企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)改革問卷調(diào)查報告

譚敏夫

摘 要：為了更好的完成教學(xué)任務(wù)、呈現(xiàn)教學(xué)效果，于是在授課群體中選擇一部分學(xué)生開展問卷調(diào)查，通過問卷的形式反映課程存在的實際問題以及收集來自學(xué)生群體的聲音來改善和提高課程的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn);問卷調(diào)查;廣州工商學(xué)院

一、問卷調(diào)查背景

企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)（VBSE跨專業(yè)綜合仿真實訓(xùn)）是由用友新道公司研發(fā)的一款針對各類院校會計專業(yè)教學(xué)而設(shè)計的多專業(yè)仿真實習(xí)平臺，以“把企業(yè)搬進校園”為實訓(xùn)理念，通過在校園內(nèi)搭建虛擬商業(yè)社會環(huán)境，模擬企業(yè)工作的真實場景，讓學(xué)生自主選擇工作崗位，在真實企業(yè)的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)以及物理模擬環(huán)境中進行任務(wù)演練，廣州工商學(xué)院2018年聯(lián)合新道企業(yè)聯(lián)合打造新商科財務(wù)共享實踐教學(xué)基地，主要開設(shè)企業(yè)運用綜合仿真實訓(xùn)、財務(wù)共享、財會綜合實踐教學(xué)等三門實踐教學(xué)課程，但是四年的實踐教學(xué)經(jīng)歷讓課程設(shè)置、上課模式、教學(xué)效果等多方面暴露出諸多問題，為了更好的完成教學(xué)任務(wù)、呈現(xiàn)教學(xué)效果，于是在授課群體中選擇一部分學(xué)生開展問卷調(diào)查，通過問卷的形式反映課程存在的實際問題以及收集來自學(xué)生群體的聲音來改善和提高課程的教學(xué)效果。

二、問卷調(diào)查的目的

企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)這么課程在廣州工商學(xué)院開課已經(jīng)八個學(xué)期，完成超兩千課時、兩萬人次的教學(xué)，總共有二十位老師參與了教學(xué)，但是教學(xué)效果一直沒有達到預(yù)期，各位老師的評教也一直處于整個學(xué)院墊底的位置，在院長開放日也有很多學(xué)生對于本課程以及授課老師有著諸多不滿，開展問卷調(diào)查的結(jié)果就是一方面是為了解決學(xué)生存在的困惑，同時也為了能夠進一步形成更好的實訓(xùn)教學(xué)效果，于是希望通過問卷調(diào)查找出問題存在的根源，也能夠通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的邏輯來找出可以改善企業(yè)運用綜合仿真實訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的手段。

三、問卷開展的過程

本次調(diào)查問卷選擇2021-2022年第二學(xué)期周三班作為調(diào)查對象，在課程開設(shè)的同時對學(xué)生發(fā)布調(diào)查問卷。

1.問卷的主要內(nèi)容

本次問卷調(diào)查的內(nèi)容主要分為兩部分，一部分是關(guān)于實訓(xùn)課程教學(xué)效果的問卷調(diào)查，設(shè)置了15個場景選擇題，分別設(shè)置了很不同意、不同意、一般、同意、非常同意等五個選項。

2.問卷調(diào)查的結(jié)果

本次問卷調(diào)查總共發(fā)出100份樣本，回收100份，其中符合要求的99份，99份樣本得出的結(jié)果如圖所示。

3.問卷調(diào)查反映的問題

（1）VBSE新道實訓(xùn)系統(tǒng)存在諸多漏洞

本?？鐚I(yè)綜合仿真實訓(xùn)依托的是新道企業(yè)開發(fā)的VBSE跨專業(yè)綜合仿真實訓(xùn)系統(tǒng)，但是系統(tǒng)目前存在一些漏洞，這些漏洞的存在會讓課程的邏輯連貫性受到一些影響，影響整體上課的質(zhì)量。

（2）指導(dǎo)老師團隊水平參差不齊

近些年來由于部分老師的離職以及課程的不斷調(diào)整，所以一直采取的是新老搭配的原則（有該課程授課經(jīng)驗的老師帶沒有該課程經(jīng)歷的老師）這就會導(dǎo)致指導(dǎo)老師之間對于課程的理解程度存在差異，而且由于課程設(shè)置有著很大的主管意識，如果指導(dǎo)老師之間沒有提前就所以的課程細(xì)節(jié)進行溝通并統(tǒng)一相應(yīng)的處理方式，再后續(xù)的課程中就會出現(xiàn)不同的聲音，導(dǎo)致整個課堂的不協(xié)調(diào)。

（3）關(guān)鍵問題的指導(dǎo)太過片面

本課程結(jié)合相應(yīng)的崗位任務(wù)設(shè)定相應(yīng)的輔導(dǎo)任務(wù)，比如會給各個企業(yè)的財務(wù)崗人員進行財務(wù)交接、稅務(wù)申報、成本會計核算等培訓(xùn)，各個企業(yè)的銷售、采購崗位進行市場分析、合同簽訂等的培訓(xùn)，物流公司、服務(wù)公司等相應(yīng)崗位都會結(jié)合不同的崗位進行相應(yīng)的培訓(xùn)，但是參與培訓(xùn)的同學(xué)只是占了所有同學(xué)中的一小部分，這就會導(dǎo)致部分同學(xué)對于沒有參與培訓(xùn)，必然會讓學(xué)生對于崗位設(shè)置以及崗位培訓(xùn)存在不滿。

（4）課程時間設(shè)置不合理

企業(yè)運營綜合仿真實訓(xùn)課程是一門連續(xù)性很強的課程，但是學(xué)校目前采用的授課方式卻極度不合理，采用每周四個課程，需要整個學(xué)期才能完成整門課程，這就導(dǎo)致課程額連續(xù)性收到很大制約，很多同學(xué)會在兩次課程之間完全遺忘課程的規(guī)則與任務(wù)，給整門課程帶來特別不好的體驗感。也是整門課程目前來說最大的癥結(jié)所在。