語言生物識別信息的特征及其安全保護

提 要：語言生物識別信息具備典型的個人屬性和豐富的信息量，在生物識別信息的應用中受到廣泛青睞。文中系統(tǒng)地闡述了語言生物識別信息的定義、特征、應用和相關研究，指出語言生物識別信息在當今社會中的重要地位；同時結合分析現(xiàn)有案例，闡述當前語言生物識別信息安全的情況，突出保護語言生物識別信息的迫切性。此外，文中總結我國現(xiàn)有的行業(yè)技術標準、行為規(guī)范以及相關法律法規(guī)對語言生物識別信息的保護，分析官方文件及法律法規(guī)在保護語言生物識別信息安全上存在的缺陷。最后提出保護語言生物識別信息安全的合理建議。

關鍵詞：語言生物識別信息；語音；筆跡；信息安全

1 引言

容貌、指紋、虹膜、語音等獨立個體的基礎特征可用于辨別個人，是識別認證個人的重要生物識別信息。與傳統(tǒng)的識別方法相比，生物識別信息具有唯一不可復制性，因此具備更高的安全性（湯雪梅，2013）。但在科技進步的今天，人工智能換臉、指紋被盜等問題接二連三發(fā)生，生物識別信息的安全保護問題逐漸引起重視。當前個人生物識別信息中人臉和指紋識別的應用最為廣泛，也有較多研究關注其安全性（邢會強，2020；羅斌 等，2021）。然而，語言作為生物識別信息中的一個重要類別，關注度較其他識別信息有明顯欠缺。語言生物識別信息包含口頭聲紋與書面筆跡兩種形式（王虹，2011）。語音作為個人的獨特信息不僅擁有可識別功能，人類還能通過組織語言建構意義，產(chǎn)出巨大的個人信息量，包括個人的所思所想所行等；書面形式的語言具有個人筆跡特征，同樣也能夠產(chǎn)出有意義的信息。當前語言生物識別信息（linguistic biometric information）多應用于刑偵領域，與語言學相關知識結合用于案件偵查，形成了應用語言學的分支學科“偵查語言學”（崔軍民，2011）?？萍嫉陌l(fā)展也讓更多語言生物識別信息進入生活應用，如銀行身份密碼識別、大數(shù)據(jù)消費者畫像等。此外，語言作為我國對外經(jīng)濟文化交流的重要工具，不可避免會涉及國家信息安全問題，因此語言生物識別信息安全問題值得關注和研究，事關我國語言政策和規(guī)劃（陳美華 等，2018；陳美華，2020）。因此，本文將從個人語言生物識別信息的定義和特征出發(fā)介紹相關應用和研究，并分析當前語言生物識別信息的相關案例、行業(yè)技術標準和規(guī)范、法律法規(guī)，論證保護語言生物識別信息的重要性并發(fā)掘存在的問題，希望為未來保護語言生物識別信息的實踐提供一些參考性建議。

2 語言生物識別信息

2.1 語言生物識別信息的定義及特征

個人生物識別信息（personal bioinformation / biometric information）是基于個體生理和行為特征的可識別信息，包括指紋掌紋、面容、虹膜視網(wǎng)膜、耳廓、脫氧核糖核酸（DNA）、氣味、語音、筆跡、擊鍵力、步法等，其個體差異性使得信息可廣泛應用于身份識別、安全加密等領域（Matyas amp; Stapleton， 2000；Jain et al.， 2011）。相比傳統(tǒng)密碼，生物識別信息是真正的“一人一碼”，更能保障加密信息的安全性（Kevenaar，2007）。但隨著科技的發(fā)展，復制和盜用“鑰匙”的技術已成為現(xiàn)實，個人生物識別信息的角色由保鏢轉(zhuǎn)變?yōu)槠惹行枰槐Ｗo的對象，如今個人生物識別信息屬個人隱私信息（Faundez-zanuy，2005），安全性受到前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，應用極其廣泛且安全性得到多數(shù)研究關注的生物識別信息主要有指紋和面容（邢會強，2020；羅斌 等，2021），而對同樣信息特征流于表面、極易被獲取的語言生物識別信息保護關注甚少。

語言生物識別信息有語音（口頭）和筆跡（書面）兩種形式（王虹，2011；崔軍民，2011），因為語言和人的思想聯(lián)系緊密（Swain，2006），所以思想可通過口頭語和書面語完成轉(zhuǎn)化產(chǎn)出意義信息（Slobin，1996），從而展示生物本體的真實意圖。由于語音和筆跡是基于個人行為特征的生物識別信息（Vacca，2007），其產(chǎn)出的意義內(nèi)容有個人的習語特征，可用于區(qū)分人的身份（González-Rodríguez et al.，2008），且個人行為背后皆有獨特的行為意義，代表個人特有的語言風格，比如人們的說話和寫作風格都截然不同，都是通過語言內(nèi)容意義表現(xiàn)的個人語言特征。Pokhriyal等（2016）認為語音和筆跡是有個人特征性質(zhì)且包含大量意義信息量的生物識別信息，因此語音和筆跡的表象以及它們所承載的內(nèi)容意義都納入語言生物識別信息范疇。

具體而言，語音是結合個人生理和行為特征為一體的生物識別信息，由發(fā)音器官的形狀和大?。ɡ缏暤溃谇?、鼻腔和嘴唇）決定，會隨年齡、身體狀態(tài)等變化（Jain et al.，2012），個人不同的語音生理特征使之具備可識別性。此外，說話這一行為產(chǎn)出的話語有豐富的意義信息內(nèi)容，包括個人的所思所想所行等，由于個人的說話內(nèi)容具有典型的個人習語風格，因此同樣有可識別性。與其他生物識別信息依靠圖像識別不同，語音是唯一的生物識別聲學信息，無需使用專門的設備（Markowitz，2000）；且對識別距離要求不高，僅依靠移動手機即可便捷獲?。↘hitrov，2013）。文字筆跡體現(xiàn)個人的書寫特征，包括書寫速度、筆尖壓力、字跡形狀，筆跡是唯一與書寫流程協(xié)同的生物識別信息（Liu amp; Silverman，2001），能夠追溯產(chǎn)出過程特征，用于身份識別和核實，反映個人情緒特征（Ayzeren et al.，2019），也具備大量有意義的信息。綜上，語言生物識別信息包括語音和筆跡以及它們所產(chǎn)生的意義內(nèi)容，有信息量大和收集便捷兩大特征，一旦信息泄露，損失不僅在于識別信息本身，還會牽扯識別信息背后的大量意義信息，因此需要得到特別的保護。

2.2 語言生物識別信息的應用及相關研究

語言生物識別信息目前多應用于偵查法治領域（王虹，2011；龍立 等，2019），金融商業(yè)領域（如中國人民銀行在2018年發(fā)布的《移動金融基于聲紋識別的安全應用技術規(guī)范》、華為公司于2021年申請“一種聲紋識別方法及裝置”的專利技術），安全及健康領域（Faundez-zanuy et al.，2020），個人特征分析領域（Ayzeren et al.，2019；Pearl amp; Steyvers，2012；王曉霞，2012）。也有學者建議將其應用于國家安全領域，具體為我國入境原籍檢測（陳美華 等，2019）。從當前的應用領域來看，語言作為生物識別信息的安全性是值得認可的。此外，據(jù)全國信息技術標準化技術委員會（以下簡稱“信標委”）最新發(fā)布的《2020年移動設備生物特征識別行業(yè)研究報告》，聲紋技術在移動設備上的應用也極其多樣廣泛，包括聲紋確認技術（如聲控訪問事物授權）、辨認技術（如智能語音個性化推廣）、檢出和追蹤技術（如實時轉(zhuǎn)寫會議記錄）。

然而與其他個人生物識別信息的研究相比，當前國內(nèi)對于個人語言生物識別信息的關注度明顯欠缺，若缺乏關注且不重視規(guī)范相關行業(yè)行為，語言生物識別信息的安全性將受到挑戰(zhàn)。在中國知網(wǎng)以“生物識別信息”為關鍵詞搜索的CSSCI參考文獻多以人臉或指紋作為案例對象（許靜文，2020；羅斌 等，2021），沒有將“語言生物識別信息”作為研究對象的文獻；以“語言生物識別信息”作為關鍵詞也沒有查找到關聯(lián)文獻；以“聲紋”為關鍵詞查詢到的文獻均與偵查法治領域相關（王虹，2011；龍立 等，2019）；以“筆跡”為關鍵詞查詢到文獻與偵查法治領域相關（沈臻懿；2013；衛(wèi)燕茹 等，2014），也涉及人才選拔個人特質(zhì)分析（王曉霞，2012），但未有文章涉及當前語言生物識別信息應用的最新領域（如金融商業(yè)安全領域），這是本研究更新彌補的部分。

3 語言生物識別信息安全面臨的現(xiàn)實問題威脅

生物識別信息日漸融為21世紀人類生活的一部分，不論是相關行業(yè)經(jīng)濟和科技的競爭發(fā)展，還是關乎國家的公共治理和安全維護，其泄露及盜用所造成的損失都不容小覷（Pope，2018；苗爭鳴 等，2020）。而在當前科技發(fā)展和相關行業(yè)應用行為不規(guī)范的背景下，語言生物識別信息面臨著一些現(xiàn)實的安全威脅。語言生物識別信息的實時收集技術成熟，收集方法簡單，不規(guī)范的收集行為能夠避開用戶主體意識，時刻監(jiān)控用戶，在不知情的情況下開展信息收集，并對信息進行非必要的處理、分析及傳播（閆坤如 等，2017；吳雯，2019），這會使得語言生物識別信息所有者的信息安全甚至是人身財產(chǎn)安全受到損害。

具體來看，語言生物識別信息面臨的威脅主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)本身的存在特性以及收集技術兩方面：一是語言生物識別信息公開范圍廣且易獲取，二是信息數(shù)據(jù)的仿造技術成熟且準入門檻低。一方面，語言生物識別信息公開范圍極廣，特別是以智能手機作為媒介，用戶的語言信息被手機隨時隨地監(jiān)控采集，手機軟件運營商能夠監(jiān)測用戶的談話內(nèi)容或跟蹤用戶的文字搜索數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準的定位以推送符合用戶畫像的廣告等內(nèi)容并從中獲利（程思凡，2021）。這種推送雖然看似人性化，但實則掌握了大量客戶的私人信息，用戶信息的隱私性會受到威脅（Willoughby，2017），一旦泄露后患無窮，例如亞馬遜公司人工監(jiān)測用戶日常語音隱私的丑聞。除此之外，社交媒體也是信息公開的媒介，不法之徒能輕而易舉通過監(jiān)控并盜取用戶發(fā)表在社交媒體上的語言生物識別信息實施犯罪，例如模仿熟人語音進行網(wǎng)絡詐騙的案件頻發(fā)，甚至于國外曾發(fā)生過通過模仿公司高管聲音騙取下屬20萬英鎊的詐騙事件。另一方面，在仿造技術成熟且準入門檻低的問題上，人工智能技術的發(fā)展使短時間內(nèi)合成音頻和手寫筆跡變?yōu)榭赡埽延性S多豐富的資源可以提供“語音合成”服務。筆者在搜索引擎中輸入“語音合成服務”，就能搜索到多家公司的收費服務產(chǎn)品。也有小型團隊開發(fā)的免費技術軟件，比如有團隊在GitHub網(wǎng)站上發(fā)布的實時語音克隆的技術軟件包。搜索“筆跡合成”也能查詢到相關技術的支持。即使專業(yè)技術可以甄別合成的語音和筆跡，但在日常生活中普通人很難分辨，也就會發(fā)生模仿語音和筆跡的詐騙事件。因此，對語言生物識別技術的安全保護需要引起特別的重視，然而目前沒有專門以“語言生物識別信息技術安全”為主題的可參考文獻，因而迫切需要進行相關研究予以補充。

4 語言生物識別信息相關行業(yè)的技術標準與行為規(guī)范和法律法規(guī)治理體系建設

生物大數(shù)據(jù)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮大作用，習近平總書記在中央全面深化改革委員會第十二次會議上強調(diào)要把生物安全納入國家安全體系，系統(tǒng)規(guī)劃國家生物安全風險防控和治理體系建設，全面提高國家生物安全治理能力。2021年4月《生物安全法》的正式出臺，對加快構建國家生物安全法律法規(guī)體系、制度保障體系有著引領指導作用。然而，從宏觀上看，當前對國內(nèi)生物識別信息安全保護的行業(yè)技術標準與行為管理規(guī)范、法律法規(guī)治理體系建設仍存在很大的改進空間（吳小帥，2021）。具體來說，國內(nèi)對語言生物識別信息保護的重視程度遠低于其他生物識別信息。盡管互聯(lián)網(wǎng)上語言生物識別信息受到威脅的相關案例屢見不鮮，但用戶群眾的呼聲所引起的社會反響還尚未引起國家立法機關的重視。從行業(yè)技術執(zhí)行標準與行為管理規(guī)范來看，系統(tǒng)的語言生物識別信息技術標準還未形成、行為規(guī)范還有待細化，這使得相關行業(yè)在開發(fā)、收集、分析語言生物識別信息的時候沒有統(tǒng)一的技術標準和行為規(guī)范可供依據(jù)，會導致行業(yè)中的技術標準參差不齊且難以規(guī)范管理，因而無法從應用源頭上保護語言生物識別信息。從法律體系建設來看，相關支系法律還未能形成體系以支持語言生物識別信息的保護。

4.1 語言生物識別信息相關行業(yè)的技術標準與行為規(guī)范文件現(xiàn)狀及問題

國內(nèi)的生物特征識別技術標準仍在完善階段。信標委2009年發(fā)布的標準化文件《SC 37文件總結》包括指紋、人臉、虹膜、簽字、指紋型骨架、血管圖像和手型輪廓的數(shù)據(jù)標準規(guī)范，而關于語音識別的國家標準《信息技術 移動設備生物特征識別 第5部分：聲紋》于2020年開始起草，至今尚未發(fā)布。雖然該國家標準的發(fā)布將彌補我國在語音生物識別信息上的技術標準空白，但仍需細化標準以適應更多的應用領域范圍，比如金融行業(yè)、司法行業(yè)等執(zhí)行技術標準的完善。此外，盡管筆跡檢驗已有國家及行業(yè)標準，但均為司法行業(yè)的執(zhí)行標準規(guī)范，未有針對移動終端設備如手機的執(zhí)行規(guī)范標準。加快該標準規(guī)范的制定有利于技術的大眾可及性，即普通人也能通過移動設備軟件檢驗區(qū)分筆跡，能更為便捷地規(guī)避日常生活中的一些詐騙事件。

最新版《信息安全技術 個人信息安全規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）特別針對個人生物識別信息的內(nèi)容進行了完善，但也存在規(guī)范籠統(tǒng)的問題。因不同生物識別信息有不同的特征和應用差異，《規(guī)范》沒有針對性地作出細致的規(guī)定，特別是針對語言生物識別信息的管理規(guī)范依舊欠缺?！兑?guī)范》雖將個人生物識別信息納入了個人信息和個人敏感信息范疇，明確規(guī)定收集時應專門提醒個人信息主體收集的信息、處理的目的和規(guī)則，但在實際應用中，多數(shù)軟件將收集說明放在不明顯的位置，用戶很難明確收集信息的用途，且這些軟件大多沒有關閉選項或用戶很難找到這些選項。特別是針對語音隱私，軟件往往需要開啟“訪問麥克風權限”功能從而達到便捷功能的發(fā)揮，但這些軟件對語音隱私功能與其他語音功能進行了綁定，即關閉之后不可使用語音輸入功能，這導致用戶使用軟件時為了最佳使用體驗不得不被收集語言信息。此外，《規(guī)范》中還強調(diào)傳輸和存儲個人敏感信息時應采用加密等安全措施，原始個人生物識別信息原則上不應存儲。但在實際應用中，盡管各大軟件的使用條款中標明會切實保護用戶信息安全，信息泄露事件頻發(fā)的罪魁禍首卻是軟件并未對個人語言生物識別信息進行加密處理，這才使得大量的客戶需求信息泄露給軟件平臺和商家。因此，《規(guī)范》在實際操作中仍有局限性，運用中出現(xiàn)“擦邊球”的現(xiàn)象比比皆是，目前亟需對《規(guī)范》做進一步完善，細致各項條款，特別是針對語言生物識別信息做出更明確規(guī)定。

4.2 語言生物識別信息的法律法規(guī)體系建設現(xiàn)狀及問題

生物識別信息的主體唯一識別性決定了其被高度保護的必要性，相關法律制度建設應及時跟進（商希雪，2020）。國家生物安全法律法規(guī)體系的建設問題是國家安全立法的新要求、新課題（莫紀宏，2020）。目前我國有五部法律明確包含“生物識別信息”，其中《出入境法》規(guī)定保存出入境生物識別信息，《反恐怖主義法》規(guī)定公安機關在調(diào)查時可以使用生物識別信息，但以上兩部法律僅提到信息的使用。涉及保護個人生物識別信息的法律分別是《民法典》《生物安全法》《網(wǎng)絡安全法》。2021年4月15日施行的《生物安全法》體現(xiàn)了我國對保護生物安全的重視及不懈努力，自此我國生物信息安全得到了憲法相關法的保護。

但我國涉及保護生物識別信息的法律法規(guī)仍須完善，遺憾的是以上所提法律均未涉及語言生物識別信息相關的內(nèi)容。具體來說，一是“語言生物識別信息”術語界定尚不明確，法律大多使用“個人信息”作為參考，未突出個人生物識別信息的獨特屬性，如《身份證法》《國家安全法》《消費者權益保護法》等均是使用“個人信息”囊括“生物識別信息”這一概念，具體的個人語言信息更是只字未提。二是各項提到“生物識別信息”的法律雖具統(tǒng)領性，但可操作性不強。法條都是以宏觀角度制定法則，主要從國家安全及網(wǎng)絡安全角度予以全部生物識別信息統(tǒng)一的保護，而針對不同生物識別信息的不同特征及不同應用領域，目前還沒有專門的支系法律細則參考并加以監(jiān)管約束。例如，怎樣規(guī)范軟硬件開發(fā)商對語言生物信息數(shù)據(jù)的監(jiān)控，涉及商業(yè)應用市場的監(jiān)管，這在市場管理法的各項法律法規(guī)中無對應條款加以約束，也就導致了市場運用語言信息亂象叢生、消費者語言信息權益受損等各方面問題的出現(xiàn)。此外，目前我國《刑法》也未涉及生物識別信息相關內(nèi)容，更未能涵蓋語言生物識別信息的相關內(nèi)容。由于生物識別信息與普通公民個人信息不同的重要性，還應受到《刑法》的特殊保護（王德政，2021），盡管可參見《刑法》侵犯公民個人信息罪，但參考性欠佳，危害個人生物識別信息安全的違法犯罪如何量刑仍有待商榷。

5 對語言生物識別信息保護的建議

通過對現(xiàn)存案例和已有技術標準規(guī)范以及法律法規(guī)的分析，我們針對存在的問題，從立法、執(zhí)法、行業(yè)管理、群眾觀念四個維度提出建議，以期健全語言生物識別信息的安全保護體系。

5.1 完善語言生物識別信息的相關立法保護

加快法律法規(guī)建設，以法律的準繩進行強制性約束。要明確提出術語為“個人語言生物識別信息”的立法，針對語言生物識別信息的特征及不同的應用領域，形成完整的法律法規(guī)體系，將不同支系法律予以整合，補充語言生物識別信息的法律法規(guī)條文，增加法律的可操作性。完善法律條文內(nèi)容，一是要提出保護語音及筆跡作為個人識別信息的立法，防止他人冒用個人身份；二是要提出保護語言生物識別信息內(nèi)容作為個人隱私的立法，防止不良商家等竊取個人隱私內(nèi)容以推送廣告等。建設法律體系要有針對性，針對語言生物識別信息在各行各業(yè)的應用，細化不同的支系法律細則予以支持，例如，在市場管理法體系的構建上，可從市場監(jiān)管、消費者權益等方面來強化對語言生物識別信息的安全保護；在量刑上，《刑法》條文需要增加細化語言生物識別信息的量刑標準等相關內(nèi)容。

5.2 加強對語言生物識別信息的執(zhí)法管理

加強對語言生物識別信息市場的監(jiān)督，強化政府和市場監(jiān)管的分工與合作。當前分管生物識別信息安全的政府執(zhí)法部門尚不明確，生物識別信息安全的保護不只是網(wǎng)絡安全的一部分，線下的保護同樣重要，政府應當設立專門的監(jiān)管部門，進行生物識別信息安全的維權投訴受理、核實調(diào)查并依法做出處理等管理措施，解決普通民眾投訴無門的問題。要加大對軟件市場的監(jiān)管，提高語言生物識別信息軟件開發(fā)的準入標準，做到嚴格把控軟件質(zhì)量，并對使用軟件服務的人員進行監(jiān)督備案。要嚴格按照市場規(guī)范對獲取用戶語言權限做出相應管理，設置軟件評估管理部門，負責軟件的功能評估，及時處理不符合要求的軟件，責令整改或予以下架。

5.3 鼓勵形成語言生物識別信息的行業(yè)管理規(guī)范

完善各相關行業(yè)的管理規(guī)范，形成良好的軟件開發(fā)秩序。要將語音生物識別信息和其他生物識別信息的監(jiān)管條例區(qū)分細化，對不同特征和不同應用采取有針對性的管理條例，特別設置語言生物識別信息的管理條例。具體來說，行業(yè)管理要明確規(guī)定軟件開發(fā)者必須增加“個人信息隱私”的設置選項，提供關閉或者在后臺運行中不可收集個人語言生物識別信息的功能，細化“訪問麥克風權限”的操作按鈕，將語音輸入功能和后臺監(jiān)測功能明確分開，保證用戶有明確選擇功能的權利的同時獲得最佳軟件體驗。要對軟件使用麥克風進行用戶錄音的時間權限做出規(guī)定，設置前臺或是后臺使用的允許權限，系統(tǒng)也要進行記錄，讓用戶可以明確哪些軟件在哪些時刻進行了什么錄音，同時增加錄音挑選刪除的功能，用戶不愿意分享的語言信息可以選擇進行刪除。此外，隱私權限使用說明可放在明顯位置加粗辨別，便于用戶清晰知曉，隱私權限操作設置也可設計在菜單的前列，便于用戶開啟或是關閉。

5.4 鼓勵形成保護語言生物識別信息的觀念意識

積極依托大眾媒體宣傳，增強民眾對語言生物識別信息的保護意識。媒體宣傳作用顯著，可依托各種媒介渠道如網(wǎng)絡、報紙、電視等對民眾進行個人信息安全保護宣傳教育。強化民眾的安全意識，宣傳網(wǎng)絡不是個人獨有的私密空間，哪怕標榜尊重隱私安全的軟件也不是絕對安全的，不可隨意下載非正規(guī)市場的軟件，也不可輕易允許使用個人語言生物識別信息，要形成主動保護信息的意識。同時，用戶應當具備維權意識，面對涉嫌侵犯自己語言生物信息的情況，如用戶收到疑似竊取隱私后推送的廣告或是被竊取語言信息受到財產(chǎn)損害等，要主動向主管部門進行投訴維權。

6 結語

語言生物識別信息應用日益廣泛，但相關研究、行業(yè)標準、法律法規(guī)都相對滯后，本研究嘗試補充這一部分學術空缺。本文對語言生物識別信息進行了明確定義，認為語言生物識別信息包括語音（口頭）和筆跡（書面）兩種形式。語音是唯一聲學信息，筆跡是唯一可追溯書寫流程的生物識別信息，此外，語言生物識別信息還具備產(chǎn)出意義功能，涵蓋大量意義信息。語言生物識別信息目前多應用于偵查法治領域和金融商業(yè)領域，但研究關注度明顯不足，尤其是在金融商業(yè)領域的相關研究及法律規(guī)范制定等方面有待完善。

本文還就語言生物識別信息安全保護現(xiàn)狀進行了闡述。研究發(fā)現(xiàn)，語言生物識別信息的安全性正受到一定的威脅，主要體現(xiàn)在其易于采集的特性會導致主體在不知情時泄露語言生物識別信息及其所產(chǎn)出的重要意義信息，具體案例有手機軟件監(jiān)測語言信息推送廣告，合成剪輯偽造音頻及筆跡。鑒于語言生物識別信息的安全問題日益嚴峻，本文從技術標準規(guī)范及法律法規(guī)保護兩個角度分析了當前我國相關的官方文件，指出我國現(xiàn)行技術標準規(guī)范與法律法規(guī)都尚未形成保護語言生物識別信息的系統(tǒng)體系。在技術標準規(guī)范領域，各行業(yè)技術標準還未達成一致，標準相對滯后；在法律領域，現(xiàn)存明確有保護“生物識別信息”字眼的法律較少，仍缺少支系法律的支持和更明確“語言生物識別信息”字眼的法律，特別是針對當前應用廣泛的領域如金融商業(yè)領域的法律。

為營造良性的語言生物識別信息應用環(huán)境，本研究從法律法規(guī)建設、執(zhí)法管理建設、行業(yè)管理規(guī)范和群眾個人信息保護意識四點出發(fā)提出建議，以期為解決當前問題提供參考。一是要完善法律法規(guī)建設，以法律的準繩進行強制性約束；二要加強市場執(zhí)法管理，強化政府和市場監(jiān)管分工與合作；三要完善各相關行業(yè)的管理規(guī)范，形成良好的軟件開發(fā)秩序；四是可依托媒體宣傳，增強民眾對個人語言生物識別信息的保護意識。

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作者簡介：陳美華，博士，東南大學外國語學院教授。主要研究領域：外語教育、語言政策。電子郵箱：meihuachen123@126.com。

歐陽西貝，東南大學外國語學院博士研究生。主要研究領域：外語教育、語言政策。電子郵箱：xibei96123@qq.com。

（責任編輯：楊佳）