìn)行管控，設(shè)計(jì)流程、制定標(biāo)準(zhǔn)、做出決策等，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型。以商旅智能化為例，可以在商旅智能平臺(tái)上將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相結(jié)合，通過申請(qǐng)人提交的出差申請(qǐng)為申請(qǐng)人篩選出合適的出行方案與酒店，申請(qǐng)成功的同時(shí)，將預(yù)算扣減，并同時(shí)計(jì)算出進(jìn)項(xiàng)稅抵扣稅額，實(shí)現(xiàn)業(yè)-財(cái)-稅一體化財(cái)務(wù)共享。

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作者簡(jiǎn)介：趙麗影（1980.07- ），女，漢族，吉林農(nóng)安縣人，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理