電視民生新聞節(jié)目的融媒體傳播策略

陳君妍 劉益杉 劉焱

摘要：融媒體時代，受眾被垂直細分，電視民生新聞節(jié)目傳播需淡化媒體人和受眾的界限，在傳受雙方一體化的新理念之下，借助多平臺直播、多平臺大數(shù)據(jù)、“網(wǎng)紅+流量IP”和“AI+5G”的途徑，提升電視民生新聞節(jié)目的傳播影響力。

關(guān)鍵詞：融媒體；創(chuàng)新策略；電視民生新聞節(jié)目

基金項目： 本文由2021年河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“電視民生新聞節(jié)目的融媒體傳播策略”資助，項目立項編號：SY202131。

融媒體時代下，隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，人們獲取信息的渠道越來越多，而且也更傾向于通過自己感興趣的方式自主獲取信息。為迎合時代的需要，電視新聞也應(yīng)該順勢而上，有效融合網(wǎng)絡(luò)媒介與電視新聞，利用新媒體平臺積極轉(zhuǎn)型，對傳統(tǒng)電視新聞的傳播方式、傳播內(nèi)容進行革新，對多樣化信息進行更好更快捷的傳播，以擴大傳統(tǒng)電視新聞的影響力，擴大電視新聞對人們的吸引力。

一、多平臺直播互動——營造臨場性的傳播體驗

在智能傳播時代，直播作為一種全新的話語形態(tài)滲透大眾生活的方方面面，多平臺的直播途徑逐漸成為受眾了解社會生活的空間延伸，相較于傳統(tǒng)的新聞直播形式，多平臺實時直播，不僅能第一時間對新聞內(nèi)容進行真實呈現(xiàn)，更增強了與觀眾的互動性，給觀眾帶來親臨實地的體驗感。

（一）電視民生新聞節(jié)目的傳播平臺應(yīng)該多元化

在媒體融合的語境下，應(yīng)充分利用融媒體平臺的優(yōu)勢，在電視端、PC端、移動端等各大網(wǎng)絡(luò)平臺同步直播推送民生關(guān)注節(jié)目，多平臺聯(lián)動使節(jié)目受眾范圍擴大，形成民生權(quán)威信息、民生服務(wù)發(fā)布的融媒體傳播矩陣。[1]例如，上海廣播電視臺推出的全國首檔融媒聯(lián)播的電視民生新聞節(jié)目《民生一網(wǎng)通》，節(jié)目自開播以來便實現(xiàn)了在上海電視臺新聞綜合頻道、上海新聞廣播、看看新聞、快手等試聽端、移動端同步直播，觀眾可以通過多平臺實時了解民生咨詢和政府服務(wù)工作。黑龍江都市頻道民生新聞節(jié)目《新聞夜航》在西瓜視頻、好看視頻平臺開通直播賬號，觀眾通過輸入直播間號進入觀看，節(jié)目組實時更新節(jié)目內(nèi)容“哈爾濱愛心車隊送考路”“唱支山歌給黨聽”都是時下民生熱點。河北電視臺都市頻道《都市印象》在節(jié)目設(shè)置上以電話“連線”為互動手段，采用錄播形式制作節(jié)目，在對市民關(guān)心的城市公共設(shè)施建設(shè)情況、重大民生活動、社會熱點事件、突發(fā)性民生新聞事件等內(nèi)容進行報道時，將更多的有價值的第一手信息傳遞給觀眾。

（二）電視民生新聞節(jié)目應(yīng)加大實時直播在節(jié)目中的比重，使觀眾有機會第一時間透過第一現(xiàn)場看到民生事件全貌

從節(jié)目信息傳播效率上來看，民生新聞節(jié)目時效性和現(xiàn)場感直接影響受眾觀看熱情?？梢越柚诿襟w的便捷，運用新媒體技術(shù)將現(xiàn)場“植入”節(jié)目中，對于重大活動、民生問政、服務(wù)民生等關(guān)心度高、參與感強的主題進行直播，從而實現(xiàn)重大事件或最新動態(tài)的核心過程的同步呈現(xiàn)。

例如，河南廣播電視臺民生頻道《小莉幫忙》在以往常規(guī)直播的基礎(chǔ)上策劃一場時長9小時的實時直播，全過程呈現(xiàn)受助者的感人故事，觀眾通過節(jié)目的實時直播實現(xiàn)對受助者的“云陪伴”，得到好的觀看體驗。石家莊電視臺新聞綜合頻道的《民生關(guān)注》在新聞追蹤版塊插入對事件的實時直播，記者將新聞現(xiàn)場實況第一時間傳入導(dǎo)播臺，節(jié)目組實時播報民生新聞事件的進展始末，為受眾帶來及時性跟蹤報道。

（三）電視民生節(jié)目應(yīng)該加大與受眾的實時互動

新聞節(jié)目直播過程也需多元互動，搭建起與觀眾零距離溝通互動平臺。[2]在融媒體語境下，彈幕、微信留言、二維碼等平臺互動形式的產(chǎn)生對觀眾主體意識起到鼓勵作用，這些新型互動方式打破了節(jié)目與觀眾之間的壁壘，降低了互動門檻，任何收看該節(jié)目的人都可以發(fā)送，節(jié)目制作者、節(jié)目文本、觀眾之間存在著一種對話和交流的關(guān)系，這簡單的環(huán)節(jié)連接了信息的發(fā)送者和接收者，使他們之間產(chǎn)生了良好的互動，充分發(fā)揮受眾手中的手機，使其成為節(jié)目直播輸入信號源，受眾發(fā)來的互動信息、節(jié)目組搜集的熱門問題等，均可通過屏幕彈幕或演播間的大屏等多種形式實時顯示，主持人、嘉賓實時互動反饋，增強了傳播效果。例如，黑龍江都市頻道民生新聞節(jié)目《新聞夜航》充分發(fā)揮黑龍江電視臺新建成的SP短信平臺的作用，在節(jié)目中設(shè)置與觀眾互動的環(huán)節(jié)，觀眾可以通過短信的方式直接參與到節(jié)目中來，節(jié)目組就觀眾所提的民生問題進行及時整理，做成滾動字幕逐條展現(xiàn)在大屏幕中并針對提問實時反饋。石家莊電視臺新聞綜合頻道的《民生關(guān)注》在節(jié)目播出過程中通過短信、電話等平臺，接受市民對直播新聞的反饋信息，加強了與觀眾的雙向互動。同時在節(jié)目直播當(dāng)中利用4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實時設(shè)置觀眾感興趣的“話題版塊”，觀眾可通過手機端或其他平臺上與節(jié)目組互動，互動信息可以在電視多個網(wǎng)絡(luò)平臺推送，增加節(jié)目與城管、環(huán)保、物價服務(wù)熱線交流聯(lián)動，針對聽眾反映的突出問題通過直接對話的形式為受眾解答，大大提升觀眾參與，豐富節(jié)目內(nèi)容。

二、多平臺大數(shù)據(jù)——打造有思想深度的傳播內(nèi)容

在融媒體時代下，“內(nèi)容為王”依舊是不變的真理，云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及為節(jié)目帶來了強大信息流通和數(shù)據(jù)分析能力，網(wǎng)絡(luò)平臺、短視頻逐漸成為連接群眾和節(jié)目的信息載體，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)緊密依靠融媒體云計算，充分發(fā)揮民生大數(shù)據(jù)價值，通過多平臺監(jiān)測民生熱點關(guān)鍵詞，利用短視頻滿足碎片化的傳播需求。

（一）利用數(shù)據(jù)畫像，精準抓取社會民生熱點，節(jié)目內(nèi)容隨熱點而動

通過融媒體資訊平臺，節(jié)目組可以根據(jù)觀眾在各平臺對民生資訊的點播和論壇討論度，將各個端口的觀眾對民生信息瀏覽點擊量匯總，通過云計算大數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)處理及時抓取民生熱點，獲取受眾的話題瀏覽量，發(fā)掘潛在的社會熱點問題，并與網(wǎng)民、記者和主持人一同對熱點新聞事件進行篩選討論，熱點內(nèi)容當(dāng)天同步播出，及時處理和解決群眾關(guān)切，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的民生熱點被動獲取到主動抓取的轉(zhuǎn)變，豐富節(jié)目內(nèi)容，講好民生故事。以天津“津云”全媒體融合平臺為例，“津云”平臺融合了眾多主流媒體的優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)了傳統(tǒng)節(jié)目系統(tǒng)與新媒體素材的信息共享和數(shù)據(jù)采集?！敖蛟啤敝醒霃N房作為融媒體新聞生產(chǎn)指揮調(diào)控中心，可在全網(wǎng)實時監(jiān)測民生熱點關(guān)鍵詞，通過大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，精準抓取節(jié)目內(nèi)容熱點。天津廣播電視臺依據(jù)“津云”融媒體中心的大數(shù)據(jù)，對受眾主動參與討論、點擊率、關(guān)切度高的高頻詞進行篩選，使節(jié)目內(nèi)容隨熱點而動。

（二）利用多平臺融媒體矩陣，主動開展節(jié)目熱點選題征集

順應(yīng)融媒體時代語境，電視民生節(jié)目應(yīng)充分利用多媒體平臺開展選題征集，根據(jù)受眾反饋，及時捕捉新聞熱點，獲取民生新聞進展情況，精準篩選出觀眾感興趣的話題，并據(jù)此尋找線索內(nèi)容進行報道，從而有效提高民生新聞內(nèi)容質(zhì)量。例如，江蘇電視臺民生新聞節(jié)目《直播南京》每天在新浪微博上發(fā)布一個民生話題，并在微博端設(shè)置投票窗口，收集受眾對熱點選題的意見反饋，當(dāng)日在微博平臺公布投票結(jié)果，將篩選出的熱點話題在節(jié)目中呈現(xiàn)，欄目民生線索的征集量比之前明顯增多，從而為節(jié)目的良好傳播效果奠定了基礎(chǔ)。以上海電視臺新聞綜合頻道《新聞坊》為例，節(jié)目通過開設(shè)微信公眾平臺進行選題征集和受眾投票，不僅為節(jié)目內(nèi)容的選取提供了源源不斷來自市民生活的新聞素材，更是為節(jié)目編排隨輿情而動提供了可能，同時，依據(jù)受眾關(guān)心的不同話題，及時調(diào)整相應(yīng)的內(nèi)容版塊，使欄目版塊內(nèi)容定位更加精準?！缎侣劮弧吩谠O(shè)置上開設(shè)“城市晚高峰”黃金版塊，討論內(nèi)容由市民根據(jù)話題清單投票選出。“城市晚高峰”作為一個開放式的熱點話題征集版塊兼具新聞性和關(guān)注度。

（三）利用短視頻，市民變身為記者

融媒體時代，受眾不再是單純的信息被動接收者，而是民生熱點事件的“見證者”，節(jié)目組可以將觀眾化身為民生情報提供者，為節(jié)目提供自己所拍攝的短視頻，使節(jié)目組掌握第一手民生新聞資訊，豐富了節(jié)目報道形態(tài)，也方便了后期精選、凝練、拆條后，第一時間在抖音、快手等多平臺發(fā)布，滿足受眾碎片化時間觀看需求，不斷擴充受眾人群，讓電視民生新聞節(jié)目變?yōu)槠放啤傲髁渴崭顧C”。

例如，廣西興安廣播電視臺新聞綜合頻道的民生節(jié)目《新聞零距離》將鏡頭對準民生萬象，節(jié)目開設(shè)以短視頻為主的《睛彩視界》版塊，向社會各界廣泛征集民生短視頻，鼓勵觀眾拍下身邊的突發(fā)事、新鮮事。河北電視臺公共頻道民生新聞類欄目《新聞6號線》在節(jié)目內(nèi)容設(shè)置上涵蓋了社會輿論監(jiān)督，群眾生活服務(wù)熱線、突發(fā)新聞事件應(yīng)急響應(yīng)等方面，節(jié)目采用錄播方式進行，將觀眾手中拍攝的一個個獨立視頻內(nèi)容，通過“兩微一端”的傳播矩陣，在節(jié)目中推出了“今天我主播”版塊，請普通觀眾或事件當(dāng)事人做主持人，講述正在發(fā)生的民生事件，當(dāng)事人和欄目專業(yè)團隊完成拍攝，以第一視角拍攝民生事件，讓當(dāng)事人——事件旁觀者成為民生新聞的講述者和線索爆料人，使節(jié)目內(nèi)容更具代入感，擴大觀眾范圍，增強觀眾黏性。

融媒體時代，許多民生新聞節(jié)目開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺擴大宣傳，浙江廣播電視集團民生休閑頻道推出的民生新聞節(jié)目《1818黃金眼》在節(jié)目內(nèi)容運營上突破傳統(tǒng)，牽手B站（嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)）、抖音等平臺、推出全新版塊《抖音快新聞》，結(jié)合短視頻、微博短消息、彈幕等流行文化，順應(yīng)當(dāng)下受眾碎片化、快餐式的觀看需求，通過改變節(jié)目話語方式調(diào)整節(jié)目受眾群、以“接地氣”的畫風(fēng)貼近群眾，受到年輕人追捧，提高節(jié)目知名度。[3]

三、“網(wǎng)紅+流量IP”——打造民生新聞節(jié)目新業(yè)態(tài)

電視民生新聞節(jié)目通過邀請打造流量IP主播，邀請正能量的網(wǎng)絡(luò)紅人，不斷為節(jié)目擴充受眾粉絲群，增強受眾黏性，逐漸形成節(jié)目的“強IP”“網(wǎng)紅主播”效應(yīng)，為節(jié)目增加人際傳播的軟性特征。

（一）流量IP跨界主持，為節(jié)目線上線下引流

在融媒體時代，人物IP被引申為自帶流量的人在其專業(yè)領(lǐng)域成為標(biāo)志性的符號，其自帶光環(huán)和流量，被受眾所接受。不同于網(wǎng)紅，人物IP更專注于一個領(lǐng)域的專業(yè)知識，通過持續(xù)的知識內(nèi)容輸出獲得粉絲青睞。

例如，浙江電臺民生節(jié)目《城市私家車》節(jié)目主持人張曉北憑借一則怒懟汽車店經(jīng)理幫消費者維權(quán)的視頻在網(wǎng)絡(luò)走紅，爆款視頻引發(fā)熱度后，張曉北被受眾賦予“很剛的主播小姐姐”“專業(yè)主播”的標(biāo)簽成為自帶流量的人物IP，為節(jié)目吸引了一大批粉絲受眾，其憑借主播專業(yè)魅力，提高節(jié)目收視率。

（二）電視臺主持人+正能量網(wǎng)紅達人，豐富了節(jié)目報道形態(tài)，逐漸形成節(jié)目的“網(wǎng)紅”效應(yīng)

在保證電視臺主持人、出鏡記者專業(yè)權(quán)威形象的基礎(chǔ)上，主持人可以以新穎的面貌示人，淡化媒體人和受眾的界限，同時在節(jié)目的相應(yīng)版塊、合適內(nèi)容中引入正能量大V、網(wǎng)絡(luò)紅人參與，滿足受眾奇觀化的觀看需求。

在媒體融合背景下，各大傳播平臺為迎合青年受眾群體，以視覺為主導(dǎo)的思維方式，紛紛選擇以快速、奇觀化信息輸出方式，電視民生新聞節(jié)目可以將這種趨勢轉(zhuǎn)化為節(jié)目的文化動力，打造民生節(jié)目視覺文化的繁榮期，對內(nèi)容和形式適時進行調(diào)整，可利用電視內(nèi)容首發(fā)，采用抖音網(wǎng)紅、微博大V等正能量網(wǎng)紅，多平臺同步推送，形成民生權(quán)威信息、民生服務(wù)發(fā)布的融媒體傳播矩陣，提升節(jié)目影響力。

四、“AI+5G”——助力人機協(xié)同式短視頻創(chuàng)作

在融媒體時代下，信息的傳播方式趨于碎片化，這要求新聞媒體要以移動優(yōu)先，從“線性報道”中挑出用戶關(guān)注的重點、生產(chǎn)碎片化內(nèi)容，滿足觀眾的碎片化傳播需要。隨著短視頻對主流市場的逐漸占領(lǐng)，在融媒體時代下，人工智能被越來越多地應(yīng)用到新聞短視頻中，AI、5G等新技術(shù)的成熟，助力了高質(zhì)量短視頻的文本生成、素材剪輯和傳播，在當(dāng)代新聞生產(chǎn)的語境下，新聞生產(chǎn)者越來越能感知到智能化對新聞的影響，新聞工作人員和計算機、智能設(shè)備達到密不可分的程度，使得視頻創(chuàng)作呈現(xiàn)出人機協(xié)同的發(fā)展態(tài)勢。

新聞短視頻的制作實現(xiàn)了對傳統(tǒng)新聞內(nèi)容的再生產(chǎn)，而AI智能工具箱，使得短視頻制作更加便捷準確。AI“智能創(chuàng)作機器人”可以在原有新聞的基礎(chǔ)上，結(jié)合聲音、畫面和文本等呈現(xiàn)方式，對新聞短視頻的藝術(shù)表現(xiàn)形式進行創(chuàng)新制作，帶給觀眾更強的代入感，也讓新聞內(nèi)容更加出彩。節(jié)目工作人員可以采用穿戴式設(shè)備拍攝畫面，實現(xiàn)音畫信息同步采集，并利用AI 將現(xiàn)場音頻識別成文字，通過點擊所需文字自動截取相關(guān)信息，添加浮動字幕，工作人員還可以運用AI智能工具完成新聞短視頻包裝，添加片頭片尾營造動人效果，并通過能保證速度和帶寬的 5G 信號向后臺進行傳輸，經(jīng)工作人員審核后，第一時間在各大網(wǎng)絡(luò)平臺同步發(fā)布。

五、結(jié)語

采用AI輔助短視頻剪輯，代替了原本需要人工結(jié)合看、聽、寫等高強度技術(shù)操作，可以幫助新聞生產(chǎn)者第一時間完成新聞短視頻的制作和發(fā)布，滿足人們對新聞內(nèi)容碎片化報道需求，實現(xiàn)新聞價值和傳播效果的再升級。

參考文獻：

[1] 張文靜.融媒體環(huán)境下電視民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新傳播策略研究：以《民生直通車》為例[D].濟南：山東師范大學(xué)，2018.

[2] 許盛偱.融媒體背景下電視民生新聞的創(chuàng)新與發(fā)展研究[D].哈爾濱：哈爾濱師范大學(xué)，2016.

[3] 彭曉蔚.電視民生新聞媒體融合研究：以《1818黃金眼》為例[D].成都：四川省社會科學(xué)院，2020.