數(shù)字化背景下傳統(tǒng)制造企業(yè)物流管理信息化問題研究

0 引 言

我國經(jīng)濟中占比較大的就是傳統(tǒng)制造行業(yè)，傳統(tǒng)制造行業(yè)已經(jīng)今非昔比，發(fā)生了巨大的變化，而與之息息相關(guān)的就是物流行業(yè)。一般從一個制造企業(yè)的物流水平就可以看出該企業(yè)的發(fā)展水平，因為物流對于制造企業(yè)的生產(chǎn)運營方面的改革創(chuàng)新有著極大的影響。為了后續(xù)發(fā)展，要提高物流水平，制造企業(yè)也需要極大程度地利用數(shù)字化趨勢下的各種先進技術(shù)、設(shè)備。國內(nèi)的學者提出以下觀點：曲連和（2022）提出，怎樣利用信息化技術(shù)能夠促進制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展[1]；孫玉蘋（2022）提出，在數(shù)字化和人工智能技術(shù)下，助推制造企業(yè)物流智能化發(fā)展，能夠優(yōu)化企業(yè)的快速發(fā)展[2]；張博等（2022）提出，數(shù)字化背景下，傳統(tǒng)制造企業(yè)物流管理信息化能夠促進企業(yè)發(fā)展[3]；張媛媛等（2021）提出，數(shù)字經(jīng)濟視域下，我國物流產(chǎn)業(yè)面臨局部轉(zhuǎn)型[4]；陳亮（2021）提出，智能制造背景下，智慧物流供應(yīng)鏈建設(shè)具有必要性[5]。

1 我國制造企業(yè)物流信息化在發(fā)展中遇到的問題

1.1 相關(guān)行業(yè)人員缺乏問題

物流信息化是近幾年出現(xiàn)的新技術(shù)，這也決定了相關(guān)工作者首先需要對企業(yè)的物流及信息化知識有著深入的理解，其次還需要學會相關(guān)的物流管理知識。就我國目前的發(fā)展情況來看，掌握物流管理相關(guān)知識并且能夠良好地使用物流管理技術(shù)的人才還是很稀少，還無法填補我國制造企業(yè)的人才需求。那些規(guī)模大一點的制造企業(yè)更加缺乏物流管理信息化人才，而這是因為制造企業(yè)長期不重視物流管理發(fā)展，這也因此導致了掌握物流管理相關(guān)知識且懂得與信息化相結(jié)合的相關(guān)人才流失。

1.2 制造企業(yè)的物流相關(guān)管理機構(gòu)不完善，與其他部門沒有良好的溝通配合

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都沒有專門設(shè)立單獨的部門進行物流管理，包裝、運輸、配送等許多相關(guān)工作大多由其他部門工作人員共同完成，這種分散的工作分配形式不利于物流管理的信息化實現(xiàn)。另外，企業(yè)部門間的溝通很少，導致在遇到突發(fā)情況時不能高效應(yīng)對，這樣就導致制造企業(yè)物流管理的信息化建設(shè)受到阻礙。

1.3 傳統(tǒng)制造企業(yè)的信息化覆蓋率偏低

縱觀我國制造企業(yè)的整個發(fā)展史，物流管理方面的發(fā)展尤為遲緩，一直到現(xiàn)在大多傳統(tǒng)制造企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)的方式進行物流管理，其對于信息化的利用率較低。綜合現(xiàn)在已有的數(shù)據(jù)來看，我國傳統(tǒng)制造企業(yè)中擁有少而精的物流管理運作體系的公司是少之又少，尤其是物流管理信息化建設(shè)方面的發(fā)展進度幾乎是零，這對于新時代我國傳統(tǒng)制造企業(yè)的發(fā)展非常不利。

1.4 制造行業(yè)建構(gòu)物流管理信息化平臺的進度十分緩慢

近年來，其他行業(yè)對于物流管理的信息化構(gòu)建是較為普遍的，但這也局限于一些醫(yī)藥、房地產(chǎn)、汽車等發(fā)展程度相對較高的行業(yè)，而我國制造企業(yè)構(gòu)建物流管理信息化平臺的速度極其緩慢，建成的平臺更是少之又少。

1.5 制造行業(yè)物流信息的統(tǒng)一標準化程度較低

我國制造行業(yè)的物流管理信息化缺乏標準，比如傳統(tǒng)制造公司之間缺乏有關(guān)的物流信息交換，不同企業(yè)構(gòu)建的物流信息平臺沒有統(tǒng)一的標準等。我國傳統(tǒng)制造企業(yè)在構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的物流管理信息化標準方面還需要加把勁，以促進新時代背景下我國傳統(tǒng)制造企業(yè)的全面發(fā)展。

1.6 中國制造企業(yè)對物流有效的管理程度較低

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)迸發(fā)式的發(fā)展讓制造企業(yè)在其中收益頗豐，但是我國制造企業(yè)對于物流管理卻缺少了該有的細致與認真的態(tài)度，目前大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)的物流工作者仍用傳統(tǒng)的紙質(zhì)記賬方式，這樣的記賬方式工作效率是非常低的，導致物流管理方面存在許多問題：采用這種傳統(tǒng)人工記賬，工作量大還難免會出錯，并且人工操作花費的時間會更多；數(shù)據(jù)的更新速度會跟不上現(xiàn)在日新月異的變化；新老員工之間需要花費一定的時間去交接工作；還有無法全面記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，沒有辦法對于員工的成績考核提供參考標準。

2 我國制造企業(yè)物流管理的發(fā)展趨勢分析

2.1 加快制造企業(yè)物流管理一體化進程

綜合現(xiàn)在的情況來看，我國制造企業(yè)在物流管理方面的體系還存在著較大的完善空間，其中信息化方面尤為需要建設(shè)和完善。我國傳統(tǒng)制造企業(yè)對內(nèi)需要利用信息化技術(shù)對物流流程制定科學的管理方法，讓每個員工的能力都能夠充分且高效地發(fā)揮出來；對外制造企業(yè)要利用信息化技術(shù)搭建好與供貨商、客戶之間的橋梁，這樣才能夠更好地構(gòu)建物流管理一體化。圖1為2015—2021年制造企業(yè)相關(guān)物流公司的注冊情況。

圖1 2015—2021年制造企業(yè)相關(guān)物流公司注冊情況

2.2 廣泛應(yīng)用各種先進的物流技術(shù)

現(xiàn)在的大趨勢就是將信息化應(yīng)用到制造行業(yè)的物流管理中。例如，利用信息化技術(shù)對于產(chǎn)品的生產(chǎn)量進行及時的控制、精細的生產(chǎn)等。因此，不難發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)的物流管理能力可以通過它的信息管理技術(shù)水平來判斷。由圖1可以看出現(xiàn)在我國的大小企業(yè)都開始發(fā)展自己的物流技術(shù)。大型企業(yè)將信息化廣泛地應(yīng)用在其中，這是時代的選擇也是現(xiàn)在發(fā)展趨勢下的必然結(jié)果。

2.3 提高企業(yè)物流的社會化程度

物流管理已經(jīng)成為企業(yè)的發(fā)展趨勢，如今許多企業(yè)已經(jīng)將物流相關(guān)方面的事宜交給有相關(guān)經(jīng)驗的第三方物流企業(yè)去做，一定程度上減少了企業(yè)在物流方面的成本浪費，同時還可以與商業(yè)合作伙伴分擔風險。

由圖2可知，我國與制造企業(yè)相關(guān)的物流企業(yè)越來越多，制造企業(yè)開始將物流管理外包，大大減少了成本，用節(jié)約出的成本去提升自己的服務(wù)水平，讓顧客有更好的消費體驗。

圖2 2016—2021年制造企業(yè)相關(guān)物流公司規(guī)模情況

3 傳統(tǒng)制造企業(yè)信息化及其對物流管理運作的影響

傳統(tǒng)制造企業(yè)物流管理采用這種新型信息化管理技術(shù)，可以高效、準確地完成數(shù)據(jù)處理工作，并且具有極高的保密性。信息化技術(shù)對于客戶來說是一種公開的、共享的管理技術(shù)，可以幫助用戶儲存重要的數(shù)據(jù)信息，所以傳統(tǒng)制造企業(yè)信息化可以極大程度地保護數(shù)據(jù)，進而優(yōu)化物流管理。

傳統(tǒng)制造企業(yè)信息化可以讓消費者實現(xiàn)直接從按需采購到送貨上門的一步式服務(wù)，還能讓物流管理框架的搭建極為高速且安全。

4 信息化技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)制造企業(yè)物流管理的作用

當今時代，由于傳統(tǒng)制造企業(yè)的物流管理不夠靈活，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在多變的形勢，導致成本極大地浪費在原材料的生產(chǎn)、運輸?shù)确矫妗Ｒ虼?，物流管理在傳統(tǒng)制造企業(yè)中已經(jīng)成為不可缺少的一部分，而隨著信息化技術(shù)逐漸發(fā)展完善，將信息化技術(shù)融入制造企業(yè)物流管理中，能夠充分發(fā)揮其作用，促進企業(yè)良性發(fā)展。

4.1 提高物流管理效率

企業(yè)對于物流的信息化管理、精細化管理是一種長期追求。因為信息化技術(shù)能夠高效地將所需要的信息傳達給倉庫，并對倉庫反饋的信息進行處理，最終制訂最優(yōu)的物流管理方案，從而提高了物流管理工作的效率。一些制造企業(yè)還能夠通過信息化技術(shù)講解物流管理內(nèi)容指導新來的員工，以此減少新老交替所需要的時間。這樣做既能提高工作效率，又能夠節(jié)約成本[3]。

4.2 準確追溯物料的來源

信息化還可以幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)監(jiān)控原材料的來源，并且可以追蹤物料的生產(chǎn)加工過程、運輸過程；也能夠讓消費者驗證物品原材料的真?zhèn)涡院蜁r刻關(guān)注物品的物流動向。物流信息化所形成的來源框架體系所儲存的信息都是通過加密保護的。

4.3 提高物流管理彈性

物流管理通過信息化來提前預(yù)測在運輸過程中可能發(fā)生的危險情況，并且進行預(yù)警處理以及制定另一個備用物流方案，使物運輸充滿彈性。這樣的彈性物流運行網(wǎng)絡(luò)大大減少了企業(yè)可能遇到的風險。

4.4 增強物流管理的安全性

信息化在為顧客服務(wù)時會通過驗證其身份信息達到信息保護的目的，并且能夠利用訪問控制權(quán)限等眾多措施實現(xiàn)信息安全。信息化還能夠構(gòu)建物流管理風險分析機制，并能夠研究信息與業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。信息化系統(tǒng)讓傳統(tǒng)制造企業(yè)的物流管理處理風險方式更加靈活，極大程度地為企業(yè)提供了比傳統(tǒng)物流體系更為強大且安全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.5 提升業(yè)務(wù)流程管理水平

信息化技術(shù)能形成高效管理模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，讓消費者可以全程看到訂單的詳細情況，例如原材料的選取、配送方式以及物流情況。信息化大大提高了企業(yè)在物流方面的可視化、可信賴性，進而提升了業(yè)務(wù)流程管理水平。

5 數(shù)字化背景下加強傳統(tǒng)制造企業(yè)物流管理信息化的對策

5.1 改變傳統(tǒng)觀念

在數(shù)字化的社會背景下，物流管理模式的信息化是當前的主要方向，所以要重視物流信息化管理模式，這對提高物流行業(yè)的管理水平有著至關(guān)重要的作用。所以，在新時代背景下，傳統(tǒng)制造企業(yè)要積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，利用信息化技術(shù)改善傳統(tǒng)物流模式，提升物流管理水平，實行新的物流模式以促進企業(yè)發(fā)展。

5.2 重視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

在數(shù)字化時代中，物流管理網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵，需要通過信息化技術(shù)來構(gòu)建物流管理網(wǎng)絡(luò)，促進傳統(tǒng)的制造企業(yè)發(fā)展。傳統(tǒng)制造企業(yè)高層領(lǐng)導可以通過使用信息化技術(shù)，在運營模式和業(yè)務(wù)正常進行的基礎(chǔ)上構(gòu)建較為復雜的物流管理網(wǎng)絡(luò)，制造企業(yè)的物流管理業(yè)務(wù)可以更高效、安全地完成，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展。

5.3 不斷培養(yǎng)新型物流管理信息化人才

面對國內(nèi)外更加激烈的競爭環(huán)境，傳統(tǒng)制造企業(yè)需要培養(yǎng)物流管理相關(guān)的信息化人才。傳統(tǒng)制造企業(yè)可以通過與高等院校以及政府共同搭建培養(yǎng)這類人才的平臺，以加強對相關(guān)人員的信息化技能的培養(yǎng)，同時引進相關(guān)的綜合性人才，以此來提高企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃?、綜合素質(zhì)水平。

6 總 結(jié)

傳統(tǒng)制造企業(yè)在實施物流管理時，還會出現(xiàn)業(yè)務(wù)不熟練、產(chǎn)品保存不當、運輸過程中的意外情況等問題。物流管理信息化使我國傳統(tǒng)制造企業(yè)的供應(yīng)鏈生產(chǎn)過程更加規(guī)整，能降低成本，同時能提高透明度，讓客戶可以獲取相關(guān)信息。所以物流管理的信息化對于我國傳統(tǒng)制造企業(yè)的改革起著決定性的作用，傳統(tǒng)制造企業(yè)要積極地利用信息化去優(yōu)化物流管理。此外，傳統(tǒng)制造企業(yè)還要面臨許多未知的風險與挑戰(zhàn)，所以要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，采取必要措施將信息化技術(shù)充分地運用于物流管理中，以提升自身的工作效率，促進企業(yè)在復雜、激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展。