新時代加強高校輔導員工作路徑探析

周垠碩 季志剛

（沈陽航空航天大學，遼寧沈陽 110136）

當前，絕大部分90 后大學生已經(jīng)步入職場，00后大學生成為高校學生的主體。在90后大學生群體中，部分畢業(yè)生走進高校輔導員隊伍，成為高校輔導員隊伍的新生力量。在新時代，做好00 后大學生的思想政治教育是高校輔導員的核心工作。高校輔導員是大學生日常生活中接觸最多的教師，其亦師亦友的身份[1]，對于提高大學生思想政治素質(zhì)具有重要影響?！芭囵B(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一時代之問，不僅是高校各項工作的目標，也是高校輔導員工作的終極目標。本文立足于00 后大學生學情和高校輔導員思想政治教育工作實際，分析當前高校大學生的特點，探尋高校輔導員工作存在的問題，力求探索適合中國特色社會主義新時代發(fā)展的高校輔導員工作路徑，以進一步提升我國高校育人水平。

一、高校00后大學生現(xiàn)狀

（一）生活層面：物質(zhì)生活＞精神生活

進入新時代，我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平和居民收入水平逐步提高。00 后大學生的成長環(huán)境相對優(yōu)越，其消費觀念和娛樂方式呈現(xiàn)多樣化特點。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些00 后大學生的生活費用除去必備的餐飲外，多以購買衣物（追求品牌）和娛樂為主。約有四分之一的高校大學生會通過花唄、京東白條和信用卡等預支方式消費；約有三分之一的高校大學生會購置奢侈物品，遠遠超出大學生平均消費水平；部分00后大學生盲目消費，容易走入校園貸的陷阱[2]。過度追求物質(zhì)生活致使個別大學生精神生活匱乏，僅注重個人利益，缺少崇高理想信念追求。雖然多數(shù)00 后大學生對國家和社會具有較高的認同感和自豪感，但對于如何成為社會主義合格建設者和可靠接班人這一宏偉目標缺少認知，更多地關注自我滿足，未將個人發(fā)展與國家發(fā)展緊密聯(lián)系起來。

（二）思想層面：外界影響＞內(nèi)在動力

00 后大學生獲取信息渠道新、數(shù)量大，使得他們更易受到新事物、新思想的影響，其價值觀也更加多元化。少數(shù)大學生由于自我控制力和意志力不夠堅定，缺乏明辨是非的能力，極易出現(xiàn)從眾心理[3]。由于00 后大學生涉世未深，缺少社會閱歷和經(jīng)驗，對一些事件或現(xiàn)象無法做出正確判斷，有的00 后寧愿接受同齡人建議也不愿接受“過來人”的建議。在這種外在誘惑和內(nèi)在缺乏正確引導的情況下，他們的思想極易受到不良影響，理想信念容易產(chǎn)生動搖。由于理想信念缺失，一些大學生在面對挫折和壓力時往往產(chǎn)生逃避、焦慮等心理，少數(shù)同學甚至出現(xiàn)過激行為。

（三）社交層面：虛擬世界＞現(xiàn)實世界

00 后一出生，身處的就是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代。受互聯(lián)網(wǎng)的長期影響，00 后大學生在思想和行為上早已與網(wǎng)絡緊緊相連。他們被貼上網(wǎng)絡化的標簽，無論是學習中還是生活中，網(wǎng)絡已經(jīng)成為00 后大學生不可或缺的一部分。受新冠病毒感染的影響，多數(shù)大學生經(jīng)常通過網(wǎng)絡進行購物，尤其青睞網(wǎng)絡直播購物，部分大學生對網(wǎng)絡直播進行打賞。00 后大學生的社交活動，普遍運用網(wǎng)絡開展溝通和交流，借助網(wǎng)絡平臺表達自我、展示自我。通過網(wǎng)絡學習，00 后大學生不僅獲取了大量信息，還增長了見識，開闊了眼界。但是，網(wǎng)絡這把“雙刃劍”在帶來便利的同時，也讓長期接觸電子產(chǎn)品的00 后更愿意在虛擬世界中與人交流，而當其在現(xiàn)實世界中與人溝通時，極易產(chǎn)生無所適從的感覺。一些大學生的心理問題來自社交活動。特別是大學一年級新生，在入學之初與新同學的相處中，頻繁發(fā)生短時間內(nèi)不適應大學生活的現(xiàn)象。一些新生在與新同學面對面溝通時，容易出現(xiàn)抵觸情緒，導致心理問題。

二、新時代高校輔導員工作存在的問題

面對特點和個性鮮明的00 后大學生，高校輔導員在開展思想政治教育工作過程中，遇到了一些需要引起注意的問題。

（一）高校輔導員的工作理念亟待轉(zhuǎn)變

當前，高校高度重視大學生思想政治教育工作，不斷加大工作力度，但是少數(shù)輔導員仍然對學生思想政治教育工作缺乏足夠重視。部分輔導員認為，學生學習并通過思想政治理論課考核即可，抓學生專業(yè)課學習和就業(yè)才是自己工作的核心和重點，對大學生日常生活中的思想政治教育缺少必要的教育措施。部分輔導員認為，輔導員就是學生在學校的“保姆”，對學生的學習、思想、生活都要過問，事無巨細、事必躬親，繁雜的具體事務導致輔導員自身缺少足夠的工作動力，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，使得學生思想政治教育工作落實不到位。

（二）高校對輔導員的工作指導和支持不到位

目前，多數(shù)高校均根據(jù)《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》等國家政策文件制定了本校的輔導員工作條例，對輔導員的職責、考核、獎懲、培訓等做了系統(tǒng)完備的規(guī)定，為輔導員開展本職工作提供了遵循。但在實際工作中，高校及二級學院往往對輔導員的工作界限劃分不清，分配給輔導員的工作較為繁雜。輔導員身處學生管理工作一線，各項管理工作都與其有著千絲萬縷的聯(lián)系，導致高校輔導員面臨較大的工作壓力。同時，一些高校組織輔導員業(yè)務培訓頻次不高，基本上是每年寒假或暑假期間輔導員工作不忙的時候開展，而且很多培訓并未實現(xiàn)全覆蓋。在培訓內(nèi)容上，理論培訓多于實踐指導，有時難免方式單一、枯燥乏味，部分年輕的90 后輔導員經(jīng)過培訓并沒有明顯的提升，對學生工作缺少耐心、信心和經(jīng)驗，尚未掌握有效的工作方法，導致育人效果不理想。

（三）輔導員對學生的心理輔導和思想政治教育結(jié)合不緊密

基于學情分析，筆者認為，00 后大學生的心理問題比90后大學生更明顯一些。00后大學生從小受到網(wǎng)絡和各種外來信息的影響，加之來自家庭的溺愛，使其抗壓能力相對薄弱，心理問題頻發(fā)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些高校存在大學生心理輔導與思想政治教育結(jié)合不夠緊密的問題。高校關于學生的所有工作都會涉及輔導員，這就使輔導員的工作變得繁雜瑣碎，整天忙于日常的事務性工作，很容易忽視學生的心理建設。另外，部分高校輔導員對心理健康教育知識掌握得遠遠不夠，知識更新速度緩慢，解決實際問題的能力還有欠缺，在開展思想政治教育時運用心理健康教育理論和方法還不夠熟練，二者結(jié)合不夠緊密，甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，導致未能及時解決一些大學生的心理問題，使思想政治教育效果打了折扣。

（四）輔導員網(wǎng)絡思想政治教育技能落后

在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術迅猛發(fā)展的時代，一些高校輔導員的信息技術水平未能與時代同步。一些輔導員雖然能夠操作計算機，利用網(wǎng)絡平臺開展工作，但其工作手段相對陳舊，信息化管理也僅限于表層。輔導員自身信息技術的更新速度遠低于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，在日常工作中，以其有限的網(wǎng)絡技術能力，無法與在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的學生同頻共振，無法真正了解學生所思所想，從而影響了思想政治教育工作的開展。另外，繁忙的學生管理工作導致高校輔導員沒有充足的時間和精力去學習新知識、新技術，更無法滿足學生的新要求。

三、加強新時代高校輔導員工作的路徑

（一）轉(zhuǎn)變高校輔導員工作理念，聚焦思政

高校思想政治教育工作意義重大。作為高校思想政治教育工作的直接實施者，輔導員所從事的不是簡單的行政工作，而是影響學生思想和未來發(fā)展的重要工作。各高校應認真貫徹《輔導員工作條例》，引導輔導員明道德、重大德，守公德、嚴私德，全面落實立德樹人根本任務，以思想政治工作為傳道之鑰，成為學生的人生導師。在輔導員的諸多職責中，思想政治教育引導是首要職責。輔導員要站在培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人的高度和大局上，把思想政治教育引導放在第一位。輔導員要不斷增強自身思想政治素質(zhì)，把堅守政治信念、站穩(wěn)政治立場、純潔政治品德、堅定事業(yè)理想作為立身之本和育人之魂[4]，在學生思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設等方面有作為、顯實效。

（二）指導和支持輔導員歷練成長，以老帶新

各高校要充分認識輔導員工作的重要性，重新定位輔導員的身份，為輔導員有效開展思想政治工作提供幫助和支持。

一是學校領導和職能部門要根據(jù)輔導員工作的性質(zhì)和內(nèi)容，合理分配相關管理工作。最大限度地減少那些與學生關系不大的工作，為輔導員適度“減負”和“松綁”，引導其聚焦“主業(yè)”，能夠有更多時間深入學生班級、課堂、寢室，了解學生、走近學生，掌握學生思想動態(tài)，研究工作方法，尋求解決對策。同時，輔導員自身也要統(tǒng)籌分配好時間，在完成上級領導分配工作的同時，切不可忽視本職工作，要時刻牢記自己輔導員的身份，做好大學生思想政治教育工作[5]。

二是建立新老輔導員“傳幫帶”管理機制。一方面，從輔導員專業(yè)技能上來看，輔導員崗位在招聘條件上并沒有限制必須是思想政治教育專業(yè)出身。特別是剛剛走出校園的應屆畢業(yè)生輔導員，往往缺少必備的學生思想工作技能，在工作中難免遇到諸多棘手問題，而從事多年工作的老輔導員具有豐富的思想政治教育經(jīng)驗，建立新老輔導員“傳幫帶”管理機制，可以讓新輔導員盡快適應工作環(huán)境，了解學生特點和存在的問題，用最短的時間熟悉高校輔導員工作，少走彎路，提高工作實效性。另一方面，新輔導員在解決一些問題上尚不成熟。通過老輔導員的“傳幫帶”，新輔導員可以不斷創(chuàng)新，探索出適合自身和所帶學生的有效途徑。由于新輔導員與學生年齡差距不大，很容易和學生打成一片，學生也更愿意向年輕輔導員反映問題、傾訴心聲。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)新老互補，共同致力于解決學生的各類問題。這種由老輔導員帶新輔導員，再由新輔導員助力老輔導員的工作模式，能夠讓輔導員更好地了解和掌握學生問題，尋找最快最好的解決辦法，真正提高高校大學生思想政治教育的實效性。

（三）促進心理輔導和思想政治教育融合，雙管齊下

在高校教育工作中，心理健康教育是基礎，也是思想政治教育的有效途徑[6]。因此，促進心理輔導和思想政治教育融合，能夠有效提升輔導員工作效率。如果不對大學生開展行之有效的心理輔導，思想政治教育也難以順利進行。輔導員只有在日常工作中將心理輔導和思想政治教育相融合，雙管齊下，才能切實提高思想政治教育的實效性[7]。目前，幾乎所有高校都會在學期初對學生開展全面的心理健康測評，特別是對剛?cè)雽W的一年級新生進行心理普查。通過心理篩查，輔導員可以及時了解學生的心理狀況，做到心中有數(shù)，為思想政治教育工作順利開展做好準備，在日后學生工作中隨時予以關注和引導。同時，輔導員要充分調(diào)動學生會、班委等團體的積極性，發(fā)揮其帶頭作用。高校要建立學校、二級院系、班級和宿舍四級管理機制，實施逐層管理，這樣不僅能夠大大減少輔導員的工作量，還可以將具體工作落實，確保每一名學生身心健康。

（四）提高網(wǎng)絡工作能力，順暢溝通

當今時代，人們與移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)須臾不可分離，高校輔導員在日常工作中需要不斷提高網(wǎng)絡操作的熟練度和利用率，發(fā)揮90 后輔導員接受新事物快的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡社交平臺（如微信、抖音、快手、微博等），密切關注學生發(fā)布的朋友圈、短視頻和相關評論，了解學生的所思所想，遇到問題及時干預和解決，將問題遏止在萌芽階段。同時，高校學生輔導員要及時了解一些網(wǎng)絡熱詞、紅詞和表情包的含義，盡量縮短與大學生的心理和思想差距，使學生在交流中自然而然地敞開心扉。相較于一些課堂上的理論說教，很多大學生更愿意參加社會實踐。高校輔導員可以通過組織和開展相關活動，積極探尋與學生的交流溝通渠道，對學生的思想和行為進行合理化分析，有效促進思想政治教育工作。二級院系或輔導員個人可以借助微信公眾號、抖音和快手等自媒體平臺，定期發(fā)布國家和社會的時事政治、大學生勵志故事，進一步厚植大學生的家國情懷。通過家國事、校園事和身邊事激勵學生，做好大學生的思想政治教育工作[8]。

綜上所述，中國特色社會主義新時代具有新特點，高校輔導員工作面臨新挑戰(zhàn)，要與時俱進，展現(xiàn)新作為。高校輔導員是時代新人的塑造者，要轉(zhuǎn)變自身工作理念，加強新技術學習和應用，勤溝通、勤發(fā)現(xiàn)，勤思考、勤總結(jié)，提高思想政治教育工作實效，促進當代大學生全面發(fā)展，為國家和社會培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才。