高校大學(xué)生心理健康教育及心理危機干預(yù)策略研究

周曉艷 蔡偉

摘要：心理健康教育是高校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分，針對當前高校大學(xué)生心理危機頻繁出現(xiàn)的新時期態(tài)勢，心理健康教育與心理危機干預(yù)工作也需要積極尋求新的發(fā)展思路，從而強化教育干預(yù)，保障高校大學(xué)生健康成長。

關(guān)鍵詞：高校;大學(xué)生;心理健康;心理危機;干預(yù)

前言：

近年來我國各大高校的持續(xù)擴招助推了高等教育事業(yè)的發(fā)展，但同時也反應(yīng)了新時期背景下我國高層次人才之間的競爭也日趨激烈。在人才濟濟的高校校園環(huán)境中，不少大學(xué)生出現(xiàn)了各種各樣的心理健康問題，在學(xué)業(yè)、求職、交際以及情感等多方面壓力因素中，有的學(xué)生甚至還會出現(xiàn)不同程度的心理危機，嚴重影響其學(xué)習(xí)、生活與工作[1]。由此可見，高校增強心理健康教育，強化心理危機干預(yù)是當前提高大學(xué)生心理素質(zhì)，預(yù)防心理危機的必經(jīng)之路，這不僅關(guān)系到高校學(xué)生自身綜合素質(zhì)的發(fā)展，也關(guān)系到國家、社會對高層次人才的需求。本文簡要論述高校大學(xué)生心理危機及心理危機干預(yù)的基本內(nèi)容，同時指出當前高校開展心理健康教育與心理危機干預(yù)的相關(guān)策略。

一、高校大學(xué)生心理危機與心理危機干預(yù)

心理危機主要是指在遇到重大突發(fā)事件、面臨重大災(zāi)難或生活挫折、逆境時某個個體所表現(xiàn)出來的心理失衡狀態(tài)。對于高校大學(xué)生而言，這一特殊群體所產(chǎn)生的心理危機則主要是指在其社會化發(fā)展過程中由于學(xué)業(yè)情況、人格成長、人際交往、戀愛情感以及工作求職等相關(guān)影響因素所造成相應(yīng)外部刺激、挫折打擊，進而引發(fā)的創(chuàng)傷性心理反應(yīng)。心理危機的出現(xiàn)有可能導(dǎo)致高校大學(xué)生喪失學(xué)習(xí)與生活的信心，隨著不良心理情緒、狀態(tài)的蔓延，心理危機則有可能直接演變?yōu)樾睦碚系K與心理疾病。心理危機干預(yù)則是針對心理危機開展治療、干預(yù)的方式，通常情況下，在高校學(xué)生心理危機干預(yù)工作中，會通過調(diào)動起當事人自身的心理潛能，給予適當?shù)闹С峙c幫助促使其重新建立起良好、健康的平衡狀態(tài)。近年來，高校學(xué)生心理健康問題層出不窮，院校、教師以及學(xué)生家長等也越來越重視學(xué)生的心理健康教育，而積極開展心理危機干預(yù)，則是預(yù)防高校大學(xué)生心理疾病、促使其身心健康成長的重要育人內(nèi)容。

二、高校大學(xué)生心理健康教育及心理危機干預(yù)策略

1.開展多渠道高校心理健康教育

高校心理健康教育工作是新時代背景下復(fù)合型素質(zhì)人才培養(yǎng)工作的內(nèi)在發(fā)展需求，更是全面落實實施素質(zhì)教育的重要途徑，強化心理健康教育，不僅有助于提升高校學(xué)生適應(yīng)新校園生活與社會生活的基本能力，還能夠促使其逐步形成優(yōu)秀的心理品質(zhì)，進而推動他們文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)以及思想道德素質(zhì)的綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，高校要善于從多個方面、多個層次來為學(xué)生們開展多渠道、多元化心理健康教育，充分保障高校學(xué)生的心理健康。首先，在心理健康教育內(nèi)容選擇與補充工作中，高校教師要善于根據(jù)當代大學(xué)生的身心發(fā)展特點與教育規(guī)律盡可能針對性地為其傳授心理健康知識，知識講解中可以多利用案例教學(xué)、情境教學(xué)等趣味性方式，以此增強學(xué)生教育體驗，使其在健康教育中樹立其正確良好的心理健康意識。值得注意的是，心理健康宣傳教育內(nèi)容應(yīng)當包括環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、情緒調(diào)節(jié)、戀愛清寒、求職擇業(yè)等高校學(xué)生普遍存在的共性問題，使得心理健康教育真正貼合學(xué)生生活與心理需求，力求通過心理健康教育幫助學(xué)生預(yù)防、緩解心理問題，增強其心理調(diào)適能力優(yōu)化心理品質(zhì)。其次，在教育形式上，則可以積極采取集中教育結(jié)合個別教育、線上教學(xué)結(jié)合線下教育、實踐教育結(jié)合虛擬教育等多元化方式，善于利用新時代學(xué)生喜聞樂見的方式實現(xiàn)與學(xué)生之間的良好溝通，如利用微信、抖音、微博、小紅書等新媒體平臺搭建新的心理健康教育渠道，共同維護、增進高校學(xué)生心理健康。

2.實施全覆蓋心理健康定期篩查

心理問題的產(chǎn)生并不遵循某一種規(guī)律或是擁有特定的產(chǎn)生群體，但是心理健康狀態(tài)無疑是引發(fā)心理問題的直接因素，人們自身生理、所處環(huán)境、所遭遇的事件都有可能導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。對于高校大學(xué)生而言，其所處的不同階段或者不同經(jīng)歷都有可能引發(fā)心理不穩(wěn)定因素，如升學(xué)、環(huán)境改變、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力以及其他負性事件等，如弱能夠及時地察覺其心理狀態(tài)變化，那么則能夠提前采取有效的干預(yù)措施，避免惡性或極端行為的出現(xiàn)。從這一角度上看，在高校大學(xué)生心理健康教育及心理危機干預(yù)工作當中，可以適當?shù)貙嵤┤采w、全過程心理健康定期篩查工作。心理篩查是運用心理學(xué)理論與方法進行心理品質(zhì)、心理水平進行鑒定與評估的方法，所謂全覆蓋、全過程心理篩查則是指在學(xué)生入學(xué)自畢業(yè)的整體期間進行學(xué)生心理狀態(tài)的動態(tài)化篩查與管理，在這一措施實施過程中，不僅學(xué)生自身能夠更好地了解自身心理狀況，也可以為廣大教師、輔導(dǎo)員及時掌握學(xué)生心理特征，有針對性調(diào)整心理健康教育與心理危機干預(yù)工作措施提供科學(xué)的信息支持。實施全覆蓋心理健康定期篩查還需要科學(xué)地、重點地把握住高校學(xué)生“入口”與“出口”兩個關(guān)鍵節(jié)點。相關(guān)調(diào)查研究表明，高校學(xué)生群體中，新生與準畢業(yè)生的心理波動情況最為顯著，前者發(fā)生心理波動主要是因為學(xué)生經(jīng)歷過高考的巨大壓力，進入高校后需要面臨嶄新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，需要獨立自主地重新適應(yīng)新模式，在這一過渡期間，學(xué)生則特別容易出現(xiàn)不同程度的焦慮、恐懼、不安情況。因此，針對新生開展心理健康狀況普查，也逐漸成為我國各大高校入學(xué)階段的一項重要工作。而對于準畢業(yè)生而言，院校定期心理篩查的重要作用也不容忽視[2]。歷經(jīng)幾年的大學(xué)時光，準畢業(yè)生們基本上已經(jīng)建立了較為穩(wěn)定的大學(xué)觀，但臨近畢業(yè)則意味著他們要與自身熟悉了多年的大學(xué)生活告別，直面未來，部分不愿意接受現(xiàn)實或者對未來感到迷茫的學(xué)生在這一時期則特別容易出現(xiàn)恐慌、焦慮等不良情緒，嚴重時甚至?xí)橛袇捠馈⒆詺A向等，而做好準畢業(yè)生們的心理篩查工作，則可以及早發(fā)現(xiàn)其心理危機，從而及時地采取科學(xué)有效的干預(yù)指導(dǎo)措施。

3.落實點對點心理咨詢健康輔導(dǎo)

當代高校大學(xué)生心理健康問題日益嚴峻，除了強化日常教學(xué)工作中的心理健康教育，落實定期心理健康篩查之外，高?？梢猿浞纸Y(jié)合青少年學(xué)生群體特點歸納、總結(jié)其出現(xiàn)心理危機的基本原因，并建立起專業(yè)化的心理咨詢服務(wù)體系，為學(xué)生們提供一對一、點對點的心理咨詢輔導(dǎo)，以期幫助學(xué)生以科學(xué)地方法看來解決日常生活、學(xué)習(xí)、工作中有可能出現(xiàn)的心理問題，增強其挫折應(yīng)對能力，從根本上提升學(xué)生們的心理素質(zhì)[3]。相關(guān)調(diào)研報告顯示，當代高校大學(xué)生出現(xiàn)心理失衡狀態(tài)的基本原因可以大致概括為如下四種情況，其一，心理失衡狀態(tài)源于學(xué)生本身所伴有的心理疾病或不良心理情緒，這類疾病或不良心情通常是在其成長過程中產(chǎn)生的，并且于中學(xué)之前就有萌芽;其二，源于對學(xué)業(yè)的擔(dān)憂，大學(xué)期間的課業(yè)學(xué)習(xí)與以往中學(xué)學(xué)習(xí)方式之間存在著巨大的差異，更為鍛煉學(xué)生自身的自主意識與自主學(xué)習(xí)能力，一旦學(xué)生無法適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式，跟不上大學(xué)課程學(xué)習(xí)節(jié)奏，其行為表現(xiàn)與內(nèi)心思維之間就會形成極大沖突，進而進展為心理危機問題;其三，源于對環(huán)境的不適應(yīng)。當代高校大學(xué)生多為獨生子女，性格較為自我，特別是從小受到家庭溺愛的學(xué)生還會存在一定的不易合群現(xiàn)象，在人際交往中情感受挫則容易衍生出孤獨、無助的不良人際狀態(tài);其四，源于突發(fā)性事件，如創(chuàng)傷事件、家庭變故等，因?qū)W生對突發(fā)性事件的承受能力較為低下，因此在遭遇突發(fā)性事件后，其心理狀態(tài)或多或少都會有所變化。針對高校學(xué)生出現(xiàn)心理危機的常見原因，高校在為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)時要做到專業(yè)化、針對性、科學(xué)化，遵循倫理規(guī)范，堅持保密原則，根據(jù)學(xué)生所出現(xiàn)的具體問題及其年齡特點、成長因素等落實點對點心理咨詢健康輔導(dǎo)努力幫助學(xué)生解決心理問題。

4.健全全方位心理危機干預(yù)機制

新時期高校心理健康宣傳教育工作中，院?？梢葬槍π@心理危機干預(yù)工作及早地構(gòu)建出相應(yīng)的預(yù)警機制、干預(yù)應(yīng)急預(yù)案以及完善的危機干預(yù)善后系統(tǒng)。具體實踐過程中，預(yù)警機制的落實可以及時地察覺、防范高校學(xué)生出現(xiàn)嚴重心理問題，此時院校則可以積極整合校園內(nèi)的各類干預(yù)力量，包括輔導(dǎo)員、宿管員、心理教師、校醫(yī)、班級心理委員等，充分落實“預(yù)防為主、及時預(yù)警、有序調(diào)動、跟蹤反饋”的預(yù)警原則。同時，結(jié)合當代高校學(xué)生群體的基本特征及其成長發(fā)展軌跡，院?？梢蕴崆爸贫ê眯睦砦C干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)常見的心理危機問題做好應(yīng)對干預(yù)準備，如此一來，則能夠在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理失衡狀態(tài)、行為異常等情況時借助應(yīng)急預(yù)案來實現(xiàn)心理危機干預(yù)工作的快速響應(yīng)。危機干預(yù)善后系統(tǒng)則是指院校相關(guān)教師處理完學(xué)生的心理危機事件以后，為降低危機后輿情傷害或善后不當所導(dǎo)致的新危機發(fā)生幾率，院校要對學(xué)生的后續(xù)干預(yù)工作做好妥善的安排，例如借助校園廣播、校園論壇、校園微博、公眾號等媒體平臺對已經(jīng)出現(xiàn)的心理危機事件加強輿論引導(dǎo)，營造良好的校園風(fēng)氣，給予出現(xiàn)心理危機的學(xué)生進一步人文關(guān)懷;又或者是組織相關(guān)班級的師生、心理危機事件參與者開展針對性的心理輔導(dǎo);另外，院校、教師、輔導(dǎo)員等也可以及時地總結(jié)、概括危機事件教訓(xùn)，梳理處理經(jīng)驗，從而以實踐經(jīng)驗更好地指導(dǎo)未來心理危機干預(yù)工作，進一步完善高校大學(xué)生心理危機干預(yù)體系[4]。

5.設(shè)置熱線式家校聯(lián)系共育機制

心理健康教育與學(xué)生心理危機干預(yù)從來不是學(xué)校教育單方面的責(zé)任，高校學(xué)生出現(xiàn)心理失衡狀態(tài)、出現(xiàn)心理危機的原因往往也不是單一的，故而除了院校教育之外，家庭教育、家庭關(guān)懷的干預(yù)作用也不容忽視。設(shè)置熱線式家校聯(lián)系共育機制則主要是指讓學(xué)校與家長在面對學(xué)生心理危機干預(yù)處理問題以及相應(yīng)的解決過程中能夠處于一種即時溝通的良好狀態(tài)，從而有效避免因溝通不充分、不理解而造成心理危機的不良后果[5]。作為學(xué)生家長、監(jiān)護人，家庭成員需要對學(xué)生在校期間的特殊行為有充分且清新的認知，然而目前很多高校學(xué)生對自己的家長、監(jiān)護人懷揣這“報喜不報憂”的心態(tài)，在遇到問題時通常也會再三地請求教師或同學(xué)不要告訴自己的家長，部分學(xué)生還有可能提供虛假的聯(lián)系方式來設(shè)置家校溝通阻礙。針對這種情況，高校則應(yīng)當善于通過各種各樣的方式與學(xué)生家長之間建立起聯(lián)系渠道，包括移動手機、微信平臺、QQ群等，以便于后續(xù)的及時有效溝通。從共育機制成效上看，學(xué)校作為主要教育教學(xué)機構(gòu)、家庭作為學(xué)生溫暖的港灣，二者之間相互聯(lián)結(jié)，所能夠起到的心理健康教育與心理危機干預(yù)力量也必然會更加強大。值得注意的是，對于在校期間出現(xiàn)一定程度心理異常情況的學(xué)生，學(xué)校要在第一時間與家長取得聯(lián)系，并如實告知家長學(xué)生的基本情況，以此作為心理危機干預(yù)工作基礎(chǔ)與家長進行協(xié)商，彼此之間形成共識，達成一致的解決應(yīng)對方案。必要時，針對遭遇嚴重心理問題的學(xué)生，學(xué)?？梢砸髮W(xué)生家長或監(jiān)護人來校陪讀，一來嚴重心理問題的緩解需要一個相對長期的過程，教師與同學(xué)的陪護只能作為應(yīng)急之舉，二來家人陪伴在側(cè)往往能起到意想不到的干預(yù)效果，在家庭的溫暖關(guān)懷中，更有利于出現(xiàn)心理問題的學(xué)生及時、科學(xué)地調(diào)整自身心理狀態(tài)。

總結(jié)：

高校學(xué)習(xí)階段是高校學(xué)生個體發(fā)展成長與逐步面向社會的關(guān)鍵過渡階段，為了助力學(xué)生完成自我規(guī)劃與自我探索，平順遠航[6]，高校則可以從開展多渠道高校心理健康教育、實施全覆蓋心理健康定期篩查、落實點對點心理咨詢健康輔導(dǎo)、健全全方位心理危機干預(yù)機制以及設(shè)置熱線式家校聯(lián)系共育機制等多個方面多管齊下、多措并舉，從而為學(xué)生撐起心理健康保護大傘。

參考文獻：

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課題和編號：省級 疫情防控背景下高校心理健康調(diào)查及心理干預(yù)工作機制探究SK2020A0940