摘要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,各級(jí)各層面的館建設(shè)蓬勃發(fā)展,檔案管理已逐步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展收集、整理和利用等工作,檔案管理工作更加便捷、高效。但相比于傳統(tǒng)的檔案庫(kù)房管理實(shí)體檔案的模式而言,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)面臨越來(lái)越多威脅,提高檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全是亟待處理和解決的重要課題。本文從檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的現(xiàn)狀及檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全的影響因素分析入手,對(duì)做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理提出建議和對(duì)策,以期提升檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的整體安全管理水平。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;檔案數(shù)據(jù)庫(kù);安全管理
1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理現(xiàn)狀
在網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的信息化社會(huì)中,有關(guān)檔案工作的許多重要信息都逐漸開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化管理模式。網(wǎng)絡(luò)化在為我們帶來(lái)數(shù)據(jù)高效共享的便利同時(shí),也伴隨著一定的數(shù)據(jù)處理風(fēng)險(xiǎn),如果沒(méi)有合理的管理方式,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題會(huì)逐漸凸出、擴(kuò)大甚至是影響到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況[1]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理數(shù)據(jù)泄露、惡意刪除、隨意篡改的情況比較突出。這些信息安全情況都很容易直接影響到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際使用,對(duì)檔案數(shù)據(jù)信息造成一定的負(fù)面影響[2]。目前,很多數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理者在信息安全的認(rèn)識(shí)上都比較欠缺,操作使用都不太規(guī)范;制度建設(shè)的內(nèi)容也不夠完整具體,對(duì)操作行為缺乏約束。這些都會(huì)直接給不法分子可乘之機(jī),使檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理水平難以提升。在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的信息管理中要時(shí)刻加強(qiáng)對(duì)安全管理的強(qiáng)調(diào),以便更好地發(fā)揮參與檔案建設(shè)工作人員的工作積極性,提升檔案安全管理相關(guān)措施的執(zhí)行力度。此外,在針對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的軟件開(kāi)發(fā)上,現(xiàn)有的軟件功能內(nèi)容單一,無(wú)法充分發(fā)揮管理作用,許多安全性能也有待更新和提升。
2檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理存在的問(wèn)題
2.1缺乏檔案安全意識(shí)
在原有的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)使用中,檔案數(shù)據(jù)信息只對(duì)提供檔案信息的人進(jìn)行保密,但是在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案數(shù)據(jù)信息會(huì)面向社會(huì)大眾,這也就加劇了檔案信息安全不確定性,導(dǎo)致檔案信息泄露的概率加大[3]。同時(shí),當(dāng)下檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理沒(méi)有進(jìn)行合理的資源分配,工作項(xiàng)目的使用分級(jí)也沒(méi)有針對(duì)不同用戶進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分,這些都容易在管理制度上埋下隱患。如果檔案管理工作未有一個(gè)合理的體制規(guī)劃與管理,所有的檔案內(nèi)容都會(huì)暴漏在同一個(gè)層面下,不僅會(huì)引起檔案管理工作的紊亂,還容易出現(xiàn)信息安全問(wèn)題。結(jié)合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)管理內(nèi)容來(lái)看,使用者以及管理建設(shè)者在檔案安全意識(shí)上都比較缺乏,在進(jìn)行檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、使用時(shí)都顯得十分無(wú)序、無(wú)章。
2.2數(shù)字化檔案安全管理人員綜合素質(zhì)比較低
一般來(lái)說(shuō),按照傳統(tǒng)檔案信息管理要求,檔案管理者只需要將紙質(zhì)文檔進(jìn)行錄入就可以完成檔案工作要求;而在網(wǎng)絡(luò)化下的檔案信息管理,需要將紙質(zhì)文檔進(jìn)行電子化轉(zhuǎn)換后,再對(duì)電子檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、管理。這就意味著檔案管理人員需具備基本的計(jì)算機(jī)使用技能,同時(shí)能夠靈活在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行檔案數(shù)據(jù)操作[4]。且目前的檔案管理工作從事者還有一部分人員專業(yè)素質(zhì)比較低,綜合水平并不高,尤其是在計(jì)算機(jī)的使用上表現(xiàn)得不夠突出,會(huì)出現(xiàn)不能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)或者不能熟練掌握計(jì)算機(jī)數(shù)字化技術(shù)的情況,這些都直接、間接影響數(shù)字化的檔案安全管理工作。
2.3缺乏完善的安全管理制度
從目前部分事業(yè)單位的檔案管理部門運(yùn)營(yíng)情況分析,很多在檔案安全管理制度中都缺乏相關(guān)的法律法規(guī),以及國(guó)家層面的管理規(guī)范。政策上的不明確,導(dǎo)致了安全管理制度無(wú)章可循,有的檔案管理人員在工作職責(zé)上分工不明,尤其是針對(duì)檔案管理的不同部門,每個(gè)部門的管理要求以及規(guī)定各有不同,如何完善部門之間的關(guān)聯(lián)性,提高部門與部門的工作契合度,從而在加強(qiáng)安全防范工作上形成一個(gè)完整的體系,這也是安全管理制度需要進(jìn)一步發(fā)揮作用的地方。沒(méi)有完善的安全管理制度,就會(huì)容易出現(xiàn)檔案使用與錄入情況的記錄不完整、管理無(wú)序、管理工作者隨意操作等亂象。這些都會(huì)對(duì)檔案管理造成嚴(yán)峻影響,也會(huì)極大降低檔案數(shù)據(jù)管理的安全性。
2.4缺乏信息的安全性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
檔案信息安全管理在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)增大信息曝光率,使得信息安全性更加敏感,如檔案信息容易受到黑客攻擊導(dǎo)致信息泄露。還有在使用操作上,未按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檔案信息管理,忘記保存或者上傳也會(huì)導(dǎo)致信息內(nèi)容受到影響。且目前絕大多數(shù)檔案信息在安全管理上還沒(méi)有建立起安全性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檔案信息的安全情況沒(méi)有一個(gè)合理、明確的標(biāo)準(zhǔn)衡量,從而使得檔案信息在電子化轉(zhuǎn)換以及電子信息掃描、內(nèi)容接收等多個(gè)環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)安全問(wèn)題,當(dāng)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)工作疏忽,就容易造成檔案信息的丟失、泄露等,導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)的安全受到影響,降低了數(shù)據(jù)的安全性。
3檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)影響因素分析
結(jié)合現(xiàn)有檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理情況來(lái)看,目前出現(xiàn)的大多數(shù)安全問(wèn)題主要原因不外乎人為因素以及環(huán)境因素。人為因素中包括有有意或者無(wú)意兩種行為,且這種行為都會(huì)直接或者間接對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的使用造成影響,降低檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。環(huán)境因素作為一個(gè)涉及范圍較廣的方面,包含了當(dāng)下的政策制度以及檔案管理中的體制構(gòu)建情況,還有在信息安全管理中的軟硬件設(shè)備質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。以上任何一種因素出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)降低數(shù)據(jù)庫(kù)的安全使用性能,增大信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。下面就這兩種因素展開(kāi)簡(jiǎn)要分析。
3.1人為因素
在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理中牽涉的人員較多,主要包括第三方服務(wù)商、內(nèi)部人員和外部人員,其中第三方服務(wù)商就是提供檔案數(shù)據(jù)庫(kù)信息化建設(shè)的供應(yīng)商[5]。當(dāng)檔案機(jī)構(gòu)與第三方服務(wù)商達(dá)成協(xié)作關(guān)系,便會(huì)結(jié)合第三方服務(wù)商所提供的檔案信息技術(shù)展開(kāi)檔案信息的錄入和管理??梢哉f(shuō)第三方服務(wù)商參與了檔案安全構(gòu)建的最主要環(huán)節(jié)。如果在檔案信息的源頭就出現(xiàn)了信息內(nèi)容的泄露,那么給整體的檔案信息安全管理所帶來(lái)的影響是巨大的。且第三方服務(wù)商會(huì)直接接觸檔案原始信息和與檔案信息轉(zhuǎn)換的相關(guān)電子設(shè)備與產(chǎn)品,往往會(huì)有大量的人員參與進(jìn)該環(huán)節(jié)中,如果沒(méi)有對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效保護(hù),就會(huì)增大檔案信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。其次,內(nèi)部人員作為直接使用檔案信息的工作人員,有權(quán)直接使用和更改檔案原始信息?,F(xiàn)如今在檔案安全管理上,我們通常將注意力放在對(duì)外部來(lái)源的安全檢測(cè)中,往往忽視了內(nèi)部人員的危害,如果檔案管理制度不夠完善,內(nèi)部人員在使用中無(wú)意或者有意的行為都會(huì)影響檔案信息的安全構(gòu)建。最后,外部人員因素主要包括使用者的操作失誤或者黑客的惡意攻擊。
3.2環(huán)境因素
在環(huán)境因素中,首先考慮的是數(shù)據(jù)庫(kù)的自然環(huán)境因素,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)雖然相比較傳統(tǒng)檔案管理不會(huì)受到紙張破損、損毀等情況影響,但也有對(duì)物理環(huán)境的存儲(chǔ)要求。像是環(huán)境污染嚴(yán)重、自然災(zāi)害頻發(fā)等因素都會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)設(shè)備的損害。數(shù)據(jù)庫(kù)的信息存儲(chǔ)庫(kù)房,要注意做好對(duì)防磁、防火的電子器械保護(hù)[6]。除了基本的環(huán)境要素要考慮,還要建立日常的維護(hù)機(jī)制,確保隨時(shí)對(duì)電子庫(kù)房的環(huán)境監(jiān)測(cè)。其次,軟硬件設(shè)備作為數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)備,如在性能使用以及系統(tǒng)維護(hù)上存在較大漏洞,會(huì)對(duì)之后的數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理造成隱患與威脅。目前常用的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)是基于B/S或C/S兩種模式[7],這兩種模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接的位置要求各有不同,結(jié)合我國(guó)大多數(shù)檔案管理的架構(gòu)結(jié)構(gòu)來(lái)看,C/S的使用率較高,但在服務(wù)的內(nèi)容上表現(xiàn)不夠明顯,在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅問(wèn)題上,還存在有一定的提升空間。
4提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的措施
在互聯(lián)網(wǎng)使用和建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題一直是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要最大化地降低網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息使用的影響,盡可能地提高網(wǎng)絡(luò)信息安全性,主要應(yīng)該從檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全能力和數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程管理兩個(gè)方面著手,不斷提高檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的管理技術(shù)和手段。
4.1檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全能力建設(shè)
4.1.1提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理研究中,首先要加強(qiáng)相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)意識(shí)。從事檔案管理工作的工作人員要深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化的重要性和必要性,轉(zhuǎn)變檔案管理思維模式,真正將檔案管理層次的提高視為己任。加強(qiáng)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),不斷增強(qiáng)檔案系統(tǒng)的信息化技術(shù)。明確各方職責(zé),為構(gòu)建檔案管理的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型以及信息化技術(shù)提高而共同發(fā)力。
4.1.2進(jìn)一步健全和完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全制度。檔案數(shù)據(jù)安全管理離不開(kāi)制度建設(shè),制度建設(shè)是根本。檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全制度應(yīng)包括安全分級(jí)、數(shù)據(jù)保密、備份以及檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)管、應(yīng)急等多種制度,從而保障檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。在制度建設(shè)方面,一是要做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的規(guī)劃設(shè)計(jì),按照《電子文件歸檔與管理規(guī)范》的相關(guān)要求,做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的頂層設(shè)計(jì),形成各司其職、分工合作的安全管理格局。二是要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全的分級(jí)分層管理,根據(jù)檔案類別、價(jià)值的不同,進(jìn)行分級(jí)分層管理,有針對(duì)性地保障檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。三是要進(jìn)一步健全覆蓋檔案數(shù)據(jù)生命周期全過(guò)程的安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,提升檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全防護(hù)能力。
4.1.3進(jìn)一步提高檔案數(shù)據(jù)安全防范的技術(shù)能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,各種信息技術(shù)層出不窮,如果沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)能力,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理將成為一句空話,將區(qū)塊鏈等技術(shù)運(yùn)用到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中,能進(jìn)一步防止檔案數(shù)據(jù)的安全,確保檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性和原始性,降低安全風(fēng)險(xiǎn),防止檔案數(shù)據(jù)的泄露、遺失和被篡改的可能性,從而保障檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。另外,傳統(tǒng)的加密和數(shù)據(jù)溯源等也是防護(hù)檔案數(shù)據(jù)安全的重要的技術(shù)手段,需要進(jìn)一步強(qiáng)化檔案數(shù)據(jù)的加密和數(shù)據(jù)溯源。
4.1.4加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。為解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案數(shù)據(jù)管理的突出問(wèn)題,最為關(guān)鍵的是加強(qiáng)檔案管理的隊(duì)伍建設(shè),要注意人才隊(duì)伍擴(kuò)充,引進(jìn)更多檔案管理專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)性人才,在檔案管理工作培訓(xùn)上增加更多實(shí)戰(zhàn)練習(xí)機(jī)會(huì),讓信息化轉(zhuǎn)型更好地被參與工作的人員了解,也為工作人員提供更多可以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從而提升其專業(yè)知識(shí)和技能,構(gòu)建一支有著專業(yè)素養(yǎng)的人才隊(duì)伍,為后續(xù)檔案信息化安全管理提供技術(shù)保障,也讓檔案信息管理有更多的發(fā)展空間。
4.2檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的過(guò)程建設(shè)
4.2.1加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集工作。檔案數(shù)據(jù)采集就如傳統(tǒng)的實(shí)體檔案收集歸檔環(huán)節(jié),這是檔案工作的基礎(chǔ),是檔案工作的第一步,因此,檔案數(shù)據(jù)收集階段的安全工作是檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全的第一個(gè)關(guān)口,在這個(gè)關(guān)口必須對(duì)檔案數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)的來(lái)源以及結(jié)構(gòu)等進(jìn)行甄別,為后期的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。只有結(jié)構(gòu)相同、來(lái)源一致、格式統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)才是數(shù)據(jù)庫(kù)保管的“真”檔案。要在數(shù)據(jù)收集階段,充分運(yùn)用區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)溯源等技術(shù),保障檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的真實(shí)和原始性,提高檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全能力。
4.2.2做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩ぷ?。檔案信息資源因?yàn)槔脙r(jià)值大、信息總量高,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,在采集、傳輸中總是會(huì)受到一定程度的安全威脅。加密和匿名技術(shù)是保護(hù)檔案數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中免受這些威脅的有力手段。因此,在傳輸檔案數(shù)據(jù)的過(guò)程中,一定要高度注意數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,確保檔案數(shù)據(jù)庫(kù)信息不外漏。另外,還應(yīng)強(qiáng)化檔案數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全責(zé)任,簽訂安全協(xié)議,明確安全責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步防范檔案數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),確保檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。
4.2.3做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)安全管理。檔案數(shù)據(jù)庫(kù)就如傳統(tǒng)實(shí)體檔案庫(kù)房一樣,是存儲(chǔ)檔案的場(chǎng)所。傳統(tǒng)檔案庫(kù)房需要按照“八防”要求做好安全管理,確保檔案實(shí)體的安全。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)里,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理的功能,如權(quán)限管理等是防護(hù)檔案數(shù)據(jù)安全的保障。因此,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)安全決定了檔案數(shù)據(jù)的安全。一方面要進(jìn)一步更新檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備,加大資金投入,優(yōu)化信息設(shè)施設(shè)置,從設(shè)備關(guān)口提高防風(fēng)險(xiǎn)能力,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)安全。另一方面要充分運(yùn)用防火墻阻礙無(wú)訪問(wèn)權(quán)限者訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù),還要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)其開(kāi)展研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷提高修補(bǔ)漏洞的能力,確保檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)安全。
4.2.4做好檔案數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享的安全管理工作。檔案數(shù)據(jù)利用是檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的目的。網(wǎng)路環(huán)境下,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是最大化地發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)的利用價(jià)值,實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的共享機(jī)制。檔案資源的共享已得到檔案各級(jí)部門的高度關(guān)注,很多省市都開(kāi)展了卓有成效的檔案資源共享工作,例如很多民生檔案就可以實(shí)現(xiàn)異地查檔等業(yè)務(wù),極大地方便了廣大查檔群眾。在檔案數(shù)據(jù)共享平臺(tái)上,在信息化開(kāi)放的今天,必須高度關(guān)注檔案數(shù)據(jù)共享的安全問(wèn)題,要有健全的身份確認(rèn)和授權(quán)機(jī)制,落實(shí)數(shù)據(jù)留痕安全規(guī)定,合理限制用戶訪問(wèn)。一方面加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的權(quán)限管理,一方面加強(qiáng)檔案利用者權(quán)限管理,并有機(jī)結(jié)合,保障檔案數(shù)據(jù)在共享工作中的檔案安全。
5總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)將是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間檔案工作的重要內(nèi)容,檔案數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理還將在體制、內(nèi)容、方式等多個(gè)方面創(chuàng)新。我們還將繼續(xù)深入展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)庫(kù)檔案管理的研究,期望能提出適用于各個(gè)行業(yè)且較為完善的管理模式,從而讓我國(guó)檔案事業(yè)更加蓬勃發(fā)展和穩(wěn)固。
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作者簡(jiǎn)介:陳喜華,遼源市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局遼源市經(jīng)濟(jì)信息中心副研究館員,主要從事綜合檔案管理,研究方向:檔案數(shù)字化管理。