中小型出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境與對策分析

摘要：近幾年，在《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》、數(shù)字出版“十三五”規(guī)劃等的推動下，出版社的數(shù)字轉(zhuǎn)型升級由簡單“1+1”增強(qiáng)為深度融合，尤其是第一批與第二批數(shù)字出版轉(zhuǎn)型中的典型案例為行業(yè)其他企業(yè)探索提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在典范不斷涌現(xiàn)的同時，一些中小型出版社面對自身局限仍躊躇不前，不知如何下好數(shù)字出版這盤大棋。文章在分析中小型出版社企業(yè)本身特征、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式以及行業(yè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，從傳播學(xué)、管理學(xué)、傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)字出版發(fā)展等多個角度出發(fā)，總結(jié)中小型出版社在數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的幾個問題，并提出針對性解決建議與策略，為其轉(zhuǎn)型升級提供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字出版；中小型出版社；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；困境與對策；深度融合

中圖分類號：G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）03-0176-03

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是5G的積極推進(jìn)，人們生活學(xué)習(xí)、消費(fèi)娛樂、獲取信息的方式發(fā)生了翻天覆地的改變，全國在線教育更是得到了前所未有的發(fā)展。無論是網(wǎng)上授課教學(xué)模式、教學(xué)場景、學(xué)習(xí)方式以及知識表現(xiàn)形態(tài)的改變對出版行業(yè)提出了新要求，還是《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》對各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級起到了催化作用，傳統(tǒng)出版社尤其是中小型出版社不得不加快各自數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度[1]。

一、中小型出版社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型困難分析

為何在一二十年前就明確數(shù)字出版是未來的方向與趨勢，到如今仍有不少中小型出版社猶豫不決，不知如何著手。這與中小型出版社本身的特征、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式以及行業(yè)的現(xiàn)狀分不開，具體而言，存在以下幾個方面的原因。

（一）小而不精，優(yōu)勢不明顯

中小型出版社無論是人員規(guī)模、企業(yè)營業(yè)額、產(chǎn)品種類，還是出版社的市場規(guī)模、用戶數(shù)量以及其他資源，均屬于“中小”范圍，這與數(shù)字出版的“大、全、多”相悖。

一是中小型出版社普遍偏小。首先，中小型出版社不像大型出版社動輒20多個編輯部門、一兩千員工，它們最核心的生產(chǎn)要素較少，無法形成大規(guī)模生產(chǎn)力。其次，內(nèi)容資源無法達(dá)到科目齊全、累計(jì)出版各類出版物上萬、發(fā)行量幾百億冊，要進(jìn)行數(shù)字出版，沒有大量具有版權(quán)的自有資源，很難形成規(guī)模效應(yīng)。最后，敢用于冒險的經(jīng)費(fèi)少，數(shù)字出版的全面轉(zhuǎn)型均為大項(xiàng)目，動輒幾十萬、幾百萬，沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，連最基本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理系統(tǒng)、硬軟件配備、安全等級保護(hù)等工作都不敢啟動。二是不少中小型出版社小且不精。如果沒有專業(yè)特色、品牌拳頭產(chǎn)品、壟斷性用戶群與市場，很難具有知名度與社會影響力。當(dāng)高成本開發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品投入市場后，因?yàn)闆]有品牌效應(yīng)與光環(huán)照耀，營銷推廣的轉(zhuǎn)化率也較低。

三是中小型出版社的影響面小，用戶量少，每件產(chǎn)品的銷售量就小，對應(yīng)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的均攤成本較高。一次投入開發(fā)或購買的版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)或技術(shù)平臺、統(tǒng)一的安全用戶、內(nèi)容管理系統(tǒng)，服務(wù)器、云服務(wù)等，都需要集約管理，涉及業(yè)務(wù)越多，產(chǎn)品越多，越劃算。

（二）慵懶遲鈍，活力未迸發(fā)

中小型出版社轉(zhuǎn)企前大部分都是事業(yè)單位的管理機(jī)制，轉(zhuǎn)企后有所改變，但改變程度與技術(shù)進(jìn)步、社會發(fā)展的速度相比，差距仍較懸殊。

首先，企業(yè)機(jī)制臃腫。中小型出版社人雖少，可層級多，但管理審批無法體現(xiàn)高效、最大賦能的效果。

其次，審批管理機(jī)制不簡約。金字塔式的傳統(tǒng)審批機(jī)制造成業(yè)務(wù)審批開展較緩慢，而市場需求瞬息萬變，很多產(chǎn)品在策劃時瞄準(zhǔn)的可能是市場潛在需求，等各項(xiàng)流程走完至產(chǎn)品上線，市場早已供過于求。非扁平化的工作機(jī)制不僅延長了周期，還分?jǐn)偭藛T工大量精力，影響其處理專業(yè)事物。尤其是合作單位項(xiàng)目無法迅速回籠資金，靈活選擇減少項(xiàng)目跟進(jìn)人員，造成項(xiàng)目推進(jìn)更加遲緩。

最后，企業(yè)文化較慵懶。中小型出版社生存成本相對較低，壓力較小，缺乏危機(jī)意識和創(chuàng)新動力，等、靠、要的思維慣性在一定程度上阻礙了企業(yè)的活力迸發(fā)。此外，傳統(tǒng)的薪資結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化，造成做多做少一個樣，鉆研專業(yè)不如做行政重要的現(xiàn)象，在相互攀比下，人員更加懶散，機(jī)構(gòu)更加臃腫，很難激發(fā)員工潛能與創(chuàng)造力。

（三）孤獨(dú)前行，協(xié)作不充分

大部分中小型出版社仍然沿襲傳統(tǒng)的管理方式，管理者與被管理者之間是服從而不是合作的關(guān)系，部門和部門之間是競爭孤立而缺少互幫互助。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、部門與部門、員工與員工之間尚未形成良好的協(xié)同合作，企業(yè)內(nèi)部缺乏合作精神，企業(yè)對外也很難真正開放。

如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度嵌入社會民生經(jīng)濟(jì)的各個層面，使得信息傳播方式和閱讀載體發(fā)生了根本性變化，也改變了出版、傳媒、發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈間的原有格局[2]。出版不再僅僅是將有價值的知識、信息編輯加工后做成固定形態(tài)的紙質(zhì)出版物復(fù)制傳播給更多的人，而是要更多地考慮出版物內(nèi)容的豐富性、全面性與生動性，形式的創(chuàng)新性、便捷性、技術(shù)性，發(fā)行傳播手段的多樣化、網(wǎng)狀化、立體化，所以數(shù)字出版轉(zhuǎn)型要豐富媒體出版物，要線上線下相結(jié)合的發(fā)行渠道，要更多元的宣傳推廣方式，要出版社從業(yè)人員具有迎合時代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)思維、跨界融合發(fā)展思維[3]。

（四）摸索前行方向不明晰

一些想走捷徑的中小型出版社領(lǐng)導(dǎo)希望借著改革的機(jī)會彎道超車，卻找不準(zhǔn)方向。不知道是該單獨(dú)成立數(shù)字中心帶動出版轉(zhuǎn)型，還是應(yīng)該由各部門分別承擔(dān)數(shù)字化的任務(wù)，不知道是該從做紙質(zhì)圖書配套開發(fā)起步，還是應(yīng)該直接打造市場化數(shù)字產(chǎn)品。因?yàn)闆Q心不夠，思路不清，所以在轉(zhuǎn)型過程中，各個環(huán)節(jié)、各個決策或細(xì)節(jié)處理點(diǎn)都有可能成為轉(zhuǎn)型升級的絆腳石。此外，一些中小型出版社的領(lǐng)導(dǎo)縱有雄心壯志，卻在轉(zhuǎn)型推進(jìn)過程中步子太大，不易被全員支持與認(rèn)同。如果無法形成全社合力，便容易建造出一個個數(shù)字資源或產(chǎn)品孤島。

不管是客觀困難，還是主觀阻礙，是企業(yè)歷史性問題還是行業(yè)共同面臨的困境，中小型出版社要想撥開迷霧，就要尋求屬于自己的轉(zhuǎn)型之路。

二、結(jié)合困難分析應(yīng)對策略

2018年起，隨著數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展?jié)u趨深入，數(shù)字出版發(fā)展模式日趨多元，許多出版單位基于自身資源優(yōu)勢，探索“專、精、特、新”的發(fā)展路徑，這也是中小型出版社可追尋探究的模式。

（一）革新機(jī)制激活力

為使轉(zhuǎn)型達(dá)到最佳效果，陳舊的機(jī)制需要整套革新。

1.科學(xué)合理的激勵機(jī)制

如果現(xiàn)有工作機(jī)制、人事管理辦法與現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式不符，就須迅速作出改變。

首先要打破吃大鍋飯、拼年頭或關(guān)系的薪酬機(jī)制?？梢灾饕獓@“能”與“力”考核，通過綜合評析員工能力的大小與做事的多少方式確定薪酬算法，鼓勵員工提升能力，多做事。

其次，要制定有利于數(shù)字出版人才隊(duì)伍培養(yǎng)的獎懲、管理辦法，將轉(zhuǎn)型與頂層設(shè)計(jì)相結(jié)合。如社科文獻(xiàn)出版社在人才隊(duì)伍建設(shè)上就下足了功夫，他們發(fā)布了《數(shù)字出版崗位設(shè)置及獎勵政策》《編輯分類管理》等制度。通過多項(xiàng)舉措，社科文獻(xiàn)出版社已建立起50余人的數(shù)字編輯、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字營銷和融合發(fā)展的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

最后，從人事晉升方面，要針對轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行革新，比如在數(shù)字出版方面有專長或業(yè)績的，在職級調(diào)整或提干時，酌情加分或破格錄用?？傊?，激勵機(jī)制最好能成套推行，不論力度大小，均能在激勵上起到杠桿引導(dǎo)，幫助企業(yè)激發(fā)全體員工的潛在能量。

2.扁平迅捷的審批機(jī)制

數(shù)字出版要求短平快，傳統(tǒng)出版社要改變原有固化的辦事流程機(jī)制，轉(zhuǎn)變各類事項(xiàng)層層審批，甚至同一事項(xiàng)分不同層面審幾輪，辦事效率很低，嚴(yán)重影響產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的現(xiàn)狀。此外，還須為新型出版提供適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)管理的高效率審批決策辦法，建立扁平化的項(xiàng)目管理機(jī)制，優(yōu)化審批流程，同一件事可以合并維度減少審批次數(shù)。

3.永葆活力的育才機(jī)制

人才是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基[4]。出版社從業(yè)人員長期從事開發(fā)與傳播積累、凝聚著人類科學(xué)技術(shù)知識和先進(jìn)思想的出版物產(chǎn)品，不持續(xù)學(xué)習(xí)，就很難跟上時代與技術(shù)的發(fā)展。企業(yè)只有幫助員工不斷提升自我，學(xué)習(xí)新的技術(shù)與理念、了解市場與用戶新的需求，使用新的營銷方式，才能永葆青春與活力。

首先，企業(yè)每年要確保投入員工繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)，讓員工擁有一定的自主學(xué)習(xí)時間。其次，可以結(jié)合數(shù)字出版需要、業(yè)務(wù)需求，采用多元化的培訓(xùn)方式，多走出去與同行企業(yè)交流學(xué)習(xí)，多跨界學(xué)習(xí)。最后，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有接地氣、成體系的人才培養(yǎng)舉措，人才不能只用而不培育。此外，也可以打破出版社固有合同模式，創(chuàng)新人才引進(jìn)方式。如中國出版集團(tuán)、地質(zhì)出版社等單位專門針對引入數(shù)字出版人才建立協(xié)議工資制，即由應(yīng)聘者提出薪資待遇預(yù)期，出版單位決策層根據(jù)其面試表現(xiàn)確定相應(yīng)的績效考核任務(wù)，給予相應(yīng)的協(xié)議工資[4]。

4.寬松人文的賦能機(jī)制

這里的寬松并不是指松散，而是指愿意給新員工業(yè)務(wù)試錯的機(jī)會與空間，敢于為年輕職員成長繳納學(xué)費(fèi)，創(chuàng)建有利于人才成長的寬松環(huán)境。出版社是文化企業(yè)，相較于其他行業(yè)，濃重的人文氣息是其他企業(yè)無法模仿復(fù)制的。寬松的人文環(huán)境有利于形成家文化，有助于培養(yǎng)互助、互愛、互成就的企業(yè)文化，也更有利于激發(fā)員工潛在能力。

5.跨界融合的合作機(jī)制

目前數(shù)字出版、全媒體融合將成為我國新聞出版業(yè)“十四五”規(guī)劃的重點(diǎn)，中小型出版社要實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人少事多，大項(xiàng)目離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，高新項(xiàng)目需要打破原有邊界[5]。首先是跨部門之界，企業(yè)內(nèi)部不能劃分太深。其次是跨學(xué)科，專業(yè)融合，好的數(shù)字產(chǎn)品并不是憑借一門學(xué)科就能完成。最后是跨傳統(tǒng)出版界。數(shù)字出版是大的出版概念，不僅可以改變原有的出版方式與形態(tài)，也可以突破原有界定的出版內(nèi)容。比如以前的出版只是紙質(zhì)圖書，到后來的書配光盤，現(xiàn)在的大出版可以是立體書、有聲書、APP、小程序、富媒體短視頻等，增強(qiáng)了出版形態(tài)。

要想做好出版，出版社不能一直都是孤軍奮戰(zhàn)。傳統(tǒng)出版時，上游需要同作者、內(nèi)容提供商合作，下游需要同印刷廠、批發(fā)/零售商密切合作；數(shù)字出版時，同樣需要具備多方合作共贏的意識與能力，多與技術(shù)開發(fā)商、線上線下的第三方渠道平臺，以及網(wǎng)絡(luò)安全、媒體、資本等公司建立關(guān)聯(lián)。

（二）深耕專業(yè)創(chuàng)品牌

1.盤活社有資源

中小型出版社體量雖小卻能持續(xù)經(jīng)營多年，都有維持各自生計(jì)的專業(yè)產(chǎn)品與資源，若善于挖掘，合理使用新技術(shù)，盤活社有資源也能探索出獨(dú)具特色的數(shù)字出版案例。

一方面可以深度激活存量。譬如，梳理建社以來的所有資源，融合優(yōu)質(zhì)紙書，集體剖析企業(yè)特色，可同步做好出版內(nèi)容、作者資源、知識產(chǎn)權(quán)、渠道資源等核心元素的管理工作。另一方面可以孵化繁殖增量。比如將現(xiàn)有資源數(shù)字化、碎片化以后多樣重組，將圖書進(jìn)行碎片化處理以后，所有內(nèi)容打破了紙質(zhì)捆綁。一是依據(jù)細(xì)化的標(biāo)注分類，能快速實(shí)現(xiàn)重組；二是內(nèi)容與內(nèi)容不拘泥于線性關(guān)系，更利于理出縱向脈絡(luò)，或進(jìn)行橫向比較，形成專業(yè)的新型研究產(chǎn)品；三是以知識元為基礎(chǔ)顆粒，更方便從學(xué)科結(jié)構(gòu)上重新搭建體系，創(chuàng)新、組合開發(fā)專業(yè)性更強(qiáng)的數(shù)字產(chǎn)品，形成更強(qiáng)壁壘。

2.深扎專業(yè)領(lǐng)域

出版社無論大小，其資源均存在質(zhì)量參差不齊、涉及多個領(lǐng)域等現(xiàn)狀。中小型出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，更是要花大力氣去深挖與出版社本身專業(yè)特長相關(guān)的資源。

首先，做自己專業(yè)的事更容易出彩。其次，與自己專業(yè)相關(guān)的資源更豐富。最后，基于自身專業(yè)，無論是深挖縱向?qū)I(yè)本身發(fā)展，還是關(guān)聯(lián)橫向?qū)I(yè)積累，都更利于衍生出新的產(chǎn)品。在梳理專業(yè)資源的過程中尋找專業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，形成獨(dú)具特色的專業(yè)產(chǎn)品。

要做精做強(qiáng)專業(yè)，就須深扎細(xì)磨?！吧睢笔紫仁琴Y源時間軸上的深，如上文提到的要溯本求源，挖掘出所有能突顯出版社專業(yè)特色的資源。其次是專業(yè)需求要細(xì)分廣?！皬V”是指專業(yè)產(chǎn)品線的完善，而不是分散領(lǐng)域的廣，是本專業(yè)產(chǎn)品的齊全、細(xì)化與精準(zhǔn)。最后是堅(jiān)持在專業(yè)產(chǎn)品上持續(xù)投入，使產(chǎn)品具有延續(xù)性，而不是開發(fā)一堆分散、孤立的產(chǎn)品，產(chǎn)品之間無關(guān)聯(lián)，不相通，甚至產(chǎn)品本身不迭代不改版。

3.精益求精創(chuàng)品牌

中小型出版社的經(jīng)濟(jì)壓力大，能投入到數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的資金較少，需要在開拓渠道時開源節(jié)流，集中稀缺資源，重點(diǎn)培育專業(yè)性強(qiáng)的數(shù)字產(chǎn)品，重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品，精益求精，做到極致。一方面可以從內(nèi)容的精準(zhǔn)上做到極致，深入細(xì)化需求，將產(chǎn)品做成獨(dú)一無二的稀缺。另一方面可以從內(nèi)容呈現(xiàn)形式或技術(shù)融合方面做到前沿和獨(dú)特的極致，做成精純品質(zhì)。不斷完善，以專注提升專業(yè)，用匠心打磨精品，減量保質(zhì)，追求每一件產(chǎn)品為用戶提供一致的品牌體驗(yàn)。

三、結(jié)語

中小型出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型盡管面臨不少困難，但若能從頂層設(shè)計(jì)、宏觀統(tǒng)籌上得到領(lǐng)導(dǎo)層支持，制定出符合自身特征、結(jié)合內(nèi)外優(yōu)勢實(shí)施規(guī)劃，便能有條不紊地開展數(shù)字化升級。譬如，可巧借政府政策之力，申請相關(guān)經(jīng)費(fèi)與項(xiàng)目，緩減社有資金投入壓力；可按照發(fā)展規(guī)律進(jìn)行人才轉(zhuǎn)型、流程轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)全員、全流程、全業(yè)務(wù)、全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；借助技術(shù)開發(fā)公司的科技之力，積極探索與自身專業(yè)特色相關(guān)的技術(shù)研究與應(yīng)用前沿，逐步進(jìn)行全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體的新型出版嘗試；可利用轉(zhuǎn)型后順暢扁平的流程機(jī)制、高效現(xiàn)代的管理方式，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，改變生產(chǎn)方式、管理運(yùn)營模式、傳播發(fā)行方式和商業(yè)模式等，從銷售版權(quán)模式走向內(nèi)容增值模式，由生產(chǎn)管理走向服務(wù)運(yùn)營，由激烈競爭走向合作共贏。

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作者簡介 李密珍，碩士，編輯，研究方向：數(shù)字出版。