思政教育在國企信訪維穩(wěn)工作中的作用及應(yīng)用

鄧霞

摘要：對于國有企業(yè)來講，開展思政教育是至關(guān)重要的。思政教育能夠穩(wěn)定員工的思想情緒，能夠提升員工的思想認(rèn)識，化解不必須的矛盾，解決一些問題，從而能夠推動國企的和諧穩(wěn)定發(fā)展。本文闡述了思政教育在國企信訪維穩(wěn)工作的重要作用，說明了思政教育在國企信訪維穩(wěn)工作中的應(yīng)用思路及舉措，以供參考。

關(guān)鍵詞：思政教育;國企;信訪維穩(wěn);作用;應(yīng)用;思路;舉措

思政教育，即思想政治教育，是對一個人的思想及政治方面的教育。對于國有企業(yè)來講，內(nèi)部員工的思政教育工作很關(guān)鍵，加強(qiáng)員工的思政教育對于企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作非常重要，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因而，國有企業(yè)必須重視這項(xiàng)工作，認(rèn)清這項(xiàng)工作的作用，將思政教育在企業(yè)內(nèi)部的信訪維穩(wěn)工作中應(yīng)用好，發(fā)揮其特有作用。

1.思政教育在國企信訪維穩(wěn)工作中的重要性及作用

對于新時期的國有企業(yè)來講，思政教育非常重要，尤其對于信訪維穩(wěn)工作是必須環(huán)節(jié)，能夠發(fā)揮著其獨(dú)有的作用，從而有利于國企的和諧穩(wěn)定發(fā)展。一是有利于穩(wěn)定信訪舉報人員的思想情緒。信訪維穩(wěn)工作人員通過與舉報人進(jìn)行交流和溝通，暢談舉報的利弊，能夠及時穩(wěn)定舉報人的情緒，避免其做出更加過激的行為和舉動。二是有利于提高信訪舉報人的思想認(rèn)識。在國企的信訪維穩(wěn)工作中開展思政教育，通過向舉報人、信訪人講清黨中央政策、上級會議精神以及企業(yè)發(fā)展的形勢、方向，能夠讓其真正認(rèn)識到一些不必要舉報或信訪給企業(yè)的發(fā)展或社會穩(wěn)定造成的影響甚至危害，從而提升其思想認(rèn)識。三是有利于化解問題解決矛盾。通過做好舉報人與被舉報人雙方的思政教育工作，能夠讓他們?yōu)閷Ψ街?，理解對方的難處，真正實(shí)現(xiàn)換位思考，從而能夠找到化解問題和解決矛盾的有效辦法。四是有利于抓早抓小防患未然。通過開展思政教育工作，與舉報人進(jìn)行深入的思想交流溝通，能夠發(fā)現(xiàn)國企內(nèi)部的苗頭性、傾向性問題，及時采取措施和辦法進(jìn)行解決，從而有效防止小問題演變成大隱患。五是有利于國企的和諧穩(wěn)定。有效開展思政教育工作，能夠推動信訪維穩(wěn)工作更加順暢開展，從而更加有利于國企發(fā)展更加平穩(wěn)有序。

2.思政教育在國企信訪維穩(wěn)工作中的應(yīng)用思路及舉措

2.1明確思政教育工作的職能部門和責(zé)任

在國企信訪維穩(wěn)工作中，必須要明確思政教育工作的主責(zé)部門和相應(yīng)責(zé)任。一是要明確主責(zé)部門。一般對于國企來講企業(yè)規(guī)模較大，黨員人數(shù)較多，都會設(shè)置黨的組織部門，相應(yīng)的也會設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察部門，在這種情況下，信訪維穩(wěn)工作一般由辦公室或組織部門來承擔(dān)，如果是涉及黨組織、黨員違反黨紀(jì)政紀(jì)、失職瀆職、損害群眾權(quán)益等方面問題的信訪舉報一般由紀(jì)檢監(jiān)察部門來承擔(dān)。二是要明確責(zé)任和職責(zé)。要明確主責(zé)部門在信訪維穩(wěn)工作中要開展哪些思政教育工作，其責(zé)任和職責(zé)是什么，應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，如果出現(xiàn)問題應(yīng)有由誰去承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)什么樣的責(zé)任;要思政教育工作人員的權(quán)利和義務(wù)是什么，要明確其權(quán)責(zé)邊界，以便更好地開展工作。

2.2明確思政教育工作的方向和重點(diǎn)

在國企信訪維穩(wěn)工作中，必須把握思政教育工作的正確方向和重點(diǎn)內(nèi)容。一是提升政治站位，把準(zhǔn)思政教育的工作方向。黨中央以及各地方黨委對信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求很高、很嚴(yán)。對于國企來講，要充分深入學(xué)習(xí)上級黨委的政策方針，熟悉部署要求及工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，真正掌握企業(yè)內(nèi)部的工作方向。二是發(fā)現(xiàn)短板不足，突出思政教育的重點(diǎn)內(nèi)容。對于新時期的國企來講，雖然在信訪維穩(wěn)工作中開展了大量有效的思政教育工作，但還存在很多問題，比如，思政教育工作人員對上級政策方針不夠熟悉，工作上“南轅北轍”;思政教育工作重點(diǎn)不夠突出，亟待解決的問題沒能解決，應(yīng)該開展的工作而沒能開展，撿了芝麻丟了西瓜;一些思政教育工作人員能力參差不齊，工作質(zhì)效差，甚至?xí)鸱醋饔?，造成不良后果，給企業(yè)帶來負(fù)面影響。對照這些問題，結(jié)合國企內(nèi)部實(shí)際，必須要把握工作重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)舉報的突出問題、難點(diǎn)問題，以及國企內(nèi)部職工最關(guān)心、最關(guān)注的事情，開展思政教育，從而推動國企信訪維穩(wěn)工作科學(xué)高效開展。

2.3建立健全思政教育工作的體制機(jī)制

在國企信訪維穩(wěn)工作，要想開展好思政教育，必須要建立健全科學(xué)完備的制度，實(shí)施科學(xué)有效的工作機(jī)制。一是建立科學(xué)有效的制度。要建立思政教育工作辦法，從制度層面明確思政教育工作的指導(dǎo)思想、工作原則、工作流程、處置程序、標(biāo)準(zhǔn)要求及評價考核等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)以制度來指導(dǎo)工作;同時要明確思政工作人員的權(quán)利和義務(wù)，約束其權(quán)力和行為。要建立科學(xué)應(yīng)急處置預(yù)案。要充分結(jié)合上級的政策要求，建立符合國企內(nèi)部實(shí)際情況的應(yīng)急處置預(yù)案，從而能夠有效應(yīng)對思政教育工作中的突發(fā)事件。二是健全科學(xué)完備的工作機(jī)制。建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。思政教育工作是系統(tǒng)工作，必須建立自上而下的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，科學(xué)有序組織實(shí)施;建立聯(lián)動機(jī)制，由于舉報的內(nèi)容種類繁多，涉及到國企內(nèi)各職能部門各個專業(yè)，思政教育工作人員難免有解答不了的問題，這時就需要與相應(yīng)的職能部門進(jìn)行及時溝通交流，各個職能部門必須要有專人對舉報人提出的問題或疑惑進(jìn)行解答，彌補(bǔ)思政教育工作人員在這方面的不足，從而實(shí)現(xiàn)有效地聯(lián)動處置。

2.4打造開展思政教育工作的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

在國企信訪維穩(wěn)工作中，要想做好思政教育工作，必須要有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能保證信訪維穩(wěn)工作不會出現(xiàn)紕漏，能夠讓思政教育在信訪維穩(wěn)工作中發(fā)揮其巨大的作用。一般來講，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下四項(xiàng)素質(zhì)和能力。一是具備過硬的心理素質(zhì)。由于信訪維穩(wěn)工作的特殊性和復(fù)雜性，思政教育工作也相應(yīng)地難度很大，可能會面臨很多棘手問題需要處理，一旦處理不好會給企業(yè)帶來不好的影響，甚至?xí)觿栴}或是計劃矛盾，因而思政教育工作人員必須要有過硬的心理素質(zhì)，從而能夠從容地接待形形色色的舉報人，更好地處理舉報涉及的問題。二是具備很強(qiáng)的專業(yè)能力。思政教育工作人員從某種程度上講是給舉報人做思想工作，要在心理上予以疏導(dǎo)，因而要求其必須要有心理學(xué)專業(yè)能力;要有黨的理論等相關(guān)專業(yè)知識，對黨的政策、方針必須要熟知，而且能夠科學(xué)運(yùn)用，從而向舉報人講清楚、說明白。三是具備端正的工作態(tài)度。作為思政教育工作人員必須要有耐心，能夠耐心傾聽舉報人的訴求和意愿，能夠耐心地為舉報人解答心理的困惑和疑難，積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映有關(guān)問題。四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。思政教育工作是非常細(xì)致的工作，工作中的一些不經(jīng)意的小失誤或閃失就有可能給企業(yè)的利益造成損失，因而要求思政工作人員必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

3.結(jié)束語

思政教育在國企發(fā)展中至關(guān)重要，是國企信訪維穩(wěn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是必須不可少的工作。因而，國企必須認(rèn)清思政教育工作的重要性，強(qiáng)化思政教育在信訪維穩(wěn)工作中的有效應(yīng)用，推動企業(yè)更加和諧平穩(wěn)發(fā)展。