社會網(wǎng)絡(luò)多元化與企業(yè)創(chuàng)新績效：探索式社會網(wǎng)絡(luò)還是利用式社會網(wǎng)絡(luò)

[摘要] 基于網(wǎng)絡(luò)多元化和適應—創(chuàng)新理論，本文利用對167家企業(yè)的問卷調(diào)查結(jié)果，探討了探索式社會網(wǎng)絡(luò)、利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，檢驗了制度環(huán)境、企業(yè)家認知風格對其關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)：（1）與利用式社會網(wǎng)絡(luò)相比，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效具有更加顯著的正向影響;（2）探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)之間具有對抗效用，其相互作用對企業(yè)創(chuàng)新績效具有負向影響;（3）制度環(huán)境越完善，利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的正向影響越大;（4）企業(yè)家認知風格越具創(chuàng)新性，探索式社會網(wǎng)絡(luò)越能提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。該研究結(jié)論對企業(yè)進行社會網(wǎng)絡(luò)選擇和維護，以有效利用外部資源和提升創(chuàng)新績效，具有重要的參考意義。

[關(guān)鍵詞] 探索式社會網(wǎng)絡(luò)" 利用式社會網(wǎng)絡(luò)" 制度環(huán)境" 認知風格" 創(chuàng)新績效

[基金項目] 本文為教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目“企業(yè)制度資本配置、地方政府職能轉(zhuǎn)變與企業(yè)高速增長的關(guān)系研究”（項目編號：20YJA630039）的階段性成果。

[作者簡介] 李玉剛，華東理工大學商學院，教授，博士，研究方向為戰(zhàn)略管理、制度創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)成長;方修園，華東理工大學商學院，博士研究生，研究方向為戰(zhàn)略管理、企業(yè)戰(zhàn)略差異以及企業(yè)成長;楊帆，華東理工大學商學院，碩士，研究方向為戰(zhàn)略管理。

[中圖分類號] F279.23

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1008-7672（2022）04-0132-17

一、 引言

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和國民經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動因素，在激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)創(chuàng)新對資源需求的深度和廣度不斷增加。社會網(wǎng)絡(luò)作為行動者及其關(guān)系構(gòu)成的集合，在信息、技術(shù)和知識等創(chuàng)造性資源的傳遞和共享方面具有重要作用，研究表明通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取異質(zhì)性或相似性資源是企業(yè)創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略?，F(xiàn)有的研究已從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)雙重性角度對社會網(wǎng)絡(luò)如何影響企業(yè)創(chuàng)新進行了探索，但基于網(wǎng)絡(luò)多元化的不同類型的社會網(wǎng)絡(luò)如何影響企業(yè)創(chuàng)新的研究還較少。最重要的是，已有關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間關(guān)系的研究并沒有達成一致：一些研究發(fā)現(xiàn)它們之間正相關(guān)，一些研究則發(fā)現(xiàn)它們之間不相關(guān)， 甚至有研究指出兩者之間呈負相關(guān)。究其原因， 這是由于企業(yè)創(chuàng)新績效的實現(xiàn)需要企業(yè)兼顧探索式活動與利用式活動。企業(yè)創(chuàng)新包含創(chuàng)意提出和創(chuàng)意實施兩個方面。前者需要超出固定思維，不斷找尋解決問題的新思路和新方法，該過程主要依賴探索式活動;后者需要現(xiàn)有的規(guī)則和框架保證方案的有效實施，該過程主要依賴于利用式活動。

探索式社會網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)在早期階段提出新穎的想法，利用式社會網(wǎng)絡(luò)能夠在企業(yè)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)新過程中為企業(yè)提供內(nèi)部支持和協(xié)調(diào)。但由于企業(yè)的資源是有限的，為了最大限度地提高企業(yè)的創(chuàng)新績效，企業(yè)應該利用有限的資源構(gòu)建新的社會網(wǎng)絡(luò)還是維持原有社會網(wǎng)絡(luò)一直是其面臨的兩難問題。新合作伙伴的加入可以改變企業(yè)現(xiàn)有的合作模式，帶來可替代的外部支持，但也可能影響其現(xiàn)有社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入性;而與現(xiàn)有合作伙伴保持穩(wěn)定的聯(lián)系雖然會增強其嵌入性，但結(jié)構(gòu)路徑依賴性也會阻礙企業(yè)獲取新機會、新資源和新信息?，F(xiàn)有的研究不足以對有關(guān)問題給出回答：哪種網(wǎng)絡(luò)更有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新績效？因此，本研究基于網(wǎng)絡(luò)多元化理論、制度理論和適應—創(chuàng)新理論探究探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響，并引入制度環(huán)境和企業(yè)家認知風格為調(diào)節(jié)變量，希望為今后企業(yè)創(chuàng)新的研究提供參考。

二、 研究假設(shè)

（一） 社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新績效

網(wǎng)絡(luò)多元化理論認為，網(wǎng)絡(luò)中的參與者可以嵌入多個網(wǎng)絡(luò)中，擔任不同角色并參與不同的活動，因此企業(yè)會有多個并行網(wǎng)絡(luò)來進行不同的活動。社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)路徑依賴與嵌入性為研究不同類型的社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響提供了新視角。本研究借鑒已有研究對社會網(wǎng)絡(luò)的分類，強調(diào)了探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的異質(zhì)性影響。

探索式社會網(wǎng)絡(luò)是指通過構(gòu)建新的社會關(guān)系以發(fā)現(xiàn)和獲取新知識、新資源、新技術(shù)等。探索式社會網(wǎng)絡(luò)的作用首先體現(xiàn)在有助于擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。Inkpen等的研究指出，探索式網(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)和信息異質(zhì)會有效促進企業(yè)創(chuàng)新。其次，鑒于企業(yè)創(chuàng)新所需要的資源并不一定能通過已有社會網(wǎng)絡(luò)獲得，探索式社會網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)獲取更多新資源。企業(yè)創(chuàng)新所需要的資源往往是企業(yè)在之前所不具備的，換言之，企業(yè)創(chuàng)新所需要的資源并不一定能通過已有社會網(wǎng)絡(luò)獲得。最后，探索式社會網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)分散風險。企業(yè)建立可替代型社會網(wǎng)絡(luò)，可以分散風險，進一步促進創(chuàng)新績效。正如已有研究指出，企業(yè)參與更多社會網(wǎng)絡(luò)可以分散風險、共享知識、獲取資源，有利于提高其競爭力和績效。

利用式社會網(wǎng)絡(luò)旨在通過現(xiàn)有的社會關(guān)系獲取企業(yè)需要的知識、信息、資源等。利用式社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員信任度高，有利于企業(yè)提高創(chuàng)新效率、降低創(chuàng)新成本，進而提高創(chuàng)新績效。在創(chuàng)新效率方面，Uzzi指出，信任是企業(yè)所建立的一項心理預期，有助于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員提前判斷后續(xù)可能展開的相關(guān)行動。當企業(yè)達成合作共識時，盡管可能無法獲取彼此全部信息，但由于利用式網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信任機制，成員企業(yè)之間傾向于簡化流程、共享資源和取長補短，更好地把握市場動態(tài)，更快地推陳出新。在創(chuàng)新成本方面，良好的信任機制中，機會主義行為發(fā)生的概率較低。正如Dyer和Chu指出的，成員企業(yè)之間高度信任有利于減少交易環(huán)節(jié)的成本。因此，利用式社會網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員的彼此信任有利于提高創(chuàng)新效率、降低創(chuàng)新成本，進而提高企業(yè)創(chuàng)新績效。

通過以上論述可知，企業(yè)探索式社會網(wǎng)絡(luò)、利用式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效之間存在正向關(guān)系。值得注意的是，兩種網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新績效的作用強度是不同的。探索式社會網(wǎng)絡(luò)通過構(gòu)建新的社會關(guān)系來獲取創(chuàng)新所需的資源，其特征是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性強;利用式社會網(wǎng)絡(luò)通過現(xiàn)有的社會關(guān)系來獲取企業(yè)創(chuàng)新所需的資源，其特征是網(wǎng)絡(luò)成員間信任度高。企業(yè)與其他群體構(gòu)建新的社會網(wǎng)絡(luò)后，獲取資源和想法的渠道更為多元化，這種異質(zhì)的資源和信息會促進創(chuàng)意的提出。不同于探索式社會網(wǎng)絡(luò)，利用式社會網(wǎng)絡(luò)的成員企業(yè)間高度信任，更有利于創(chuàng)意的實施。雖然兩種社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效都具有積極的促進作用，但是與利用式社會網(wǎng)絡(luò)相比，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的創(chuàng)新績效具有更積極的影響，原因在于：雖然創(chuàng)意提出和創(chuàng)意實施都在創(chuàng)新中起作用，但可用的新想法是企業(yè)進行創(chuàng)新的萌芽?，F(xiàn)有研究也支持這樣的觀點，即探索式社會網(wǎng)絡(luò)往往比利用式網(wǎng)絡(luò)更有利于創(chuàng)新。例如，Burt針對跨國電子供應鏈企業(yè)指出，嵌入在更多網(wǎng)絡(luò)中的人會系統(tǒng)地提出更多、更有價值的新想法;同樣，F(xiàn)leming研究發(fā)現(xiàn)，跨越項目的社交網(wǎng)絡(luò)有助于工程師開發(fā)創(chuàng)新技術(shù);Rodan的研究也表明，擁有豐富的社會網(wǎng)絡(luò)改善了納維亞電信公司高級管理人員的創(chuàng)新績效。因此，本文提出：

H1：與利用式社會網(wǎng)絡(luò)相比，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效具有更加顯著的正向影響。

（二） 探索式社會網(wǎng)絡(luò)與利用式社會網(wǎng)絡(luò)協(xié)同還是對抗

已有的研究指出，組織面臨的問題是如何充分利用現(xiàn)有資源以保證企業(yè)目前的運行，同時也要為探索創(chuàng)新投入足夠的資源以確保企業(yè)未來的發(fā)展。但是事實上，同時追求以上兩個目標具有較大的挑戰(zhàn)，本研究認為利用式社會網(wǎng)絡(luò)與探索式社會網(wǎng)絡(luò)在組織內(nèi)部是一種對立或競爭的關(guān)系。原因如下：

第一，由于企業(yè)資源的有限性和稀缺性，利用式社會網(wǎng)絡(luò)與探索式社會網(wǎng)絡(luò)在組織內(nèi)部爭奪資源。研究表明，探索和利用依賴于不同的組織設(shè)計元素、組織過程和實施程序。一般而言，機械和集中的組織結(jié)構(gòu)有利于利用式社會網(wǎng)絡(luò)，而有機和分散的組織結(jié)構(gòu)則會促進探索式社會網(wǎng)絡(luò)。同時，組織會面臨結(jié)構(gòu)、設(shè)計元素配置以及維護相關(guān)的成本，這些成本是努力維持探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)組織所面臨的典型問題。雙重性導致高績效的隱含假設(shè)是維持雙重性的成本不會顯著損害績效，但是這種假設(shè)幾乎是不能實現(xiàn)的，因為維持探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)的負外部性的成本一般會非常高，違背了組織設(shè)計內(nèi)部一致性，從而會降低績效。

第二，探索式社會網(wǎng)絡(luò)與利用式社會網(wǎng)絡(luò)之間存在互斥性。網(wǎng)絡(luò)凝聚力是指網(wǎng)絡(luò)中成員間關(guān)系的密切程度以及改變這種密切聯(lián)系的難易程度。當企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)具有高度凝聚力時，其信息和資源可能會僅來自緊密聯(lián)系的合作伙伴，從而促進社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)路徑依賴和集體規(guī)范，但也會帶來明顯的嵌入性約束。企業(yè)利用式社會網(wǎng)絡(luò)的約束可能會促使企業(yè)尋找同類型的網(wǎng)絡(luò)，阻礙企業(yè)與新企業(yè)的交流。而探索性社會網(wǎng)絡(luò)的形成會使組織與現(xiàn)有合作伙伴之間的聯(lián)系不再緊密，從而降低利用式社會網(wǎng)絡(luò)的凝聚力。企業(yè)追求兩種網(wǎng)絡(luò)的共存會陷入合作的兩難境地：與已有合作伙伴的嫌隙以及與新合作伙伴的不熟悉，這在企業(yè)進行創(chuàng)新活動時更不利于創(chuàng)意的提出和實施?；谏鲜鐾评恚狙芯刻岢鲆韵录僭O(shè)：

H2：探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)的相互作用對企業(yè)創(chuàng)新績效具有負向影響;

（三） 制度環(huán)境的調(diào)節(jié)作用

19世紀晚期德國和奧地利的學者最早提出制度主張。1898年，制度學派的開創(chuàng)者Veblem指出，制度是“普遍存在的習慣，是個人或社會對有關(guān)的某些關(guān)系或者某些作用的共有的、固定的思維模式”。20世紀60年代制度開始成為經(jīng)濟學、社會學、管理學等學科的研究熱點，新制度學派應運而生。新制度社會學的代表學者Scott認為，制度包括為社會生活提供穩(wěn)定性的規(guī)制性、規(guī)范性和認知性要素，以及相關(guān)的活動與資源。

從經(jīng)濟組織視角來看，個人和組織經(jīng)濟活動的形成和發(fā)展是基于最基本制度框架的。制度會通過限制和界定可被社會接受、支持的行動來影響組織行為，企業(yè)想要獲得社會支持和合法性就必須遵循它所處的制度環(huán)境。制度環(huán)境不僅影響企業(yè)的決策與戰(zhàn)略，同時也決定了社會網(wǎng)絡(luò)的效度，不同的制度環(huán)境可以導致相同強度的社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用大小不同，因此考慮不同制度環(huán)境中社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響是非常重要的。

當企業(yè)所在的地區(qū)制度發(fā)展水平較高時，無論是探索式社會網(wǎng)絡(luò)還是利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的促進作用都比較大，原因在于：

第一，在良好的制度環(huán)境中，政府對企業(yè)創(chuàng)新可以提供更完善的政策和資源支持。在新興經(jīng)濟體中，政府是影響企業(yè)的重要制度要素。一方面，制度發(fā)展水平越完善，政府關(guān)于創(chuàng)新的扶持體系越完善，這為創(chuàng)新的成功提供了保障，如Caloffi指出政府針對研發(fā)活動的相關(guān)財政補貼，可以鼓勵企業(yè)開展創(chuàng)新活動;同時，政府的稅收優(yōu)惠政策也能夠促進企業(yè)的研發(fā)投入。另一方面，良好的制度環(huán)境有助于企業(yè)獲得創(chuàng)新所需的資源和信息。在良好的制度環(huán)境中，企業(yè)創(chuàng)新所需要的政策、信息與資源等要素，不僅可以通過傳統(tǒng)渠道獲得，還可以通過完善的制度渠道獲取，從而進一步提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。

第二，良好的制度環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)新提供了市場。在完善的制度環(huán)境中，社會公眾對企業(yè)創(chuàng)新行為所呈現(xiàn)的認同程度較高，對企業(yè)新產(chǎn)品或新服務接受度較高，進而企業(yè)得以在市場中立足并擁有良好的發(fā)展前景。Cooper等通過研究指出，一個重視創(chuàng)造力和多樣性的社會可以幫助人們開展創(chuàng)新活動。？譹？訛因此，在完善的制度環(huán)境中，鑒于大眾對創(chuàng)新的認可度較高，企業(yè)可以利用社會網(wǎng)絡(luò)進一步促進創(chuàng)新績效。

第三，良好的制度環(huán)境有利于企業(yè)進行創(chuàng)新知識的學習，能夠為企業(yè)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。良好的制度環(huán)境有利于企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護，能夠為企業(yè)提供創(chuàng)新激勵，從而提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性，也有助于企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新成果經(jīng)濟價值的轉(zhuǎn)換并獲取較好的財務績效。同時，在良好的制度環(huán)境中，不乏許多優(yōu)秀的企業(yè)在不斷地創(chuàng)新，企業(yè)可以通過學習其他企業(yè)的有關(guān)創(chuàng)新經(jīng)驗、技術(shù)，從而提高創(chuàng)新的成功率，進一步提高創(chuàng)新績效。Hepburn通過研究指出，企業(yè)之間的協(xié)同研發(fā)可以利用互補能力從而促進技術(shù)突破。企業(yè)擁有越多的社會網(wǎng)絡(luò)，則具有越多的知識學習和技術(shù)學習的可能性。綜合上述分析，本研究提出以下假設(shè)：

H3：制度環(huán)境對探索式社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，即制度環(huán)境越完善，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的正向影響越大;

H4：制度環(huán)境對利用式社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，即制度環(huán)境越完善，利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的正向影響越大;

（四） 企業(yè)家認知風格的調(diào)節(jié)作用

適應—創(chuàng)新理論認為，個體在決策、解決問題和解釋變化方面存在明顯差異，適應和創(chuàng)新是連續(xù)統(tǒng)一體的兩端。認知風格傾向于適應的人會利用可獲得的信息來找到符合已有規(guī)則的解決方案，他們更擅長“做得更好”而不是“以不同的方式做事”，優(yōu)點是解決問題時十分重視既有規(guī)則，缺點是無法擺脫當前的思維。因此，適應者提出的解決方案有利于符合既有規(guī)則快速解決問題，但固有的思維方式也降低了產(chǎn)生真正創(chuàng)造性想法的可能。與適應者不同，創(chuàng)新者不追求立即提出解決方案，但側(cè)重于尋找概念化和構(gòu)建解決問題的新方法。由于創(chuàng)新者的想法一般不太符合其他人的期望，其解決方案往往會“打破習慣”，有利于提出創(chuàng)造性的想法，能促進創(chuàng)意產(chǎn)生，這些想法一般與現(xiàn)有的做法不同。

探索式社會網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)家提供信息和創(chuàng)造性想法實施的資源。由于企業(yè)家的創(chuàng)新性認知，企業(yè)探索式社會網(wǎng)絡(luò)中提供的信息和資源更有利于企業(yè)的創(chuàng)新想法達成共識和實施。具有創(chuàng)新認知風格的個人傾向于提出更有創(chuàng)意的想法，也更可能識別到潛在的機會，這是產(chǎn)生成功創(chuàng)新的關(guān)鍵。創(chuàng)造性思想能否有效實施取決于這些思想是否可以被融合到組織的現(xiàn)有流程中，并與組織內(nèi)部占主導地位的“現(xiàn)有理解和行動”相一致。因此，當企業(yè)家的認知風格更具有創(chuàng)新性時，企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新者更可能獲得企業(yè)家的認同，其結(jié)果是創(chuàng)新性的想法更可能被轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新績效。

利用式社會網(wǎng)絡(luò)可以促進合作和協(xié)調(diào)行動，是一種有利于理念實施的社會網(wǎng)絡(luò)形式。研究發(fā)現(xiàn)，嵌入網(wǎng)絡(luò)中的員工在尋求實現(xiàn)其計劃所需的贊助和資源時具有優(yōu)勢，并且當這些計劃是創(chuàng)造性的時候，利用式社會網(wǎng)絡(luò)的作用尤為明顯。此外，企業(yè)已擁有的網(wǎng)絡(luò)有利于共識的形成，這種組織環(huán)境對企業(yè)家實施新穎的想法是至關(guān)重要的，因為具有創(chuàng)新性的企業(yè)家經(jīng)常提出具有創(chuàng)造性的想法，利用式社會網(wǎng)絡(luò)有利于創(chuàng)意實施的成功。因此，利用式社會網(wǎng)絡(luò)帶來的社會資本促進了創(chuàng)造性思想的實施。但是由于利用式社會網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)意的產(chǎn)生過程并不能提供支持，如果企業(yè)家的認知風格是適應性的，雖然利用式社會網(wǎng)絡(luò)有助于實現(xiàn)他們的想法，但這些想法很可能不是新穎的。由于利用式社會網(wǎng)絡(luò)并不會帶來企業(yè)家直接接觸的社會環(huán)境之外的新思想，這可能會增加適應者對已有想法的偏好，甚至會使他們不愿意考慮那些與已有做法有差異的解決方案。因為具有適應性認知風格的企業(yè)家更有可能采取被普遍接受的框架解決問題，而利用式社會網(wǎng)絡(luò)也會提供一個“定義明確且一致的規(guī)范框架”來規(guī)范社會行為并限制個人創(chuàng)造力，故而利用式社會網(wǎng)絡(luò)中的適應者可能會表現(xiàn)出非常低的創(chuàng)新性。

因此，我們提出以下假設(shè)：

H5： 企業(yè)家認知風格越具創(chuàng)新性，探索式社會網(wǎng)絡(luò)就越能提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。

H6： 企業(yè)家認知風格越具創(chuàng)新性，利用式社會網(wǎng)絡(luò)就越能提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。

基于以上分析，本文的理論框架模型如圖1所示。

三、 研究設(shè)計

（一） 研究樣本與數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)來源于問卷調(diào)查。我們在浙江、山東、江蘇、廣東、北京、上海等省、直轄市的企業(yè)進行廣泛調(diào)研。為了避免誤解、不認真填寫和抵觸情緒等因素對調(diào)研結(jié)果的影響，提高問卷的可靠性，研究采取滾雪球的調(diào)研方式。研究人員向企業(yè)家解釋調(diào)研目的，并對問卷中可能有的疑問進行解釋。調(diào)研過程中，我們共發(fā)放220份問卷，回收191份問卷，由于信息不全等原因剔除24份，最終確定的有效問卷為167份，有效問卷回收率為75.9%。

（二） 變量測量

（1）因變量。本研究中，創(chuàng)新績效借鑒Lovelace、蔡俊亞等對企業(yè)最終的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務所獲得的非財務指標來測量。

（2）自變量。本文對社會網(wǎng)絡(luò)的測量分為兩個維度：探索式社會網(wǎng)絡(luò)與利用式社會網(wǎng)絡(luò)。本研究利用已有對社會網(wǎng)絡(luò)和雙元學習的研究結(jié)果來測量。

（3）調(diào)節(jié)變量。本研究還關(guān)注制度環(huán)境和企業(yè)家認知風格對社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間關(guān)系的影響。關(guān)于制度環(huán)境的測量，我們采用國家經(jīng)濟研究所（NERI）編制的“市場化”指數(shù)。該指數(shù)廣泛衡量中國不同地區(qū)的制度發(fā)展，由政府與市場的關(guān)系、非國有部門的發(fā)展、產(chǎn)品市場的發(fā)展、要素市場的發(fā)展、市場中介機構(gòu)的發(fā)展和法律環(huán)境5個指數(shù)組成。

同時，我們使用Kirton的“適應—創(chuàng)新認知風格問卷”測量企業(yè)家的認知風格。該問卷包括32個5點計分的題項，理論分值從32分（極端適應者）到160分（極端創(chuàng)新者），我們樣本中的觀察范圍在78分到126分之間。

（4）控制變量。本研究的控制變量包括企業(yè)家學歷、企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、企業(yè)研發(fā)投入。

四、 實證結(jié)果及分析

（一） 描述統(tǒng)計

表1反映了樣本的基本特征和分布。就企業(yè)家特征來看，男性比例為50.3%，女性比例為49.7%。年齡主要分布在25歲以上，企業(yè)家受教育程度比較分散，主要為研究生學歷，比例為51.5%。企業(yè)性質(zhì)既有國有企業(yè)也有中外合資企業(yè);從企業(yè)規(guī)模來看主要集中在300～1000人;企業(yè)研發(fā)投入主要集中在1%～1.5%和1.5%～2%，分別占22.16%和23.35%。

（二） 信度與效度檢驗

表2是研究中使用量表的信度及效度的檢驗結(jié)果。對于信度檢驗，分析結(jié)果表明所有變量的Cronbach’s a系數(shù)均大于0.7，說明本研究所使用的量表具有較好的信度。同時其他指標都達到參考水平，研究數(shù)據(jù)和模型擬合度良好。由于研究采用的量表是成熟量表，量表具有良好的內(nèi)容效度，各變量的CR均大于0.8，量表有較好的聚合效度。綜合以上數(shù)據(jù)和分析可知，本研究的測量量表具有良好的信度與效度。

（三） 相關(guān)分析

表3匯報了研究中變量間的相關(guān)系數(shù)。從表3可以看出，創(chuàng)新績效與探索式社會網(wǎng)絡(luò)顯著正相關(guān)，與利用式社會網(wǎng)絡(luò)顯著正相關(guān)。

（四） 回歸分析

探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的直接影響見模型1和模型2（見表4）。模型1為只包含控制變量的模型;模型2用來檢驗探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響。由表4可知，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效具有顯著的正向作用（=0.6427，t=44.40），利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效也具有顯著正向影響（=0.3997，t=7.48），且探索式社會網(wǎng)絡(luò)的標準化系數(shù)明顯大于利用式社會網(wǎng)絡(luò)，假設(shè)1得到支持。社會網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)受到學者們的廣泛關(guān)注，但已有研究很少區(qū)分企業(yè)通過不同活動形成的不同社會網(wǎng)絡(luò)。事實上，企業(yè)會參與不同的活動、扮演不同的角色，從而同時參與不同類型的社會網(wǎng)絡(luò)。鑒于互動模式、網(wǎng)絡(luò)組成和結(jié)構(gòu)特征的不同，企業(yè)不同社會網(wǎng)絡(luò)會對企業(yè)產(chǎn)生異質(zhì)性影響，如Jiang等關(guān)于高管社會網(wǎng)絡(luò)的研究指出，企業(yè)高管與外部利益相關(guān)者的網(wǎng)絡(luò)和其與企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有不同的功能，它們會以不同的方式影響企業(yè)高管的自愿離職決策。如果不區(qū)分網(wǎng)絡(luò)類型，這種異質(zhì)性嵌入效應就無法有效地被揭示出來。本研究基于網(wǎng)絡(luò)多元化視角，拓展了已有研究提出的“社會網(wǎng)絡(luò)能夠正向促進企業(yè)創(chuàng)新績效”的結(jié)論，進一步揭示了不同社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新的作用機理。

探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)的交互效應見模型3。具體而言，探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)的交互項對創(chuàng)新績效有顯著的負向影響（=-0.1101，t=-2.91）。這說明探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)之間存在對抗效應，它們的交互項對創(chuàng)新績效有著顯著的負向影響，假設(shè)2得到支持。企業(yè)不同社會網(wǎng)絡(luò)在對企業(yè)產(chǎn)生異質(zhì)性影響的同時，它們可能也會相互作用進而影響企業(yè)的行為和績效。Uzzi通過研究指出，企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入性與其績效之間具有倒U形關(guān)系，中等程度嵌入的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)具有最優(yōu)效果。但是，關(guān)于企業(yè)如何管理社會網(wǎng)絡(luò)以達到最佳的嵌入，我們以往知之甚少。本研究基于網(wǎng)絡(luò)多元化的視角為企業(yè)構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)以及優(yōu)化其多個網(wǎng)絡(luò)以更好地促進企業(yè)創(chuàng)新提供了可能的解決方案，拓展了對兩類社會網(wǎng)絡(luò)及其相互關(guān)系的現(xiàn)有認識，促進了社會網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)新研究中的應用。

制度環(huán)境對探索式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)作用見模型5;制度環(huán)境對利用式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)作用見模型6。模型5的回歸數(shù)據(jù)顯示制度環(huán)境與探索式社會網(wǎng)絡(luò)的交互作用雖然為正，但并不顯著（=0.0600，t=1.97），這說明制度環(huán)境在探索式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間并不具有調(diào)節(jié)作用，假設(shè)3未得到支持。模型6的回歸數(shù)據(jù)顯示制度環(huán)境與利用式社會網(wǎng)絡(luò)的交互作用顯著為正（=0.1188，t=1.97），這意味著企業(yè)所處的制度發(fā)展水平越高，利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的促進作用就越明顯，假設(shè)4得到支持。制度是影響經(jīng)濟主體行為的關(guān)鍵因素，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各地區(qū)市場化程度不均衡，已有研究指出差異化的制度環(huán)境會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生重要的影響。我們的研究也發(fā)現(xiàn)，良好的制度環(huán)境能夠創(chuàng)造更加公平有序的市場環(huán)境、保障企業(yè)創(chuàng)新收益、增加企業(yè)學習領(lǐng)先技術(shù)的機會，從而促使利用式社會網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出效率。

企業(yè)家認知風格對探索式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)作用見模型7;企業(yè)家認知風格對利用式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)作用見模型8。模型7顯示企業(yè)家認知風格與探索式社會網(wǎng)絡(luò)的交互作用顯著為正（=0.0170，t=3.10），這意味著當企業(yè)家的認知風格偏向創(chuàng)新時，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的創(chuàng)新績效的促進作用越明顯，假設(shè)5得到支持。模型8的回歸數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)家認知風格與利用式社會網(wǎng)絡(luò)的交互作用雖然為正，但并不顯著（=0.0013，t=0.19），這說明企業(yè)家創(chuàng)新型認知風格對利用式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間并不具有調(diào)節(jié)作用，假設(shè)6未得到支持。已有關(guān)于創(chuàng)新的研究主要關(guān)注戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、資源等方面，與“人”相關(guān)的微觀因素的研究多關(guān)注基本的人口學特征，較少涉及深層次的人格特質(zhì)如何影響創(chuàng)新績效。我們的研究從企業(yè)家認知風格視角探索雙元社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的創(chuàng)新型認知可以發(fā)揮企業(yè)探索式社會網(wǎng)絡(luò)在新想法提出以及成果新穎性方面的優(yōu)勢。

為了更直觀地展示制度環(huán)境和企業(yè)家認知風格對兩種社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效的調(diào)節(jié)作用，我們繪制了調(diào)節(jié)效應圖，見圖1和圖2。圖1顯示在制度發(fā)展水平較高的環(huán)境中，利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的激勵作用更明顯。圖2展示了企業(yè)家認知風格對探索式社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)作用，從圖中可知企業(yè)家認知風格偏向于創(chuàng)新時，探索式社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新績效之間的正向關(guān)系更為明顯。

（五） 穩(wěn)健性檢驗

為了檢驗研究結(jié)果的穩(wěn)健性，本文利用分量回歸對各回歸模型進行再次驗證。OLS回歸和分量回歸的結(jié)果對比顯示，除了變量回歸系數(shù)發(fā)生輕微改變，各回歸模型中主要變量的顯著性均未發(fā)生變化，且具有顯著性變量的回歸系數(shù)正負方向也沒有發(fā)生變化。這說明分量回歸的結(jié)果與上述結(jié)論一致，本研究的結(jié)論具有較好的穩(wěn)健性（見表5）。

五、 結(jié)論與啟示

運用對167家企業(yè)進行的調(diào)查問卷結(jié)果，本研究實證檢驗了探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，回答了以下4個問題：（1）探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的影響存在差異。與利用式社會網(wǎng)絡(luò)相比，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效具有更加顯著的正向影響。（2）探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)存在對抗效應，兩者雖然均能促進企業(yè)創(chuàng)新績效的提升，但探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)的交互項對創(chuàng)新績效具有負面影響。（3）制度環(huán)境對利用式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。（4）企業(yè)家創(chuàng)新型認知風格對探索式社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。企業(yè)家的認知風格偏向創(chuàng)新時，企業(yè)的探索式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的促進作用越明顯。

本研究結(jié)論對企業(yè)的資源利用和戰(zhàn)略決策提供了一定的參考。第一，企業(yè)應該認識到探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的作用差異性，并合理管理兩者間的資源投入。企業(yè)之間的社會網(wǎng)絡(luò)為其創(chuàng)新尋找合作對象和獲取資源提供了途徑。根據(jù)研究結(jié)論，探索式社會網(wǎng)絡(luò)更有利于創(chuàng)新產(chǎn)出，探索式社會網(wǎng)絡(luò)和利用式社會網(wǎng)絡(luò)不僅會爭奪企業(yè)稀缺資源還會在理念或觀念上存在競爭。企業(yè)的探索式社會網(wǎng)絡(luò)更有利于企業(yè)打破傳統(tǒng)慣例和實施全新戰(zhàn)略，而企業(yè)的利用式社會網(wǎng)絡(luò)則更有利于企業(yè)管理實踐的延續(xù)。這就要求企業(yè)在創(chuàng)新實踐中增加新合作伙伴、降低信息不對稱、提升新伙伴間的信任度，努力突破現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的束縛，消除新合作伙伴的不熟悉感。第二，正確把握不同情境中的平衡，制定合理的資源投入策略。本研究顯示企業(yè)所處的制度環(huán)境越完善，利用式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的正向影響越大。同時，研究結(jié)論還顯示當企業(yè)家的認知風格越偏向創(chuàng)新時，探索式社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新績效的促進作用越強。因此企業(yè)在追求創(chuàng)新時應注重對不同社會網(wǎng)絡(luò)的資源投入并充分考慮企業(yè)所處的環(huán)境和企業(yè)家的特征。

本研究的局限性主要包括以下兩點：（1）本研究中僅分析了制度環(huán)境和企業(yè)家認知風格的調(diào)節(jié)作用，未來研究還需要進一步分析其他因素如市場競爭環(huán)境、文化環(huán)境等要素的調(diào)節(jié)作用：（2）本研究的數(shù)據(jù)是通過問卷調(diào)查獲得的，然而企業(yè)創(chuàng)新是一個長周期的過程，因此選取若干個企業(yè)進行長期的跟蹤分析也是后續(xù)研究努力的方向。

（責任編輯：余風）