幼兒“告狀”行為研究及應(yīng)對(duì)策略探討

【摘要】在幼兒園，幼兒“告狀”行為發(fā)生的頻率相當(dāng)高，有的幼兒一天之中向教師“告狀”的次數(shù)甚至達(dá)數(shù)十次，這是他們?cè)谏鐣?huì)性發(fā)展中出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，我們不能對(duì)此全然否定?！案鏍睢钡念?lèi)型各不相同，有尋求幫助型、表現(xiàn)自己型、報(bào)復(fù)他人型等。這些“告狀”行為都存在一定的原因，有幼兒自身方面的原因，還有教師、同伴、家長(zhǎng)方面的原因。教師若是處理不好幼兒的“告狀”行為，那就無(wú)法促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)幼兒不同類(lèi)型的“告狀”行為一直是教師要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。文章對(duì)幼兒的“告狀”行為進(jìn)行研究，重點(diǎn)研究教師處理不好幼兒“告狀”行為所帶來(lái)的不利影響，以尋求正確應(yīng)對(duì)幼兒“告狀”行為的方法，希望能夠促進(jìn)幼兒身心健康、全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】幼兒;告狀;應(yīng)對(duì)策略

作者簡(jiǎn)介：許露丹（1996.06—），女，江蘇省南通市海門(mén)區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園，中小學(xué)二級(jí)教師。

一、幼兒“告狀”行為的定義

幼兒進(jìn)入小班就開(kāi)始了集體生活，接觸到更多的同伴，并且會(huì)遇到很多未曾遇見(jiàn)過(guò)的事情，容易產(chǎn)生矛盾，再加上他們還不會(huì)自己處理，因此，往往會(huì)出現(xiàn)頻繁的“告狀”現(xiàn)象?！案鏍睢本褪侨伺c人之間產(chǎn)生了沖突，可是雙方不能自行解決，于是借助第三個(gè)人來(lái)幫助解決矛盾。幼兒的“告狀”行為是指幼兒在受到同伴的侵犯或發(fā)現(xiàn)同伴的一些行為與集體生活的規(guī)則不符合的時(shí)候，告知教師的過(guò)程?！案鏍睢毙袨樵从谟變荷鐣?huì)認(rèn)知發(fā)展和社會(huì)交往技巧的不成熟。3—6歲幼兒通常會(huì)將自己或同伴受到別人欺負(fù)的情況，或者自己與其他幼兒產(chǎn)生分歧矛盾的情況告知教師，比如經(jīng)常會(huì)說(shuō)“老師，××搶我的玩具”“××打我”“××口袋里有東西”“××把湯撒在桌子上”“××不和我玩了”等。

二、幼兒“告狀”行為的類(lèi)型

（一）尋求幫助型

尋求幫助型是最常見(jiàn)的“告狀”行為之一，幼兒在活動(dòng)的過(guò)程中與其他人產(chǎn)生了矛盾，如與同伴拌嘴、被同伴搶了自己手里的東西、被同伴打等，他們就想通過(guò)告訴教師的方式來(lái)尋求幫助，希望教師能夠挽回自己的損失。

（二）表現(xiàn)自己型

在幼兒園階段，幼兒逐步有了自我意識(shí)，知道自己與別人是不一樣的，于是想通過(guò)“告狀”的行為來(lái)引起教師的注意，告訴教師自己做的是對(duì)的，同伴做的是錯(cuò)的，以此來(lái)表現(xiàn)自己?；蚴窃谄綍r(shí)的生活中，幼兒發(fā)現(xiàn)自己常被教師忽略，感覺(jué)自己缺乏關(guān)注，因此就想通過(guò)“告狀”的行為來(lái)吸引教師的注意，即便是很小的事情也要“告狀”。

（三）報(bào)復(fù)他人型

有的幼兒可能之前因?yàn)橥榈哪硞€(gè)行為而受到了教師的批評(píng)，懷恨在心，就會(huì)伺機(jī)找個(gè)機(jī)會(huì)向教師“告狀”，讓教師來(lái)批評(píng)同伴，以此來(lái)報(bào)復(fù)他。

（四）模仿他人型

在一個(gè)集體中，總有些孩子本身就很“主動(dòng)”，很喜歡觀察和模仿別人，特別是小班幼兒，會(huì)出現(xiàn)模仿同伴“告狀”的行為。當(dāng)看到某個(gè)同伴向老師“告狀”并得到了回應(yīng)，自己也會(huì)想方設(shè)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或矛盾，從而向老師“告狀”。

三、幼兒產(chǎn)生“告狀”行為的原因

（一）幼兒個(gè)人的原因

1.社會(huì)化程度低

社會(huì)化程度低表現(xiàn)之一是獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還不夠。幼兒在幼兒園與同伴朝夕相處，與同伴一起玩耍、一起吃飯、一起睡覺(jué)，難免會(huì)有各種各樣的矛盾。由于幼兒身心尚未成熟，缺乏社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)，在和同伴發(fā)生矛盾時(shí)，如被同伴搶玩具、被同伴打等，發(fā)現(xiàn)自己的利益受到損失，而自己又沒(méi)有辦法處理，只能向老師“告狀”，希望老師能夠出面幫助自己解決問(wèn)題。社會(huì)化程度低另一個(gè)表現(xiàn)是幼兒往往分不清現(xiàn)實(shí)和想象，覺(jué)得某個(gè)同伴不喜歡自己，就會(huì)幻想同伴的行為是在欺負(fù)自己，比如經(jīng)常會(huì)將“碰”和“打”混淆在一起，當(dāng)同伴不小心碰了自己一下，就覺(jué)得同伴是在打自己，然后將這些行為告訴老師，讓老師來(lái)批評(píng)同伴，解決這個(gè)問(wèn)題。

2.表現(xiàn)自我

有些幼兒自我意識(shí)發(fā)展得比較好，很希望獲得老師的肯定與表?yè)P(yáng)，所以會(huì)通過(guò)向老師“舉報(bào)”那些表現(xiàn)不好的幼兒的行為來(lái)引起老師的注意，以此來(lái)表現(xiàn)自我。如當(dāng)幼兒和老師說(shuō)：“老師，他把湯撒在桌子上了?！边@時(shí)老師會(huì)批評(píng)那個(gè)表現(xiàn)不好的同伴，“告狀”的幼兒心里就會(huì)感到一絲絲喜悅，覺(jué)得自己幫助了老師，長(zhǎng)此以往，會(huì)變得更喜歡“告狀”。

3.從眾心理

我們每個(gè)人都有一定的從眾心理，幼兒的從眾心理更是明顯，尤其是小班幼兒，看到同伴做什么自己也會(huì)跟著做什么，所以一旦看到同伴向老師“告狀”，出于好奇心理和從眾心理，幼兒便也會(huì)學(xué)著向老師“告狀”，就算是發(fā)生的事情很小，幼兒也想告訴老師。

（二）他人方面的原因

1.受教師的影響

幼兒對(duì)周?chē)娜撕褪挛锏目捶ê头磻?yīng)較多依賴(lài)于成人的態(tài)度，因?yàn)槌扇颂貏e是教師多為他們心中權(quán)威的化身。因此教師對(duì)于幼兒“告狀”行為的態(tài)度對(duì)幼兒有很大的影響。有些教師隨便對(duì)待幼兒的“告狀”行為，如不分青紅皂白就批評(píng)被“告狀”者，表?yè)P(yáng)“告狀”者，這會(huì)讓幼兒誤以為“告狀”都是對(duì)的，所以無(wú)論遇到什么事情都向老師“告狀”。

2.受家長(zhǎng)的影響

幼兒的“告狀”行為另一方面也會(huì)受到家長(zhǎng)的影響，有些家長(zhǎng)溺愛(ài)孩子，對(duì)孩子百依百順，無(wú)原則地滿(mǎn)足孩子的任何要求，從不控制孩子的行為，導(dǎo)致孩子形成了以自我為中心的習(xí)慣。一旦同伴的行為不如自己的心意，就會(huì)氣急敗壞，急匆匆向老師“告狀”。此外，還有部分家長(zhǎng)常常會(huì)在家這樣教導(dǎo)幼兒：“如果在幼兒園有小朋友欺負(fù)自己，就要告訴老師和爸爸媽媽?！倍粫?huì)教導(dǎo)幼兒辨別什么行為是“欺負(fù)”，什么行為只是“誤會(huì)”。因此幼兒只要覺(jué)得自己的利益受到了侵害，首先想到的不是判斷這些行為的性質(zhì)，而是直接向老師“告狀”。

3.受同伴的影響

當(dāng)幼兒看到同伴受到欺負(fù)后及時(shí)向老師“告狀”，能夠得到老師積極的回應(yīng)，幼兒就會(huì)覺(jué)得“告狀”是保護(hù)自己的一種很好的方法。于是，當(dāng)自己受到欺負(fù)或是與同伴產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，幼兒就會(huì)跟老師“告狀”?；蛘弋?dāng)幼兒看到同伴較為頻繁地向老師“告狀”，就會(huì)覺(jué)得“告狀”只是一種平常的行為，是大家都會(huì)做的事情，因此，自己也要去做這樣的事情。

四、處理不好“告狀”行為的危害

如果教師處理不好幼兒的“告狀”行為，會(huì)對(duì)幼兒的心理健康及行為等產(chǎn)生不利的影響。除此之外，也會(huì)對(duì)教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系產(chǎn)生一些不利影響。

（一）讓幼兒產(chǎn)生依賴(lài)感

如果幼兒一遇到與同伴產(chǎn)生矛盾的情況，就直接選擇向老師“告狀”，希望老師幫助自己出面處理矛盾，而不是自己先想著怎么解決問(wèn)題，老師也沒(méi)有引導(dǎo)鼓勵(lì)幼兒嘗試著自己去處理，只是一味地幫助幼兒解決，長(zhǎng)此以往，會(huì)讓幼兒對(duì)教師產(chǎn)生依賴(lài)感，不利于幼兒獨(dú)立自主成長(zhǎng)，會(huì)讓幼兒缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

（二）讓幼兒產(chǎn)生自卑或自負(fù)心理

當(dāng)教師對(duì)于幼兒的“告狀”行為總是采取愛(ài)理不理的態(tài)度，或者滿(mǎn)臉不耐煩的樣子，只是說(shuō)一句“知道了”進(jìn)行敷衍，卻不采取行動(dòng)的時(shí)候，會(huì)讓幼兒誤認(rèn)為教師不關(guān)心自己，不喜歡自己，從而感受不到自己的存在感。久而久之，幼兒會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑心理。反之，要是幼兒一向教師“告狀”，教師就不分辨他們的對(duì)錯(cuò)，不進(jìn)行深入的引導(dǎo)，直接批評(píng)被“告狀”者，這會(huì)讓幼兒覺(jué)得自己做什么事情都是對(duì)的，長(zhǎng)久下去會(huì)變得自負(fù)。

（三）讓幼兒更喜歡“告狀”

幼兒本身就比較喜歡向教師“告狀”，要是教師處理不好幼兒的“告狀”行為，如只是一味地幫助幼兒解決問(wèn)題，或不管對(duì)錯(cuò)就批評(píng)被“告狀”者，而沒(méi)有適當(dāng)限制“告狀”行為，那么會(huì)使幼兒更加喜歡“告狀”，增加“告狀”的頻率。

（四）不能促進(jìn)幼兒的社會(huì)化

幼兒產(chǎn)生頻繁的“告狀”行為正是因?yàn)橛變旱纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，要是教師沒(méi)有注意到這一方面的原因，不去引導(dǎo)幼兒自主解決問(wèn)題，培養(yǎng)幼兒人際交往的能力，就不能逐漸豐富幼兒的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不能促進(jìn)幼兒的社會(huì)化發(fā)展，導(dǎo)致幼兒的社會(huì)化發(fā)展停滯不前。

（五）不利于教師維持與家長(zhǎng)的良好關(guān)系

如果教師處理不好幼兒的“告狀”行為，如沒(méi)有及時(shí)“破案”，沒(méi)有搞清楚孩子之間發(fā)生矛盾的真正原因，那么，利益受損的幼兒回到家后會(huì)再次向家長(zhǎng)“告狀”，此時(shí)，家長(zhǎng)心里難免會(huì)對(duì)教師有意見(jiàn)，覺(jué)得教師處事不公。長(zhǎng)此以往，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為該教師不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的孩子不上心。那么，當(dāng)教師需要家長(zhǎng)合作的時(shí)候，家長(zhǎng)心里有“疙瘩”，可能就不會(huì)全力配合，進(jìn)而影響家園合作。

五、幼兒“告狀”行為的應(yīng)對(duì)策略

對(duì)幼兒的“告狀”行為很多人都不以為然，其實(shí)如果處理不當(dāng)，會(huì)影響幼兒與同伴之間、幼兒與教師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒社會(huì)化發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)幼兒“告狀”的行為，在幼兒園顯得十分重要[1]。

（一）認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒的“告狀”內(nèi)容

對(duì)于幼兒“告狀”的內(nèi)容，教師要以認(rèn)真的態(tài)度傾聽(tīng)，因?yàn)榻處煹囊谎砸恍惺怯變盒哪恐信袛嗍欠堑臉?biāo)準(zhǔn)，在處理“告狀”問(wèn)題的過(guò)程中，教師認(rèn)真仔細(xì)地聽(tīng)，耐心地詢(xún)問(wèn)前因后果，并作出專(zhuān)業(yè)的處理，能為幼兒樹(shù)立一個(gè)好榜樣，讓幼兒懂得如何處理問(wèn)題。

（二）分清幼兒的“告狀”類(lèi)型，采取不同措施

幼兒“告狀”行為的類(lèi)型大不相同，出發(fā)點(diǎn)也不同，因此教師需要根據(jù)幼兒的“告狀”內(nèi)容，分析幼兒“告狀”的動(dòng)機(jī)與目的，正確認(rèn)識(shí)、看待幼兒的“告狀”行為，進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)與教育，區(qū)別對(duì)待，“對(duì)癥下藥”。

1.對(duì)于尋求幫助的“告狀”，教師最好不要直接干預(yù)，應(yīng)給幼兒自主處理問(wèn)題的空間，啟發(fā)幼兒自己去和同伴協(xié)商，想辦法解決問(wèn)題。

2.對(duì)于為了表現(xiàn)自己而檢舉揭發(fā)同伴的“告狀”，教師不可直接鼓勵(lì)，更不能當(dāng)著“告狀”孩子的面批評(píng)被“告狀”者。遇到這種情況，教師應(yīng)該要調(diào)查清楚事情的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行公平解決。

3.對(duì)于報(bào)復(fù)他人、攻擊性行為的“告狀”，教師要對(duì)恃強(qiáng)凌弱的幼兒加以批評(píng)，對(duì)被欺負(fù)的幼兒加以安慰和保護(hù)[2]。

（三）要引導(dǎo)幼兒培養(yǎng)寬容的態(tài)度

教師是幼兒的第一任老師，教師要在生活中引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)寬容，要讓幼兒意識(shí)到，我們雖然不能左右生活中許許多多的事情，但是當(dāng)我們以寬容的態(tài)度去看待世界的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多原本不好的事情也能展現(xiàn)出好的一面，在與同伴發(fā)生矛盾的時(shí)候，如果我們嘗試寬容同伴，我們不僅會(huì)收獲與同伴間的友誼，還會(huì)變得更加快樂(lè)、豁達(dá)。

（四）引導(dǎo)幼兒培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

教師可以有意識(shí)地通過(guò)講故事、角色扮演游戲、談話討論等形式，提出一些問(wèn)題，引導(dǎo)幼兒嘗試自己去想辦法解決問(wèn)題，并且有目的地引導(dǎo)幼兒評(píng)價(jià)其中人物的行為，提高幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、評(píng)價(jià)能力和判斷是非的能力。這樣有利于減少幼兒的“告狀”行為。

（五）幫助幼兒習(xí)得交往的技能

幼兒產(chǎn)生“告狀”行為往往是因?yàn)樽约旱纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，與同伴的交往能力也不夠，因此教師要充分利用日常生活和集體教育教學(xué)活動(dòng)，幫助幼兒獲得一部分交往技能，逐步積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

（六）家園同步教育

幼兒園應(yīng)充分利用幼兒的家庭資源，共同為促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展而努力，只有當(dāng)教師與家長(zhǎng)聯(lián)手合作時(shí)，幼兒的教育效果才會(huì)更顯著。因此，面對(duì)幼兒的“告狀”行為，教師在必要的時(shí)候可以和家長(zhǎng)同步教育幼兒。

結(jié)語(yǔ)

幼兒的“告狀”行為是一種很普遍的現(xiàn)象，許多教師為此發(fā)愁，尤其是新教師。其實(shí)，幼兒的“告狀”行為是幼兒的社會(huì)化發(fā)展的一種表現(xiàn)，也是成人去引導(dǎo)幼兒嘗試、學(xué)會(huì)獨(dú)立解決人際關(guān)系問(wèn)題的一個(gè)契機(jī)。教師要引導(dǎo)幼兒發(fā)揮他們的主動(dòng)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚碛變旱摹案鏍睢毙袨椋私庥變骸案鏍睢钡脑蚝吞攸c(diǎn)，科學(xué)地引導(dǎo)與教育幼兒，使幼兒在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)解決矛盾，從而提高幼兒交往的技能與水平。家長(zhǎng)也要重視幼兒的“告狀”行為，積極與教師合作，共同教育好幼兒。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王春燕.對(duì)幼兒告狀行為的研究[J].山東教育，2002（Z6）：16-17.

[2]李季湄，馮曉霞.《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》解讀[M].北京：人民教育出版社，2013.