中職學生跟崗實習的過程管理探索

摘 要：在當前的中等職業(yè)教育中，跟崗實習是教育與教學工作中的重要環(huán)節(jié)，也是為學生將來走向社會、適應社會需求的必備環(huán)節(jié)之一。但是，學生跟崗實習的過程是離開學校的整體管理，納入企業(yè)管理體制中，這勢必給中職學校的管理提出新的要求，當然在此過程中也出現(xiàn)了一些問題，對此需要強化對中職學生跟崗實習的過程管理，針對問題采取恰當策略，提升管理實效，為學生成長與進步保駕護航。

關鍵詞：中職學生;跟崗實習;過程管理

中圖分類號：G71? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2022）17-0023-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2022.17.008

職業(yè)教育是我國當前教育體系中的重要組成部分，是培養(yǎng)應用型人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識的社會主義勞動者的重要途徑。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展層次的不斷提升，對于專業(yè)技能型人才的需求呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，這給職業(yè)教育的發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機遇。中等職業(yè)教育既是高中教育的一部分，也是我國當前職業(yè)教育的重要組成部分，也是中考后學生分流的一大趨向。為了指導新時期我國職業(yè)教育的發(fā)展方向。2019年初國務院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，這為新時期的中職教育指明了方向。在中職教育中跟崗實習是在校學生重要的實習方式之一，也是職業(yè)教育下學生專業(yè)成長的重要路徑之一。從時間安排來說，跟崗實習是頂崗實習開始前最重要的準備環(huán)節(jié)，一般是在學生正式進行頂崗實習前，了解所實習的環(huán)境以及企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容的過程。通過跟崗實習，能夠使學生更好地適應工作環(huán)境，為之后頂崗實習工作的有效開展打好基礎。但是，從目前中職學生跟崗實習工作的現(xiàn)狀來看，跟崗實習過程中問題較多，這不僅使跟崗實習工作存在安全上的隱患，也難以有效發(fā)揮效果，對此必須要引起充分的重視，要重視對中職學生跟崗實習的過程管理，提升跟崗實習工作實效，為學生的學習與成長打好基礎。

一、中職學生跟崗實習的現(xiàn)狀

1.學生缺乏思想上的重視。從人才培養(yǎng)的方向來說，中等職業(yè)教育與高中教育是有一定區(qū)別的，其突出的特點是對學生技能或者技術的培養(yǎng)，需要學生在掌握知識的同時培養(yǎng)和提升自身的專業(yè)技能，而且要以市場為導向進行培養(yǎng)和訓練。但是，對于中等職業(yè)學校的學生來說，他們絕大部分因為受年齡因素的影響，在思想認識上還不成熟，還帶有一定的“孩子氣”，再加上平時對于社會勞動參與知曉較少，所以對于跟崗實習既好奇，又有些不重視或者是抵觸心理。跟崗實習開始后，在學生的內(nèi)心是一種被動接受的狀態(tài)，導致心理上的失衡，甚至是用挑剔的眼光看待跟崗學習，所以容易情緒化，這很難實現(xiàn)跟崗適應和學習的效果。

2.學校缺乏系統(tǒng)且針對性的準備工作。跟崗實習作為學校教育教學的重要環(huán)節(jié)，其特殊性在于學生離開了崗位，要獨立的面對新環(huán)境，這是學生步入社會的過程。但是對于中職階段的學生來說，他們這方面的社會經(jīng)驗較少，需要做好較為系統(tǒng)的引導與準備工作。從學校的角度來說，因為習慣了這一教學環(huán)節(jié)，依然是以經(jīng)驗主義的工作思想在開展工作，所以往往是程式化的進行教育和介紹，缺乏系統(tǒng)且針對性的介紹，導致學生在心理上和行動上準備不足，在開始跟崗實習后明顯出現(xiàn)了難以適應的問題。

3.學生的紀律意識、時間觀念問題較多。從目前實習單位的要求來看，規(guī)范化的管理已經(jīng)落實到所有的正式員工和實習員工。其中遵守時間、遵守紀律是最基本的要求。但是，從中職學生的角度來看，他們?nèi)粘５男袨榱晳T方面就存在這樣或者那樣的問題，到了跟崗實習的單位更認為自己是“自由了”，因此就出現(xiàn)了遲到、怠工甚至是曠工的問題，這樣的行為卻難以引起學生的重視，這會引起實習單位的不滿，導致跟崗實習任務難以有效完成。

4.缺乏應對突發(fā)性問題的心理素質(zhì)。所謂突發(fā)性問題是指學生在跟崗實習期間遇到的一些非常態(tài)的事件，這對實習學生來說因為缺乏一定的心理準備，往往在處理問題的過程中出現(xiàn)不當?shù)男袨?。實際上，在開展學生跟崗實習過程中，無論是中職學校還是學生實習的企業(yè)或者單位，都希望盡可能給學生一定的鍛煉，希望通過短暫的實習能夠為學生頂崗以及未來走上工作崗位打好基礎。所以，難免會出現(xiàn)給學生安排一些對于他們來說有些繁瑣甚至是較難的工作，這往往超出學生的心理預期，導致學生感覺到心理焦慮，甚至出現(xiàn)了辭職不干的行為。也有部分學生溝通能力較弱，面對自己在跟崗過程中出現(xiàn)的困難不知道如何去解決，也不敢和帶隊教師溝通，導致問題越來越嚴重，逐漸對接下來的頂崗實習工作產(chǎn)生了畏懼心理，不利于學生的健康成長和全面發(fā)展。

二、優(yōu)化中職學生跟崗實習過程管理的策略

堅持“知行合一，工學結合”是新時期國家對中職教育的發(fā)展要求，而跟崗實習不僅是中職學生課業(yè)學習的重要內(nèi)容之一，也是培養(yǎng)中職學生核心素養(yǎng)的重要途徑之一。跟崗實習活動能夠使學生在實踐一線了解自己所學專業(yè)的真正要求，進而知曉自己的努力方向，這對培養(yǎng)他們未來走向社會所擁有的必備品格和關鍵能力有重要意義，所以對于中職學生的跟崗實習工作必須要充分的重視。針對當前中職學生在跟崗實習工作中存在的問題，中職學校一定要重視對其跟崗實習的過程管理，使學生能夠全身心投入實習工作中，實習跟崗實習的預設目標。

1.強化思想引導，樹立正確的認識。思想是行為的先導，要想真正使學生重視跟崗實習工作，必要的教育和引導是不可或缺的。從學校層面來說，學校要重視跟崗實習的重要性，特別是工作要有前瞻性，減少工作過程中舊有的經(jīng)驗主義思想，因為時代在變化，企業(yè)的要求在變化，學生的情況也在變化，要結合學生跟崗企業(yè)的工作管理要求做好充分的準備。在此過程中，為了使學生了解學生跟崗的要求，可以安排已經(jīng)參與完成跟崗實習的學生進行經(jīng)驗介紹;也可以邀請企業(yè)的相關人員給學生進行見面交流，針對學生想了解的內(nèi)容進行答疑，使學生在思想上有一定的準備。

跟崗教師或者班主任教師要給學生說明跟崗實習的必要性和重要性，特別是要站在學生關注的考評和未來發(fā)展角度對此問題進行要求，使學生以正確的態(tài)度看待跟崗實習活動。同時，要多給學生鼓勵，激發(fā)學生的自信心，減少學生的焦慮感。只有學生在思想上重視跟崗實習活動，才能夠在行動上積極參與，從而提升學生的實習效果。

2.進行必要的崗前培訓，為實習活動做好準備。相對于在學校的日常教學和實踐課程，學生跟崗實習走出了校園，來到了陌生的環(huán)境，真正的接觸社會，這對于這個年齡段的學生來說確實需要做好一定的準備，既需要思想上的準備，也需要在具體的要求上做出準備。因此非常有必要對學生進行跟崗前培訓，使學生為實習活動開展做好準備。

首先，學校要召開跟崗實習動員大會，通過這樣的形式給學生一定的儀式感，引起學生的重視。在此基礎上給學生提出要求和相關的注意事項。在學校動員大會的基礎上由駐崗教師組織召開相關的細節(jié)培養(yǎng)以及交流活動，給學生提供精細化的指導。

其次，組織開展實習企業(yè)或者單位的宣講活動。針對學生在崗前培訓存在的一些困惑，使學生能夠較早的了解實習單位的狀況，中職學?？梢园才畔嚓P的跟崗單位進行針對性的宣講活動?？梢跃推髽I(yè)自身的發(fā)展狀況、企業(yè)管理特點等企業(yè)文化進行介紹;對學生關注的崗位要求及福利待遇一定要講清楚，加深學生對實習單位的了解，提升學生心理上的準備。

最后，做好相關的教育工作。跟崗培訓對學生來說是大事，對此學校必須要給學生和家長把具體狀況如時間、地點、工作環(huán)境、待遇等問題公開、透明地講清楚，明確各自的責任。這樣也能夠通過家庭教育的作用來形成崗前培訓的合力，引起學生的重視。

3.發(fā)揮跟崗教師的作用，為跟崗實習活動的開展保駕護航。為了有效指導和及時了解學生跟崗實習的情況，保持校外實習學生的監(jiān)督與管理，學校在中職學生進行跟崗實習時會安排專門的跟崗教師，他既擔負著管理和指導學生工作的職責，同時也承擔著溝通與聯(lián)系的橋梁作用，是中職學生跟崗實習工作有效開展的重要保障。因此，在學生進行跟崗實習工作過程中要發(fā)揮跟崗教師的作用，為學生跟崗實習活動的開展保教護航。

跟崗教師首先要時刻保有責任意識和安全意識。中職學校的學生年齡不大，社會經(jīng)歷相對較少，再加上年輕人本來就容易情緒化，因此在跟崗實習的過程中可能會出現(xiàn)各種偶發(fā)問題。跟崗指導教師一定要明確自己的責任，時刻把學生安全放在第一位，不僅要提醒學生注意飲食安全、出行安全、交友安全等，還要反復給學生強調(diào)一定要遵守企業(yè)的安全規(guī)范要求，特別強調(diào)不允許違規(guī)操作，要養(yǎng)成不懂多問的習慣，切勿盲目下手，堅決避免出現(xiàn)違反安全要求的問題。

其次，要關愛學生，及時幫助學生解決問題。跟崗實習活動對學生來說是進入了一個完全陌生的環(huán)境，一些性格內(nèi)向或者適應新環(huán)境較慢的學生容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，這需要跟崗教師的關愛與疏導。跟崗教師一定要多轉、勤看，多與學生進行交流，在交流中了解學生的需求，在交流中也能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，進而提前開展工作，盡量做到“防患于未然”，而不是出現(xiàn)問題后“亡羊補牢”。

再次，要注意有前瞻性地開展工作。學生跟崗實習的時間相對較短，開始的第一周也就是適應階段是最為關鍵的，學生一旦適應后，后面的工作往往就能夠按照計劃推進。當然這一階段也是學生最容易鬧情緒、開小差的階段。對此跟崗教師要本著“疏堵結合”的原則前瞻性地開展工作。也就是在學生進入實習單位前要做好必要的調(diào)查研究，明確工作的重點。在此基礎上提前給學生打“預防針”，要多鼓勵學生，特別是學生自身存在薄弱的環(huán)節(jié)一定要多指導，例如如何與實習單位的同事與領導相處，特別是要重視引導學生要有集體意識和團隊意識，可以教給學生一些常規(guī)的方法，幫助學生盡快適應新環(huán)境，為跟崗實習的開展做好更充分的準備。

最后，要嚴格日常的管理。沒有規(guī)矩，難以成方圓。部分中職學生本身就存在一些貪玩、好動的不良習慣，同時他們對跟崗實習工作也存在認識上的誤區(qū)，覺得離開了校園就“自由”了。甚至一些學生覺得自己又不是實習企業(yè)的正式員工，沒有必要按照單位的要求來做，所以在他們進入實習單位后，往往就變得隨性和放縱。對此，跟崗教師一定要嚴格管理，從日常的考勤、就寢等小事著手，嚴格按照學校的跟崗實習規(guī)定來要求學生，針對學生出現(xiàn)的小問題要及時解決，力爭做到防微杜漸，避免問題嚴重化或者擴大化，把一些潛在性的問題解決于萌芽狀態(tài)。教師的嚴格對學生來說也是一種督促，跟崗教師的工作態(tài)度會直接影響學生的態(tài)度。

4.重視發(fā)揮班干部的核心作用。學生在學校教育中居于主體地位，在學校管理工作中學生的有效參與是必不可少的，在中職學校的學生管理中也是如此。在跟崗實習活動中，因為每名跟崗教師所負責的學生數(shù)量較多，甚至會存在一名教師負責不同實習單位的學生，難免在管理學生的精力上存在不足，這就需要發(fā)揮學生協(xié)助教師管理的作用，特別是發(fā)揮班干部的核心作用，讓學生去管理學生，從而提高對跟崗實習學生的管理實效。

具體來說，學校和帶隊教師要根據(jù)跟崗實習的人員安排在實習單位安排好相關的負責干部，如果實習學生較多可以增設幾名學生干部。同時，要安排好班干部的具體責任，可以有合作有分工，提升工作實效。在此基礎上，教師要構建與班干部之間的常態(tài)化溝通機制，利用好現(xiàn)代信息技術平臺，組建跟崗實習單位的學生干部管理團隊，有問題及時交流，在此基礎上全面了解問題、及時解決問題。

5.強化校企之間的合作，協(xié)同育人。中職學生的跟崗實習活動的正常開展，既需要中職學校在學生跟崗實習的各個環(huán)節(jié)強化管理，同時也離不開校企之間的密切合作。對此在2018年教育部頒布了《職業(yè)學校校企合作促進辦法》，對如何有效開展校企合作工作提供了具體的指導。從學生跟崗實習的角度來說，他們的學習和生活都是在實習企業(yè)中，這需要企業(yè)予以充分的配合，從企業(yè)的角度給跟崗實習工作提出一些好的建議，從而提升跟崗實習工作的實效性。

三、結語

總之，跟崗實習工作是中職學校教育與教學工作的一項重要內(nèi)容，也是落實素質(zhì)教育促進學生全面發(fā)展的重要途徑之一。針對當前跟崗實習工作存在的問題，要結合新時期的新要求不斷優(yōu)化跟崗實習工作，強化過程管理，為學生的成長與進步打好基礎。

參考文獻：

[1] 黃麗群.中職學前教育專業(yè)學生跟崗實習管理探討[J].廣西教育，2020（34）.

[2] 姜亞南.中職學生跟崗實習期間的心理問題及疏導探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020（35）.

[3] 楊云龍.跟崗實習教學的探索與實踐[J].科技資訊，2017（3）.

[4] 楊云龍，張李鐵，季海波.高職院校過程頂崗實習的組織與管理[J].技術與教育，2015（2）.

[5] 高瑞鵬.在頂崗實習中加強職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的思考與實踐[J].中國成人教育，2010（11）.

[6] 張常潔，林燊寧.中職生頂崗實習現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].職教通訊，2011（1）.

[責任編輯 趙頌花]

作者簡介：孫賢德（1985.2— ），男，漢族，甘肅武威人，講師，研究方向：中職學生實習。