中職班主任心理資本建設(shè)： 結(jié)構(gòu)·意義·策略

張金玲 查玉鳳

[摘要] 中職班主任心理資本建設(shè)可以豐富中職班主任心理資本的相關(guān)理論體系，提升中職班主任積極的心理資本，預(yù)防職業(yè)倦怠，提升中職班主任整體的管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中職班主任心理資本的提升不能僅僅依靠班主任自身的努力，還需依托學(xué)校的相關(guān)政策扶持及社會(huì)方面的支持。

[關(guān)鍵詞] 中職班主任;心理資本建設(shè);提升策略

中職班主任心理資本是中職班主任積極的、良好的心理狀態(tài)中所蘊(yùn)含的各種力量和優(yōu)勢(shì)。作為學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人、指導(dǎo)者，作為班級(jí)共同體的管理者，作為教育教學(xué)活動(dòng)的最為直接的組織者和實(shí)施者，班主任工作的作用與意義不言而喻，班主任心理資本的建設(shè)與提升勢(shì)在必行。

一、中職班主任心理資本的結(jié)構(gòu)

中職班主任心理資本從結(jié)構(gòu)上可以分為兩個(gè)部分，即個(gè)體心理資本與關(guān)系心理資本。具體包括自我效能感、堅(jiān)韌性、樂(lè)觀、希望、寬容、溝通合作、責(zé)任感七個(gè)維度，其中希望、樂(lè)觀、自我效能感、堅(jiān)韌性屬于個(gè)體心理資本，寬容、溝通合作、責(zé)任心屬于關(guān)系心理資本。自我效能感是指班主任對(duì)自己組織與把控教學(xué)能力的自信程度;堅(jiān)韌性是指班主任遇到困難、挫折時(shí)抵抗挫折，自我調(diào)節(jié)的能力;樂(lè)觀是指班主任對(duì)待工作所持有的積極向上的態(tài)度;希望是指班主任對(duì)職業(yè)的目標(biāo)與理想的堅(jiān)持與期待;寬容是指班主任能夠理解、尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事，對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤能夠適當(dāng)諒解;溝通合作是指班主任人際交往的能力，與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的關(guān)系融洽程度;責(zé)任心是指班主任對(duì)工作的盡職程度、對(duì)學(xué)生的關(guān)心程度等。

二、中職班主任心理資本建設(shè)的意義

1.提煉中職班主任研究成果，豐富心理資本理論

梳理教師心理資本近年來(lái)的相關(guān)研究成果發(fā)現(xiàn)，教師心理資本的研究主要集中在中小學(xué)和高校教師等群體，關(guān)于中職班主任心理資本的研究甚少?？梢?jiàn)，目前中職學(xué)校對(duì)班主任心理資本的關(guān)注不足，加強(qiáng)對(duì)中職班主任心理資本的建設(shè)，探索班主任心理資本提升的策略，可以在一定程度上豐富中職班主任心理資本的相關(guān)理論體系。中職班主任心理資本建設(shè)可以為班主任心理的健康發(fā)展及中職班主任生活、工作、學(xué)習(xí)積極性的提高提供理論依據(jù)。

2.積淀中職班主任心理資本，消解職業(yè)倦怠

問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，班主任普遍有不同程度的職業(yè)倦怠。有老師表示：“做班主任真的很費(fèi)心思，自從做了班主任，很少有屬于自己的時(shí)間，時(shí)間全被班級(jí)瑣碎事情占用?！敝新毎嘀魅喂ぷ骶哂幸欢ǖ奶厥庑?，他們面對(duì)的是一群14—18歲之間正值青春發(fā)育期的學(xué)生。一方面，他們思維活躍，有著強(qiáng)烈的好奇心，與異性交往的意識(shí)增強(qiáng);另一方面，他們認(rèn)知能力有限，自控力不強(qiáng)，面臨學(xué)習(xí)、升學(xué)、就業(yè)的各種壓力，這兩方面的沖突容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題。這就需要班主任花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，與學(xué)生溝通，去了解學(xué)生，重重壓力下容易引發(fā)班主任的職業(yè)倦怠。所以，加強(qiáng)對(duì)中職班主任的心理資本建設(shè)，探究提升中職班主任心理資本的策略，可以降低班主任的職業(yè)倦怠。

3.提升中職班級(jí)管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

中職班主任的心理資本水平影響著班主任的心理健康水平和工作態(tài)度。通過(guò)對(duì)10位中職班主任的深度訪談可以發(fā)現(xiàn)，專家型、熟手型與新手型班主任的心理資本水平存在差異。比如，在自我效能感評(píng)價(jià)方面，新手型教師認(rèn)為自己的教學(xué)能力還有很大的提升空間，希望課堂可以得到學(xué)生的認(rèn)可;熟手型教師和專家型教師均表示自己教學(xué)能力屬于中等偏上水平。可見(jiàn)，專家型和熟手型教師對(duì)自己的教學(xué)能力比較自信，駕馭課堂、管理班級(jí)的能力較強(qiáng)，新手型教師的教學(xué)效能感較低，教學(xué)能力有待提升。因而，加強(qiáng)班主任的心理資本建設(shè)可以提升他們的教學(xué)和管理能力，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.促進(jìn)中職學(xué)生成長(zhǎng)，發(fā)展職校教育

中職班主任是中職學(xué)生健康成長(zhǎng)的助力者與守護(hù)者，他們的心理健康程度、工作態(tài)度、工作激情會(huì)對(duì)學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)、心理健康、生活習(xí)慣等方面產(chǎn)生影響，亦會(huì)對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)乃至職業(yè)教育的發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。所以，加強(qiáng)中職班主任心理資本建設(shè)，可以讓社會(huì)和學(xué)校更多地關(guān)注班主任的心理資本，幫助班主任明確自己的心理資本水平，為提高中職班主任積極的心理資本提供幫助，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生、學(xué)校和職業(yè)教育更好的發(fā)展。

三、中職班主任心理資本的提升策略

中職班主任心理資本的提升需要班主任、學(xué)校、社會(huì)三方共同發(fā)力，方能事半功倍。

1.個(gè)人層面

（1）確立自身的職業(yè)目標(biāo)，形成正確的職業(yè)觀與認(rèn)同感

目標(biāo)是班主任前進(jìn)的動(dòng)力與方向，正確的職業(yè)觀和較高的職業(yè)認(rèn)同感會(huì)督促班主任采取行動(dòng)，指引班主任朝著目標(biāo)不停邁進(jìn)。而合適的職業(yè)目標(biāo)、正確的職業(yè)觀、較高的職業(yè)認(rèn)同感正是中職班主任責(zé)任心和希望這兩種心理資本的重要內(nèi)容。首先，中職班主任要樹立堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)并不是學(xué)生不犯錯(cuò)，而是關(guān)注班級(jí)學(xué)生的身心健康發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)。目標(biāo)不能局限于班級(jí)管理能力的提升，而是追求更高層次的目標(biāo)。其次，要有正確的職業(yè)理念，樹立正確的教育觀和學(xué)生觀。給學(xué)生更多的愛(ài)心、耐心、恒心，善于挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，從學(xué)生的變化與成長(zhǎng)中體驗(yàn)自身的價(jià)值。第三，形成較高的職業(yè)認(rèn)同感。職業(yè)認(rèn)同感的高低影響著班主任工作的積極性。喜歡學(xué)生，喜歡班主任這份工作，希望通過(guò)班主任工作經(jīng)歷促進(jìn)自身的成長(zhǎng)，這樣的內(nèi)部動(dòng)力有助于提升班主任的心理資本水平。

（2）提高自身的心理素質(zhì)，選擇正向積極的壓力應(yīng)對(duì)方式

心理素質(zhì)高的班主任不懼怕工作中的問(wèn)題和挫折，能夠選擇正確的應(yīng)對(duì)方式，進(jìn)行正確的歸因，這樣的班主任堅(jiān)韌性和樂(lè)觀心理資本水平比較高。訪談中有這樣一道題目：在工作中如果遇到壓力，有煩心事，您一般會(huì)怎么處理呢？新手型班主任一般會(huì)選擇和朋友傾訴尋找解決方法，或者選擇合理宣泄法，去運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)，或是找同事領(lǐng)導(dǎo)傾訴溝通。熟手型班主任比較擅長(zhǎng)自我調(diào)節(jié)，會(huì)用適當(dāng)轉(zhuǎn)移目標(biāo)的方式進(jìn)行排解，再尋求時(shí)機(jī)解決問(wèn)題，專家型班主任會(huì)以自我調(diào)整和修復(fù)為主，他們認(rèn)為壓力也是一種挑戰(zhàn)，可以促進(jìn)自身成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，當(dāng)面臨壓力和挫折時(shí)，班主任的應(yīng)對(duì)方式是有差別的。與逃避型相比，解決問(wèn)題的方式更加有利于班主任的心理健康，有利于班主任的韌性和樂(lè)觀心理資本水平的提升。

（3）培育自身的治理能力，累積教學(xué)與班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)

班主任要重視教學(xué)與班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣有利于自我效能感心理資本的提升。問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，班主任的學(xué)歷、工作年限、職稱都會(huì)在一定程度上影響班主任心理資本的水平，擁有5年以上班主任工作經(jīng)歷的班主任，其心理資本的總體得分高于5年以下的班主任，他們?cè)谧晕倚芨?、?lè)觀、堅(jiān)韌性、責(zé)任心等維度上的得分亦高于5年以下的班主任。擁有高級(jí)及以上職稱的班主任在自我效能感心理資本上與高級(jí)以下職稱的班主任存在顯著差異。新手型班主任可以通過(guò)多種途徑積累班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，提升班級(jí)管理能力。比如，多請(qǐng)教熟手型和專家型班主任，多參加班主任基本功大賽，多參加班級(jí)管理的培訓(xùn)，多進(jìn)行總結(jié)與反思。

（4）和諧自身的履職氛圍，優(yōu)化與學(xué)生、同事的溝通合作

和諧的師生、同事關(guān)系，良好的工作氛圍更加有利于班主任工作的開展，是班主任寬容、責(zé)任心、溝通合作心理資本水平高低的標(biāo)志。訪談中，涉及班主任寬容、責(zé)任心、溝通合作心理資本的問(wèn)題很多。比如，如果一個(gè)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，您會(huì)如何批評(píng)教育他？您對(duì)學(xué)生的責(zé)任心都體現(xiàn)在哪些方面？如果和您配合的其他老師和您性格反差很大，或者是您不喜歡的，您會(huì)如何開展工作？等等，班主任對(duì)于這些問(wèn)題的回答有相同之處，也有不同之處。相同之處在于無(wú)論是哪一種類型的班主任，都是從生活、學(xué)習(xí)、家庭、情感等多個(gè)方面關(guān)心學(xué)生，他們對(duì)自己所處的工作環(huán)境比較滿意，周圍的同事基本都是和善、樂(lè)觀的人。不同之處在于責(zé)任心低的班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)注沒(méi)有那么全面，往往只關(guān)心學(xué)生成績(jī)的好壞，而忽略學(xué)生的心理、情感、家庭，對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤缺乏耐心，而責(zé)任心高的班主任會(huì)更加全面地關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對(duì)待學(xué)生有愛(ài)心、有耐心、有恒心，對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤會(huì)更加寬容地引導(dǎo)。此外，工作中如遇不喜歡的同事，新手型和熟手型班主任大多選擇適當(dāng)讓步，不越界以完成工作為重心，或是敬而遠(yuǎn)之，而專家型班主任更愿意去包容別人、欣賞別人。

2.學(xué)校層面

（1）保障經(jīng)濟(jì)福利待遇，適時(shí)提高班主任津貼

福利待遇及班主任費(fèi)用不僅僅是班主任的生活所需，更是對(duì)班主任付出的肯定，對(duì)班主任勞動(dòng)的認(rèn)可，影響班主任的自我效能感、希望、樂(lè)觀心理資本水平。訪談中問(wèn)及十位班主任：“您對(duì)學(xué)校班主任的津貼待遇滿意嗎？對(duì)于學(xué)校班主任隊(duì)伍建設(shè)您有什么建議嗎？”通過(guò)這一問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)新手型三位班主任對(duì)各自學(xué)校的班主任待遇基本滿意，熟手型中有兩位班主任對(duì)學(xué)校的待遇比較滿意，一位對(duì)班主任待遇滿意，另一位基本滿意，而專家型三位班主任對(duì)于本校的班主任待遇滿意?？梢?jiàn)，新手型、熟手型、專家型班主任對(duì)于學(xué)校福利待遇的滿意度是有區(qū)別的。同時(shí)，我們對(duì)問(wèn)卷中最后一題的回答做詞頻分析（如圖）發(fā)現(xiàn)，津貼、待遇、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)、提高這五個(gè)詞出現(xiàn)的頻率很高。其中，提高基本是以提高班主任費(fèi)用或是提高待遇的方式出現(xiàn)。綜上所述，學(xué)校政策支持上的第一關(guān)鍵點(diǎn)就是要按時(shí)發(fā)放班主任費(fèi)用，相應(yīng)提高津貼、福利待遇。學(xué)?？梢愿鶕?jù)班主任的工作表現(xiàn)與實(shí)績(jī)、班主任的心理預(yù)期、參照市內(nèi)職業(yè)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，以及學(xué)校本身發(fā)展的情況，為班主任提高福利待遇，同時(shí)做到按時(shí)發(fā)放班主任費(fèi)用。

（2）激勵(lì)專業(yè)進(jìn)階榮譽(yù)，導(dǎo)向職稱晉級(jí)評(píng)優(yōu)加分

根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，我們可以得出這樣的結(jié)論：班主任需要?jiǎng)恿?lái)實(shí)現(xiàn)某些需求，這些需求能夠指引、激勵(lì)班主任的行為，職稱晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的加分傾斜正是這些需求的重要內(nèi)容，可以提升班主任的自我效能感、希望、樂(lè)觀心理資本水平。問(wèn)卷最后一題的回答中，“職稱”出現(xiàn)了45次、“晉級(jí)”出現(xiàn)了33次、“傾斜和加分”出現(xiàn)了19次。調(diào)查中有班主任建議：“在職稱晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先上若能優(yōu)先考慮，在一定程度上能調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性，也能讓一些不愿意承擔(dān)班主任工作的老師主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)?！庇邪嘀魅伪硎荆骸澳壳鞍嘀魅谓蛸N還可以，評(píng)職稱時(shí)學(xué)校會(huì)加分。”有班主任指出：“職稱晉級(jí)上學(xué)校對(duì)班主任的工齡沒(méi)有做到嚴(yán)格把控?！庇纱丝梢?jiàn)，班主任群體期望自身的班主任經(jīng)歷與年限可以在職稱晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先中得到適當(dāng)加分傾斜，希望學(xué)校能夠嚴(yán)格按照既定的制度執(zhí)行加分政策，不能流于形式。

（3）定期組織團(tuán)建活動(dòng)，開展心理輔導(dǎo)和專題講座

團(tuán)建活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、專題講座可以緩解班主任的緊張與壓力，有利于培養(yǎng)班主任的溝通合作能力，有利于提高班主任的堅(jiān)韌性，也有利于學(xué)校班主任團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面入手：第一，學(xué)生處和工會(huì)出謀劃策，組織開展團(tuán)建活動(dòng)?；顒?dòng)地點(diǎn)可以是校內(nèi)、縣區(qū)、市內(nèi)，活動(dòng)形式要有趣多樣。第二，定期開展心理輔導(dǎo)。要對(duì)班主任群體進(jìn)行心理健康測(cè)試，了解他們目前的身心狀況，邀請(qǐng)教師健康發(fā)展中心的專家們給班主任開展個(gè)體或者團(tuán)體的心理輔導(dǎo)活動(dòng)。第三，開展專題講座活動(dòng)。可以選擇“調(diào)節(jié)情緒”“緩解壓力”“平衡家庭與工作”等主題，引導(dǎo)班主任關(guān)注自身的心理健康，尋找合適的解壓和調(diào)節(jié)情緒的方法，以更加積極的心態(tài)投入班主任工作中。

（4）實(shí)行導(dǎo)師制與輪崗制，給班主任學(xué)習(xí)休整時(shí)間

導(dǎo)師制就是給新手班主任指定一名熟手型或者專家型班主任作為指導(dǎo)老師，在教育教學(xué)、班級(jí)管理方面給予他們幫助和建議。輪崗制是指班主任帶完一屆后可以休息一段時(shí)間，經(jīng)本人申請(qǐng)也可連續(xù)帶班。導(dǎo)師制可以幫助新手型班主任更快地成長(zhǎng)，也有利于他們班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，減輕他們初入職場(chǎng)的壓力。輪崗制可以緩解班主任的壓力，有助于心態(tài)的放松調(diào)整。調(diào)研中就有班主任提到“對(duì)年輕班主任可以實(shí)行老帶新，幫助他們更快成長(zhǎng);給班主任適當(dāng)?shù)男菡?，帶完一屆學(xué)生后，間隔一年再帶班”類似的意見(jiàn)。通過(guò)訪談我們也發(fā)現(xiàn)，目前很多職業(yè)學(xué)校在班主任隊(duì)伍建設(shè)上，也采取了相似的措施，如開展班主任青藍(lán)結(jié)對(duì)工程，建立老中青團(tuán)隊(duì)，舉辦班主任沙龍之類的活動(dòng)，組織系統(tǒng)培訓(xùn)。這些政策也得到了班主任群體的認(rèn)可。

3.社會(huì)層面

（1）加強(qiáng)家校合作，緩解班主任工作的壓力

教育不限于學(xué)校，它是社會(huì)教育、家庭教育和學(xué)校教育合作的結(jié)果。學(xué)生的健康成長(zhǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和班主任，家長(zhǎng)也是重要的一部分。家長(zhǎng)主動(dòng)參與到教育中來(lái)，多和班主任溝通交流，多監(jiān)督反饋，有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也可以減輕班主任的工作強(qiáng)度與壓力，有利于班主任溝通合作、堅(jiān)韌性心理資本的提升。訪談中，多位班主任反映，班級(jí)里主動(dòng)聯(lián)系詢問(wèn)學(xué)生在校生活學(xué)習(xí)情況的家長(zhǎng)比較少，甚至有些家長(zhǎng)連班主任信息電話都不回應(yīng)，多次邀請(qǐng)都以各種借口推脫來(lái)校面談，還有家長(zhǎng)請(qǐng)親戚來(lái)校溝通。部分家長(zhǎng)選擇不溝通、不合作，給班主任的管理工作帶來(lái)了諸多不便。作為家長(zhǎng)要做好表率，積極與班主任或者任課教師溝通，共同促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

（2）引導(dǎo)社會(huì)群體，正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)職業(yè)教育

正確的評(píng)價(jià)可以帶給班主任更多的自信心，增強(qiáng)班主任工作的積極性，有利于班主任希望、樂(lè)觀心理資本的提升。目前，社會(huì)大多數(shù)人對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)還很片面，很多家長(zhǎng)和學(xué)生都認(rèn)為職業(yè)教育“低人一等”，職業(yè)學(xué)校教師的地位不高，家長(zhǎng)配合班主任開展工作困難，也影響了班主任的心理資本水平。2022年4月20日，國(guó)家對(duì)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》（下文簡(jiǎn)稱《職業(yè)教育法》）進(jìn)行了首次修訂，并于同年5月1日施行。新的《職業(yè)教育法》調(diào)整了中等職業(yè)教育的功能定位，統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育與普通教育協(xié)調(diào)發(fā)展，要提升職業(yè)教育的認(rèn)可度等，為職業(yè)學(xué)校帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。職業(yè)學(xué)校要抓住這一發(fā)展機(jī)遇，改變?nèi)藗儗?duì)職業(yè)教育的偏見(jiàn)，提高職業(yè)教育的社會(huì)地位，這樣班主任群體才能得到更正確積極的評(píng)價(jià)。

[本文系連云港市職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2021年研究課題“中職班主任心理資本建設(shè)有效性的研究”（課題編號(hào)：ZJXH-2021-009）的階段性成果]

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