■ 中國農(nóng)業(yè)銀行普惠金融事業(yè)部 王 卓 王夢華
中國農(nóng)業(yè)銀行武漢金融研修院 陳會雄 宋 波
在黨的十九大提出要建設(shè)數(shù)字中國的時代背景下,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,正成為推動商業(yè)銀行普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力,是銀行構(gòu)建面向未來的普惠金融服務(wù)模式的重要基礎(chǔ)。為提升農(nóng)行普惠金融數(shù)據(jù)分析能力,加強數(shù)據(jù)分析師人才隊伍建設(shè),推進精準(zhǔn)識別工作盡快落地,總行普惠金融事業(yè)部聯(lián)合武漢金融研修院,舉辦了首屆普惠金融條線數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)班。
為了全面介紹普惠金融條線數(shù)字化轉(zhuǎn)型及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的內(nèi)容及意義,培訓(xùn)班不僅邀請普惠條線優(yōu)秀師資講授“智惠融”精準(zhǔn)營銷項目、“微捷貸”風(fēng)險精準(zhǔn)管控項目、“小微e貸”、“農(nóng)銀智鏈”、“普惠e站”、普惠經(jīng)營管理平臺等主題,還邀請了總行信息管理部、安全保衛(wèi)部的直聘專家和金牌講師,從外部數(shù)據(jù)引入和服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐、欺詐風(fēng)險一體化管控等方面進行深入講解。同時,邀請了浙江分行、福建分行普惠金融業(yè)務(wù)專家進行數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)秀案例分享,站在分行角度、結(jié)合分行實踐開展經(jīng)驗交流,進一步提升了培訓(xùn)的針對性、操作性。
受新冠疫情等客觀因素影響,本次培訓(xùn)班從線下培訓(xùn)改為線上“直播+錄播”培訓(xùn),在各分行強烈要求和積極申請下,培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)從原計劃的50人擴大到了268人,培訓(xùn)層級從一級分行擴展到二級分行和支行,顯著擴大了參訓(xùn)人員覆蓋面。培訓(xùn)過程中,一是嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,保證培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)后設(shè)置線上測試,對于測試結(jié)果優(yōu)異的學(xué)員頒發(fā)優(yōu)秀結(jié)業(yè)證書,提升學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和獲得感。二是統(tǒng)籌推進做好運營管理??傂衅栈萁鹑谑聵I(yè)部和武漢金融研修院緊密合作,無縫銜接,做好課程準(zhǔn)備和技術(shù)保障,加強線上教學(xué)管理和學(xué)員管理,確保培訓(xùn)工作有序推進、圓滿成功。
培訓(xùn)結(jié)束后,總行普惠金融事業(yè)部隨機挑選了不同省份、不同崗位參訓(xùn)學(xué)員進行了郵件回訪,站在學(xué)員的角度來思考如何改進和完善培訓(xùn)時長、節(jié)奏、師資、課程等方面的安排。武漢金融研修院帶班老師也針對培訓(xùn)班每門課程和培訓(xùn)組織情況開展了問卷調(diào)查,從項目總體情況、培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)管理等角度收集學(xué)員反饋。搜集分析雙方獲得的學(xué)員反饋意見,為后續(xù)進一步做好普惠金融數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗。