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    疫情期間民族院校大學(xué)生基于SPOC的在線教學(xué)滿意度研究

    2022-05-30 17:22:20張艷紅鐘大鵬
    大學(xué)教育 2022年9期
    關(guān)鍵詞:學(xué)生滿意度民族院校

    張艷紅  鐘大鵬

    [摘 要]2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,民族院校開展了基于SPOC的在線教學(xué)。本研究以442名民族院校大學(xué)生為研究對(duì)象,采用問卷調(diào)查法,從學(xué)生學(xué)習(xí)、技術(shù)支持和教師教學(xué)三個(gè)維度研究疫情期間民族院校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度。研究發(fā)現(xiàn):1.學(xué)生在SPOC在線教學(xué)各維度的項(xiàng)目滿意度水平參差不齊;2.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)滿意度和技術(shù)支持滿意度較高,但對(duì)自身的學(xué)習(xí)滿意度不高;3.學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與技術(shù)支持、教師教學(xué)滿意度存在顯著正相關(guān);4.不同性別、年級(jí)和民族的大學(xué)生在大部分項(xiàng)目的滿意度上沒有顯著差異,只有少部分項(xiàng)目的滿意度存在顯著差異。

    [關(guān)鍵詞]民族院校;SPOC在線教學(xué);學(xué)生滿意度

    [中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2022)09-0274-04

    引言

    2012年被《紐約時(shí)報(bào)》宣布為“MOOC元年”,之后大規(guī)模在線開放課程MOOC(Massive Open Online Course)在世界范圍內(nèi)獲得快速發(fā)展。但是越來越多的數(shù)據(jù)顯示,MOOC學(xué)習(xí)完成率極低,MOOC的“大規(guī)模學(xué)習(xí)者”導(dǎo)致教師不可能與學(xué)習(xí)者開展充分的互動(dòng)與交流,這是造成MOOC高退出率的主因之一。由此,在MOOC基礎(chǔ)上發(fā)展的小規(guī)模限制性在線課程——SPOC(Small Private Online Course)應(yīng)運(yùn)而生。SPOC是專門為特定機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)者提供的有限開放課程,適應(yīng)特定機(jī)構(gòu)的教育標(biāo)準(zhǔn),能滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求,學(xué)習(xí)者與教師的關(guān)系比MOOC中的師生關(guān)系更密切。多項(xiàng)研究證明[1],SPOC學(xué)習(xí)完成率明顯高于MOOC學(xué)習(xí)完成率。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā),“中國大學(xué)MOOC”平臺(tái)與各大高校合作,為高校提供免費(fèi)在線課程,使高校教師可以為所教班級(jí)實(shí)施小規(guī)模在線教學(xué),即基于SPOC的在線教學(xué)(以下簡稱“SPOC在線教學(xué)”)。教師可利用平臺(tái)提供的教學(xué)視頻、課件、習(xí)題等課程資源,通過討論、作業(yè)、測(cè)試等教學(xué)模塊有序開展教學(xué),確?!巴Un不停學(xué)”。

    以往研究表明,SPOC比MOOC具有更低的退學(xué)率,但對(duì)民族院校的大學(xué)生而言,能否滿足學(xué)生需求有待評(píng)估。民族院校是我國黨和政府為貫徹民族平等政策而建立的以主要培養(yǎng)少數(shù)民族人才為目標(biāo)的民族高等院校[2]。民族院校的少數(shù)民族學(xué)生在全校學(xué)生中的比例顯著高于普通本科院校的少數(shù)民族學(xué)生,體現(xiàn)了民族院校大學(xué)生群體的特殊性。基于此,本研究以民族院校大學(xué)生為研究對(duì)象,采用問卷調(diào)查法研究新冠肺炎疫情期間民族院校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度,為民族院校改進(jìn)SPOC在線教學(xué)以及開展SPOC在線教學(xué)模式改革提供參考依據(jù)。

    一、研究設(shè)計(jì)與方法

    (一)研究問題

    學(xué)習(xí)者滿意度被定義為“學(xué)習(xí)者在教育環(huán)境中對(duì)其教育經(jīng)驗(yàn)的感知價(jià)值”[3],由此,學(xué)生在線教學(xué)滿意度是學(xué)生對(duì)接受在線教學(xué)的感知價(jià)值,是主觀性評(píng)價(jià)。學(xué)生滿意度是決定在線教學(xué)有效性的關(guān)鍵因素。大量研究表明,滿意度越高的學(xué)生對(duì)在線教學(xué)更積極、參與度更高,有助于形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)效果更好。滿意度不高的學(xué)生,教師很難創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)情境,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。此外,對(duì)一些學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素的研究表明,影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的主要因素包括在線學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)互動(dòng)性、教師、技術(shù)等。

    本研究旨在研究新冠肺炎疫情期間民族院校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度現(xiàn)狀,由此評(píng)估SPOC在線教學(xué)是否滿足學(xué)生需求。本研究提出了以下三個(gè)研究問題:一是民族院校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)滿意度水平如何?二是SPOC在線教學(xué)中,與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度相關(guān)的因素有哪些?三是不同背景的民族院校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度是否存在差異?

    (二)研究對(duì)象

    本研究以廣西民族大學(xué)為例,調(diào)研該校大學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度。該校少數(shù)民族學(xué)生占在校生總數(shù)的50%以上,涵蓋壯、漢、苗等53個(gè)民族[4]。本研究以廣西民族大學(xué)本科生為研究對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查,接受問卷調(diào)查的大學(xué)生共計(jì)442人。其中,女生286人(64.7%),男生156人(35.3%);大四學(xué)生163人(36.9%),大三學(xué)生110人(24.9%),大二學(xué)生101人(22.9%),大一學(xué)生68人(15.4%);漢族學(xué)生186人(42.1%),壯族學(xué)生192人(43.4%),其他少數(shù)民族學(xué)生共64人(14.5%),其他少數(shù)民族包括苗族、瑤族、侗族、仫佬族、維吾爾族等。

    (三)研究工具

    本研究采用的問卷主要是在兩份具有較好信度的問卷基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、修改而成,這兩份問卷其中一份是科爾(Cole)等人[5]編制的在線教學(xué)滿意度問卷,另一份是夏爾馬(Sharma)等人[6]編制的疫情期間學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度問卷。科爾等學(xué)者的研究表明,在線學(xué)習(xí)者滿意度與技術(shù)支持、教師教學(xué)滿意度有較大相關(guān)性。由此,本研究采用的學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)滿意度問卷包括三個(gè)維度,分別是學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度、技術(shù)支持滿意度、教師教學(xué)滿意度,其中學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度有15個(gè)項(xiàng)目,技術(shù)支持滿意度有9個(gè)項(xiàng)目,教師教學(xué)滿意度有13個(gè)項(xiàng)目,采用李克特五分量表,從1分到5分分別代表從“非常不同意”到“非常同意”。經(jīng)檢驗(yàn),本量表的三個(gè)維度及總量表的Cronbach a系數(shù)分別為0.931、0.876、0.939、0.965,說明問卷整體的可靠性較高。

    (四)數(shù)據(jù)處理

    本研究使用SPSS 23.0軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)分析,采用非參數(shù)檢驗(yàn)法分析獨(dú)立樣本的差異顯著性。

    二、調(diào)查結(jié)果分析

    (一)學(xué)生在SPOC在線教學(xué)各維度的項(xiàng)目滿意度參差不齊

    本研究采用的問卷包括學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度、技術(shù)支持滿意度和教師教學(xué)滿意度三個(gè)維度。

    1.學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度

    學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度是學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)適應(yīng)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)效率等方面的評(píng)價(jià),共有15個(gè)項(xiàng)目。平均值最高的前三個(gè)項(xiàng)目,分別是“我覺得SPOC在線學(xué)習(xí)很自在”(M=3.94),“我能夠花費(fèi)一定的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)SPOC在線課程”(M=3.82),“我覺得SPOC在線學(xué)習(xí)是我學(xué)習(xí)計(jì)劃的一部分”(M=3.80)。由此可見,學(xué)生對(duì)SPOC在線學(xué)習(xí)持積極的態(tài)度,同時(shí)對(duì)SPOC在線學(xué)習(xí)有較好的適應(yīng)性。

    學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度平均值最低的項(xiàng)目主要是學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率方面的項(xiàng)目,包括“SPOC在線學(xué)習(xí)提高了我的書面表達(dá)和分析能力”(M=3.46)、“SPOC在線學(xué)習(xí)減少了我花在與學(xué)習(xí)無關(guān)活動(dòng)上的時(shí)間”(M=3.48)、“我能夠很好地安排我的時(shí)間,以此避免學(xué)習(xí)任務(wù)的堆積”(M=3.55)、“我覺得SPOC在線學(xué)習(xí)提高了我的溝通、傾聽、說服等能力”(M=3.57)。另外,學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)質(zhì)量滿意度也不高,該項(xiàng)滿意度平均值偏低(M=3.60)。說明學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)效率和教學(xué)質(zhì)量的滿意度不高。

    2.技術(shù)支持滿意度

    技術(shù)支持滿意度是學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)過程中技術(shù)對(duì)教學(xué)有效性支持的評(píng)價(jià),涉及網(wǎng)絡(luò)連接、課程材料可獲得性、課程可重復(fù)觀看、在線學(xué)習(xí)導(dǎo)航等,共有9個(gè)項(xiàng)目。滿意度平均值最高的前三個(gè)項(xiàng)目分別是“SPOC在線課堂有效地解決了疫情期間無法到教室上課的問題”(M=4.01),“我覺得互聯(lián)網(wǎng)連接是否快速穩(wěn)定會(huì)影響學(xué)習(xí)的有效性”(M=3.99),“每節(jié)課后都可以獲取課程材料”(M=3.81)。其他技術(shù)支持維度的項(xiàng)目滿意度平均值也較高,這說明學(xué)生非常認(rèn)可技術(shù)支持對(duì)SPOC在線教學(xué)的重要性,這與馬來西亞學(xué)者沙迪(Shaid)等人[7]關(guān)于疫情期間學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的研究結(jié)果一致。

    在技術(shù)支持滿意度中,滿意度平均值最低的項(xiàng)目是“有技術(shù)故障的情況下,我也能完成我的學(xué)習(xí)任務(wù)”(M=3.52)。滿意度平均值倒數(shù)第二的是“我家網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定”(M=3.70),該項(xiàng)目雖然在技術(shù)支持維度的滿意度平均值倒數(shù)第二,但比許多學(xué)生學(xué)習(xí)維度的項(xiàng)目滿意度平均值都高。這是因?yàn)橹袊逃畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)較完備,即便這次疫情突然爆發(fā),SPOC在線教學(xué)也能馬上開展,學(xué)生也可隨時(shí)開展SPOC在線學(xué)習(xí)。

    3.教師教學(xué)滿意度

    教師教學(xué)滿意度是學(xué)生對(duì)教師開展SPOC在線教學(xué)的評(píng)價(jià),主要包括教師的PPT呈現(xiàn)、教學(xué)親和力、授課能力、與學(xué)生互動(dòng)等方面的評(píng)價(jià),共13個(gè)項(xiàng)目,所有項(xiàng)目滿意度平均值都處于較高水平,即便滿意度平均值最低的項(xiàng)目“我覺得在線教學(xué)中老師的回復(fù)更快”(M=3.77),也比學(xué)生學(xué)習(xí)、技術(shù)支持維度里許多項(xiàng)目的滿意度平均值都高。平均值最高的三個(gè)項(xiàng)目是“老師會(huì)回復(fù)我的問題”(M=4.02),“老師對(duì)我的問題給予幫助”(M=3.98)”,“老師講課守時(shí)”(M=3.97)。由于SPOC在線教學(xué)中,學(xué)生與教師都來自同一學(xué)校,因此,SPOC在線教學(xué)中師生關(guān)系更親近,學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)會(huì)偏感性,會(huì)對(duì)教師教學(xué)有較高滿意度。而滿意度最高的項(xiàng)目表明,學(xué)生更注重與教師互動(dòng),期望獲得教師的及時(shí)回復(fù),同時(shí)能為自己答疑解惑。

    (二)SPOC在線教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)、技術(shù)支持、教師教學(xué)滿意度存在差異,但呈顯著正相關(guān)

    1.SPOC在線教學(xué)的技術(shù)支持和教師教學(xué)滿意度水平較高,但學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度不高

    根據(jù)澳大利亞學(xué)者帕倫特(Pallant)對(duì)李克特五分量表的平均值(M)解釋[8],滿意度水平可根據(jù)其平均值分為較低(M∈[1.00–2.33])、中等(M∈(2.34–3.67])、較高(M∈(3.68–5.00])三個(gè)層次水平。經(jīng)統(tǒng)計(jì),學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)的滿意度在學(xué)生學(xué)習(xí)、技術(shù)支持、教師教學(xué)三個(gè)維度的滿意度如表1所示,SPOC在線教學(xué)的技術(shù)支持滿意度平均值(M=3.79)、教師教學(xué)滿意度平均值(M=3.91)較高,而SPOC在線學(xué)習(xí)滿意度平均值(M=3.54)處于中等水平,說明學(xué)生對(duì)SPOC在線教學(xué)中的技術(shù)支持、教師教學(xué)較滿意,但學(xué)生對(duì)自身的SPOC在線學(xué)習(xí)并不真正滿意,這與印度學(xué)者米什拉(Mishra)等人[9]疫情期間關(guān)于在線學(xué)習(xí)的研究結(jié)果一致。

    2.SPOC在線教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度、技術(shù)支持滿意度、教師教學(xué)滿意度呈顯著正相關(guān)

    許多研究表明,技術(shù)與教師是學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素。基于此,本研究將SPOC在線教學(xué)中的技術(shù)支持滿意度、教師教學(xué)滿意度作為自變量,學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度作為因變量,對(duì)這三個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)分析。由于本研究中的數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布,因此對(duì)這三個(gè)變量采用了Spearman Rho非參數(shù)相關(guān)性檢驗(yàn)。如表2所示,經(jīng)檢驗(yàn),SPOC在線教學(xué)中,學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與技術(shù)支持滿意度的Spearman Rho相關(guān)系數(shù)rs=0.727,P<0.01,說明學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與技術(shù)支持滿意度在0.01水平呈顯著正相關(guān);學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與教師教學(xué)滿意度的相關(guān)系數(shù)rs=0.677,P<0.01,說明學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與教師教學(xué)滿意度在0.01水平呈顯著正相關(guān)。而學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與技術(shù)支持滿意度相關(guān)系數(shù)(rs=0.727)大于教師教學(xué)的滿意度相關(guān)系數(shù)(rs=0.677),說明技術(shù)支持滿意度與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)程度更高,因?yàn)榧夹g(shù)支持是開展SPOC在線教學(xué)的必要基礎(chǔ)。

    (三)不同背景民族院校大學(xué)生在部分項(xiàng)目的滿意度上存在顯著差異

    SPOC在線教學(xué)中,學(xué)生學(xué)習(xí)、技術(shù)支持和教師教學(xué)三個(gè)維度的滿意度數(shù)據(jù)均不服從正態(tài)分布,因此各維度滿意度在性別上的差異性檢驗(yàn)采用了Mann-Whitney U檢驗(yàn),對(duì)各維度在民族與年級(jí)上的差異性檢驗(yàn)采用了Kruskal-Wallis檢驗(yàn),結(jié)果表明這三個(gè)維度的滿意度沒有性別、民族和年級(jí)的顯著差異,但在部分項(xiàng)目的滿意度上存在性別、民族和年級(jí)的顯著差異。

    1.性別差異

    本研究在比較男女生在不同項(xiàng)目的滿意度差異時(shí)采用了Mann-Whitney U檢驗(yàn),這是一種兩個(gè)獨(dú)立樣本的非參數(shù)檢驗(yàn)方法,不對(duì)數(shù)據(jù)分布作特殊假設(shè),適用于更復(fù)雜的數(shù)據(jù)分布情況。Mann-Whitney U檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示,男生和女生對(duì)SPOC在線教學(xué)減少學(xué)習(xí)無關(guān)活動(dòng)的時(shí)間、提高書面表達(dá)和分析能力、促進(jìn)師生課上交流、提高SPOC在線教學(xué)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)有效性的影響、技術(shù)故障不影響學(xué)習(xí)任務(wù)完成等項(xiàng)目的滿意度上存在顯著差異(顯著性水平0.05),這些項(xiàng)目中,Z值均小于0,說明女生(第二組)的滿意度顯著低于男生(第一組)的滿意度。

    2.年級(jí)差異

    本研究中的大學(xué)生包括大一到大四四個(gè)年級(jí)的學(xué)生,因此采用多個(gè)獨(dú)立樣本非參數(shù)檢驗(yàn)法中的Kruskal-Wallis檢驗(yàn)來比較不同年級(jí)學(xué)生在SPOC在線教學(xué)滿意度的不同項(xiàng)目上是否存在差異。檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示,不同年級(jí)學(xué)生在SPOC在線教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)方式的改善、互聯(lián)網(wǎng)連接的快速穩(wěn)定對(duì)學(xué)習(xí)的影響、教師講課守時(shí)、教師的PPT演示等項(xiàng)目的滿意度存在年級(jí)間的顯著差異(顯著性水平0.05)。研究采用兩兩比較的Bonferroni校正法分析年級(jí)差異,結(jié)果顯示:顯著性水平為0.05時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)連接的快速穩(wěn)定對(duì)學(xué)習(xí)的影響上,大一學(xué)生滿意度(M=3.64)顯著低于大四學(xué)生的滿意度(M=4.06),在教師講課的守時(shí)問題上,大一學(xué)生滿意度(M=3.70)顯著低于大三學(xué)生的滿意度(M=4.06)。

    3.民族差異

    本研究根據(jù)廣西民族大學(xué)學(xué)生民族特點(diǎn),將大學(xué)生分為漢族、壯族和其他少數(shù)民族三組,采用Kruskal-Wallis檢驗(yàn)來比較不同民族學(xué)生在SPOC在線教學(xué)滿意度的不同項(xiàng)目上是否存在差異。檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示,不同民族學(xué)生對(duì)SPOC在線學(xué)習(xí)的自在性、互聯(lián)網(wǎng)連接的快速穩(wěn)定對(duì)學(xué)習(xí)有效性的影響、教師知識(shí)淵博、教師對(duì)學(xué)生的尊重等項(xiàng)目的滿意度存在組間顯著差異(顯著性水平0.05),在此基礎(chǔ)上再對(duì)這些項(xiàng)目采用Bonferroni校正法分析, 結(jié)果顯示:顯著性水平為0.05時(shí),在SPOC在線學(xué)習(xí)自在性上,壯族學(xué)生滿意度(M=4.08)顯著高于其他少數(shù)民族學(xué)生的滿意度(M=3.60);在互聯(lián)網(wǎng)連接的快速穩(wěn)定對(duì)學(xué)習(xí)有效性的影響上,壯族學(xué)生滿意度(M=4.06)顯著高于其他少數(shù)民族學(xué)生的滿意度(M=3.68);而在教師對(duì)學(xué)生的尊重上,壯族學(xué)生滿意度(M=4.09)不僅顯著高于漢族學(xué)生滿意度(M=3.89),而且顯著高于其他少數(shù)民族學(xué)生滿意度(M=3.72)。

    三、結(jié)論與建議

    本研究對(duì)新冠肺炎疫情期間民族院校開展的SPOC在線教學(xué)進(jìn)行了學(xué)生滿意度調(diào)查,結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)SPOC在線學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。但是學(xué)生對(duì)SPOC在線學(xué)習(xí)的滿意度不高,說明SPOC在線教學(xué)并沒有真正滿足學(xué)生的需求。

    研究還揭示,學(xué)生對(duì)教師教學(xué)滿意度和技術(shù)支持滿意度較高,而技術(shù)支持滿意度、教師教學(xué)滿意度都與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度存在顯著正相關(guān),技術(shù)支持滿意度比教師教學(xué)滿意度對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的影響更大。而在技術(shù)支持滿意度中,學(xué)生最看重在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)學(xué)習(xí)有效性的影響;教師教學(xué)滿意度中,學(xué)生最看重師生互動(dòng)??梢?,SPOC在線教學(xué)應(yīng)改進(jìn)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性,加強(qiáng)師生互動(dòng),為學(xué)生開展SPOC在線學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

    不同性別、年級(jí)和民族的大學(xué)生在大部分項(xiàng)目的滿意度上沒有顯著差異,只在少部分項(xiàng)目的滿意度上存在性別、年級(jí)和民族的顯著差異,說明民族院校大學(xué)生不論性別、民族和年級(jí),對(duì)SPOC在線教學(xué)的評(píng)價(jià)大體一致。因此,今后應(yīng)加大教育改革力度,開展基于SPOC的混合式教學(xué)模式改革與探索。

    [ 參 考 文 獻(xiàn) ]

    [1] Julio Ruiz-Palmero, José-María Fernández-Lacorte, Enrique Sánchez-Rivas, Ernesto Colomo-Maga?a. The implementation of Small Private Online Courses (SPOC) as a new approach to education[J].International Journal of Educational Technology in Higher Education, 2020(17):1-12.

    [2] 張俊豪.多元文化背景下的民族院校發(fā)展研究[D].北京:中央民族大學(xué),2008.

    [3][5] Cole, M. T., Shelley, D. J., & Swartz, L. B. Online instruction, e-learning, and student satisfaction: A three year study[J]. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 2014(6):111-131.

    [4] 廣西民族大學(xué)簡介[EB/OL]. (2021-12-03)[2021-12-31]. https://www.gxun.edu.cn/xxgk1/xxgk1.htm.

    [6] Sharma, K., Deo, G., Timalsina, S., Joshi, A., Shrestha, N., Neupane, H. Online Learning in the Face of COVID-19 Pandemic: Assessment of Students Satisfaction at Chitwan Medical College of Nepal[J]. Kathmandu University Medical Journal, 2020(2):40-47.

    [7] Shaid, N. A. N., Kamruzaman, F. M., & Sulaiman, N. A. Online Learning During Ongoing Covid-19 Pandemic: A Survey of StudentsSatisfaction[J]. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2021(7):924-937.

    [8] Julie Pallant. SPSS Survival Manual: A Step by Step Guide to Data Analysis using IBM SPSS [M].Maidenhead:Open University Press, 2010.

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    [責(zé)任編輯:蘇祎穎]

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