多元評價(jià)視角下實(shí)訓(xùn)課程學(xué)業(yè)評價(jià)探究

【摘要】本文論述多元視角下的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)業(yè)評價(jià)設(shè)計(jì)，結(jié)合當(dāng)前多元化考核改革趨勢，分析實(shí)訓(xùn)課程考核存在的問題，并以南寧學(xué)院《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》課程多元化考核的實(shí)踐為例，提出實(shí)訓(xùn)課程多元化考核要以O(shè)BE理念為引導(dǎo)，以鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力為核心，以持續(xù)改進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中加強(qiáng)引導(dǎo)與組織，課后注重學(xué)生學(xué)習(xí)反饋，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化優(yōu)勢、補(bǔ)齊短板，從而促進(jìn)課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】實(shí)訓(xùn)課程 課程考核 OBE理念?多元評價(jià)

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）03-0086-03

學(xué)業(yè)評價(jià)是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程與結(jié)果的評價(jià)，不僅關(guān)注學(xué)生對課程知識(shí)與技能的掌握情況，而且關(guān)注課程學(xué)習(xí)后學(xué)生的成長與發(fā)展情況。學(xué)業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，它影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，同時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)方向起著重要的指引作用，并且能幫助教師不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)策略。

實(shí)訓(xùn)課程是將理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的過程，在人才培養(yǎng)中具有重要地位和關(guān)鍵作用，而學(xué)業(yè)評價(jià)又是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。對學(xué)校而言，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是衡量應(yīng)用型本科高校辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，對實(shí)訓(xùn)課程的課程評價(jià)體系進(jìn)行研究和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)其考核評價(jià)存在的問題，建立科學(xué)、有效的綜合實(shí)訓(xùn)課程考核評價(jià)機(jī)制，是每一位高校教師都要深思的問題。

一、實(shí)訓(xùn)課程學(xué)業(yè)評價(jià)存在的問題

學(xué)業(yè)評價(jià)作為檢驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)課程學(xué)業(yè)評價(jià)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)，不僅需要對實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，還需要對實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行關(guān)注，但目前實(shí)訓(xùn)課程評價(jià)存在諸多問題。

首先，學(xué)校不夠重視。教學(xué)單位對理論課程的考核命題、試卷評閱等要求相對較嚴(yán)格，而對實(shí)訓(xùn)課程的考核的關(guān)注度不夠，導(dǎo)致任課教師對實(shí)訓(xùn)課程的考核管理也相對寬松。很多高校的實(shí)訓(xùn)課程往往根據(jù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)等單一依據(jù)對學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行評價(jià)，忽略了學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的真實(shí)表現(xiàn)，致使考核評價(jià)不全面，也不夠合理。

其次，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)粗糙。評價(jià)依據(jù)往往是單一的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)體會(huì)或?qū)嵱?xùn)總結(jié)，沒有制定細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，因此教師在進(jìn)行評定的時(shí)候往往憑印象“打分”，最直接的結(jié)果就是學(xué)生分?jǐn)?shù)差不多，但又無具體依據(jù)。

最后，評價(jià)主體單一。高校實(shí)訓(xùn)課程雖然普遍采用合作小組、團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，但考核往往是由教師這一主體確定。特別是商科類專業(yè)，多數(shù)時(shí)候?yàn)?0～60人的大班上課，教師并不完全了解每一名學(xué)生的具體實(shí)訓(xùn)情況，導(dǎo)致最終在考核評價(jià)時(shí)難以做到客觀公正。諸如此類情況，導(dǎo)致學(xué)業(yè)評價(jià)難以客觀體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的效果，給予學(xué)生準(zhǔn)確的學(xué)業(yè)評價(jià)和反饋就更是無從談起。

二、《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與例析

（一）明確課程特點(diǎn)

《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》是南寧學(xué)院工商管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)與金融、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等商科類專業(yè)都開設(shè)的一門綜合實(shí)訓(xùn)課程，該課程采用一個(gè)多專業(yè)、多崗位的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，基于該平臺(tái)開展實(shí)踐訓(xùn)練。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程通過模擬童車制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程開展，其環(huán)節(jié)有公司組建、材料采購入庫、生產(chǎn)計(jì)劃制訂、產(chǎn)品研發(fā)、車間生產(chǎn)、業(yè)務(wù)招投標(biāo)、庫存管理、納稅申報(bào)、社保繳納等，工作業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)和現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)業(yè)務(wù)流程基本一致。該課程通過對真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中企業(yè)、部門和崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)和執(zhí)行工作崗位的任務(wù)，使學(xué)生認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同企業(yè)、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容及其特性，從而訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)營管理所需的決策能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)學(xué)生的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。課程共54學(xué)時(shí)，歷時(shí)一周，學(xué)生通過參加“公開競聘”走上各個(gè)崗位，在一周的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)推送的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)入一種“上課即上班”的狀態(tài)。

該課程作為商科類學(xué)生學(xué)完專業(yè)課程后開設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程，是學(xué)生從專業(yè)理論知識(shí)走向?qū)I(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是學(xué)生轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)思維的重要環(huán)節(jié)。課程的目標(biāo)和特點(diǎn)決定了不僅要考核學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果，更要關(guān)注學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中對理論知識(shí)的掌握情況以及完成工作任務(wù)過程中的綜合表現(xiàn)，從而真正有效地檢驗(yàn)和督促學(xué)生學(xué)習(xí)，更好地促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。

（二）采用多樣化教學(xué)手段

課程教學(xué)中，教師通過線上推送期初建賬、材料采購、計(jì)劃制訂、業(yè)務(wù)招投標(biāo)、產(chǎn)品銷售、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)以及經(jīng)營周期的循環(huán)，任何一項(xiàng)工作都需要與本團(tuán)隊(duì)成員或其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作才能完成?；谡n程涉及生產(chǎn)與運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等內(nèi)容，每班次授課均需安排任課教師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)。在教學(xué)方法層面，基于該課程的特殊性，既有相關(guān)理論，又有具體的方法與工具，在教學(xué)過程中，教師團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采用多樣化的教學(xué)方法。

1.小組學(xué)習(xí)

實(shí)訓(xùn)期間各項(xiàng)任務(wù)的完成都是團(tuán)隊(duì)操作，上游的供應(yīng)商公司、中間的童車制造企業(yè)、下游的經(jīng)銷商公司以及其他外圍企業(yè)都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成公司經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣、層層推進(jìn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的延遲或失誤都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營業(yè)績。

2.翻轉(zhuǎn)課堂

整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，實(shí)務(wù)操作的所有環(huán)節(jié)都由學(xué)生組建的“公司”團(tuán)隊(duì)完成，教師只起到引導(dǎo)員的作用。全程都以學(xué)生“做”為主，充分體現(xiàn)學(xué)生的課堂主體角色，使學(xué)生真正成為課堂的主人。項(xiàng)目式的學(xué)習(xí)方式，給學(xué)生提供了自我展示與團(tuán)隊(duì)合作的舞臺(tái)，真正讓學(xué)生成為課堂的中心，全面調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂的主動(dòng)性和積極性。

3.專題討論

在實(shí)訓(xùn)過程中，對學(xué)生集中產(chǎn)生疑問的環(huán)節(jié)以及課程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，教師會(huì)組織學(xué)生進(jìn)行專題討論學(xué)習(xí)，如人力資源專員崗位的員工招聘面試技巧、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的月末結(jié)轉(zhuǎn)、營銷專員崗位的招投標(biāo)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃專員崗位的生產(chǎn)計(jì)劃編制等。

（三）多元評價(jià)視角下的《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》課程評價(jià)

結(jié)合該課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等特點(diǎn)，將課程考核設(shè)計(jì)為兼顧過程與結(jié)果、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、態(tài)度與能力的多維度考核，希望通過加強(qiáng)過程管理，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真參與實(shí)訓(xùn)過程，注重團(tuán)隊(duì)合作、提升“崗位”技能，從而更好地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。具體考核設(shè)計(jì)如表1所示。

課程開始之前公布課程目標(biāo)，告知學(xué)生通過課程實(shí)訓(xùn)后應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)，同時(shí)與學(xué)生共同解讀課程的評價(jià)方案，并與其確認(rèn)考核的標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方式與評價(jià)主體，讓學(xué)生在課程開始之前就接受和認(rèn)同該方案。

通過評價(jià)方案可以看出該課程不僅關(guān)注結(jié)果，更關(guān)注學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程，應(yīng)采取過程性評價(jià)并及時(shí)向?qū)W生反饋評價(jià)結(jié)果?！毒C合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》是通過學(xué)生組建的各個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬童車制造行業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、物流企業(yè)以及銀行、稅務(wù)局、社保局、工商局等部門開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中處于模擬工作狀態(tài)。因此在實(shí)訓(xùn)時(shí)，針對學(xué)生的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)處理能力、與其他成員的交流溝通情況、遇到問題的處理方式等，指導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行反饋，同時(shí)對不同學(xué)生、不同問題還應(yīng)注意反饋的方式方法，不僅要指出其存在的問題，更要引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握正確的操作方式。此外，在實(shí)訓(xùn)中，指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)還應(yīng)分別整理出相應(yīng)專業(yè)模塊中學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作出現(xiàn)的常見問題并提醒學(xué)生在企業(yè)實(shí)務(wù)中操作的原理與方式。在實(shí)訓(xùn)過程中，還需組織經(jīng)營交流會(huì)，在經(jīng)營交流會(huì)上學(xué)生分享自己在實(shí)訓(xùn)中完成任務(wù)的心得并提出自身的疑惑，指導(dǎo)教師和其他成員共同解答，以促進(jìn)學(xué)生及時(shí)吸收和沉淀在實(shí)訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能。

對表現(xiàn)“特殊”的學(xué)生（如經(jīng)教師提醒后學(xué)習(xí)仍不積極、操作屢次失誤、經(jīng)常有疑問等情況的學(xué)生），指導(dǎo)教師還應(yīng)給予更多關(guān)注，多次詢問、開導(dǎo)，幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。多元化的考核不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，更應(yīng)在學(xué)習(xí)過程中及時(shí)給予學(xué)生反饋，幫助學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中成長。

三、多元評價(jià)在綜合實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用思考

《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》課程自2018年開設(shè)以來，課程團(tuán)隊(duì)一直在對課程的設(shè)計(jì)與組織進(jìn)行不斷完善，在多輪次的教學(xué)中教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的課堂表現(xiàn)都非常踴躍，在期末的評教中學(xué)生對該課程的評價(jià)也非常高。經(jīng)過多年的探索，作為該課程的教學(xué)組織者和實(shí)施者，團(tuán)隊(duì)總結(jié)出在實(shí)訓(xùn)課程中運(yùn)用多元化評價(jià)的幾個(gè)注意事項(xiàng)。

（一）基于OBE理念對課程進(jìn)行設(shè)計(jì)

學(xué)業(yè)評價(jià)是課程教學(xué)中與學(xué)生交互的最后環(huán)節(jié)，要真正實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程知識(shí)傳授和技能培養(yǎng)的綜合目標(biāo)，必須以O(shè)BE理念為引導(dǎo)，以鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力為核心，以幫助學(xué)生持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，對課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、課程師資配備等進(jìn)行設(shè)計(jì)與組織。基于此，多元化考核才有實(shí)施的必要性，才能真正實(shí)現(xiàn)其促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展的價(jià)值。

（二）強(qiáng)化教學(xué)過程的組織

課程教學(xué)的組織與實(shí)施是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的關(guān)鍵，再好的設(shè)計(jì)如果未能落實(shí)到實(shí)踐中都只是空談。在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中，教師需要特別注意時(shí)間安排、實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)定、答疑輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。為了確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要教師引導(dǎo)學(xué)生積極參與、團(tuán)結(jié)協(xié)作去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

（三）注重學(xué)習(xí)反饋，增強(qiáng)學(xué)生的獲得感

基于實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)以及促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的課程目標(biāo)，課程進(jìn)行中和完成后都應(yīng)及時(shí)對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行反饋。及時(shí)反饋一方面可以讓學(xué)生知曉實(shí)訓(xùn)的考核結(jié)果，另一方面還可以讓其明確自身不足從而進(jìn)行調(diào)整以不斷完善自己。通過實(shí)訓(xùn)操作以及教師的教學(xué)反饋，還可以幫助學(xué)生結(jié)合自身的興趣愛好和能力特長確定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，強(qiáng)化優(yōu)勢、補(bǔ)齊短板，從而制訂和調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，在后續(xù)的學(xué)習(xí)生活中不斷完善和提升自己。對教師而言，可以將反饋結(jié)果應(yīng)用于以后的課程教學(xué)中，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教育教學(xué)。

（四）在實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)化思政育人

高校要全面落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，思政育人必須走進(jìn)專業(yè)課堂。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師應(yīng)充分挖掘課程中的思政元素，將思政育人的內(nèi)容與課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，如商務(wù)合同的契約精神、不做假賬、按時(shí)納稅、按時(shí)發(fā)放員工工資等，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授、技能提升與價(jià)值引領(lǐng)的有機(jī)統(tǒng)一。此外，在《綜合模擬仿真實(shí)訓(xùn)》課程中，教師在課堂上積極認(rèn)真、細(xì)致耐心地指導(dǎo)對處于模擬商務(wù)工作環(huán)境中的學(xué)生也能起到榜樣作用，為學(xué)生形成良好的工作作風(fēng)打下基礎(chǔ)。

學(xué)業(yè)評價(jià)是對教學(xué)活動(dòng)效果的總結(jié)，也是對學(xué)生課程學(xué)習(xí)活動(dòng)的評價(jià)和反饋。實(shí)訓(xùn)課程的多元化評價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校層面的重視，需要教師熟悉人才培養(yǎng)目標(biāo)從而對課程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、合理組織，同時(shí)還需要學(xué)生的積極配合。近年來，南寧學(xué)院通過開展課程建設(shè)推進(jìn)學(xué)業(yè)評價(jià)方式的改革，取得了不錯(cuò)的成效。然而，教學(xué)改革仍需要進(jìn)一步深化。未來實(shí)訓(xùn)課程要實(shí)現(xiàn)多元化考核，必須要建構(gòu)多維度的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、引入多元的評價(jià)主體、設(shè)計(jì)多元的評價(jià)方式，通過科學(xué)合理、客觀公正的學(xué)業(yè)評價(jià)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)和督促學(xué)生成為社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]姚文燕，曹會(huì)兵.外聯(lián)資源，內(nèi)建標(biāo)準(zhǔn)：基于新桂商企業(yè)資源的商科類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探索[J].高教學(xué)刊，2020（34）.

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注：本文系南寧學(xué)院工商管理一流專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目（編號：2020YLZYPY05）、南寧學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目“VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”（編號：2017XJJXTD07）、南寧學(xué)院2020年校級教改項(xiàng)目（編號：2020XJJG09）的研究成果。

作者簡介：姚文燕（1985— ），湖南株洲人，高級經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)就職于南寧學(xué)院，研究方向?yàn)閯趧?dòng)經(jīng)濟(jì)、人力資源。

（責(zé)編 雷 靖）