谷愛凌媒體報(bào)道和微博議程設(shè)置的比較研究
——以《人民日?qǐng)?bào)》微博原創(chuàng)報(bào)道和微博熱搜為例

陳昕瑤 梁慧博

一、事件梗概和研究動(dòng)向

微博作為新媒體的代表，融合了傳統(tǒng)媒體的同時(shí)，發(fā)展了社會(huì)化的民媒和自媒體。由此，其議程和敘事框架更加體現(xiàn)民意。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)成了“媒體轉(zhuǎn)型”的共識(shí)，更明確了“媒介融合”的方向。

北京2022年冬奧會(huì)成為舉世矚目的重大賽事，谷愛凌在賽場(chǎng)上的優(yōu)異表現(xiàn)、賽后的言談舉止、個(gè)人的家庭背景、自身的優(yōu)秀品質(zhì)等方面不斷刷新人們的認(rèn)識(shí)，受到媒體和網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。因此，本文將帶有不同傾向性的《人民日?qǐng)?bào)》微博和微博熱搜為對(duì)象，通過比較對(duì)谷愛凌這一公眾人物在冬奧會(huì)時(shí)期的報(bào)道，探究?jī)烧咴谧h程設(shè)置和敘事框架兩方面的異同。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）理論回顧

文獻(xiàn)對(duì)議程設(shè)置和框架理論的發(fā)展進(jìn)行了梳理。

議程設(shè)置理論的基本思想來自美國(guó)政治家李普曼《輿論學(xué)》，他認(rèn)為“媒介”影響著受眾頭腦中的“圖像”。相關(guān)學(xué)者證實(shí)了媒介議程與公眾議程存在一定聯(lián)系，就媒介議程到公共議程這一范式的遞進(jìn)因素進(jìn)行了相關(guān)研究①。此外，也有嘗試對(duì)媒介議程最終形成的設(shè)置主體、驅(qū)動(dòng)力和運(yùn)作方式的研究。

框架理論方面，文獻(xiàn)回顧了其內(nèi)涵的歷史演變及社會(huì)作用。例如，高夫曼認(rèn)為框架是將社會(huì)真實(shí)轉(zhuǎn)化成人們的主觀認(rèn)知、主觀意識(shí)的重要依據(jù)?；亓帧⒍魈芈认嚓P(guān)學(xué)者也認(rèn)為框架屬于一種篩選、排除、強(qiáng)調(diào)、重組的范疇。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展分化出了具有不同偏好取向的網(wǎng)絡(luò)社群。聚焦《人民日?qǐng)?bào)》和微博熱搜，我們發(fā)現(xiàn)由于議程和框架的設(shè)計(jì)，無(wú)論是內(nèi)容選材、發(fā)布頻率還是敘事角度，均形成了各自的規(guī)律。在以上的理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，比較兩者的議程和框架的異同，通過分析受眾得出傳播效果的過程，是對(duì)以上議題的嘗試驗(yàn)證。

（二）議程與框架的關(guān)系

對(duì)于二者關(guān)系，學(xué)術(shù)界有兩種觀點(diǎn)，一是認(rèn)為框架是議程的延伸和補(bǔ)充，一是認(rèn)為兩者屬于兩個(gè)獨(dú)立的理論體系。議程與框架在理論層面上各自獨(dú)立，在具體的方法論層面上互相借鑒。議程設(shè)置研究中已經(jīng)出現(xiàn)了引用框架方法研究議程的架構(gòu)以及這種架構(gòu)對(duì)受眾的影響，在這之中因果框架的運(yùn)用居多。

（三）媒介議程與公眾議程

傳統(tǒng)媒體作為信息集中發(fā)布的源頭，人們的異聲較少，公眾議程不經(jīng)過媒體的報(bào)道不能進(jìn)入公眾視野得到廣泛傳播。新媒體環(huán)境下，PGC和UGC生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使越來越多的公眾參與到議程設(shè)置中。同時(shí)，由于對(duì)社會(huì)孤立的恐懼，人們關(guān)注身邊群體廣泛討論的某一事件。因此，新媒體使公眾的參與越來越廣，公眾的影響力越來越大，公眾議程的作用也越來越明顯，傳統(tǒng)媒體的影響力相對(duì)減弱。

三、研究方法

（一）選取范圍及對(duì)象

本次研究中，我們將《人民日?qǐng)?bào)》2月4日到2月20日的微博原創(chuàng)報(bào)道作為選擇對(duì)象，共收集到24份報(bào)道。而對(duì)于微博，為了使選擇對(duì)象更具代表性，我們以2月4日到2月20日的微博熱搜作為選擇對(duì)象，因?yàn)闊崴咽蔷W(wǎng)民討論熱度比較高的話題，在一定程度上代表著網(wǎng)民的傾向性，共選擇了18個(gè)熱搜對(duì)象。

（二）利用隨機(jī)抽樣選擇對(duì)象

由于微博上關(guān)于谷愛凌的熱搜比較多，所以為了便于研究，我們采用隨機(jī)抽樣法在規(guī)定范圍內(nèi)抽取對(duì)象，如果某天內(nèi)熱搜數(shù)量大于10，則抽取2個(gè)對(duì)象，如果某天內(nèi)熱搜數(shù)量小于10，則抽取1個(gè)對(duì)象。由于這16天中，每天的熱搜數(shù)量都不超過20，所以利用隨機(jī)抽樣法能夠減少誤差。

（三）歸納議程和框架

分別對(duì)微博熱搜和《人民日?qǐng)?bào)》微博的樣本內(nèi)容進(jìn)行歸納，按照議程敘事框架具體內(nèi)容報(bào)道數(shù)量占比的順序歸納成表格如下：

表1 《人民日?qǐng)?bào)》微博原創(chuàng)報(bào)道議程和敘事框架

表2 微博熱搜議程和敘事框架

四、媒體角度：媒介議程相互聯(lián)系

（一）《人民日?qǐng)?bào)》微博和微博熱搜的議程、框架分析

《人民日?qǐng)?bào)》微博的議程包括競(jìng)技、自我、文化、國(guó)家形象。敘事框架主要從參賽情況、個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)角度展開。75%的內(nèi)容為參賽情況，17%為人物通訊，還有少量?jī)?nèi)容與國(guó)家建設(shè)、國(guó)家形象相關(guān)。

微博熱搜的議程包括競(jìng)技、個(gè)人、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚、明星、國(guó)家形象。敘事框架從參賽情況、個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和家庭背景、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穿搭形象、明星互動(dòng)、回懟美國(guó)媒體等角度展開。50%是對(duì)個(gè)人的關(guān)注，16%是對(duì)時(shí)尚的關(guān)注，11%是明星視角下谷愛凌的關(guān)注，11%是對(duì)賽事的關(guān)注，還有少量對(duì)國(guó)家形象、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注。

（二）《人民日?qǐng)?bào)》微博和微博熱搜相同議程的對(duì)比分析

1.議程二者互有影響

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，競(jìng)技和個(gè)人是二者的共同議程，且在所有的議程中占比較大，說明二者內(nèi)容有相似性。微博是新媒體的代表，但傳統(tǒng)主流媒體仍然對(duì)微博議程設(shè)置起著一定的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用?！度嗣袢?qǐng)?bào)》注冊(cè)微博，既可以發(fā)布原創(chuàng)報(bào)道，也可以轉(zhuǎn)載其他內(nèi)容，利用熱搜話題參與互動(dòng)。微博平臺(tái)滿足受眾迫切了解各種信息的需求，但由于門檻低，存在內(nèi)容良莠不齊，受眾辨別分析能力較弱等問題。由此，在冬奧會(huì)這一舉世矚目的重大事項(xiàng)中，具有話語(yǔ)權(quán)和公信力的《人民日?qǐng)?bào)》成為微博話語(yǔ)走向的標(biāo)桿。相應(yīng)地，在對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》的微博原創(chuàng)報(bào)道進(jìn)行搜集時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)《人民日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)載了微博熱搜“谷愛凌愛韭菜盒子”，并對(duì)100道中國(guó)美食的英語(yǔ)表達(dá)進(jìn)行整理發(fā)布。由此可見，微博也在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體有反向議程設(shè)置的作用。當(dāng)微博話題引起廣泛關(guān)注，傳統(tǒng)媒體也會(huì)關(guān)注并將其作為自己的議題進(jìn)行報(bào)道。

2.相同議程下二者敘事框架差異較大

本文擬從低層新聞框架中的細(xì)節(jié)類目、關(guān)鍵詞類目分析差異：

細(xì)節(jié)指新聞報(bào)道中刻畫人物、推動(dòng)事件發(fā)展中最有意義、最有特點(diǎn)的細(xì)微情節(jié)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》微博在報(bào)道谷愛凌時(shí)，多為宏觀敘事。如報(bào)道谷愛凌首日參賽的內(nèi)容為：“期待！北京冬奧會(huì)今日看點(diǎn)：谷愛凌首秀?！倍⒉崴言掝}則將谷愛凌的具體成績(jī)以及賽場(chǎng)上的精彩動(dòng)作“1440轉(zhuǎn)體”作為話題，描寫更細(xì)致。

關(guān)鍵詞類目指報(bào)道或話題的主題。通過對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》微博和微博熱搜有關(guān)個(gè)人方面的主題歸納，將其中關(guān)鍵詞進(jìn)行比較?！度嗣袢?qǐng)?bào)》微博的關(guān)鍵詞有“參賽”“奪冠”“形象”等，而微博熱搜的關(guān)鍵詞有“金牌”“吃”“哭”“家庭”等。《人民日?qǐng)?bào)》微博以弘揚(yáng)主流價(jià)值觀為導(dǎo)向，報(bào)道多以嚴(yán)肅新聞為主。因此，其對(duì)谷愛凌的報(bào)道以描述參賽事實(shí)為主，只有在谷愛凌擁抱外國(guó)友人、身披中國(guó)國(guó)旗等展現(xiàn)中國(guó)形象的情節(jié)中，《人民日?qǐng)?bào)》才會(huì)著重凸顯。微博作為社交媒體，其用戶多為民媒和自媒體，有較強(qiáng)的社交、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)屬性傾向。為了滿足受眾進(jìn)一步需要，獲取更多的流量和效益，微博熱搜上有關(guān)谷愛凌自身的話題層出不窮。她的愛吃、大心臟、家庭等為受眾帶來了競(jìng)技視角之外的奧運(yùn)健兒形象，增加了趣味性，也為該類報(bào)道發(fā)布用戶帶來更多的閱讀量和關(guān)注。

綜上，媒介的敘事框架并不是任意選取的，媒介的性質(zhì)在一定程度上決定著敘事框架的走向，二者具有因果關(guān)系，是因果框架的一種運(yùn)用。

（三）《人民日?qǐng)?bào)》微博與微博熱搜議程設(shè)置的不同點(diǎn)

通過比較二者的議程，微博熱搜的議程更加多元。經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚、明星是《人民日?qǐng)?bào)》微博沒有的議程。在微博這種新媒體中，用戶討論參與具有隨意性，各行各業(yè)的人們都可以針對(duì)谷愛凌這一人物，選擇自己熟知的領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)系并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，公眾可以隨時(shí)隨地參與進(jìn)來，反饋迅速及時(shí)，當(dāng)這一內(nèi)容成為熱門話題時(shí)，就會(huì)有更多的受眾轉(zhuǎn)發(fā)、推薦，使話題得到更多的關(guān)注，充分發(fā)揮議程設(shè)置的效果。因此，除了媒體在議程設(shè)置中發(fā)揮主動(dòng)作用的同時(shí)，受眾的作用也是不可忽視的。他們能在更廣闊的領(lǐng)域給我們帶來更加多元化的體驗(yàn)和感受。

五、受眾角度：公眾議程逐漸成熟

筆者搜集了2月4日-2月20日期間《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)谷愛凌的每條微博原創(chuàng)報(bào)道的評(píng)論區(qū)熱度前50條、微博熱搜話題下點(diǎn)贊量最高的50條評(píng)論，統(tǒng)計(jì)聚焦的關(guān)鍵詞，制作成詞云圖（如圖1、圖2）：

圖1 人民日?qǐng)?bào)谷愛凌微博原創(chuàng)報(bào)道評(píng)論區(qū)關(guān)鍵詞詞云

圖2 谷愛凌相關(guān)微博熱搜評(píng)論區(qū)關(guān)鍵詞

如圖，二者評(píng)論區(qū)具有相同之處：網(wǎng)友表達(dá)贊美、鼓勵(lì)、自豪、羨慕情感色彩占多數(shù)，包括“統(tǒng)治力”“YYDS”“到底關(guān)上了哪扇窗”“強(qiáng)項(xiàng)” 等詞條在兩者評(píng)論區(qū)中頻繁出現(xiàn)，且點(diǎn)贊量、“樓中樓”回復(fù)量位于前列。這與上文分析兩者議程中有關(guān)競(jìng)技實(shí)力、人格魅力的議程內(nèi)容相呼應(yīng)。

由于二者性質(zhì)不同，受眾反饋傾向也出現(xiàn)了差異?！度嗣袢?qǐng)?bào)》微博多次宣傳谷愛凌與隊(duì)友張可欣、吳夢(mèng)、楊碩瑞沖擊獎(jiǎng)牌為中國(guó)爭(zhēng)光，將幾位女性運(yùn)動(dòng)員的拼搏形象進(jìn)行細(xì)致的刻畫，尤其是谷愛凌本人的自我認(rèn)識(shí)和對(duì)種族問題的看法，引起受眾持續(xù)關(guān)注，“中國(guó)姑娘”“中國(guó)夢(mèng)”詞條多次出現(xiàn)；對(duì)于《人民日?qǐng)?bào)》微博而言，報(bào)道多引用中國(guó)傳統(tǒng)文化、詩(shī)歌藝術(shù)，已形成了成熟的行文風(fēng)格，也為評(píng)論區(qū)提供了“復(fù)制粘貼”優(yōu)秀文案的可能，“會(huì)當(dāng)凌絕頂”“踏雪尋龍”便是這一現(xiàn)象的典型。同時(shí)，評(píng)論區(qū)“一戶三墩”“大心臟” 等表述較多，聚焦公眾關(guān)注的宏觀熱點(diǎn)，語(yǔ)言體現(xiàn)格局氣派，與《人民日?qǐng)?bào)》性質(zhì)相符。

相比之下，微博熱搜評(píng)論區(qū)具有“接地氣”的特點(diǎn)，再現(xiàn)社會(huì)公眾特別是年輕人的心理。由于受眾基數(shù)龐大，評(píng)論在涉及領(lǐng)域、事件性質(zhì)、情感色彩均比《人民日?qǐng)?bào)》微博更豐富，受眾參與度更高。例如，“優(yōu)質(zhì)偶像”“磕到了（與蘇翊鳴相關(guān)）”“韭菜盒子”“涮羊肉”“秀場(chǎng)” 出現(xiàn)頻次較多，涉及追星、日常、時(shí)尚多個(gè)生活情境，拉近了網(wǎng)友與谷愛凌的距離，體現(xiàn)與《人民日?qǐng)?bào)》微博關(guān)注點(diǎn)的差異。在“青蛙公主”“我們愛凌”等口語(yǔ)化稱呼中也突出一種親切感。此外，評(píng)論區(qū)中也出現(xiàn)“宣傳過頭”“資本”“營(yíng)銷”“流量”字眼，對(duì)谷愛凌頻繁登上熱搜發(fā)出質(zhì)疑。微博熱搜就同一事件的話題往往呈現(xiàn)連貫性的特點(diǎn)，受眾參與議程討論及反饋很大程度上決定了下一議題的具體內(nèi)容。例如谷愛凌賽后拿出的韭菜盒子登上熱搜后，掀起各商家上新“愛凌同款韭菜盒子”的熱潮。

公眾議程對(duì)媒介議程的反作用體現(xiàn)微博作為基于用戶關(guān)系的信息的傳播平臺(tái)的草根性、去中心等特性，具有一定的解放潛能。在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，與其說微博掌握了流量密碼，不如說資本對(duì)微博的控制仍在維系，這種商品化模式仍在進(jìn)行。微博的技術(shù)特性使社會(huì)媒體能夠?qū)扔锌刂七M(jìn)行消解，進(jìn)而與公共生活產(chǎn)生互利影響。

六、結(jié)語(yǔ)

本文通過《人民日?qǐng)?bào)》微博原創(chuàng)報(bào)道和微博熱搜對(duì)谷愛凌議程的對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)二者的議程并不是孤立的，而是彼此相互作用、相互影響的。筆者通過對(duì)谷愛凌報(bào)道內(nèi)容和次數(shù)進(jìn)行時(shí)間上的縱向統(tǒng)計(jì)，以及同一話題下不同議程和敘事框架的橫向比較，得出《人民日?qǐng)?bào)》微博原創(chuàng)報(bào)道與微博熱搜在傳播過程中落腳點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、話語(yǔ)特點(diǎn)的異同；在傳播效果方面，面對(duì)不同媒介背后反映的話語(yǔ)權(quán)差異，受眾反饋也各有側(cè)重。

注釋：

①?gòu)埡橹?大眾傳播學(xué)的議程設(shè)置理論與框架理論關(guān)系探討［J］.西南民族學(xué)院學(xué)報(bào),2001,22(10).