科技項目管理中知識管理系統(tǒng)研究

摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，我國科學(xué)技術(shù)水平顯著提升。就科技項目而言，其需要在大環(huán)境不斷變化的今天進行知識管理體系的革新，如此才能跟上時代發(fā)展步伐。然而科學(xué)項目管理是一項較為復(fù)雜的工作，涉及多個組織、多個層次的協(xié)調(diào)和共同管理，整個過程需要將知識管理系統(tǒng)和人員進行全面整合，如此才能推動科技項目的健康快速發(fā)展。雖然當(dāng)前我國在發(fā)展過程中十分重視科技項目管理中知識管理系統(tǒng)的研究，但是在實際研究與應(yīng)用的過程中仍然存在一些問題，因此，如何對這些問題進行科學(xué)有效的解決就成為當(dāng)前需要重點探索的課題。文章在具體研究過程中從多方面入手，針對當(dāng)前科技項目管理中知識管理系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題進行了分析，闡述了應(yīng)如何對知識管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)進行設(shè)計與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層;知識管理;科技項目管理

中圖分類號：D922.17 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）03-0093-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.03.093

我國在發(fā)展過程中一直都十分注重科技項目，并且致力于對科技項目進行不斷創(chuàng)新和研究?？萍柬椖吭谶M行創(chuàng)新和實施的過程中，伴隨而來的是知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與研究問題。雖然科技項目的推進能夠推動我國得到更加快速的發(fā)展，但是在對科技項目進行推進的過程中，首要解決的就是知識管理系統(tǒng)方面的問題，如果沒有對這方面的問題進行有效解決，科技項目的發(fā)展將會出現(xiàn)滯后的情況。任何科技項目的研究與發(fā)展都必須要以具有針對性的管理系統(tǒng)為前提基礎(chǔ)，這樣才能有效節(jié)約成本，同時也不用花費大量的時間和精力來對此方面進行研究。

1 科技項目管理中知識管理系統(tǒng)研究的價值

之所以一直強調(diào)要對知識管理系統(tǒng)進行大力的研究，主要是因為知識管理系統(tǒng)對于科技項目的推進有著十分重要的作用，知識管理系統(tǒng)研究的主要目的是能夠讓工作人員更加科學(xué)合理的對數(shù)據(jù)信息進行處理和歸納，提高整個工作的效率，通過這樣的方式能夠進一步推進科技項目得到更好的管理和實施。對于科技項目的管理來說，知識管理系統(tǒng)是十分有效的一個途徑，也正是因為這樣的特殊性使得在對科技項目進行管理和推進的過程中，必須要將知識管理系統(tǒng)的研究放在首要位置，通過對知識管理系統(tǒng)進行研究能夠進一步推進科學(xué)技術(shù)和文化知識的發(fā)展。換句話來講，科技項目和知識管理系統(tǒng)之間有著十分緊密的聯(lián)系，如果能夠?qū)χR管理系統(tǒng)進行科學(xué)有效的創(chuàng)新開發(fā)則能使得科學(xué)技術(shù)管理體系變得更加高效且完善，這樣就能夠方便工作人員更加簡便的應(yīng)用系統(tǒng)進行操作與管理。

2 信息技術(shù)在科技項目管理中的應(yīng)用層次

科技項目管理工作是一項較為綜合且復(fù)雜的工作，該項工作由多人多層次協(xié)同來完成，在具體的管理業(yè)務(wù)中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整體造成較為嚴重的影響。每個環(huán)節(jié)都存在大量的數(shù)據(jù)信息以及知識處理，因此，信息技術(shù)對科技項目的管理有著十分重要的意義，應(yīng)該將其充分應(yīng)用在以下三個不同層次中，這樣才能有效提高科技項目管理的效率和質(zhì)量。

2.1 數(shù)據(jù)管理層

數(shù)據(jù)管理層簡單來說是指利用信息技術(shù)來將科技項目管理中的科技項目、科研人員以及科研單位等靜態(tài)顯性的信息進行收集整理和儲存，以建立一個與科技項目有關(guān)的數(shù)據(jù)庫或者是科研數(shù)據(jù)人員的基礎(chǔ)信息情況。

2.2 信息管理層

信息管理層面是指在對科技項目進行管理的過程中，以信息技術(shù)為前提基礎(chǔ)來對前期所收集到的數(shù)據(jù)信息進行再次的加工和整理，通過加工和處理來獲取具有利用價值的信息。

2.3 知識管理層

在對知識管理層進行理解的過程中，可以將其理解為數(shù)據(jù)信息的深層次加工環(huán)節(jié)，知識管理層主要是從大量的數(shù)據(jù)中去挖掘一些有用的知識，通過挖掘來挑選出一些有價值的數(shù)據(jù)和信息，這樣來為后期科技項目的推進奠定良好的基礎(chǔ)。

3 科技項目管理中知識管理系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題

3.1 缺乏多重資源與創(chuàng)新意識

從當(dāng)前的發(fā)展情況來看，對于知識管理系統(tǒng)，存在最為主要的一個問題就是缺乏多重資源及創(chuàng)新意識?？萍柬椖抗芾碇兄R管理系統(tǒng)的研究與多重信息的整合和重組有著十分緊密的聯(lián)系，由于科學(xué)技術(shù)的落后使得知識管理系統(tǒng)存在老舊的情況，這就使得無法對數(shù)據(jù)信息進行全面的優(yōu)化與整理。由于缺乏多重資源和數(shù)據(jù)信息，使得所接收到的信息無法進行有效的整合與優(yōu)化，這樣得到的一些數(shù)據(jù)信息就無法與當(dāng)前最新的科技項目所匹配。除此之外，部分工作人員缺乏創(chuàng)新意識，在開展工作的過程中，傳統(tǒng)的思想意識占據(jù)了主導(dǎo)地位。在對人才進行管理的過程中，必須要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，需要對原有知識管理系統(tǒng)進行不斷地優(yōu)化與改進，這樣才能使得知識管理系統(tǒng)更適合當(dāng)前最新的科技項目。

3.2 缺乏完善的管理制度

從目前的實際情況來看，知識管理系統(tǒng)的管理機制不夠健全，由于目前我國仍然處在發(fā)展時期，科學(xué)技術(shù)在此背景之下存在體制不完善的情況，在發(fā)展的過程中一直會沿用傳統(tǒng)的管理模式，再加上思維較為落后，很難在短時間內(nèi)進行改進，這就直接導(dǎo)致整個知識管理系統(tǒng)在發(fā)展過程中會嚴重缺乏內(nèi)動力，這不僅會對科技項目管理中知識管理系統(tǒng)的效果造成影響，同時還無法對一些新知識進行優(yōu)化。

4 知識管理系統(tǒng)在科技項目管理中的應(yīng)用策略

4.1 對于多重信息資源進行整合與共享

在對知識管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和建設(shè)的過程中，其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)應(yīng)該是對信息資源和數(shù)據(jù)資源進行整合和優(yōu)化，因此需要對多種信息資源進行整合和共享，科技項目管理中知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與研究必須要始終遵循我國科技的發(fā)展規(guī)律，如果在發(fā)展過程中存在一些違背規(guī)律的情況，將會嚴重影響科技項目的整體發(fā)展。通過對知識管理系統(tǒng)中的多重信息資源進行整合能夠有效推動科技的發(fā)展，在進行整合的過程中需要分別對人工信息、人才資源以及信息資源進行高度整合。對于原有的知識庫資源進行優(yōu)化，根據(jù)目前現(xiàn)有的科技項目所提出的需求來提供與之對應(yīng)的信息資源。除此之外，還要將更多的時間和注意力放在選拔優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)性人才上，這樣才能夠更加有效地對信息資源進行整合。

4.2 建立資源共享平臺

除了要對多重信息資源進行整合以外，還要根據(jù)當(dāng)前的實際發(fā)展情況建立相應(yīng)的資源共享平臺。資源共享平臺的建立能夠使員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息以及文化知識信息在第一時間得到有效共享，科研單位的工作人員可以根據(jù)自身的需求對相關(guān)信息進行隨時調(diào)取，不斷地對多重信息資源進行整合，能夠使得知識管理系統(tǒng)變得更加優(yōu)化，并且在此基礎(chǔ)之上推動科技項目得到更好的研發(fā)與管理。科技項目管理中的知識管理系統(tǒng)并不是一成不變的，必須要對其進行不斷的更新，這樣才能做到與時俱進，否則將會逐漸被社會所淘汰。因此，需要對舊知識系統(tǒng)進行更新?lián)Q代，對于信息資源進行優(yōu)化以及輸出，完善最為基礎(chǔ)的信息，科研人員需要對先進的知識進行不斷的獲取，在此基礎(chǔ)之上進行創(chuàng)新和再造，以此來推進科技項目不斷的進步。

4.3 優(yōu)化人工管理機制

在對知識管理系統(tǒng)進行操作的過程中，都是由專業(yè)的工作人員來進行管理，因此需要對人工管理能力進行進一步的優(yōu)化與完善，拉近個人與個人、個人與組織之間的關(guān)系，不斷提高個人的綜合素質(zhì)能力，這樣才能使得組織的總體能力得到更好的進步，對于人工管理技術(shù)進行優(yōu)化能夠更加快速地對信息資源進行整合與輸出，可以使得整個科技項目的管理更具有層次化和系統(tǒng)性。

5 科技項目管理中知識管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

5.1 設(shè)計原則分析

在對科技項目管理中知識管理系統(tǒng)進行設(shè)計的過程中，必須要遵循相應(yīng)的設(shè)計原則，首先必須要保證專業(yè)性的原則。所謂專業(yè)性的原則是指系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)體系都有一個與之對應(yīng)的功能單元，只有在此基礎(chǔ)之上才能使得系統(tǒng)的功能單元有一個專用的數(shù)據(jù)庫，兩者能夠形成一個相對獨立的子系統(tǒng)，這樣更有利于對系統(tǒng)進行運營和維護，如果系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)問題也能第一時間對問題進行有效解決。

除了要遵循專用性原則以外，還要遵循統(tǒng)一性原則。系統(tǒng)中各個不同的應(yīng)用體系之間所產(chǎn)生的工作都需要由基層來完成，因此必須要依靠相應(yīng)的對象邏輯關(guān)系來開展組織管理工作，使得整個系統(tǒng)能夠形成一個有機的系統(tǒng)。

5.2 知識管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計分析

5.2.1 應(yīng)用層

在對知識管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)進行設(shè)計的過程中，需要從應(yīng)用層、功能層、應(yīng)用數(shù)據(jù)層以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層這四個方面來進行設(shè)計。在對應(yīng)用層進行設(shè)計的過程中，必須要保證每個構(gòu)成單元和組織業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)活動一一對應(yīng)，通過這樣的方式也能夠真正實現(xiàn)對管理業(yè)務(wù)的支持。

5.2.2 功能層

在對功能層進行設(shè)計的過程中，要從數(shù)據(jù)處理的角度出發(fā)，保證功能層具有共性和一般性的特點，這樣才能對數(shù)據(jù)進行抽取。對于功能層來說，每一個功能的實現(xiàn)都必須要有基本數(shù)據(jù)處理的獨立單位。

5.2.3 應(yīng)用數(shù)據(jù)層

在對應(yīng)用數(shù)據(jù)層進行設(shè)計的過程中，需要從三個部分進行設(shè)計，分別是操作性數(shù)據(jù)體系、分析型數(shù)據(jù)體系以及知識管理所涉及的知識體系。只有保證對這三方面進行科學(xué)合理的設(shè)計才能構(gòu)成一個完整的應(yīng)用數(shù)據(jù)層。

5.2.4 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層進行設(shè)計的過程中，應(yīng)該對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體系、元知識體系分別進行設(shè)計，數(shù)據(jù)體系所面向的不是具體的應(yīng)用，而是能夠按照現(xiàn)實世界中的邏輯關(guān)系來進行組織和架構(gòu)，其整體的結(jié)構(gòu)一定要具有穩(wěn)定性和包容性，這樣才能為系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)源。

6 結(jié)論

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，科技項目的推進和研發(fā)顯得尤為重要，在對科技項目進行推進和研發(fā)的過程中，必須要以完善優(yōu)化的知識管理系統(tǒng)為前提基礎(chǔ)。由于科技項目管理是一個綜合性較強的工作，因此在管理的過程中會遇到各種各樣的問題。只有做好知識管理系統(tǒng)的研發(fā)工作，才能從根本上對一些問題進行有效解決。在對科技項目管理中知識管理系統(tǒng)進行研究的過程中需要從多方面入手，充分認識到當(dāng)前現(xiàn)存的問題，秉承相應(yīng)的設(shè)計原則來對體系結(jié)構(gòu)進行科學(xué)合理的設(shè)計。

參考文獻：

[1]陳曦.科技項目管理中知識管理系統(tǒng)研究[J].科技風(fēng)，2020（21）：181.

[2]斐鐘鈺.H企業(yè)科技項目的管理方法研究[D].上海：東華大學(xué)，2014.

[3]李海峰.科技項目管理中的知識共享研究[D].大連：大連理工大學(xué)，2010.

[4]錢超. 高新科技項目管理中知識管理的問題研究及解決方案設(shè)計[D].南京：南京航空航天大學(xué)，2009.

[5]姜曉林. 科技項目管理中知識管理系統(tǒng)研究[D].大連：大連理工大學(xué)，2008.

[作者簡介]張瑤（1988—），女，漢族，陜西鎮(zhèn)巴人，經(jīng)濟師，管理學(xué)碩士，研究方向：人力資源、科技項目管理、企業(yè)管理。

3125501908292