“互聯(lián)網(wǎng)+”提升貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略研究

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”與貿(mào)易的結(jié)合，打破了貿(mào)易企業(yè)與消費(fèi)者之間的界限，重構(gòu)了傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，成為了貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升的助推器。在此背景下，如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為了各類貿(mào)易企業(yè)探索的重點(diǎn)領(lǐng)域。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為切入點(diǎn)，探究“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的積極影響和不利影響，以“十四五”對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，創(chuàng)新提出“互聯(lián)網(wǎng)+”提升貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略，進(jìn)一步助推出口貿(mào)易的線上線下深度融合，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;貿(mào)易企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

《“十四五”對(duì)外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》中明確指出應(yīng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展出口貿(mào)易的智能化發(fā)展，并加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的應(yīng)用，豐富跨境支付、線上出口貿(mào)易融資等“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)貿(mào)易企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。然而綜合國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合仍處于較低水平，且不同類型的貿(mào)易企業(yè)應(yīng)用水平差異巨大。有一些制造企業(yè)通過(guò)跨境互聯(lián)網(wǎng)出口實(shí)現(xiàn)了效益的跨越式增長(zhǎng)，但有些零售出口企業(yè)在應(yīng)用跨境互聯(lián)網(wǎng)交易后不見(jiàn)成效，更有甚者，投入大量資金后收效甚微陷入破產(chǎn)危機(jī)。究其原因，主要是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”缺乏深刻的理解，不能全面把握“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的積極影響和不利影響，也就不能及時(shí)抓住新一輪科技革命的重大發(fā)展機(jī)遇，淪為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的淘汰者?；诖?，本文以如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為研究問(wèn)題，全面理解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，以明晰“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的積極和不利影響，并結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的困境，創(chuàng)新提出貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升策略，推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而構(gòu)建健康有序、協(xié)同發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的生態(tài)體系。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種全新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，也可以將其簡(jiǎn)單理解為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造全新的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但注意的是“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是簡(jiǎn)單地與傳統(tǒng)行業(yè)相加，而是兩者的深度融合，創(chuàng)造全新的一種生態(tài)模式，優(yōu)化并集成行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)要素，從而產(chǎn)生新的商機(jī)，同時(shí)也給貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)。由此，這里從積極影響和不利影響兩個(gè)方面，探析“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的影響，具體如下：

1.積極影響

（1） 徹底改變了貿(mào)易企業(yè)的貿(mào)易模式

傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)交易活動(dòng)必須通過(guò)中間環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)買賣雙方之間的產(chǎn)品供需，其產(chǎn)品的流通周轉(zhuǎn)都需要耗費(fèi)不少的時(shí)間，而且一旦有中間環(huán)節(jié)出問(wèn)題，必然會(huì)導(dǎo)致交易的失敗，在一定程度上影響了我國(guó)貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”則徹底改變了貿(mào)易企業(yè)的貿(mào)易模式，去除了中間很多不必要的環(huán)節(jié)，讓買賣雙方能夠直接面對(duì)面地進(jìn)行線上溝通，極大提高貿(mào)易流通的效率。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子數(shù)據(jù)交換（簡(jiǎn)稱EDI）的結(jié)合，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)的時(shí)間限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸方式實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易信息的準(zhǔn)確、高效交換，著力提高了貿(mào)易活動(dòng)展開(kāi)的效率和準(zhǔn)確性。

（2） 降低了貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本

“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用背景下，貿(mào)易企業(yè)能借助大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等技術(shù)，更容易獲得貿(mào)易相關(guān)信息，對(duì)所收集到的文字、圖片、視頻、音頻等信息進(jìn)行自動(dòng)加工處理。在此基礎(chǔ)上整合篩選出有價(jià)值信息進(jìn)行線上高速傳輸，極大地緩解了過(guò)去企業(yè)信息不對(duì)稱的問(wèn)題，不僅能夠降低貿(mào)易企業(yè)的信息收集成本，也避免了貿(mào)易企業(yè)的損失。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”下貿(mào)易企業(yè)通過(guò)如“企業(yè)資源計(jì)劃（簡(jiǎn)稱ERP）”等軟件，能夠自動(dòng)處理貿(mào)易活動(dòng)的生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、分銷、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)信息傳遞流程，極大地提高了貿(mào)易信息傳遞的準(zhǔn)確性，也降低了貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

（3） 拓寬了貿(mào)易企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

貿(mào)易企業(yè)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用，促使傳統(tǒng)出口貿(mào)易主體職能發(fā)生變化，傳統(tǒng)貿(mào)易模式下“貿(mào)易企業(yè)—中間商—購(gòu)買者”，中間商是貿(mào)易主體，而“互聯(lián)網(wǎng)+”下貿(mào)易企業(yè)逐漸成為真正的貿(mào)易主體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”應(yīng)用背景下，貿(mào)易企業(yè)能夠通過(guò)線上溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的直接對(duì)話，傳統(tǒng)中間商則由貿(mào)易主體轉(zhuǎn)變?yōu)橘Q(mào)易服務(wù)者，為貿(mào)易企業(yè)和溝通者提供安全可靠的平臺(tái)?；谶@一直接的“生產(chǎn)—銷售”貿(mào)易模式，革新了產(chǎn)品交易場(chǎng)景，搭建多樣的線上云展會(huì)進(jìn)行數(shù)字化展銷，也極大地拓寬了貿(mào)易企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，推動(dòng)了跨境電商的迅速發(fā)展。

（4） 提升了貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)出口貿(mào)易的產(chǎn)品以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”一直是出口貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，也是貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品獲取國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的上升，我國(guó)出口貿(mào)易產(chǎn)品的價(jià)廉優(yōu)勢(shì)不再，而通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，出口貿(mào)易企業(yè)能夠通過(guò)降低經(jīng)營(yíng)成本、拓寬營(yíng)銷渠道而獲得更多的利潤(rùn)，從而能夠增強(qiáng)貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用還能夠推動(dòng)我國(guó)貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，由低技術(shù)型產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)為高新科技產(chǎn)品為主，扭轉(zhuǎn)國(guó)際對(duì)于我國(guó)出口產(chǎn)品的刻板影響，從而提升了貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.不利影響

（1） “互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)應(yīng)用尚不成熟

結(jié)合我國(guó)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用雖然帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，但由于相關(guān)技術(shù)應(yīng)用尚不成熟，也帶來(lái)了一些不利影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，全球跨境互聯(lián)網(wǎng)交易出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，行業(yè)高增速誕生一批專注于進(jìn)出口實(shí)力強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易企業(yè)，如傲基電商、有棵樹(shù)、蘭亭集勢(shì)等，但不容忽視的是參與出口貿(mào)易的仍以中小貿(mào)易企業(yè)為主。這些中小貿(mào)易企業(yè)大多缺乏完整的供應(yīng)鏈，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)應(yīng)用尚不成熟，企業(yè)信息化應(yīng)用程度較低，難以及時(shí)高效地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金、技術(shù)、人才等條件的不足，使得其在應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”挑戰(zhàn)時(shí)處于被動(dòng)地位，給其出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)帶來(lái)了不少困難。其中風(fēng)險(xiǎn)最高的就是“互聯(lián)網(wǎng)+”安全隱患，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用下常出現(xiàn)的跨境支付宕機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)出口貿(mào)易系統(tǒng)安全威脅等，中小貿(mào)易企業(yè)缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)保障，也會(huì)引發(fā)購(gòu)買者的擔(dān)憂，自然會(huì)削弱貿(mào)易企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2） “互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用領(lǐng)域受限

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)出口貿(mào)易以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，且各個(gè)貿(mào)易企業(yè)之間的產(chǎn)品類型、價(jià)格等大多類似，即使通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)展示，也無(wú)法改變這一現(xiàn)狀。在此背景下，我國(guó)很多中小出口貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，不可避免的國(guó)內(nèi)眾多貿(mào)易企業(yè)只能陷入價(jià)格戰(zhàn)，處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用領(lǐng)域也將受限。貿(mào)易企業(yè)要想抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這一重大發(fā)展機(jī)遇，必須積極主動(dòng)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，進(jìn)行全生命周期的應(yīng)用改造，利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，重構(gòu)貿(mào)易企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同交互發(fā)展，形成有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3） “互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)法律保護(hù)缺乏

“互聯(lián)網(wǎng)+”下，貿(mào)易企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)健全法律法規(guī)制度的保障。然而當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用發(fā)展快速，但與之相應(yīng)的法律保護(hù)工作相對(duì)滯后，在很大程度上增加了我國(guó)出口貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至還可能會(huì)危及我國(guó)出口貿(mào)易的安全。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用各種情況和風(fēng)險(xiǎn)都有可能會(huì)出現(xiàn)，但法律法規(guī)的制定執(zhí)行需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，可見(jiàn)對(duì)于一些侵權(quán)行為缺乏針對(duì)性的法律保護(hù)。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”法律保護(hù)不力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”應(yīng)用過(guò)程中，貿(mào)易企業(yè)與消費(fèi)者之間的虛擬交易很容易產(chǎn)生的信任困境，極大地限制了“互聯(lián)網(wǎng)+”法律服務(wù)的開(kāi)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的困境

1.企業(yè)管理層對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”缺乏足夠關(guān)注

結(jié)合我國(guó)出口貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用也引起了廣泛的關(guān)注?；陔娮由虅?wù)運(yùn)營(yíng)模式所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效益，很多大型貿(mào)易企業(yè)高度認(rèn)可“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用功能，也積極投入大量的資源建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，極大地提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。但對(duì)于大多數(shù)的中小型貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于管理層的商業(yè)素養(yǎng)不高，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”缺乏深刻理解，且受限于投資成本和資源，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用缺乏足夠的關(guān)注，不能將資源集中投入建設(shè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。一些中小型貿(mào)易企業(yè)管理層，只是簡(jiǎn)單地將“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)作商業(yè)推廣工具，并沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度布局“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合框架，導(dǎo)致這些企業(yè)很難在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用下占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用需要長(zhǎng)期的規(guī)劃和應(yīng)用，貿(mào)易企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)獲得較高的回報(bào)，對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)這種投資收益模式并不適宜，自然不愿意予以“互聯(lián)網(wǎng)+”足夠的關(guān)注和投入。

2.企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

對(duì)于大型貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，有足夠的實(shí)力和時(shí)間來(lái)布局“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施，以為“互聯(lián)網(wǎng)+”與日常運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的深度融合提供基礎(chǔ)保障。但對(duì)于占大多數(shù)的中小型貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，受限于自身實(shí)力，難以花費(fèi)精力布局“互聯(lián)網(wǎng)+”，也就不能抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的機(jī)遇。一方面，很多中小型企業(yè)難以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，多是與行業(yè)內(nèi)成熟的平臺(tái)合作，如阿里巴巴、淘寶、亞馬遜等，企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)行為受限，只能迎合電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷風(fēng)格，難以形成獨(dú)具特色的個(gè)人品牌風(fēng)格，難以取得較好的營(yíng)銷效果。另一方面，貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)內(nèi)部平臺(tái)建設(shè)不足。當(dāng)前雖然一些企業(yè)引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”，但大多只是簡(jiǎn)單的信息化處理，而且大多數(shù)貿(mào)易企業(yè)的內(nèi)部平臺(tái)是委托外包搭建的，與自身的業(yè)務(wù)融合不深，導(dǎo)致很多平臺(tái)的功能不完善，不利于貿(mào)易企業(yè)的運(yùn)營(yíng)運(yùn)作，反而會(huì)影響貿(mào)易企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理效率。

3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)較高

互聯(lián)網(wǎng)的誕生不僅帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也如影隨形，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)還是對(duì)外業(yè)務(wù)，只要涉及互聯(lián)網(wǎng)交易，必然會(huì)有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付行為，資金流通安全成為買賣雙方共同關(guān)注的問(wèn)題。因此，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范，保證電子商務(wù)平臺(tái)交易及信息的安全，才能最大程度地獲得消費(fèi)者的信任，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。然而不可忽視的是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍存在不少安全威脅，黑客、病毒、系統(tǒng)漏洞等使得電子商務(wù)交易不穩(wěn)定因素增加，一旦發(fā)生意外必然會(huì)造成損失?；诖?，一些中小型貿(mào)易企業(yè)無(wú)力承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)，只能不選擇電子商務(wù)交易方式，也就極大地限制了貿(mào)易企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用進(jìn)程。另外，當(dāng)前我國(guó)還未形成健全的“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的法律法規(guī)制度，中小型貿(mào)易企業(yè)也無(wú)力支付高額的法律服務(wù)費(fèi)用，一旦發(fā)生意外中小型貿(mào)易企業(yè)往往不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，只能蒙受損失甚至?xí)?dǎo)致破產(chǎn)。

4.企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”人才支持不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各個(gè)貿(mào)易企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上人才的競(jìng)爭(zhēng)，與大型貿(mào)易企業(yè)相較，中小型貿(mào)易企業(yè)對(duì)于高素質(zhì)人才來(lái)說(shuō)缺乏吸引力，“互聯(lián)網(wǎng)+”人才支持不足，也極大地影響了貿(mào)易企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用進(jìn)程。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”下我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，跨境電子商務(wù)的規(guī)模也迅速擴(kuò)張，對(duì)于高素質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)人才需求也越來(lái)越大，人才供求關(guān)系嚴(yán)重不平衡。而中小型貿(mào)易企業(yè)的薪酬待遇相對(duì)一般、職業(yè)發(fā)展空間小，對(duì)于高素質(zhì)人才的吸引力小，這對(duì)于中小型貿(mào)易企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用極為不利。另一方面，當(dāng)前中小型貿(mào)易企業(yè)也缺乏完善的人才培養(yǎng)制度，由于中小型貿(mào)易企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用有限，其技術(shù)平臺(tái)的搭建也相對(duì)簡(jiǎn)單，“互聯(lián)網(wǎng)+”人才不能得到有效的鍛煉，人才的綜合能力無(wú)法得到提升，也就不能支持“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合，由此形成了惡性循環(huán)，是當(dāng)前中小型貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的障礙之一。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”提升貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略

1.完善企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用

以“互聯(lián)網(wǎng)+”提升貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先應(yīng)從企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)入手，轉(zhuǎn)變管理層對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維認(rèn)知，進(jìn)一步完善企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用。一方面，轉(zhuǎn)變貿(mào)易企業(yè)管理層的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，貿(mào)易企業(yè)尤其是中小型貿(mào)易企業(yè)不能片面看待“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的價(jià)值，應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用所帶來(lái)的革命性變化，要想適應(yīng)新時(shí)代下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)主動(dòng)積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用。另一方面，完善貿(mào)易企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，應(yīng)從內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu)入手，改變傳統(tǒng)自上而下的管理模式，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建多邊交互、動(dòng)態(tài)的管理組織結(jié)構(gòu)，形成虛擬化、扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)邊界化的新型靈活組織結(jié)構(gòu)，以能夠快速應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，提高貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用水平優(yōu)勢(shì)。

2.加大企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入

綜合國(guó)內(nèi)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展來(lái)看，除了一些大型貿(mào)易企業(yè)有實(shí)力投入“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，大多數(shù)中小型貿(mào)易企業(yè)受限于實(shí)力對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用態(tài)度消極，其“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不力。因此，相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，推進(jìn)企業(yè)加大“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，首先，予以貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用激勵(lì)支持。政府有關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策激勵(lì)貿(mào)易企業(yè)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，從稅務(wù)優(yōu)惠、政策扶持等方面，吸引中小型貿(mào)易企業(yè)加大“互聯(lián)網(wǎng)+”投入，推進(jìn)各類貿(mào)易企業(yè)落實(shí)建立“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)功能，提高我國(guó)貿(mào)易企業(yè)的整體“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用水平。其次，拓展第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)深度。讓所有的貿(mào)易企業(yè)的搭建獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)并不現(xiàn)實(shí)，因此有關(guān)部門應(yīng)鼓勵(lì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的完善，能夠根據(jù)不同類型的貿(mào)易企業(yè)提供定制化的平臺(tái)服務(wù)，為貿(mào)易企業(yè)提供完善的貿(mào)易信息流、貿(mào)易物流、貿(mào)易資金流等全程交易服務(wù)，提升貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用配套的海關(guān)、物流、支付及保險(xiǎn)服務(wù)。政府有關(guān)部門應(yīng)為貿(mào)易企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，提供完善的配套服務(wù)，例如出臺(tái)各項(xiàng)海關(guān)通關(guān)便利政策、龐大的物流網(wǎng)絡(luò)支持、外匯收付便利等，降低貿(mào)易企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提升貿(mào)易企業(yè)的成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.推進(jìn)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)建設(shè)

針對(duì)貿(mào)易企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)安全風(fēng)險(xiǎn)較高的問(wèn)題，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)予以高度重視，強(qiáng)化信用體系和安全系統(tǒng)建設(shè)，并以法律手段保障各項(xiàng)電子商務(wù)交易行為的安全，為“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用營(yíng)造安全、可靠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。首先，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)提供商信用體系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)的提供商通過(guò)掌握的大量日常交易數(shù)據(jù)分析相關(guān)企業(yè)的情況，從而能夠?qū)灰纂p方進(jìn)行監(jiān)督分析，由此搭建的信用體系，能夠更精準(zhǔn)地劃分平臺(tái)企業(yè)及消費(fèi)者的信用等級(jí)，能夠有效確保跨境交易雙方交易信息的安全可靠。其次，強(qiáng)化企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)安全系統(tǒng)建設(shè)。貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化安全系統(tǒng)建設(shè)，搭建抗DDOS防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備、安全網(wǎng)關(guān)、WAF設(shè)備等，并強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易行為管理和系統(tǒng)運(yùn)維審計(jì)，減少貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的安全隱患。最后，為貿(mào)易企業(yè)提供完善高質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”法律服務(wù)。有關(guān)部門應(yīng)推進(jìn)貿(mào)易企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商交易的法律服務(wù)公共化，強(qiáng)化相關(guān)法律公共服務(wù)的供給，以降低貿(mào)易企業(yè)維權(quán)的成本。

4.強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度

為了讓貿(mào)易企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持人才優(yōu)勢(shì)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的創(chuàng)新需要。一方面，引進(jìn)高素質(zhì)“互聯(lián)網(wǎng)+”人才。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對(duì)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，對(duì)緊缺的人才崗位招聘予以待遇優(yōu)化，吸引高素質(zhì)“互聯(lián)網(wǎng)+”人才入職，并為其提供充分的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，以提高人才對(duì)貿(mào)易企業(yè)的歸屬感。另一方面，注重“互聯(lián)網(wǎng)+”人才的針對(duì)性培養(yǎng)力度。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)內(nèi)部“互聯(lián)網(wǎng)+”人才，提升貿(mào)易企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力，定期組織不同主題的“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)和技能培訓(xùn)，深化全員對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維認(rèn)知，不僅能提高企業(yè)員工的“互聯(lián)網(wǎng)+”技能，還能提高企業(yè)員工自上而下全面配合“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的主動(dòng)性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)代下我國(guó)貿(mào)易企業(yè)要想鞏固自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”是必然?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)有著顯著的積極影響，如徹底改變了貿(mào)易企業(yè)的貿(mào)易模式、降低了貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本、拓寬了貿(mào)易企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道、提升了貿(mào)易企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但不可忽視的是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)也有著一些不利影響，如“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)應(yīng)用尚不成熟、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用領(lǐng)域受限、“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)法律保護(hù)缺乏?；诖?，貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的打造應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極影響，采取有效措施補(bǔ)充不足之處，如完善企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，加大企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，推進(jìn)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”人才培養(yǎng)力度，助推貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的培育。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁磊，朱榮惠.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的影響及對(duì)策分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018（12）：86+88.

[2]趙永兵.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展新方向[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2020（12）：30-32.

[3]羅遠(yuǎn)旺.中國(guó)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)外貿(mào)易拓展戰(zhàn)略研究[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2020，31（19）：50-52.

[4]鄭秀英.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2021（22）：5-6.

[5]李明月，隋莉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響研究[J].商展經(jīng)濟(jì)，2022（04）：51-53.

[6]曹書(shū)豪.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的影響及應(yīng)對(duì)對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2022（06）：74-76.

作者簡(jiǎn)介：曹書(shū)豪（1988.12- ），男，漢族，山西省臨汾市人，北京郵電大學(xué)，博士在讀，研究方向：電子商務(wù)