基于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的人才職業(yè)能力調(diào)查研究

摘 要：粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵在于人才，加工貿(mào)易行業(yè)以其實(shí)體經(jīng)濟(jì)、技術(shù)操作、人力密集型等特點(diǎn)，長(zhǎng)期以來都是高職院校學(xué)生的優(yōu)先選擇。高職人才具備適應(yīng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)能力，對(duì)粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。但是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度和學(xué)校培養(yǎng)角度看，對(duì)高職人才的職業(yè)能力需求認(rèn)知存在一定的偏差，通過對(duì)這些偏差的研究，既有利于高職院校有針對(duì)性地開展人才培養(yǎng)，又可助力粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。本文在研究加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，運(yùn)用重要性績(jī)效分析（IPA）的方法，對(duì)比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對(duì)高職人才的能力需求。

關(guān)鍵詞：粵港澳大灣區(qū);高職人才;職業(yè)能力

本文索引：賓婕.基于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的人才職業(yè)能力調(diào)查研究[J].中國(guó)商論，2022（09）：-165.

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）05（a）--06

粵港澳大灣區(qū)包括香港地區(qū)、澳門特別行政區(qū)和廣東省的珠三角九市，是繼美國(guó)紐約灣區(qū)、舊金山灣區(qū)、日本東京灣區(qū)后成立的世界第四大灣區(qū)，在國(guó)家發(fā)展大局中具有重要的戰(zhàn)略地位[1]。作為我國(guó)開放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的區(qū)域，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，根源是要推進(jìn)該區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。長(zhǎng)期以來，加工貿(mào)易在粵港澳大灣區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色，其中2019年廣東省外貿(mào)進(jìn)出口7.14萬億元，加工貿(mào)易進(jìn)出口2.3萬億元，占比32.2%[2]。香港地區(qū)作為廣東省最主要的進(jìn)出口地區(qū)[3]，也是整個(gè)大灣區(qū)加工貿(mào)易進(jìn)出口的主要對(duì)象。大灣區(qū)的珠三角九市外貿(mào)構(gòu)成中加工貿(mào)易仍然是主力，其中部分城市如東莞、惠州等加工貿(mào)易的比重占到了外貿(mào)總額的40%以上。所以說，加工貿(mào)易既是大灣區(qū)對(duì)外貿(mào)易的重要組成部分，又是大灣區(qū)領(lǐng)先全國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力支撐。

然而近年來，由于中美貿(mào)易摩擦升級(jí)、國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義日盛、國(guó)際資本逐步向成本更低的東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移，我國(guó)加工貿(mào)易發(fā)展空間被不斷擠壓，不管從國(guó)家戰(zhàn)略層面還是粵港澳大灣區(qū)區(qū)域發(fā)展層面，加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)成為發(fā)展的必由之路。長(zhǎng)期以來，很多專家從政府、產(chǎn)業(yè)等宏觀層面探討了加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)狀、問題和對(duì)策，都為我們思考加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了很好的參考。然而，如何在粵港澳大灣區(qū)背景下實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)，除了在宏觀層面有理論指導(dǎo)外，在微觀層面也應(yīng)當(dāng)有更多具備實(shí)操性的研究。

人才是第一生產(chǎn)力，中國(guó)政府強(qiáng)調(diào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)作支撐，需要大量專業(yè)技術(shù)人才，需要大批大國(guó)工匠，粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵在于人才。加工貿(mào)易行業(yè)以其實(shí)體經(jīng)濟(jì)、技術(shù)操作、人力密集型等特點(diǎn)，長(zhǎng)期以來都是高職院校學(xué)生的優(yōu)先選擇。高職人才具備的職業(yè)能力，對(duì)粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。但是，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度和學(xué)校培養(yǎng)角度看，對(duì)高職人才的職業(yè)能力需求認(rèn)知存在一定的偏差，通過對(duì)這些偏差的研究，既有利于高職院校有針對(duì)性地開展人才培養(yǎng)，提高學(xué)生就業(yè)率，又有利于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)

改革開放以來，我國(guó)加工貿(mào)易從無到有，逐步從來料加工向進(jìn)料加工，再向自主品牌企業(yè)發(fā)展;從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向勞動(dòng)、資本密集相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，再向知識(shí)、技術(shù)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這一發(fā)展進(jìn)程是加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的整體路徑，此路徑多位學(xué)者進(jìn)行了較深入的研究。

加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)是提高企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的方式是多重的，《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》就指出，要推動(dòng)制造業(yè)從加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)向研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌、營(yíng)銷、再制造等環(huán)節(jié)延伸。加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)所有學(xué)者共同認(rèn)知的都是需要依賴技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，除此之外，影響因素仍有許多。李國(guó)英、陸善勇（2019）認(rèn)為要以梯次化布局構(gòu)建綜合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展[4]。宋勇超、徐東燕（2019）認(rèn)為要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度[5]。黃建忠等（2017）認(rèn)為要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)[6]。對(duì)于人力資源要素方面的研究，夏麗萍（2018）認(rèn)為要建立加工貿(mào)易企業(yè)與學(xué)校的合作機(jī)制，實(shí)行專需人才聯(lián)合定向培養(yǎng)，但是總體研究范例較少[7]。在大部分學(xué)者的研究中，加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的方式更多是從宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式等方面進(jìn)行研究，關(guān)注點(diǎn)集中在總體、全局方面，對(duì)微觀著手的調(diào)查研究較少，例如加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的人才需求角度。

1.2 職業(yè)能力

關(guān)于職業(yè)能力及人才需求的研究是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過程，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都為此貢獻(xiàn)了研究成果。按照研究導(dǎo)向的類別，主要可以分為三種。

第一種是學(xué)者致力于職業(yè)能力內(nèi)涵與外延的研究。厘清職業(yè)能力這一概念，勢(shì)必影響職業(yè)教育對(duì)人才培養(yǎng)的定位。德國(guó)社會(huì)學(xué)家D.Mertens（1974）最早開始關(guān)鍵職業(yè)能力的研究，定義了關(guān)鍵技能，這種關(guān)鍵能力理論對(duì)我國(guó)職教發(fā)展有重要的影響[8]。趙志群（2008）認(rèn)為大家對(duì)職業(yè)能力這個(gè)基本概念的理解多種多樣，而在一系列教育部重要文件中，強(qiáng)調(diào)了職業(yè)能力是“綜合職業(yè)能力”，是一個(gè)人在現(xiàn)代社會(huì)中生存生活，從事職業(yè)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的主觀條件，包括職業(yè)知識(shí)技能，分析和解決問題的能力，信息接受和處理能力，經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)交往能力，不斷學(xué)習(xí)的能力[9]。徐國(guó)慶（2010）從職教課程目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)化、組織的職業(yè)化、內(nèi)容的專業(yè)化、過程的工業(yè)化四個(gè)角度，論證了需要基于行動(dòng)的觀點(diǎn)現(xiàn)實(shí)理解職業(yè)能力[10]。

第二種是學(xué)者不再滿足于單純地解釋職業(yè)能力的概念，開始關(guān)注職業(yè)領(lǐng)域（domain），進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)與測(cè)試。2000年初，職業(yè)教育發(fā)達(dá)的德國(guó)開始聯(lián)合其他歐洲國(guó)家對(duì)職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行資格分析，建立職業(yè)能力模型與測(cè)評(píng)模型[11]，并開始了一系列的測(cè)評(píng)研究，通過對(duì)教育效果的監(jiān)控，促進(jìn)職業(yè)教育學(xué)生、教學(xué)、學(xué)校和體系的發(fā)展。周瑛儀、趙志群（2015）測(cè)評(píng)ASCOT職業(yè)能力模型，該模型將職業(yè)能力分為一般認(rèn)知能力、跨職業(yè)的相關(guān)工作能力和職業(yè)專業(yè)能力，認(rèn)為該模型很難完全測(cè)出在真實(shí)情境中解決復(fù)雜專業(yè)問題的職業(yè)能力，還難以起到大規(guī)模能力測(cè)評(píng)的診斷、監(jiān)控和反饋?zhàn)饔肹12]。何興國(guó)等（2016）運(yùn)用COMET三維能力結(jié)構(gòu)模型對(duì)重慶市中職教育汽車運(yùn)用與維修專業(yè)在校學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)試，結(jié)果表明學(xué)生職業(yè)能力受多方面因素影響，實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)因素、學(xué)生專業(yè)承諾、學(xué)校重點(diǎn)級(jí)別等對(duì)學(xué)生職業(yè)能力有影響作用[13]。趙志群、黃方慧（2019）認(rèn)為行動(dòng)導(dǎo)向的測(cè)評(píng)方法Kasseler能力分類模型法，按照專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力建立能力分類體系，可以在實(shí)際工作環(huán)境中進(jìn)行，用于小范圍組織內(nèi)部診斷，但很難對(duì)常規(guī)職業(yè)能力進(jìn)行有效測(cè)評(píng)，更無法普適化處理[14]。

第三種研究除了關(guān)注職業(yè)領(lǐng)域，研究的對(duì)象不再限于學(xué)生和教師，開始把企業(yè)的需求、區(qū)域產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性納入重要的考量范圍。米衣軍、李琳琳（2011）對(duì)石家莊200家用人單位進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生就業(yè)力不足突出表現(xiàn)在職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德模糊，自我分析和定位能力、專業(yè)實(shí)踐技能、職場(chǎng)理解與交流技能欠缺等方面[15]。王曉玉、金諾（2016）對(duì)企業(yè)、學(xué)生和教師對(duì)經(jīng)管類人才需求標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知差距開展研究，結(jié)果顯示從協(xié)調(diào)能力和任務(wù)完成能力包含的題項(xiàng)來看，感知與企業(yè)和學(xué)生的差距較大，但三個(gè)主體均關(guān)注解決問題的能力和寫作能力[16]。廖蔥蔥（2017）通過對(duì)高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生及其用人單位的職業(yè)會(huì)計(jì)師、部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生家長(zhǎng)和會(huì)計(jì)教師進(jìn)行問卷調(diào)查，認(rèn)為高職要加大培養(yǎng)學(xué)生的決策能力、應(yīng)變能力、法律法規(guī)應(yīng)用能力、軟件使用能力，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)道德的教育[17]。李政、胡中鋒（2018）對(duì)粵港澳大灣區(qū)中小型企業(yè)的高職跨境電商人才能力需求進(jìn)行調(diào)查，確定專業(yè)技能、跨文化交際、創(chuàng)新開拓、職業(yè)素養(yǎng)四維度能力結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開拓與企業(yè)所在城市經(jīng)濟(jì)水平顯著相關(guān)，跨文化交際與企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)所在國(guó)家區(qū)域顯著相關(guān)[18]。

2 研究方法

2.1 重要性績(jī)效分析

重要性績(jī)效分析（IPA）起先運(yùn)用于營(yíng)銷領(lǐng)域，是分析顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)重要性和績(jī)效的感知，從而找到提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度的途徑，后成為一種流行的管理工具，可以運(yùn)用于不同行業(yè)，發(fā)現(xiàn)不同類型的優(yōu)缺點(diǎn)。本文采用IPA方法對(duì)比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對(duì)高職人才的能力需求，從兩者的共同點(diǎn)找出企業(yè)和院校共同感興趣的職業(yè)能力并進(jìn)一步增強(qiáng)培養(yǎng)。從兩者的差異性著手探索，為改進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)方向提出可行性建議，促進(jìn)高職人才更好地融入企業(yè)，推動(dòng)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一般情況下，重要性績(jī)效分析是將調(diào)研得來的數(shù)據(jù)繪制在矩陣上進(jìn)行分析，矩陣中的X軸代表調(diào)查人對(duì)研究項(xiàng)目認(rèn)為的表現(xiàn)情況，Y軸代表調(diào)查人對(duì)研究項(xiàng)目認(rèn)為的重要程度。矩陣通常分為四個(gè)象限（見圖1），其中位于象限Ⅰ中的代表調(diào)查人認(rèn)為這一象限的內(nèi)容對(duì)其很重要，而且做得很不錯(cuò)，該象限內(nèi)容屬于應(yīng)該繼續(xù)保持的;位于象限Ⅱ中的代表調(diào)查人認(rèn)為該內(nèi)容對(duì)其很重要，但是做得不夠好，是亟需改進(jìn)的;位于象限Ⅲ中的代表是需要改進(jìn)的，但是其重要性低于象限Ⅱ中的內(nèi)容;位于象限Ⅳ中的代表調(diào)查人認(rèn)為該內(nèi)容重要性不高，但是表現(xiàn)較好，說明投入的資源錯(cuò)位，可以將該部分資源轉(zhuǎn)移到更需要的地方。

但在實(shí)際研究中發(fā)現(xiàn)，采用十字分隔象限的方法較為簡(jiǎn)單，各象限位置固定單一，無法準(zhǔn)確反映實(shí)際情況。Bacon（2003）推薦了一種“對(duì)角線模型”（見圖2），用對(duì)角線分隔優(yōu)先級(jí)不同的象限，對(duì)角線的中心交叉點(diǎn)由調(diào)查數(shù)據(jù)的均值確定，這樣更改的好處在于不刻板地拘泥于四個(gè)等分的固定象限，而是由調(diào)查數(shù)據(jù)確定，每一次不同的研究得出的調(diào)查數(shù)據(jù)不同，象限劃分位置會(huì)隨實(shí)際情況發(fā)生改變，能夠更為準(zhǔn)確地反映研究的實(shí)際情況。

2.2 重要性績(jī)效項(xiàng)目

文獻(xiàn)表明，對(duì)高職人才的職業(yè)能力定義目前沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各類專家學(xué)者通過不同的研究方式得出了不同的職業(yè)能力，這些職業(yè)能力很多存在交叉重疊，部分具備特異性。通過匯總多篇有關(guān)職業(yè)能力和人才需求的相關(guān)研究文獻(xiàn)，并按照每個(gè)指標(biāo)出現(xiàn)的頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表1所示，這些職業(yè)能力可能會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。

然而，此前對(duì)職業(yè)能力的研究均是建立在泛職業(yè)背景下的，對(duì)粵港澳大灣區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下所需的職業(yè)能力存在整體上的聯(lián)系，但針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)幫助研究開展有一定的局限性。為了更好地貼近研究?jī)?nèi)容，從市場(chǎng)導(dǎo)向理論出發(fā)，通過走訪了解的形式，對(duì)粵港澳大灣區(qū)17家加工貿(mào)易企業(yè)或已成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研的對(duì)象以企業(yè)管理者或人力資源部門經(jīng)理為主，深入調(diào)查企業(yè)實(shí)際的人才需求。通過調(diào)研了解到企業(yè)15項(xiàng)具體的職業(yè)能力需求為創(chuàng)新思維、商務(wù)外語(yǔ)、技術(shù)研發(fā)、品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、海關(guān)政策、市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、外貿(mào)單證、國(guó)際結(jié)算、商務(wù)談判、國(guó)際貨運(yùn)、電子商務(wù)、國(guó)際商法。

對(duì)文獻(xiàn)研究的27種職業(yè)能力和企業(yè)認(rèn)為需要的15種職業(yè)能力進(jìn)行歸并，共有42種職業(yè)能力，項(xiàng)目較多且內(nèi)容存在重疊。為保證研究的科學(xué)性，根據(jù)能力性質(zhì)將內(nèi)容同質(zhì)化的職業(yè)能力進(jìn)行合并，對(duì)文獻(xiàn)研究確定的內(nèi)容過于寬泛的職業(yè)能力進(jìn)行精簡(jiǎn)，最終確定22種職業(yè)能力進(jìn)行重要性績(jī)效分析，分別是責(zé)任感、工作態(tài)度、誠(chéng)實(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、商務(wù)外語(yǔ)、技術(shù)研發(fā)、品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、海關(guān)政策、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維、資源整合能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。

3 數(shù)據(jù)采集與分析

3.1 數(shù)據(jù)采集

本文的調(diào)查問卷采用李克特5分量表，對(duì)學(xué)校和企業(yè)認(rèn)為的22種職業(yè)能力重要程度分別用“非常重要”“很重要”“一般”“不重要”“很不重要”打分，對(duì)表現(xiàn)情況分別用“非常好”“很好”“一般”“不好”“很不好”打分。問卷以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式開展，針對(duì)企業(yè)受訪者主要為粵港澳大灣區(qū)內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)或已轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)企業(yè)的職員，學(xué)校受訪者主要為粵港澳大灣區(qū)內(nèi)各高職院校教師。調(diào)查共收到問卷2324份，其中企業(yè)受訪者1311份，學(xué)校受訪者1013份，有效數(shù)據(jù)問卷2035份，企業(yè)受訪者1137份，學(xué)校受訪者898份。

3.2 數(shù)據(jù)背景分析

3.2.1 企業(yè)數(shù)據(jù)分析

對(duì)企業(yè)受訪者的1137份有效數(shù)據(jù)問卷進(jìn)行分析，按照企業(yè)所有制、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成立年限、工作年限、工作崗位5個(gè)方面劃分背景層次。參加調(diào)研的公司所有制中外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)基本相當(dāng)（41.1%、40.2%）;企業(yè)規(guī)模大多數(shù)為300～2000人的中型企業(yè)（45.3%）;企業(yè)成立年限10～15年的占比最大（53.1%），年輕的企業(yè)較少。從調(diào)研的企業(yè)情況看，加工貿(mào)易外資企業(yè)是主力軍、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速， 21世紀(jì)初期為加工貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的黃金期、近年加工貿(mào)易企業(yè)發(fā)展滯后的整體情況基本相符，因此調(diào)查結(jié)果更有利于貼近現(xiàn)實(shí)情況。個(gè)人方面，在企業(yè)年限5～10年（62.4%），擁有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)認(rèn)知，對(duì)最終結(jié)果有較好的正向幫助。工作崗位為行政部門（人力資源、辦公室類）的占51.2%，該部分受訪者所處崗位能更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面了解，對(duì)企業(yè)發(fā)展也能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的認(rèn)知，最終調(diào)研數(shù)據(jù)更符合研究所需。

3.2.2 學(xué)校數(shù)據(jù)分析

對(duì)學(xué)校教師的898份有效數(shù)據(jù)問卷進(jìn)行分析，按照性別、年齡、所教專業(yè)、執(zhí)教時(shí)間4個(gè)方面劃分背景層次。參加調(diào)查的教師男女所占比例分別為48.2%和51.8%，比例適中;教師年齡大部分集中在35～45歲（60.6%），屬于教師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量;教師所教專業(yè)中經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類和外語(yǔ)類專業(yè)比例基本相當(dāng)（23.7%和22.9%），工商管理類專業(yè)次之（19.6%），這些專業(yè)與加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)聯(lián)系較緊密，對(duì)本文的認(rèn)知比較深入;執(zhí)教時(shí)間10～20年的占大多數(shù)（56.3%），這部分人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，對(duì)產(chǎn)學(xué)互動(dòng)和校企合作有較多認(rèn)知，調(diào)研數(shù)據(jù)更有利于研究。

3.3 信度和效度分析

為保證所研究?jī)?nèi)容的數(shù)據(jù)分析能夠正常進(jìn)行，使用SPSS19.0進(jìn)行信度和效度檢測(cè)。在將原始數(shù)據(jù)中明顯無效數(shù)據(jù)剔除后，企業(yè)問卷克朗巴哈（Cronbach Reliability Alpha）信度系數(shù)為0.984，學(xué)校問卷信度系數(shù)為0.987，均大于0.9，說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高，可以取信。對(duì)問卷進(jìn)行KMO采樣充足性檢驗(yàn)和Bartlett球體檢驗(yàn)，其中企業(yè)問卷KMO值為0.921，Bartlett的球形度檢驗(yàn)Sig.值為0.000;學(xué)校問卷KMO值為0.922，Bartlett的球形度檢驗(yàn)Sig.值為0.000，可以進(jìn)行下一步研究。

4 IPA評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及分析

4.1 總體情況分析

4.1.1 表現(xiàn)和重要性的差異分析

對(duì)企業(yè)和學(xué)校兩套調(diào)研數(shù)據(jù)合并進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，以明確項(xiàng)目表現(xiàn)和重要性之間是否存在顯著差異，即sig.<0.05。同時(shí)，將項(xiàng)目按照其重要性和表現(xiàn)的均值差進(jìn)行排序，可以較清楚地發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目在企業(yè)和學(xué)校共同認(rèn)知中的地位。

從配對(duì)樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果分析（見表2），所有項(xiàng)目sig.值均為顯著差異，說明通過前期文獻(xiàn)研究和企業(yè)走訪綜合研判共同得出的重要性績(jī)效項(xiàng)目是有效的，對(duì)企業(yè)和學(xué)校而言都是很重要的。從項(xiàng)目表現(xiàn)和重要性差值看，均為負(fù)數(shù)，說明各項(xiàng)目對(duì)企業(yè)和學(xué)校來說，在表現(xiàn)方面均比重要性要低，各方面還需要進(jìn)一步努力。在表現(xiàn)和重要性之間，均值差最大的前5個(gè)項(xiàng)目依次為商務(wù)外語(yǔ)、創(chuàng)新思維、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、電子商務(wù)。

4.1.2 IPA分析

根據(jù)企業(yè)和學(xué)校的共同數(shù)據(jù)，得出粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)高職人才能力方面表現(xiàn)的總體均值為4.00，重要性的總體均值為4.12，因此重要性（橫坐標(biāo)）和實(shí)際感知程度（ 縱坐標(biāo)） 的交叉點(diǎn)定位于（4.00，4.12）處，由此形成了IPA 圖的4 個(gè)象限，如圖3所示。

從IPA映射圖可以看出，有10個(gè)項(xiàng)目均位于區(qū)域Ⅱ中，認(rèn)為是亟需改進(jìn)的，占據(jù)所有項(xiàng)目的將近一半，這與研究預(yù)期是相符合的。有5個(gè)項(xiàng)目位于區(qū)域Ⅰ中，是比較重視且表現(xiàn)也好，但是其中項(xiàng)目2、13、15代表的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維在表現(xiàn)和重要性差異分析中位于差值前5項(xiàng)，在對(duì)企業(yè)和學(xué)校數(shù)據(jù)進(jìn)行IPA對(duì)比分析中值得關(guān)注。另有2個(gè)項(xiàng)目位于重要性較低且表現(xiàn)不如意的區(qū)域Ⅲ，4個(gè)項(xiàng)目位于重要性較低而表現(xiàn)較好的區(qū)域Ⅳ。

4.2 企業(yè)和學(xué)校情況對(duì)比分析

4.2.1 企業(yè)和學(xué)校在表現(xiàn)和重要性方面的差異分析

對(duì)企業(yè)和學(xué)校調(diào)研數(shù)據(jù)分別進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，同步對(duì)兩者數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。通過對(duì)比分析，對(duì)于企業(yè)而言，認(rèn)為重要性和表現(xiàn)的差距最大的5項(xiàng)分別是技術(shù)研發(fā)、海關(guān)政策、創(chuàng)新思維、商務(wù)外語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)合作精神;而學(xué)校認(rèn)為差距最大的5項(xiàng)分別是商務(wù)外語(yǔ)、電子商務(wù)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德。兩者之間的認(rèn)知存在部分相似性，如商務(wù)外語(yǔ)，但更多的是存在較大的差異，其中企業(yè)排序靠前的技術(shù)研發(fā)、海關(guān)政策、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作精神在學(xué)校認(rèn)知中分別排序13、16、6、10;而學(xué)校排序靠前的電子商務(wù)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德在企業(yè)認(rèn)知中分別排序15、10、6、13。同時(shí)，對(duì)組織管理能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，企業(yè)和學(xué)校表現(xiàn)出較高的一致性，其重要性和表現(xiàn)的差距均在最小的5項(xiàng)之中。

4.2.2 企業(yè)和學(xué)校IPA映射差異分析

根據(jù)企業(yè)和學(xué)校不同的調(diào)研數(shù)據(jù)，由兩者各自的均值確定其交叉點(diǎn)，分別繪制企業(yè)和學(xué)校的IPA映射圖。

從企業(yè)和學(xué)校IPA映射情況看，其中映射區(qū)域保持一致的分別是1、3、6、10、13、16、17、18、20項(xiàng)目，企業(yè)最滿意而學(xué)校認(rèn)為亟需改進(jìn)的是2、4項(xiàng)目，學(xué)校最滿意而企業(yè)認(rèn)為亟需改進(jìn)的是15項(xiàng)目，企業(yè)亟需改進(jìn)而學(xué)校認(rèn)為重要性差的是5、7、8、11項(xiàng)目，企業(yè)亟需改進(jìn)而學(xué)校認(rèn)為資源投入過多的是9、22項(xiàng)目，企業(yè)認(rèn)為重要性差而學(xué)校認(rèn)為資源投入過多的是21項(xiàng)目，學(xué)校認(rèn)為最滿意而企業(yè)認(rèn)為資源投入過多的是14項(xiàng)目，學(xué)校認(rèn)為亟需改進(jìn)而企業(yè)認(rèn)為資源投入過多的是12、19項(xiàng)目。

其中，在整體IPA分析中，位于第Ⅰ象限的2、13、15項(xiàng)目，其表現(xiàn)和重要性差值較大，在企業(yè)與學(xué)校IPA對(duì)比中可以看到，13項(xiàng)目均位于第Ⅱ象限，雙方認(rèn)知一致;2、15項(xiàng)目在企業(yè)和學(xué)校認(rèn)知中分別互為第Ⅰ、Ⅱ象限，認(rèn)知差異較大（見表3）。

本文基于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求開展調(diào)查研究，運(yùn)用重要性績(jī)效分析（IPA）的方法，對(duì)比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對(duì)高職人才的能力需求，從兩者的共同點(diǎn)找出企業(yè)和院校共同感興趣的職業(yè)能力，并進(jìn)一步增強(qiáng)培養(yǎng);從兩者的差異性著手探索，為改進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)方向提出可行性建議，將在后續(xù)的研究中繼續(xù)探索。

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An Investigation and Research on the Vocational Ability of Talents Based on the Demand of Processing Trade Transformation and Upgrading in the

Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area

Guangdong Polytechnic of Industry and Commerce? Guangzhou， Guangdong? 510510

BIN Jie

Abstract： The key to the transformation and upgrading of processing trade in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area lies in talents. The processing trade industry， with its characteristics of real economy， technical operation and manpower intensive， has long been the priority choice of students in higher vocational colleges. It is of great significance for the transformation and upgrading of processing trade in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area that higher vocational talents have the professional ability to adapt to the development needs of the industry and enterprises. But from the perspective of enterprise production and management and school culture perspective， cognitive demand for higher vocational students’ professional ability has certain deviation. The study of these deviations will not only help vocational colleges to carry out targeted talent training， but also help the processing trade transformation and upgrading of the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area， thus promoting regional development. On the basis of studying the vocational ability of processing trade transformation and upgrading， this paper uses the method of materiality performance analysis （IPA） to compare the capacity demand of processing trade enterprises and higher vocational colleges in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area for higher vocational talents.

Keywords： Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area; higher vocational talents; professional ability