醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的構(gòu)建與優(yōu)化途徑

摘 要：隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，越來越多的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用在我們的日常生活中，使得我們的生活更加便利。而其中信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用，改變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式，為醫(yī)院檔案管理工作帶來很大的便利，但是要真正地使醫(yī)院檔案管理工作更好地服務(wù)于醫(yī)院相關(guān)工作的有效開展，需要對(duì)相應(yīng)的醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理進(jìn)行不斷地優(yōu)化。本文中我們將針對(duì)醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的構(gòu)建及優(yōu)化進(jìn)行深入探究，希望可以為醫(yī)院檔案工作的改革提供有效參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案;網(wǎng)絡(luò)化管理;優(yōu)化途徑

醫(yī)院是提供公共醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，而在醫(yī)療診治過程中需要對(duì)病人的情況進(jìn)行有效的診斷和記錄，因此，個(gè)人檔案管理也成為檔案管理工作中非常重要的一部分內(nèi)容，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理辦法難度相對(duì)較大，并且過程復(fù)雜，容易出現(xiàn)信息遺漏或遺失等現(xiàn)象，對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)管理來說是非常不利的，而通過醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)則可以在很大程度上改善這一問題，真正地推動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化的建設(shè)與發(fā)展。而且傳統(tǒng)的檔案在應(yīng)用過程中查閱困難程度相對(duì)較高，且其保存需要占據(jù)很大的空間。而信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理工作中的有效應(yīng)用可以改變此類問題。但是要真正地使醫(yī)院檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理達(dá)到比較理想的水準(zhǔn)，就要對(duì)醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化模式構(gòu)建進(jìn)行有效的探討和優(yōu)化。接下來我們就來具體探討了解一下。

一、醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的必要性

隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钌a(chǎn)中的應(yīng)用逐步增多，對(duì)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展也產(chǎn)生很大的影響，而其中互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用，使得醫(yī)院檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量有很大程度提升，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作中，紙質(zhì)檔案的管理會(huì)占據(jù)一定的存儲(chǔ)空間，而且需要耗費(fèi)大量的人力和物力來進(jìn)行有效的管理，對(duì)于醫(yī)院的成本控制來說是非常不利的，而通過醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)，則可以擺脫紙質(zhì)化檔案所帶來的一系列問題。但是與此同時(shí)，醫(yī)院的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理也對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出更高的要求，因此，需要加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和相關(guān)檔案信息化管理人才的培養(yǎng)，真正地使醫(yī)院的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理能夠得到有效的發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理中存在的問題

醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但是在當(dāng)前的醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)現(xiàn)的過程中仍然存在著很多問題，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全維護(hù)有待完善、檔案信息化管理人才匱乏等在很大程度上影響醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，接下來我們具體探討了解一下。

1.基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施投入不足

醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理過程中對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施依賴性是相對(duì)較高的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化管理需要借助相應(yīng)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及電腦設(shè)備等，如果這些條件都不具備，那么醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理是很難真正實(shí)現(xiàn)更好地提升醫(yī)院檔案管理工作的效率和質(zhì)量的。但在當(dāng)前醫(yī)院的管理工作中不重視檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，因此，對(duì)于檔案網(wǎng)絡(luò)化管理所投入的資金也是比較有限的，無法為網(wǎng)絡(luò)化檔案管理提供相應(yīng)的局部網(wǎng)絡(luò)以及電子設(shè)備設(shè)施等，這使得檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的進(jìn)程舉步維艱。更多的資金投入仍然主要在醫(yī)療領(lǐng)域，很多醫(yī)療器械的資金投入占了很大比例。

2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全維護(hù)有待完善

醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)現(xiàn)的過程中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有較高的要求，只有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠長(zhǎng)期維持穩(wěn)定并有效地避免病毒侵染，才能真正地使其持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行，更好地服務(wù)于醫(yī)院的正常醫(yī)療診治工作。而一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全出現(xiàn)問題，那么病人的診療記錄和相關(guān)信息都可能會(huì)遭到泄露，這對(duì)于維護(hù)病人的合法權(quán)益以及醫(yī)院的正常工作開展來說是非常不利的。但是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全維護(hù)也需要專業(yè)的人員和頂級(jí)的設(shè)備設(shè)施來進(jìn)行，而當(dāng)前醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作開展過程中，人才匱乏以及資金支持投入有限，因此，日常的安全維護(hù)工作也沒有引起廣泛重視。

3.檔案信息化管理人才匱乏

檔案信息化管理過程中，需要專業(yè)的人員對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)應(yīng)用以及日常的維修，才能更好地保證醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作的有效實(shí)現(xiàn)，但是，當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的大多數(shù)人才都屬于醫(yī)學(xué)專業(yè)的，缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)人才來更好地從事醫(yī)院的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作，使得網(wǎng)絡(luò)化管理無法有效地得到人力資源的支撐來更好地保證其持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。而檔案管理工作開展過程中需要相應(yīng)的懂醫(yī)學(xué)、管理學(xué)和信息技術(shù)的人才等。

三、醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的構(gòu)建思路

醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的實(shí)現(xiàn)對(duì)于當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的提升有很大的推動(dòng)作用。但是，每個(gè)醫(yī)院的具體情況存在很大的差異性，因此，在醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的構(gòu)建過程中也要注重構(gòu)建思路，充分地考慮到醫(yī)院的實(shí)際情況以醫(yī)院的相應(yīng)需求來更好地設(shè)計(jì)檔案網(wǎng)絡(luò)管理模式。

1.根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況制定合理的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理策略

醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，必須要充分考慮到醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整，才能更好地推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展，所以在當(dāng)前醫(yī)院的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理模式的構(gòu)建過程中，根據(jù)醫(yī)院具體情況來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理設(shè)計(jì)，當(dāng)然也不能完全拋棄傳統(tǒng)手工管理模式，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，整個(gè)醫(yī)院診療工作也會(huì)陷入癱瘓，這對(duì)于醫(yī)療工作的正常開展是非常不利的，因此要盡可能地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理模式與手工管理模式的結(jié)合，特殊時(shí)期就可以利用手工管理模式來代替網(wǎng)絡(luò)管理模式，更好地開展檔案信息整理以及數(shù)據(jù)的傳輸。

2.明確醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)化需求

以醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)的需求為導(dǎo)向更好地構(gòu)建醫(yī)院檔案文化管理模式是當(dāng)前醫(yī)院現(xiàn)代化科學(xué)建設(shè)的一種重要方式，因?yàn)樾枨蟊砻髁酸t(yī)院的發(fā)展方向以及在檔案網(wǎng)絡(luò)管理構(gòu)建過程中的實(shí)際用途。從現(xiàn)實(shí)性的需求來說，醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理要更好地提升相應(yīng)的信息處理效率和質(zhì)量，因此要對(duì)檔案信息進(jìn)行有效整理，這樣在信息查閱的時(shí)候，就可以減少很多麻煩。

比如，在醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)化模式構(gòu)建過程中，優(yōu)化相應(yīng)的搜索引擎就可以在很大程度上更快地提升調(diào)閱檔案的速度，節(jié)省時(shí)間。但是醫(yī)院的檔案管理工作開展不僅僅服務(wù)于人民群眾，很多時(shí)候也要為醫(yī)院內(nèi)部的科研工作開展提供有效的支撐，因此，患者病歷信息也要通過檔案管理網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行處理分析，從而更好地獲取實(shí)際案例數(shù)據(jù)來輔助科研工作的有效開展。所以，在當(dāng)前醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)化模式的構(gòu)建過程中，要充分地了解醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)化需求，來更好地優(yōu)化相應(yīng)的建設(shè)，從而提升檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的建設(shè)質(zhì)量，使其能夠真正地服務(wù)于醫(yī)院的相關(guān)診療和科研工作。

四、醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)化途徑

醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化模式的構(gòu)建已經(jīng)成為醫(yī)院當(dāng)前改革創(chuàng)新發(fā)展過程中的一部分重要內(nèi)容，但是，要真正地使醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)質(zhì)量得到有效保證，也要不斷地尋求優(yōu)化途徑來更好地從多方面推動(dòng)醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)。下面我們就來具體探討一下。

1.加大基礎(chǔ)設(shè)施投入比例

在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作開展過程中，通常是借助人力來進(jìn)行的，因此，相應(yīng)的資金投入更多是用于人力資源。也有部分資金會(huì)用于檔案存儲(chǔ)和管理工作，但是，相較而言，投入是較少的。而醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)之后，很多檔案信息都要通過網(wǎng)絡(luò)來上傳下載或打印復(fù)印，因此，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施要求是相對(duì)較高的。

首先，用于醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的電子設(shè)備設(shè)施必須大容量和系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性需要得到有效保障。其次，在醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理過程中需要實(shí)時(shí)地對(duì)信息進(jìn)行穩(wěn)定傳輸，所以，也要有相對(duì)穩(wěn)定的局部網(wǎng)絡(luò)更好地為信息傳輸提供保障。而相對(duì)優(yōu)質(zhì)的局部網(wǎng)絡(luò)，電子設(shè)備的資金投入是相對(duì)較大的，因此，考慮到醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中的發(fā)展需求，要根據(jù)實(shí)際情況來加大基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施投入比例，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量得到有效保證，能更好地服務(wù)于醫(yī)院檔案管理工作。

而且，隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，越來越多先進(jìn)化的電子設(shè)備設(shè)施應(yīng)用在醫(yī)院檔案管理工作過程中，來替換相對(duì)比較落后的設(shè)備設(shè)施，這都需要一定的資金投入，因此，要考慮到這一情況。如果因?yàn)槭″X而使用落后的設(shè)備設(shè)施，那么未來醫(yī)院的檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作會(huì)面臨各式各樣的問題，可能會(huì)得不償失。但是，這并不意味著需要配置最高水平的設(shè)備設(shè)施，要充分考慮到醫(yī)院的實(shí)際情況以及就診人數(shù)等多種因素，選擇性價(jià)比合適的設(shè)備設(shè)施。

2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常安全維護(hù)

隨著醫(yī)院檔案管理工作的信息化建設(shè)逐步得到有效推廣，越來越多的病人就診信息通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)來進(jìn)行信息的傳送和分析管理。

雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的容載量是相對(duì)較大的，但是長(zhǎng)期的使用過程中，如果不能做好日常安全維護(hù)，可能會(huì)使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遭受病毒等的入侵。因此，在醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建過程中，要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常安全維護(hù)，避免因?yàn)槿粘５牟僮鞑灰?guī)范等行為給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全帶來隱患，致使其遭受病毒而導(dǎo)致病人信息泄露以及系統(tǒng)癱瘓。但是系統(tǒng)平臺(tái)的癱瘓隨時(shí)可能發(fā)生，因此，也要做好萬全的準(zhǔn)備，有效地結(jié)合手工管理模式來更好地使醫(yī)院能夠在系統(tǒng)癱瘓等特殊情況下，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)來完成病人的診療，真正地使醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展能夠更加適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)。

此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響，長(zhǎng)期瀏覽不安全網(wǎng)站可能會(huì)使系統(tǒng)遭受病毒的感染，進(jìn)而出現(xiàn)癱瘓的情況，因此，也要盡可能地加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)造為醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境，避免出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓等情況。當(dāng)然，也要盡可能地避免電磁干擾，真正地做好醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的日常保護(hù)。

3.加強(qiáng)對(duì)于檔案信息化管理人才的培養(yǎng)

在醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的建設(shè)完成過程中，對(duì)于的人才要求是較高的，其不僅僅需要有效地掌握相應(yīng)的信息技術(shù)來更好地完善系統(tǒng)平臺(tái)及其安全維護(hù)工作。還需要對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作有所了解，甚至需要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，才能更好地對(duì)相應(yīng)的檔案進(jìn)行有效的劃分，使檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作能夠更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

但是，當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部的綜合型人才是相對(duì)較少的，這在很大程度上影響醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)。因此，在檔案信息化管理工作開展過程中，要加強(qiáng)對(duì)于人才的培養(yǎng)，而醫(yī)院內(nèi)部很多醫(yī)生和護(hù)士都需要接觸相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來更好地進(jìn)行信息的上傳、下載或者數(shù)據(jù)處理分析，因此，在醫(yī)院內(nèi)部要廣泛地開展相應(yīng)的檔案網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用教學(xué)，使基層的醫(yī)生和護(hù)士都能夠掌握相應(yīng)的技術(shù)來更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成信息的錄入和分析處理。

然而，當(dāng)前很多醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員是相對(duì)緊張的，很難為檔案網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)提供相應(yīng)的人才支持，這時(shí)候就可以通過人才引進(jìn)或招聘來更好地吸收優(yōu)質(zhì)人才，使企業(yè)更好地服務(wù)于當(dāng)前醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理工作。但是，要想吸引更多的優(yōu)秀人才，需要不斷地改善醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)保障體系，真正地使醫(yī)護(hù)人員乃至醫(yī)院所有的職工都能夠更加積極主動(dòng)地參與到日常的相關(guān)工作中來，提升醫(yī)院的核心凝聚力，使醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展能夠真正實(shí)現(xiàn)。

此外，也可以通過先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的方式來更好地使檔案網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)得到普遍應(yīng)用，使員工都具備一定的信息素養(yǎng)來更好地完成檔案整理工作。

五、小結(jié)

新時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)，但要真正使檔案管理工作能夠在網(wǎng)絡(luò)信息的支撐下得到優(yōu)化升級(jí)，要充分考慮到醫(yī)院的自身情況。文中我們已經(jīng)針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院檔案信息網(wǎng)絡(luò)化工作進(jìn)行了深入探究，了解到當(dāng)前其中存在的問題，首先是因?yàn)閷?duì)于檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致其投資比例相對(duì)較少，無法保障相應(yīng)的基礎(chǔ)建設(shè)，其次是人力資源相對(duì)比較匱乏，缺乏檔案網(wǎng)絡(luò)化的專業(yè)人才。因此我們也針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)策略和方法，通過增加資金投入以及人力資源支持，一定能夠更好地為醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作的開展提供有力支撐，但在具體的檔案網(wǎng)絡(luò)化模式構(gòu)建過程中，也要充分考慮醫(yī)生、醫(yī)院的實(shí)際情況，以醫(yī)院的實(shí)際需求為導(dǎo)向更好地進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，真正地使檔案網(wǎng)絡(luò)化能夠服務(wù)于醫(yī)院當(dāng)前的日常就診和科研工作，推動(dòng)醫(yī)院不斷實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的提升，使病患能夠提升對(duì)醫(yī)院的滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

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（作者單位：臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 ）

作者簡(jiǎn)介：鐘鋮（1978—），男，漢族，山東臨沂人，本科，館員，研究方向：檔案管理。