胡哆咪
(中交四航局第三工程有限公司)
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,世界在疫情沖擊下,百年變局加速演進(jìn),環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和不確定,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力,但我國經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng),長期向好的基本面不會(huì)改變。從筆者供職的中交集團(tuán)發(fā)展大局來看,中交集團(tuán)“十四五”總體規(guī)劃明確了“三核五商”新中交戰(zhàn)略目標(biāo),制定了“兩步走”總體戰(zhàn)略部署??傮w來看,我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,特別是樂于接受新事物、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的年輕人。企業(yè)只有最大限度地發(fā)揮出青年員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,才能有進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
近年來,筆者所供職的某中交集團(tuán)三級(jí)子公司(一家典型的施工企業(yè),以下簡稱我公司))通過學(xué)校招聘、社會(huì)招聘等各種形式,吸納了大量有理想、有抱負(fù)、有能力,且忠誠于交通建設(shè)事業(yè)的青年員工,企業(yè)員工年輕化趨勢非常明顯。以筆者所在的基層項(xiàng)目部為例,目前項(xiàng)目部共有員工67人,其中35歲以下的員工為52人,30歲以下的員工為34人,項(xiàng)目部員工平均年齡為34.2歲。施工企業(yè)基層項(xiàng)目部是直接吸收和管理青年員工群體的主體,筆者作為基層項(xiàng)目部從事黨的工作和思想政治工作的人員,不可避免地要與青年員工長時(shí)間接觸,并在工作之中不斷關(guān)注和研究如何使青年員工成長成才。為此本文提出了新時(shí)期施工企業(yè)青年成長成才策略,以期為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和青年人才儲(chǔ)備提供借鑒。
施工企業(yè)是指承建工業(yè)與民用建筑、路橋、碼頭等施工任務(wù)的企業(yè)。施工企業(yè)的員工都來自五湖四海,基層項(xiàng)目一般都在偏遠(yuǎn)山區(qū),生活條件較為艱苦,娛樂生活較為單調(diào),業(yè)務(wù)活動(dòng)的圈子也比較小,而且由于工程項(xiàng)目的工期一般都在2-3年,因此漂泊不定也是施工企業(yè)的一大特征。
青年的含義在不同的社會(huì)中也是不同的,而青年的定義隨著政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化環(huán)境的變更也一直在變化。因社會(huì)文化、制度、經(jīng)濟(jì)和政治因素各不相同,不同國家對(duì)“青年”的實(shí)際定義和對(duì)該術(shù)語的理解存在著細(xì)微的差別。本文所指的青年是指24周歲(大學(xué)畢業(yè))至30周歲的施工企業(yè)員工。該年齡段的青年,大多出生于獨(dú)生子女家庭,生長在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)代,他們個(gè)性張揚(yáng)、思想活躍、表現(xiàn)欲強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng),但同時(shí)他們也心理脆弱、崇尚自我,渴望自由,抗挫折能力較弱,不喜歡生活被繁忙的工作占據(jù)。
當(dāng)前,青年員工隊(duì)伍已經(jīng)成為施工企業(yè)發(fā)展的一支重要力量,并將成為“接班”的一代,他們是否能成長成才直接決定著施工企業(yè)的未來。隨著青年員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,青年成長成才問題也成為很多施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題。就筆者所接觸的青年員工而言,大多數(shù)青年員工都有著比較強(qiáng)烈的投身公司發(fā)展的愿望,對(duì)集團(tuán)和公司的發(fā)展遠(yuǎn)景十分關(guān)注,有上進(jìn)心和事業(yè)心。但同時(shí)也有部分青年員工的思想情緒不穩(wěn)定,對(duì)施工項(xiàng)目環(huán)境無法適應(yīng),對(duì)公司管理制度也很難認(rèn)同。
當(dāng)前,我公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處在不斷優(yōu)化重組的調(diào)整中,且進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,人才的需求量明顯加大,但施工企業(yè)青年成長成才普遍還存在以下問題:一是對(duì)于青年人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)成效有待提升;二是優(yōu)秀青年干部的數(shù)量和質(zhì)量與干部年輕化的要求仍有較大差距;三是青年員工責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠,新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)干部緊缺,復(fù)合型人才缺乏、結(jié)構(gòu)不合理。
筆者憑借在基層一線項(xiàng)目部綜合部及人力資源崗位工作多年的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新時(shí)期青年人才的培養(yǎng)方式與傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式不盡相同?,F(xiàn)階段我公司雖然積累了大量的案例、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但是大多存在于各項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人手中,很少進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)體系構(gòu)建,形成體系化的知識(shí)庫。因此,許多經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的傳遞只能通過口耳相傳,并不能快速且有效地進(jìn)行傳遞,這就導(dǎo)致了知識(shí)在向新員工和青年員工傳遞的過程中,往往周期較長,使得人才培養(yǎng)成長的周期也就較長。以往我公司人才的培養(yǎng),一般更加注重對(duì)于施工技術(shù)的傳承,但是對(duì)于新時(shí)期施工企業(yè)業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)鏈的延伸、多元化的發(fā)展和數(shù)字化的應(yīng)用等越來越多新的技能的要求,促使人才的培養(yǎng)不能再簡單地依靠傳統(tǒng)模式,還需要豐富人才培養(yǎng)的方式和機(jī)制,從而適應(yīng)新時(shí)期人才培養(yǎng)的新要求。
中交集團(tuán)三次黨代會(huì)報(bào)告明確提出鮮明用人導(dǎo)向,要求堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位。青年員工已經(jīng)成為企業(yè)的主力軍,他們的成長背景、思想觀念、行為方式都具有鮮明特點(diǎn),這樣一群帶著時(shí)代發(fā)展烙印、主觀思想強(qiáng)烈的青年,企業(yè)必須花更多的精力去了解、分析、掌握他們的性格及思想特征,提高其思想政治素質(zhì),才能更好地讓他們?cè)诟髯詬徫簧习l(fā)光發(fā)亮。
首先是正面引導(dǎo),加強(qiáng)教育,做好青年員工思想政治工作。在新時(shí)期,我們要針對(duì)新情況、新問題不斷創(chuàng)新青年員工隊(duì)伍思想政治工作的模式,將思想教育與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)中心工作相結(jié)合、與關(guān)注實(shí)際問題相配合,遵循“因企制宜,因事制宜,因人制宜”的原則,引導(dǎo)青年員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
其次是立足服務(wù),加強(qiáng)職能,為滿足青年員工成長成才需要?jiǎng)?chuàng)造條件。特別是施工企業(yè)黨團(tuán)組織應(yīng)把服務(wù)青年員工的需要和他們成長成才作為重要的工作職能,一方面要維護(hù)青年員工的合法權(quán)益,真正成為青年員工的“知心人”,以此來影響、團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)青年;另一方面也要下大力氣營造良好的企業(yè)文化與青年成長的環(huán)境,為青年成長創(chuàng)造條件,為青年成才服務(wù),比如針對(duì)性地開展文體活動(dòng),強(qiáng)身健體的同時(shí)培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)和溝通意識(shí),使單向的教育變成雙向的情感交流,增進(jìn)青年員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。
再次公司和基層項(xiàng)目部應(yīng)該發(fā)揮技術(shù)、資源等優(yōu)勢,依托集團(tuán)工作平臺(tái)優(yōu)勢,逐步建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)、注重工匠精神和職業(yè)道德養(yǎng)成的技能人才評(píng)價(jià)體系,堅(jiān)持把思想道德作為評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容,然后才是考察青年員工執(zhí)行操作規(guī)程、解決生產(chǎn)問題和完成工作任務(wù)等方面的能力。
最后企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)思想政治工作者、黨團(tuán)干部、管理者等相關(guān)人員的教育培訓(xùn),提高其個(gè)人政治修養(yǎng)及教育水平。只有自己學(xué)好本領(lǐng)才能做到“傳道,授業(yè),解惑”,黨團(tuán)干部、管理者及導(dǎo)師應(yīng)以身作則,發(fā)揮帶頭作用,讓青年員工多向?qū)熆待R,學(xué)習(xí)導(dǎo)師在工作、為人處世等方面的優(yōu)秀品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師在帶徒過程中應(yīng)多用鼓勵(lì)的方式,少用粗暴的言語,使青年員工更容易接受和理解。
結(jié)合項(xiàng)目部、公司實(shí)際經(jīng)營發(fā)展需要,要制定合理的薪酬制度,以及出合理化的薪酬體系設(shè)計(jì)流程,進(jìn)一步完善技能人才的使用評(píng)價(jià)機(jī)制,為徹底打通青年人才發(fā)展通道提供制度保障:一是重視“導(dǎo)師帶徒”工作,通過傳幫帶的培養(yǎng)模式,讓青年員工快速進(jìn)入工作崗位,學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)施工技術(shù),為未來投身交通建設(shè)事業(yè)打下基礎(chǔ),堅(jiān)持授人以魚更授人以漁的理念;二是建立和完善有效的激勵(lì)體系,關(guān)注同行業(yè)央企基層青年員工的薪酬水平,衡量企業(yè)給人才提供的薪酬是否具有市場競爭力、薪酬與個(gè)人動(dòng)力是否相匹配,堅(jiān)持薪酬與能力匹配的原則,可聘請(qǐng)人力資源專家,對(duì)現(xiàn)有的薪酬體系進(jìn)行加工修訂,制定不同于以往的薪酬體系;三是拿出部分工資總額,通過檔級(jí)與系數(shù)的調(diào)整,合理控制各技能崗位的薪酬,盡可能做到公平公正;四是思考如何開通更多、更公開、更合理的上升通道,從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)青年員工的吸引力,使青年員工能更加自覺主動(dòng)地提高自身素質(zhì)和工作業(yè)績,激發(fā)青年員工的潛能,促使其把工作當(dāng)成自己的事業(yè),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,使其充分感受到自己的價(jià)值所在,真正做到事業(yè)留人;五是完善定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核機(jī)制,以培訓(xùn)+總結(jié)+考核的方式,不斷地給青年員工充電、加壓,滿足其不斷進(jìn)步的需求,讓他們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到挑戰(zhàn)的樂趣并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
施工企業(yè)往往工作節(jié)奏極快,員工下班后不再愿意拿起書本學(xué)習(xí),這就需要我們推動(dòng)他們?nèi)W(xué)習(xí),激發(fā)他們向上的活力,將學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng):一是充分鏈接外部資源,以往施工企業(yè)的業(yè)務(wù)相對(duì)單一,在某一領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,但是隨著市場需求的快速變化,即使是專注于細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè),也會(huì)分化出不同的細(xì)分差異,這就需要跨部門、跨企業(yè)間的知識(shí)交流,在內(nèi)部知識(shí)積累的基礎(chǔ)上,鏈接外部的知識(shí)資源,成為加速人才培養(yǎng)工作的助力,尤其是在一些新業(yè)務(wù)、新技能方面,外部資源可以有效加速相關(guān)能力的培養(yǎng)提升工作。二是定期邀請(qǐng)行業(yè)專家、教授給大家授課,主要對(duì)施工領(lǐng)域的前沿技術(shù)和創(chuàng)新成果應(yīng)用進(jìn)行授課講解:比如建筑信息模型(Building Information Modeling,BIM)技術(shù),該技術(shù)被廣泛認(rèn)為是21世紀(jì)建筑產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),被視為現(xiàn)代和未來行業(yè)從業(yè)者需要學(xué)習(xí)和掌握的基本技術(shù)技能,備受世界各國重視。但當(dāng)前我國施工企業(yè)具備BIM技術(shù)應(yīng)用能力的人才非常缺乏,因此我們可以定期邀請(qǐng)BIM專家為青年員工授課,讓其更深刻地了解最新理論、前沿技術(shù),拓寬眼界,增長才干。三是持續(xù)加強(qiáng)職業(yè)資格培訓(xùn)取證和專業(yè)技能培訓(xùn),完善職位職級(jí)基礎(chǔ)上的人才晉升通道,為各專業(yè)序列提供更大的發(fā)揮空間。例如筆者所在的項(xiàng)目部在2020年、2021年都成立了考證培訓(xùn)班并出臺(tái)了相關(guān)文件,對(duì)取證成功的同事給予職位晉升、發(fā)放現(xiàn)金等獎(jiǎng)勵(lì),極大地刺激了項(xiàng)目部的青年員工,僅2020年項(xiàng)目部就有六人取得一級(jí)建造師證,四人取得二級(jí)建造師證。四是定期組織青年員工外出參觀學(xué)習(xí),比如到公司內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目、業(yè)主推薦的優(yōu)秀項(xiàng)目、兄弟單位標(biāo)段等進(jìn)行交流學(xué)習(xí),還可結(jié)合黨建共建、青年聯(lián)誼等活動(dòng),開展專業(yè)知識(shí)座談?dòng)懻?、施工?jīng)驗(yàn)交流、QS成果匯報(bào)等多種形式的活動(dòng),盤活現(xiàn)有資源,提高青年的關(guān)注度,同時(shí)也能很好地開拓青年員工的思維和視野。五是通過數(shù)字化技術(shù)將以往通過言傳身教的培養(yǎng)方式逐步技術(shù)的手段將其固化下來,并加以持續(xù)推廣,將以往難以總結(jié)提煉的非結(jié)構(gòu)性知識(shí)通過技術(shù)的手段進(jìn)行提煉總結(jié)并加以應(yīng)用,比如將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師課程、優(yōu)秀項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)后放到企業(yè)共享資源中給內(nèi)部員工免費(fèi)下載學(xué)習(xí),幫助青年職工盡快適應(yīng)工地生活,完成從學(xué)生到工程技術(shù)員、工程主管、部門負(fù)責(zé)人等角色的轉(zhuǎn)換。
從戰(zhàn)略的角度思考人力資源的問題,讓人力資源的工作更加貼近業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,遵循人力資源管理工作流程(如圖1所示)。這不僅僅是施工企業(yè)人力資源工作的發(fā)展方向,也是其他所有行業(yè)人力資源共同的發(fā)展方向。感知一線的炮火需求,才能真正做好人力資源工作。第一要建立完善的科學(xué)評(píng)估機(jī)制,根據(jù)施工行業(yè)青年人才指標(biāo)逐步細(xì)化新時(shí)期施工企業(yè)對(duì)優(yōu)秀青年員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),通過崗位分析、觀察、反饋和評(píng)估等步驟,建立動(dòng)態(tài)管理和人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制,合理評(píng)估界定人才,挖掘青年員工潛力;第二要搭建契合青年成長成才所需要的個(gè)性化平臺(tái),通過以公司機(jī)關(guān)與基層項(xiàng)目部為橫向、項(xiàng)目各模塊為縱向的立體員工輪崗交流模式,通過不同崗位角色之間轉(zhuǎn)換,加深員工對(duì)公司整體運(yùn)行機(jī)制的了解,必要時(shí),可通過富有挑戰(zhàn)性的工作和特派任務(wù),為青年員工提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),加速其成長速度;第三要根據(jù)實(shí)際的人才需求,從嚴(yán)把好選人用人關(guān),強(qiáng)化“以業(yè)績論英雄,英雄不論出處”的用人導(dǎo)向,定期進(jìn)行人才盤點(diǎn)和規(guī)劃,從人才選、育、用、留機(jī)制入手,聚焦核心能力建設(shè),定期回顧內(nèi)部人才盤點(diǎn)結(jié)果,找準(zhǔn)差距、找出目標(biāo),有的放矢地尋找針對(duì)性的人才培養(yǎng)解決方案,這也是加速人才培養(yǎng)工作的基本前提。
圖1 施工企業(yè)人力資源管理流程示意圖
在新的時(shí)代,青年人才培養(yǎng)不僅僅是黨工團(tuán)或者人力資源管理范疇內(nèi)的工作,更是企業(yè)整體的知識(shí)積累和傳遞的一項(xiàng)重要工作,需要通力配合,并且需要內(nèi)外部資源的共同支持,才能行之有效。近年來,我公司積極探索新形勢下黨建+的工作方法,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年。未來,施工企業(yè)應(yīng)繼續(xù)探索黨建+人才隊(duì)伍建設(shè)的深度融合,全力打造一支跟黨走、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為、善學(xué)習(xí)、共成長的青年隊(duì)伍。