“雙減”環(huán)境下家校溝通的主要內(nèi)容及關(guān)鍵策略

趙長佐

[摘? ? 要]《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》明確提出：“發(fā)揮學(xué)校主體作用，健全保障政策，明確家校社協(xié)同責(zé)任?！睘榇?，落實“雙減”政策，就“明確家校社協(xié)同責(zé)任”方面而言，需要以“講”跨“坎”，發(fā)揮學(xué)校的主體作用，進(jìn)一步明晰家校育人責(zé)任，調(diào)整家長的心態(tài)與認(rèn)識，把準(zhǔn)家校溝通的關(guān)鍵策略，取得家長的信任，形成教育的合力，把“雙減”政策落到實處，讓“雙減”治理取得實效。本文主要闡明了“雙減”環(huán)境下家校溝通的主要內(nèi)容及關(guān)鍵策略。

[關(guān)鍵詞]“雙減”環(huán)境;家校溝通;主要內(nèi)容;關(guān)鍵策略

《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》明確提出：“發(fā)揮學(xué)校主體作用，健全保障政策，明確家校社協(xié)同責(zé)任?！睘榇耍鋵崱半p減”政策，就“明確家校社協(xié)同責(zé)任”方面而言，需要以“講”跨“坎”，發(fā)揮學(xué)校的主體作用，進(jìn)一步明晰家校育人責(zé)任，調(diào)整家長的心態(tài)與認(rèn)識，把準(zhǔn)家校溝通的關(guān)鍵策略，取得家長的信任，形成教育的合力，把“雙減”政策落到實處，讓“雙減”治理取得實效。

一、給家長講“雙減”政策，明晰家校育人責(zé)任

“雙減”環(huán)境下進(jìn)行家校溝通的前提是讓家校彼此之間懂“雙減”政策。不論家長會不會主動去學(xué)習(xí)、理解“雙減”政策，作為學(xué)校，都要發(fā)揮好主體責(zé)任，通過召開視頻家長會等方式跟家長講清楚“雙減”政策。講時，不是簡單地對“雙減”政策進(jìn)行平面化的宣傳、教導(dǎo)，而是要讓家長真正理解“雙減”政策出臺的最終目的，讓家長信任“雙減”政策、信任學(xué)校。具體可以從以下方面把政策講清楚，讓家長做到心中有數(shù)、知曉政策：

（一）講清楚“雙減”政策出臺的目的和意義

1.“雙減”政策出臺的目的?！半p減”政策出臺的目的是發(fā)揮學(xué)校主體作用，通過提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)化作業(yè)布置、提升課后活動質(zhì)量加強(qiáng)學(xué)校教育，減輕學(xué)生課余負(fù)擔(dān)，達(dá)到構(gòu)建教育良好生態(tài)、提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的目的。通過學(xué)校的宣講，家長知曉了“雙減”政策出臺的目的，就能配合學(xué)校鼓勵孩子自由探索、發(fā)揮自身特長，促成孩子的全面、健康、個性化發(fā)展，讓孩子在真切的自主體驗中真正感受學(xué)習(xí)的快樂、童年的幸福。

2.“雙減”政策出臺的意義。從學(xué)校層面看，“雙減”政策的出臺在于提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，落實立德樹人的根本任務(wù);“雙減”政策的實施，能夠減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生德、智、體、美、勞全方面發(fā)展。從社會、家庭、學(xué)生層面看，“雙減”政策的出臺能夠堅決壓減學(xué)科類校外培訓(xùn)，嚴(yán)禁資本運(yùn)作、從學(xué)生和家長中牟取暴利。所以，“雙減”之下的家校溝通，首先要通過家長會給家長傳遞家校共同努力提高育人質(zhì)量的信息或信號，要通過向家長宣講“雙減”政策實施的意義，讓家長認(rèn)識到“雙減”政策是保障孩子愛好更多、興趣更濃、學(xué)得更好、本領(lǐng)更強(qiáng)、未來更美的有力保障。這樣深入而全面地理解“雙減”政策出臺的意義，家長就會顧全大局、準(zhǔn)確認(rèn)知，配合學(xué)校做好家校共育工作。

（二）講明白“雙減”政策下學(xué)校、家庭的育人責(zé)任

1.學(xué)校育人責(zé)任。“雙減”政策的出臺，明確了學(xué)校在構(gòu)建教育良好生態(tài)、提升學(xué)生綜合素養(yǎng)中需要發(fā)揮的主體作用，需要承擔(dān)的主體責(zé)任。從這個角度講，學(xué)校在育人上的責(zé)任就是讓學(xué)科教育重新回歸學(xué)校主陣地，讓教育回歸本真。換句話說，“全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)”，主體責(zé)任在于學(xué)校;讓“人民群眾教育滿意度明顯提升”，關(guān)鍵在于學(xué)校。

2.家庭的育人責(zé)任。家長是孩子全面發(fā)展、健康成長的第一責(zé)任人。“雙減”政策的落實，減輕了家長的精神負(fù)擔(dān)和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);同時也落實了家長作為孩子全面發(fā)展、健康成長第一責(zé)任人的責(zé)任。

二、給家長講心態(tài)與認(rèn)識的調(diào)整，引導(dǎo)家長樹立科學(xué)育兒觀念

“雙減”政策出臺之前，由于一些家長的“搶跑”，造成教育環(huán)境和教育結(jié)果上的一些焦慮心理。有條件的家長為了讓孩子不輸在起跑線上，想方設(shè)法讓孩子享用社會優(yōu)質(zhì)教育資源;而無力“搶跑”的家長和學(xué)生，除了焦慮之外只有自卑與無奈。“雙減”政策的出臺，對有效緩解家長在教育環(huán)境和教育結(jié)果上的焦慮情緒、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長，無疑是一劑良藥。但是，在快速推動的“雙減”政策落實的過程中，家長們表現(xiàn)出的卻是喜憂參半的復(fù)雜情緒。他們喜的是自家孩子的作業(yè)負(fù)擔(dān)和家庭支出負(fù)擔(dān)的確下降了，孩子輕松、快樂了;憂的是考試仍然是國家選拔人才的主要方式，“雙減”后考試的壓力還在，盡管孩子學(xué)習(xí)過程輕松了，但最終考試的結(jié)果也能讓人輕松嗎？基礎(chǔ)教育階段的減負(fù)，會不會減出隱憂來？面對家長的這些憂慮與懷疑，學(xué)校就要通過家校溝通，解開家長心中的“疙瘩”，讓家長調(diào)整好自身心態(tài)，引導(dǎo)家長樹立科學(xué)育兒觀念，合力做好家校共育工作。

（一）聚焦家長關(guān)切，解開家長心中的“疙瘩”

做好家校溝通工作，充分調(diào)動家長的主觀能動性，需要學(xué)校聚焦“雙減”之下家長最為關(guān)切且理解又不夠充分的一些問題，解開家長心中的“疙瘩”，消除家長對孩子成長的憂慮，全面、透徹理解“雙減”措施，切實承擔(dān)起孩子成長第一責(zé)任人的職責(zé)，做好孩子的家庭教育，形成家校教育合力。例如，家長的“自家孩子有需要，為什么不提倡去學(xué)科輔導(dǎo)班”這一問題，就涉及維護(hù)教育公平、秩序和保障孩子健康成長等方面的關(guān)鍵性因素，一一給家長講清楚，家長就能理解政策出臺的背景和初衷。再如，“成績不優(yōu)秀孩子能優(yōu)秀嗎”這一問題，就要和家長交流：要培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子，成績是一個方面，更主要的還是激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的自驅(qū)力、通過孩子的能力素質(zhì);成績的確可以靠學(xué)校、老師的努力和家長的實力來提高，但是，“搞題海戰(zhàn)術(shù)”“進(jìn)輔導(dǎo)班”的代價就是剝奪孩子快樂學(xué)習(xí)、健康生活的權(quán)利;相反，如果學(xué)校教育提質(zhì)增效了，家庭教育跟上了，從小給孩子一種良性教育，就能培養(yǎng)出來一個獨立自主的優(yōu)秀孩子;如果家長只想花錢、不想花時間和愛心陪伴孩子，不想在家庭教育環(huán)境中實施親子教育，勢必會拖孩子的后腿。像這樣誠懇解決家長心中的疑慮，解開家長心中的“疙瘩”，就能引導(dǎo)家長邁向家校協(xié)同育人的目標(biāo)，促成協(xié)同育人共同體的形成。

（二）介紹學(xué)校工作，取得家長的信任與支持

在“雙減”政策之下做好家校溝通，學(xué)校最關(guān)鍵的還是要通過學(xué)校的工作介紹讓家長信任“雙減”政策、信任學(xué)校和老師?！半p減”政策實施之前，家長之所以一股腦兒給孩子報各種補(bǔ)習(xí)班，究其原因還在于家長缺乏對孩子的科學(xué)診斷和認(rèn)識。為此，要想讓家長信任“雙減”政策、信任學(xué)校和老師，在做家校溝通之前，教師首先要對孩子有個充分的診斷和評估，然后再介紹學(xué)校采取的主要措施，并進(jìn)一步了解家長的想法或需要，通過有效溝通，指導(dǎo)家長對孩子進(jìn)行科學(xué)的家庭教育。

1.讓家長由衷佩服?！半p減”政策實施之前，班主任老師一般對學(xué)生的了解比較全面?！半p減”政策實施之后，從實施課堂教學(xué)到組織參與學(xué)生課后服務(wù)和托管工作，各科老師對學(xué)生的了解要更深、更透、更準(zhǔn)。一般而言，學(xué)生在家和在校的表現(xiàn)具有關(guān)聯(lián)性和細(xì)節(jié)上的一致性。如果教師對孩子的診斷與評估十分準(zhǔn)確、細(xì)致，家長就會由衷佩服老師，從心理上認(rèn)可、信任老師，對于之后的家校溝通將形成一條彼此信任、相互支持的家校合作之路。

2.讓家長根據(jù)學(xué)校做法調(diào)整自身認(rèn)識或做法。家長只有知曉、熟悉了“雙減”政策之下學(xué)校的做法，在家校溝通中才會切中要害，形成家校共育的合力。為此，學(xué)校就要通過多種方式，讓家長知曉、熟悉學(xué)校的做法。一是讓家長了解學(xué)校在校內(nèi)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的做法，關(guān)注學(xué)校課前、課上、課間和課后對學(xué)生的要求及管理，關(guān)注學(xué)校提高學(xué)生活動、聽講、作業(yè)和考試質(zhì)量和效率的主要做法，重點介紹學(xué)校在幾個時間段的具體安排。例如，在早上入校之前這一時間段，學(xué)校要告訴家長如果有條件的話可以在規(guī)定時間內(nèi)盡量讓孩子晚到校，這樣盡可能地讓孩子在早上多睡一會兒，不要盡早把孩子送到學(xué)校。對于孩子到校上課這一時間段，學(xué)校委托教師要跟家長談孩子所在年級課程目標(biāo)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，注意重點要談?wù)n堂聽講、作業(yè)、考試等方面的內(nèi)容，要讓家長關(guān)注和了解學(xué)校是怎么做的，并相應(yīng)地調(diào)整自己的做法，與學(xué)校做好配合。例如聽講，班主任老師和科任老師在與家長溝通之前，應(yīng)該和彼此之間先溝通一下，全面交流孩子的聽講情況，并進(jìn)行對“癥”分析，然后和家長進(jìn)行溝通，家長才會獲得更全面的情況，在家庭教育中有的放矢地配合學(xué)校和老師教育孩子，幫助孩子進(jìn)入課堂最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)。再如，小學(xué)一、二年級不布置書面家庭作業(yè)，但是，老師也應(yīng)該把孩子在課堂中的學(xué)習(xí)情況告訴家長，以指導(dǎo)家長對孩子有目標(biāo)地進(jìn)行家庭教育。其他年級也要通過和家長的溝通，讓家長知道孩子作業(yè)的鞏固程度，并從家庭作業(yè)的完成上把握孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，因為作業(yè)能夠反映一個孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度以及存在的問題等，這樣就能根據(jù)學(xué)校的要求和做法在家中監(jiān)護(hù)學(xué)生高效完成作業(yè)。還如，雖然小學(xué)低年級不安排考試，但是老師也要給家長講在不安排考試的情況下如何對孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)行科學(xué)評價，還可以指導(dǎo)家長在親子溝通、親子閱讀、親子鍛煉上配合學(xué)習(xí)利用好孩子在家的時間。安排考試的年級，老師就要對考試的方式、考試的難度、計分的方式等諸多方面向家長介紹清楚，讓家長了解自己孩子的整體學(xué)習(xí)狀況，并利用空閑出來的時間，引導(dǎo)孩子開展一些有意義的教育活動，以此提升孩子的實踐能力。在課后服務(wù)或托管這一時間段，老師和家長溝通孩子的具體表現(xiàn)時，也要針對孩子所在學(xué)段的特點，介紹課后服務(wù)或托管內(nèi)容、活動形式、場地條件、師資搭配等，讓家長了解自己孩子的情況，包括活動中表現(xiàn)出來的興趣、愛好、特長、優(yōu)勢或存在的不足、缺點等，并與家長進(jìn)行溝通，以便在家庭教育中根據(jù)孩子的情況因材施教、揚(yáng)長補(bǔ)短。例如，就小學(xué)低年級而言，由于孩子小，可以跟家長溝通，如果有條件其實可以選擇把孩子接回家，給孩子提供更自由地進(jìn)行親子交流、親子教育、親子活動的時間和空間;就小學(xué)中高年段而言，家長選擇讓孩子在學(xué)校參加豐富多彩的體育活動、社團(tuán)活動會更好，這樣，既能鍛煉孩子的交際能力和團(tuán)隊品質(zhì)，又能培養(yǎng)孩子的興趣特長和意志精神;就初中年級而言，家長選擇讓孩子參加體育、勞動鍛煉等活動，而改變讓孩子“除了做題還是做題”的做法，則更有利于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、知恩感恩、理解父母、熱愛生活、珍惜生命等良好品質(zhì)，還可以指導(dǎo)家長在家庭教育中重視學(xué)科分層、專題主題、綜合實踐等針對性強(qiáng)、意義大的家庭勞動、社會實踐和公益服務(wù)等活動，開闊孩子視野，強(qiáng)健孩子體魄，提高孩子能力，歷練孩子品格，提升孩子素養(yǎng)。

三、給家長講家校溝通的關(guān)鍵策略，創(chuàng)新家校協(xié)同育人方式

因人而異是家校溝通的基本策略，畢竟，不同年級的學(xué)生在年齡、認(rèn)知特點、心理性格上都不完全一樣，即使是同一年級同一班級的學(xué)生，也會因為脾氣性格、興趣愛好、秉性習(xí)慣等方面的不同而表現(xiàn)不同。所以，給家長講好家校溝通的關(guān)鍵策略，以個體的孩子為載體和對象，和家長進(jìn)行具體的溝通交流，因人而異，因材施教，就能通過創(chuàng)新家校育人方式達(dá)到家校共育的預(yù)期效果。

1.彼此呈現(xiàn)家校溝通的真實狀態(tài)。從學(xué)校的角度講，如果老師能夠把每一個孩子在課堂學(xué)習(xí)、作業(yè)質(zhì)量、課后服務(wù)和托管過程中的真實狀態(tài)反饋給家長，以孩子的真實表現(xiàn)為依據(jù)與家長進(jìn)行溝通，從“?！钡囊环秸?，也就進(jìn)入了家校溝通的真實狀態(tài)。同樣，從家庭的角度講，如果能夠把孩子在家作業(yè)、活動等的真實狀態(tài)反饋給學(xué)校，以孩子的全面發(fā)展和健康成長為方向，與老師進(jìn)行溝通，從“家”的一方看，也就進(jìn)入了家校溝通的真實狀態(tài)。

所以，在同家長溝通“雙減”政策時，老師不能只談宏觀的政策預(yù)期目的和作用方向，而是要從細(xì)處著手，和家長溝通孩子個體的具體情況。例如，孩子在課堂中的具體表現(xiàn)，像注意力不集中、做作業(yè)總是吃手等，從孩子具體的細(xì)節(jié)上，與家長進(jìn)行溝通。再如，在課后服務(wù)期間，孩子在活動過程中總是站后面、除非老師點到自己，從不主動拋頭露面等，從細(xì)節(jié)或具體表現(xiàn)上呈現(xiàn)孩子的真實情況，與家長進(jìn)行溝通。這樣的溝通才能結(jié)合孩子具體的表現(xiàn)或事情，以孩子的成長細(xì)節(jié)為載體進(jìn)行家校溝通，既有交流的目標(biāo)導(dǎo)向，也有溝通的問題導(dǎo)向，更容易引起家長的共鳴。

2.彼此明確家校溝通的時間、地點和方式?！半p減”環(huán)境下，教師的家訪相比之前要更勤更具體。但家訪的時間、地點和方式應(yīng)更加靈活。并不是說到學(xué)生家與家長溝通才叫家訪。家訪完全要根據(jù)需要，靈活及時進(jìn)行。例如，疫情期間就不必要到學(xué)生的家里去，家訪可以通過電話、微信、QQ等途徑實現(xiàn)。在時間上可長可短，可以在上班時間，也可以在下班時間，最好雙方約定一下。在地點和方式的選擇上，如果沒有疫情影響，可以去家里，也可以在電話、微信、視頻中溝通。無論怎樣，都需因地制宜、因人而異，關(guān)注最終的溝通效果。

3.彼此交流家校溝通的技巧和方法。家校溝通也需要講究技巧和方法，最關(guān)鍵的一點就是尊重對方。當(dāng)然，無論老師還是家長，由于個人性格、經(jīng)歷、認(rèn)知等方面的不同，都有不同的特點。為此，家校溝通還需要在彼此雙方的不斷深入了解中做到因人而異，尤其是針對特殊情況，比如，單親家庭、貧困家庭、二胎家庭等，都要因事而異，按照家庭的具體情況開展。老師在做家校溝通時的方法和口徑也應(yīng)該有所不同。

總之，“雙減”環(huán)境下的家校溝通，就是要讓家長理解、認(rèn)同政策，信任、配合學(xué)校，形成育人合力。家長在一定程度上理解了“雙減”政策是促使教育自我調(diào)整、自我優(yōu)化的重要政策，切實看到了學(xué)校、老師的巨大變化，就能積極配合學(xué)校做好孩子的家庭教育。這樣，“雙減”的治理才會取得社會效應(yīng)。

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（責(zé)任編輯：朱福昌）