主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用研究

王穎

摘 要：隨著社會的不斷進(jìn)步，作為民生熱點的醫(yī)療行業(yè)也受到了更多民眾的關(guān)注，而醫(yī)院文化環(huán)境建設(shè)也隨之迎來了全新的挑戰(zhàn)，這對醫(yī)院管理以及文化建設(shè)方面的要求越來越高。當(dāng)前階段醫(yī)院文化建設(shè)依然存在著問題，管理人員通過主題教育活動的開展，具有針對性的通過在醫(yī)院日常工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整和解決，提高醫(yī)院文化建設(shè)工作的質(zhì)量，本文對醫(yī)院文化建設(shè)的概念和意義進(jìn)行簡單闡述，并對主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：主題教育;醫(yī)院文化;建設(shè)

引言：

醫(yī)院文化建設(shè)對日常工作的管理和監(jiān)督具有重要意義，是醫(yī)院通過長期的經(jīng)營，在實踐工作過程中逐步樹立的整體價值觀和工作人員的行為標(biāo)準(zhǔn)制度，也是醫(yī)院形成的經(jīng)營方式和理念，良好的文化建設(shè)工作開展是醫(yī)院長期健康發(fā)展的動力，面對日常經(jīng)營過程中存在的問題，醫(yī)院需要針對性的解決和改善，當(dāng)前通過主題教育活動的展開來處理，包括政治思想，專業(yè)研究、醫(yī)患關(guān)系等方面的問題，這對于醫(yī)院未來的持續(xù)發(fā)展具有非常大的作用。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的概念和意義

（一）醫(yī)院文化的含義

醫(yī)院文化是在長期發(fā)展過程中，形成的整體價值觀念和職工行為標(biāo)準(zhǔn)制度，也是管理者持續(xù)傳承和倡導(dǎo)的價值觀念和管理理念，這是醫(yī)院未來持續(xù)經(jīng)營的核心內(nèi)容，幫助醫(yī)院有效提升綜合競爭力。

（二）醫(yī)院文化建設(shè)的重要價值

醫(yī)院文化作為醫(yī)院未來持續(xù)發(fā)展的核心動力，是經(jīng)過長時間經(jīng)營所統(tǒng)一的整體行為標(biāo)準(zhǔn)和價值理念，醫(yī)院文化的建設(shè)工作是監(jiān)督職工行為規(guī)范，通過有效的約束來提升醫(yī)院人才、科研、服務(wù)等方面工作質(zhì)量，同時醫(yī)院文化也代表著精神文化，這主要是價值觀、思想政治理念等精神層面的觀念，也是在醫(yī)院長期經(jīng)營過程中自動形成的群體文化理念，對年輕職工意識和行為起著約束作用。

二、主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

（一）制定醫(yī)院文化建設(shè)方向

主題教育活動的開展是為了有效解決醫(yī)院日常經(jīng)營過程中存在的各種問題，通過主題教育和醫(yī)院文化建設(shè)的融合，給醫(yī)院未來發(fā)展制定合理的方向和計劃，主題教育活動的內(nèi)容設(shè)置需要從醫(yī)院經(jīng)營以及職工工作中獲取，通常都是醫(yī)院管理層以及職工關(guān)心的問題，如基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施的完善、醫(yī)患關(guān)系的改善、職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、科研實力的提升等等，這些都制約著醫(yī)院未來的發(fā)展，需要通過合理的主題教育活動的開展來解決，如會議、談話、問卷等形式來進(jìn)行，相關(guān)管理部門通過主題教育活動的意見回饋，來進(jìn)行整理和制定改善策略。

2 落實主題教育活動整改建設(shè)

1.落實醫(yī)療質(zhì)量的整改

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院提升自身綜合實力的核心，而相關(guān)主題教育活動的開展針對院內(nèi)經(jīng)營矛盾，通過患者提出的意見來調(diào)整醫(yī)院的整改內(nèi)容，提升醫(yī)療質(zhì)量以及水平，并將病患的滿意程度作為職工考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，這樣才能夠真正落實整改建設(shè)工作，醫(yī)院開展提升醫(yī)療質(zhì)量主題教育活動，對于自身經(jīng)營過程中存在的不足，提出更好的解決方法，改善管理工作：

首先，將醫(yī)療水平、安全、護(hù)理等工作放在醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核心部分。

其次，專業(yè)技術(shù)人才的選聘和引入制度建立是提升醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，需要人事管理部門做好制度的完善，以及科室技術(shù)人才隊伍的建立。

2.落實黨政建設(shè)工作的整改

醫(yī)院的黨建工作非常重要，通過思想政治主題教育的開展幫助職工樹立正確政治觀念，提升思想覺悟，約束醫(yī)護(hù)工作人員的職業(yè)道德，這也是未來醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營的核心。

首先，堅持政治思想整改主題教育的落實工作，增進(jìn)職工思想政治自覺性。

其次，開展主題教育活動需要針對活動進(jìn)行問卷調(diào)查或相關(guān)調(diào)研工作，搜集職工反饋意見，并進(jìn)行整理整改工作。

最后，堅持法政不分家的管理理念，可以以觀看警示專題視頻等形式來進(jìn)行主題教育，一切整改意見必須落實且有具體的整改措施，并且制定相關(guān)的獎懲機(jī)制，通過監(jiān)督工作的開展，對有問題的人員進(jìn)行針對性的教育，加強(qiáng)醫(yī)院對職工的監(jiān)管力度，定期反饋整改效果。

3.落實醫(yī)患關(guān)系整改政策

開展提升服務(wù)質(zhì)量和理念相關(guān)的主題教育活動，轉(zhuǎn)變職工的工作理念，通過患者的調(diào)研工作，將患者作為醫(yī)療工作開展的根本。

首先，給患者提供更加便利的服務(wù)項目，如通過信息技術(shù)手段，增加公眾號掛號、繳費、查詢等流程的自助方式，節(jié)約患者的排隊時間。

其次，加強(qiáng)診室資源的統(tǒng)籌工作，通過合理的分配減少患者等待的時間。

最后，提升現(xiàn)代化病房環(huán)境的裝修，改善住院患者的居住條件，改善陳舊基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備替換，解決高峰期電梯問題。

（三）加強(qiáng)職工職業(yè)科學(xué)發(fā)展路徑

醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)規(guī)范和發(fā)展需要建立在晉升機(jī)制優(yōu)化的基礎(chǔ)之上，醫(yī)院在人事工作上需要更多的關(guān)注基層員工的職業(yè)發(fā)展，有效的通過優(yōu)化晉升機(jī)制來增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和專業(yè)素養(yǎng)。需要注意的是晉升機(jī)制的設(shè)立必須是建立在公平公開的原則上，讓職工能夠通過更加合理的渠道爭取職業(yè)發(fā)展機(jī)會，提高員工的滿意度[2]。

醫(yī)患關(guān)系相關(guān)主題教育活動的開展，給予病患提供更好的服務(wù)和專業(yè)護(hù)理，這是建立在醫(yī)護(hù)工作者的專業(yè)技能提升基礎(chǔ)上的，所以醫(yī)院需要通過晉升機(jī)制的落實，促進(jìn)院內(nèi)工作人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提升，從而更好改善提高就醫(yī)感受，通過有效的設(shè)置醫(yī)護(hù)人員職稱考評機(jī)制，建立健全職稱體系，讓基層工作人員的職業(yè)發(fā)展更加科學(xué)公平，院內(nèi)職稱結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。人事工作人員需要給予醫(yī)護(hù)完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并做好引導(dǎo)和支持工作，幫助青年制定未來職業(yè)發(fā)展路徑，明確發(fā)展目標(biāo)，通過晉升機(jī)制的完善，增加工作人員的歸屬感，提升醫(yī)院日常工作的質(zhì)量，這也是解決醫(yī)患關(guān)系的重要手段。

三、結(jié)束語

醫(yī)院文化的建設(shè)工作對于醫(yī)院未來的持續(xù)健康發(fā)展具有重要的價值，也是醫(yī)院在日常工作過程中保持本身經(jīng)營特色的主要方式，通過更具針對性的主題教育活動的開展，對醫(yī)院日常工作中存在的各類問題進(jìn)行有效的解決和改善，提升日常管理工作水平，幫助醫(yī)院樹立正確的黨政思想，提升科研實力，改善醫(yī)護(hù)關(guān)系，提升醫(yī)院綜合實力以及核心競爭力，幫助醫(yī)院在當(dāng)前階段的醫(yī)療改革和行業(yè)發(fā)展中占據(jù)一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]王燕森，劉娜娜，邵先成，等.主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用研究[J].中國醫(yī)院，2020，24（6）：2-2.

[2]王燕森，王杉，李戰(zhàn)國，等.主題教育下醫(yī)院對發(fā)展存在問題的整改措施及方向——基于中日友好醫(yī)院主題教育調(diào)研分析[J].中國醫(yī)院管理，2020，40（11）：3-3.