優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用

戴永花

【摘要】泌尿外科是一門(mén)與各種泌尿疾病相關(guān)的醫(yī)學(xué)，泌尿外科手術(shù)的護(hù)理工作質(zhì)量好壞將影響著醫(yī)療質(zhì)量和病人安危。因此，泌尿外科手術(shù)后對(duì)患者的護(hù)理，我們要給予更多的耐心和關(guān)懷，使患者能夠盡快的恢復(fù)健康，讓患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員更加信賴，同時(shí)也可以提升護(hù)理人員的工作價(jià)值。本文針對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的概念、內(nèi)在意義和主要護(hù)理內(nèi)容做相應(yīng)的分析。

【關(guān)鍵詞】泌尿外科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;臨床應(yīng)用

引言

在思想和醫(yī)護(hù)服務(wù)活動(dòng)上，時(shí)刻為病患考慮，所有服務(wù)活動(dòng)都要把醫(yī)療服務(wù)病患放到第一位;緊緊圍繞著病患的實(shí)際需求，通過(guò)改善服務(wù)，控制了服務(wù)成本，并設(shè)置便捷措施，大大簡(jiǎn)化了工作過(guò)程，為病患創(chuàng)造了"優(yōu)良、安全、低耗、舒適、安心"的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概念

優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，為了解決患者的基本生存需求，政府必須保障患者的生命安全，使患者在身體上保持舒適，并讓患者平衡在外科手術(shù)后緊張的心態(tài)，在各個(gè)方面都得到了患者家屬的幫助和社區(qū)的積極配合，用最優(yōu)秀的護(hù)士能力來(lái)提高患者和家庭的滿意程度，優(yōu)秀護(hù)士服務(wù)的目標(biāo)：病人滿意，社區(qū)滿意，政府滿意。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)在意義

各級(jí)的醫(yī)護(hù)服務(wù)行業(yè)正在廣泛開(kāi)展"以人為本"的優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)模式，病區(qū)醫(yī)師在收到就診患者通知書(shū)后，收拾并備好了床位，以便于迎接新的患者，并妥善安置到所要求的床位上，并告知具體的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)完成入院體重和生存癥狀的采集。而病區(qū)就診醫(yī)師，即為該患者的責(zé)任醫(yī)師。協(xié)助患者辦好入院治療登記手續(xù)，并責(zé)任將患者送到病區(qū)前安排好的床位上，向患者說(shuō)明病區(qū)環(huán)境條件、入院治療日期通知、作息日期、入院治療過(guò)程中的關(guān)注事宜、聯(lián)系主治醫(yī)師等。

三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主要護(hù)理內(nèi)容

（一）入院護(hù)理

將預(yù)備好的床單元。護(hù)送至床前，妥當(dāng)放置，并告知醫(yī)務(wù)人員。及時(shí)進(jìn)行新病患入院體重、生命體征等的資料收集。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院通知：向患兒及親屬說(shuō)明管床醫(yī)生和護(hù)士人員、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，并說(shuō)明病區(qū)周?chē)h(huán)境、電話鈴的用途、作息時(shí)間和相關(guān)管理規(guī)范等。

（二）飲食護(hù)理

按照醫(yī)囑給予膳食指南，告知其正確膳食內(nèi)容。積極或主動(dòng)幫助病人打飯，腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)病人醫(yī)生護(hù)士提供的食物指導(dǎo)，調(diào)配，健康，體溫，速度等專業(yè)知識(shí)。醫(yī)生依據(jù)病情觀察患兒在食用后的反映

（三）排泄護(hù)理

做好便失禁的護(hù)理工作，并適時(shí)換上潮濕的衣服，以保證皮膚清爽干燥。對(duì)留置于尿管的患者做好膀胱功能訓(xùn)練。每日在會(huì)陰處養(yǎng)護(hù)二次。

（四）術(shù)前護(hù)理

給與心理幫助.評(píng)估術(shù)后知識(shí)，并適當(dāng)介紹術(shù)后配合措施和術(shù)后注意事項(xiàng).。并告訴其禁食禁水時(shí)間、以及戒煙戒酒的重要性。如需給予備皮。進(jìn)行手術(shù)指導(dǎo)如：深通氣、正確咳嗽、拍背部、練習(xí)在床上大小便等。

（五）術(shù)后護(hù)理

預(yù)備好麻醉床，按醫(yī)囑給予心電監(jiān)護(hù)、氧吸入.作好所有管路標(biāo)識(shí)并妥善定位各管路，保持導(dǎo)管在位暢通.嚴(yán)密監(jiān)視病情變化并作好記錄，若有異樣，及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科中的具體應(yīng)用分析

1.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念意識(shí)與認(rèn)知

高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)也是中國(guó)新型醫(yī)院制度改革的重要組成部分，在中國(guó)過(guò)去的醫(yī)院體制中往往面臨著這樣的問(wèn)題：看病難，看病貴。但隨著現(xiàn)在新的醫(yī)改方案實(shí)施，讓不少普通老百姓體會(huì)到，接受就醫(yī)服務(wù)不僅不那么復(fù)雜，同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度也顯得更加好了。在醫(yī)學(xué)工作中，護(hù)士是比較關(guān)鍵的內(nèi)容。近年來(lái)，中國(guó)的護(hù)士工作發(fā)展的更加快速，服務(wù)水平也在日益提高。所以要更好的推動(dòng)護(hù)士工作的發(fā)展，必須完善內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)良的護(hù)士服務(wù)質(zhì)量貫徹落實(shí)。

2.實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理有正確的認(rèn)識(shí)

優(yōu)良護(hù)士服務(wù)質(zhì)量在泌尿外科中的使用可增加了病患就診的舒適感，病患在生理與心理上都受到良好的養(yǎng)護(hù)，適應(yīng)了病患不同的需要，護(hù)士們?cè)诠ぷ髦幸膊粩嗵嵘俗约核仞B(yǎng)，減少了醫(yī)護(hù)中合并癥的發(fā)生率，從而增加了護(hù)士滿意，以優(yōu)良的護(hù)士服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)了病患的早日康復(fù)。狀胬肉術(shù)后全面護(hù)理與干預(yù)，在翼形胬肉中的運(yùn)用可為病患進(jìn)行心理養(yǎng)護(hù)、保健教育、術(shù)前培訓(xùn)、人文關(guān)懷、體位、飲食、藥物、疼痛治療等方面的養(yǎng)護(hù)，能有效減少病患的不好心情，從而緩和了病患緊張心情，讓其更好明確的術(shù)后認(rèn)識(shí)與配合工作要求，從而更積極與主動(dòng)協(xié)助臨床工作的進(jìn)行，也可以減少術(shù)后用時(shí)，從而提高術(shù)后療效，降低了術(shù)后意外的發(fā)生率。而更完善的術(shù)后養(yǎng)護(hù)則能幫助病患在早期就得到恢復(fù)，進(jìn)而改善生命品質(zhì)。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，研究與創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)方式

開(kāi)展優(yōu)秀護(hù)士服務(wù)建設(shè)工程，可以打造護(hù)士服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)，提高病人滿意。而優(yōu)秀的護(hù)士服務(wù)項(xiàng)目也可以通過(guò)確定經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，從而開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量品牌建設(shè)。開(kāi)展創(chuàng)造護(hù)理服務(wù)品牌，提高了出診患者對(duì)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)質(zhì)量的滿足，也增加了醫(yī)院護(hù)士的工作職務(wù)社會(huì)價(jià)值感。所以，開(kāi)展創(chuàng)造醫(yī)院護(hù)士服務(wù)品牌也是一種醫(yī)院護(hù)士管理措施，通過(guò)打造醫(yī)院護(hù)士服務(wù)名牌，對(duì)于改善病人對(duì)醫(yī)生的信任度有著積極的促進(jìn)作用。泌尿外科患者進(jìn)行"關(guān)愛(ài)家訪"，家庭訪視是一種創(chuàng)新的護(hù)理模式，也是一種延伸。家庭訪視組成員在完成專業(yè)性工作的基礎(chǔ)上，能夠利用空閑時(shí)間對(duì)泌尿外科年紀(jì)大的病人開(kāi)展家訪工作，為病人家庭進(jìn)行專門(mén)的健康輔導(dǎo)，也可以為出院患者做心理輔導(dǎo)工作，更有利于患者術(shù)后的恢復(fù)。

結(jié)束語(yǔ)

優(yōu)秀護(hù)士服務(wù)在泌尿外科的運(yùn)用是把優(yōu)秀護(hù)士理念滲入醫(yī)護(hù)工作的各個(gè)科室，讓護(hù)士人性化服務(wù)遍及全部醫(yī)院，促進(jìn)病人就診的舒適性提升，符合了病人身心需要，讓病人就診服務(wù)無(wú)死角，提高了醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士們?cè)诮虒W(xué)和應(yīng)用技術(shù)的過(guò)程中，也通過(guò)提高自身素質(zhì)，將對(duì)家屬保健教育的指導(dǎo)工作走向更為科學(xué)性、規(guī)范化、人性化，并通過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)患者的恢復(fù)期用藥習(xí)慣和起居、飲食、運(yùn)動(dòng)等，并采取教育與防治緊密結(jié)合的策略，從而更加提升了對(duì)患者和家屬看護(hù)照顧的知識(shí)、技術(shù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)士深化了護(hù)理學(xué)科內(nèi)容，使護(hù)士技術(shù)水平整體提高，增進(jìn)了病人早日康復(fù)。

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