高職院?！暗诙n堂成績單”制度實施成效分析與提升路徑思考
——以閩江師范高等?？茖W(xué)校為例

廖素梅

（閩江師范高等?？茖W(xué)校，福州 350108）

引言

“第二課堂成績單”制度自推廣實施以來，全國各高校在實踐中不斷摸索與改進，在內(nèi)容設(shè)計、平臺建設(shè)、實施路徑等方面進行積極探索創(chuàng)新，形成富有學(xué)校特色的實踐模式。作為福建省率先試點探索并全面推行“第二課堂成績單”制度的高職院校之一，閩江師范高等?？茖W(xué)校自2018年9月起試點推行，到2019年9月全面推廣實施，三年多來已初具成效，但也存在問題與不足。

為了進一步分析“第二課堂成績單”制度的實施成效與存在問題，在總結(jié)閩江師范高等?？茖W(xué)?！暗诙n堂成績單”制度實施現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合問卷調(diào)查，對“第二課堂成績單”制度的實施成效提升路徑進行實踐探索。本次問卷調(diào)查，主要面向2019級、2020級在校大專學(xué)生，收集學(xué)生對該制度實施的問題反饋與整改意見。共發(fā)放問卷1600份，回收有效問卷1557份，有效回收率為97.3%。文章數(shù)據(jù)分析均來自于所發(fā)放的問卷整理所得。

一、閩江師范高等?？茖W(xué)校“第二課堂成績單制度”實施成效分析

作為福建省率先試點并推行“第二課堂成績單”制度的高職院校之一，閩江師范高等?？茖W(xué)校嚴(yán)格按照共青團中央、教育部印發(fā)的《關(guān)于在高校實施共青團“第二課堂成績單”制度的意見》（中青聯(lián)發(fā)〔2018〕5號）（以下簡稱《意見》）要求，結(jié)合高校共青團改革要求，激發(fā)共青團立德樹人職能，強化共青團服務(wù)學(xué)生發(fā)展、促進學(xué)生就業(yè)的積極作用，立足學(xué)校實際，有效整合學(xué)校育人資源，發(fā)掘?qū)W?！氨奈幕眱?nèi)涵，形成了具有高職院校屬性和“閩師專”特色的“第二課堂成績單”制度“四有”工作體系。

（一）有工作制度——1項實施辦法+1套實施細則

根據(jù)《意見》要求，在面向2個院系的2018級學(xué)生試點推行“第二課堂成績單”制度一年后，經(jīng)總結(jié)實踐經(jīng)驗和反思工作思路，并結(jié)合制度實施過程中師生體驗與評價、課程質(zhì)量與供給、平臺功能優(yōu)化與升級等方面的改進意見，2019年9月由校團委牽頭，會同黨工部、教務(wù)處、學(xué)生處等8個相關(guān)部門和8個院系，制定出臺了《閩江師范高等?？茖W(xué)?！暗诙n堂成績單”制度實施辦法（試行）》和《閩江師范高等?？茖W(xué)?！暗诙n堂成績單”制度積分評定細則（試行）》，從組織機構(gòu)、項目設(shè)置、記錄評價等方面，規(guī)范實施主體、課程模塊、積分細則等內(nèi)容，確?！暗诙n堂成績單”制度實施有制度可循，有方法可依，有細則對照。從制度層面明確將“第二課堂成績單”制度納入大專生人才培養(yǎng)體系，要求每個大專生在畢業(yè)前至少修滿3個學(xué)分（45積分），順利完成各模塊的課程任務(wù)方可畢業(yè)。

（二）有服務(wù)平臺——1個管理平臺+1個服務(wù)中心

根據(jù)“第二課堂成績單”制度實施要求和開放包容、協(xié)同育人的工作特點，學(xué)校充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，立足學(xué)校工作實際與高職院校學(xué)生特點，按照“模塊-課程-內(nèi)容”和“角色-積分-認(rèn)定”三個層級進行課程化、標(biāo)準(zhǔn)化平臺設(shè)計。定制開發(fā)了“青橙邦”第二課堂成績單管理平臺①，構(gòu)建了“微信端”和“PC網(wǎng)頁端”兩個端口，活動平臺、學(xué)分考核和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證三大系統(tǒng)，學(xué)校管理員、院系管理員、教師、學(xué)生四類角色和一份“成績單”的平臺運行管理體系。成立了第二課堂管理服務(wù)中心，設(shè)置辦公室、策劃部、督導(dǎo)部、認(rèn)證部等服務(wù)機構(gòu)。培養(yǎng)了一批專業(yè)化學(xué)生干部隊伍，依托管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)“線上有數(shù)據(jù)記錄，線下有監(jiān)督管理”。確?；顒影l(fā)布、學(xué)生參與、過程評價、結(jié)果認(rèn)證、積分獲得、成績認(rèn)定等過程管理的標(biāo)準(zhǔn)化與精細化，讓“第二課堂成績單”成為學(xué)生綜合素質(zhì)評價的可靠依據(jù)。

（三）有實施隊伍——1個指導(dǎo)委員會+1支教師隊伍

“第二課堂成績單”制度作為學(xué)校探索“三全育人”模式的制度創(chuàng)新，得到學(xué)校黨委高度重視。為此，成立了“校、系、班級”三級制度實施工作組織機構(gòu)，成立了“第二課堂成績單”制度實施工作指導(dǎo)委員會、系工作組、班級認(rèn)定小組，明確三級實施主體具體工作內(nèi)容，共同指導(dǎo)學(xué)生積極參與第二課堂活動，確保順利修滿學(xué)分。同時，組建一支由學(xué)生管理干部、輔導(dǎo)員、思政課教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和社團指導(dǎo)老師組成的第二課堂教師隊伍。有效整合、配置學(xué)校的教師資源，基于不同類別教師的專業(yè)素養(yǎng)與個人專長，實現(xiàn)課程（活動）的“分類、分層、分級”指導(dǎo)，滿足不同學(xué)生的興趣愛好與課程選擇的需求，實現(xiàn)“第一課堂”與“第二課堂”的優(yōu)勢互補，相輔相成，從而提升育人質(zhì)量和學(xué)生核心競爭力。

（四）有特色課程——1批優(yōu)質(zhì)課程+1個特色文化

自“第二課堂成績單”制度實施以來，學(xué)校結(jié)合“三全育人”綜合改革與“三創(chuàng)教育”示范院校建設(shè)，從課程類別、組織方式、活動等級三個要素考量，從課程目標(biāo)、學(xué)生需求、活動覆蓋面三個維度評價，選擇一批內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)開展、學(xué)生參與性強的課程（活動）進行項目化建設(shè)，納入品牌課程體系，構(gòu)建了“理想信念、實踐服務(wù)、文體活動、社會工作”四大課程體系。同時，基于學(xué)校獨具特色的“冰心文化”，堅持“基于冰心精神的閩師職業(yè)素養(yǎng)教育”的育人理念，將“大愛、童心、進取、良知”的冰心精神融入“第二課堂成績單”制度的實踐。圍繞“冰心文化”打造了系列主題宣傳教育活動、繁星藝術(shù)團高雅藝術(shù)進校園活動、冰心文學(xué)社團活動、冰心讀書會書香校園活動、冰心志愿者服務(wù)大隊志愿服務(wù)活動等優(yōu)質(zhì)活動。

二、閩江師范高等?？茖W(xué)?！暗诙n堂成績單”制度實施存在問題分析

（一）制度宣傳引導(dǎo)不足，學(xué)生重視度差異較大

學(xué)生對“第二課堂成績單”制度相關(guān)政策與實施方法、細則的知曉度與熟悉度，是該制度落實落地的重要基礎(chǔ)，是確保學(xué)生主動參與第二課堂活動、修滿畢業(yè)規(guī)定學(xué)分的重要保障。但在問卷調(diào)查中，問及“系部或班級是否就‘第二課堂成績單’制度傳達過相關(guān)要求，同學(xué)們是否了解第二課堂的相關(guān)內(nèi)容”時，表示“傳達過，但印象模糊”的占28.58%；表示“沒有傳達過，完全不清楚”的占3.15%。問及“你是否了解在畢業(yè)前需要修滿第二課堂成績單多少積分或多少學(xué)分”時，表示“不了解”的占10.15%。調(diào)查數(shù)據(jù)反映出學(xué)校對“第二課堂成績單”制度相關(guān)的政策與管理細則的宣傳及引導(dǎo)不夠，未實現(xiàn)全員覆蓋、人人知曉，造成部分學(xué)生對該制度的重要性認(rèn)識不夠，影響其參與的主動性與積極性。

（二）課程結(jié)構(gòu)不平衡，學(xué)生參與度差異較大

當(dāng)前，學(xué)?！暗诙n堂成績單”成績采用積分換算學(xué)分方式計量，15個積分兌換1個學(xué)分。學(xué)生在完成第一課堂學(xué)習(xí)要求的基礎(chǔ)上，至少修滿3個學(xué)分，即45個“第二課堂成績單”積分方可畢業(yè)。其中，文化通識為15個積分，理想信念、志愿服務(wù)、職業(yè)技能分別為10個積分。在問卷調(diào)查中，問及“你參加最多或最喜歡參加的第二課堂活動模塊是什么”時，選擇“理想信念類”的占25.50%；選擇“文體活動類”的占56.71%；選擇“實踐服務(wù)類”的占13.94%；選擇“社會工作類”的占3.85%。同時，對學(xué)?！暗诙n堂成績單”管理服務(wù)平臺課程（活動）的綜合指標(biāo)分析可知，學(xué)生參與文化通識類活動占比為52.33%，理想信念類占比為34.62%，志愿服務(wù)類占比為12.9%，職業(yè)技能類占比僅有0.15%。數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對課程模塊的需求差異較大，參與第二課堂活動程度差異也較大，從而反映出課程（活動）模塊結(jié)構(gòu)的不平衡，課程（活動）內(nèi)容設(shè)置有待完善。

（三）平臺運行穩(wěn)定性與用戶體驗感有待提升

根據(jù)四大課程模塊，學(xué)校定制開發(fā)了“青橙邦”第二課堂成績單管理平臺，構(gòu)建了“微信端”和“PC網(wǎng)頁端”兩個服務(wù)平臺，構(gòu)建了數(shù)據(jù)化記錄評價與信息管理系統(tǒng)。但在活動信息維護、系統(tǒng)穩(wěn)定性、活動補簽審批、證書屬性管理、預(yù)警提醒設(shè)置等方面，仍然存在管理運行問題。在問卷調(diào)查中，問及“你是否接受通過第二課堂平臺了解和報名參加活動”時，表示“不太接受”的占比4.05%。問及“你是否收到過第二課堂成績預(yù)警信息，你是怎么看待的”時，表示“沒有收到”的占比48.23%。同時，通過與師生訪談，也征集到“系統(tǒng)較不穩(wěn)定，經(jīng)常閃退、信號延緩”“活動積分更新不及時”“預(yù)警提醒不及時”等方面的問題反饋。因此，管理平臺的穩(wěn)定性與功能的用戶體驗有待提升和優(yōu)化，以提升學(xué)生對所參與課程（活動）的體驗感、獲得感和積極評價。

（四）學(xué)生對“第二課堂成績單”的價值挖掘不足

學(xué)校“第二課堂成績單”管理平臺，實現(xiàn)了課程（活動）的過程性動態(tài)管理，將第二課堂活動量化為看得見的客觀數(shù)據(jù)，為學(xué)生綜合能力測評、各類評優(yōu)評先、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等提供詳實可靠的依據(jù)。但在問卷調(diào)查中，問及“你參與第二課堂的主要原因是（多選題）”時，選擇“修滿學(xué)分，順利畢業(yè)”占77.01%；“提高自己的綜合素質(zhì)”占42.52%；“滿足自己的興趣愛好”占30.96%；“豐富自己的課余生活”占34.81%；“其他”占3.28%。問及“第二課堂成績單對你的成長是否很有幫助”時，表示“不太有幫助”的占18.56%?？梢姡瑢W(xué)生對參與第二課堂活動以及個人“第二課堂成績單”的作用與價值認(rèn)識不到位，對個人發(fā)展需求與能力優(yōu)勢分析不足，進而影響“第二課堂成績單”的結(jié)果應(yīng)用與價值挖掘。

三、高職院校“第二課堂成績單”制度實施成效提升路徑思考

閩江師范高等?？茖W(xué)校是福建省率先試點和全面推行“第二課堂成績單”制度的高職院校之一。雖然在制度實施過程中仍有不足，但積極學(xué)習(xí)借鑒福建省其他院校在制度實施過程中的項目供給、學(xué)分制度、信息系統(tǒng)、組織運行、數(shù)據(jù)應(yīng)用、質(zhì)量監(jiān)控、評價應(yīng)用等方面的服務(wù)理念、設(shè)計思路、運作方式。[1]經(jīng)過三年多的實踐探索，學(xué)校在推行與落實“第二課堂成績單”制度已初具成效，并形成了一套具有一定參考和借鑒價值的實踐經(jīng)驗。綜合前文的實施成效與問題分析，從“強化、細化、優(yōu)化、深化”四個方面著手，探索高職院?！暗诙n堂成績單”制度實施成效提升路徑。

（一）強化制度建設(shè)與宣傳，明確校、系、班級、學(xué)生“四級”主體職能

強化制度建設(shè)，加強宣傳引導(dǎo)，從制度層面明確“學(xué)校主推什么，院系主抓什么，班級主跟什么，學(xué)生主做什么”。一是從學(xué)校政策層面做好制度建設(shè)頂層設(shè)計，明確將“第二課堂成績單”制度納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系，將該制度的理念、路徑、體系、機制等內(nèi)容融入第一課堂，設(shè)置“第二課堂成績單”學(xué)分，提高師生對“第二課堂成績單”制度的重視程度，強化師生參與第二課堂活動的自覺性與自主性。二是院系、班級、學(xué)生“三級”實施主體要結(jié)合工作職能與任務(wù)，統(tǒng)籌院系不同專業(yè)、年級、班級學(xué)生的共性需求和個體差異，制定院系層面的“第二課堂成績單”制度實施方案。從而加強對后勁群體與優(yōu)勢群體的分類指導(dǎo)和過程督促，從認(rèn)知、態(tài)度、行動三個方面引導(dǎo)學(xué)生主動參與第二課堂活動，切實將第二課堂活動融入學(xué)生個人發(fā)展與成長。

（二）細化課程內(nèi)容設(shè)計，打造特色“課程包”與專屬“成長袋”

借鑒第一課堂“學(xué)科-專業(yè)-課程”的邏輯體系，充分發(fā)掘?qū)W校育人資源，實現(xiàn)第一課堂與第二課堂課程（活動）在培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、考核評價上的融合與互補。按照“模塊-課程-內(nèi)容”的三個層級，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、參與主體、組織形式、考核方式、成效評價等方面，進行第二課堂課程（活動）的內(nèi)容設(shè)計。一方面，以專業(yè)訓(xùn)練營、活動立項、成果展等形式，對優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)開展的團學(xué)精品活動，專業(yè)特色活動、評價較高的系列活動、學(xué)生最感興趣的課程和學(xué)生需求度高的課程等，進行常態(tài)化、規(guī)范化管理；另一方面，綜合考量不同院系、不同專業(yè)、不同年級、不同興趣愛好的學(xué)生的共性需求和個性特征，對校級、院系、班級、個人的課程（活動）目標(biāo)與內(nèi)容進行分層、分級、分類設(shè)置，對課程進行精細化、個性化設(shè)計，打造特色“課程包”和專屬“成長袋”。學(xué)生根據(jù)自身需求，選擇“課程套餐”，實現(xiàn)補短板、強專長和全面發(fā)展的目標(biāo)。

（三）優(yōu)化平臺功能與提升平臺穩(wěn)定性，提高課程評價和學(xué)生獲得感

大學(xué)生是“第二課堂成績單”制度實施最重要的主體，是最直接的參與者、受益者?；趯W(xué)生的需求、以學(xué)生認(rèn)可的方式是提高學(xué)生在第二課堂中獲得感和成就感最有效的路徑。[2]目前，高?！暗诙n堂成績單”制度數(shù)據(jù)信息平臺主要采用“網(wǎng)站+微信或APP”的服務(wù)模式。該模式以第二課堂網(wǎng)站平臺為綜合管理服務(wù)“大本營”，承載著系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)信息管理、業(yè)務(wù)規(guī)則配置、課程（活動）信息審批、信息維護、報表分析等功能。因此，在硬件配置與軟件升級上，應(yīng)研發(fā)各類適配版本，避免學(xué)生因平臺操作不順暢和系統(tǒng)不穩(wěn)定等原因，降低參與第二課堂活動的體驗感與獲得感。同時，在功能配置方面，應(yīng)以提高用戶體驗為導(dǎo)向，以課程目標(biāo)、課程模塊、課程內(nèi)容、課程評價等要素為依據(jù)，不斷完善數(shù)據(jù)庫，增強各項功能的附著力，增強用戶使用的黏合度。重點研發(fā)積分預(yù)警、個人能力模型分析、個人培養(yǎng)計劃申報、活動社區(qū)社交等功能，結(jié)合用戶體驗與評價，分析學(xué)生的滿意度、課程的豐富度、活動的參與度、活動的影響度等四個維度，以平臺“看得見”的顯性數(shù)據(jù)來“鑒定、診斷、改進、整合”學(xué)生“看不見”的隱性能力，從而提高學(xué)生自我鑒定、自我提升的獲得感。

（四）深化“成績單”價值應(yīng)用與成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展

“第二課堂成績單”不僅是學(xué)生在校期間的“檔案式”成績單，也是體現(xiàn)學(xué)生興趣特長與綜合能力的“模塊式”“素質(zhì)能力式”的成績單。成績單的差異性既是學(xué)生個人閃光點、興趣點、關(guān)注點、難點、痛點等發(fā)展多元化需求的體現(xiàn)，也是學(xué)生個人能力優(yōu)勢的綜合展示，更是學(xué)校開展個性化教育和專業(yè)化人才培養(yǎng)的寶貴“思政庫”。因此，“第二課堂成績單”的結(jié)果應(yīng)用與價值挖掘不能局限于學(xué)生畢業(yè)學(xué)分的“剛需”，更應(yīng)從學(xué)校育人價值延伸至社會應(yīng)用價值，通過大數(shù)據(jù)分析與能力模型搭建，量化學(xué)生綜合能力養(yǎng)成過程與效果，構(gòu)建學(xué)生“優(yōu)勢能力模型”，服務(wù)于學(xué)生自我塑造、學(xué)習(xí)深造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、求職就業(yè)等需求，成為學(xué)生自我評價、學(xué)校育人成效、社會選人用人的可靠依據(jù)，助力學(xué)生職業(yè)發(fā)展，服務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，讓學(xué)校所培養(yǎng)的人才能在創(chuàng)造社會價值中實現(xiàn)人生價值。

四、結(jié)語

“第二課堂成績單”制度是一項面向全國高校全面推進的大學(xué)生素質(zhì)教育工作體系和工作制度，各院校從實施主體、載體、內(nèi)容、路徑等方面積極探索制度推行策略，形成富有學(xué)校特色的工作模式。但作為一項長期性、系統(tǒng)性工程，在制度宣傳普及、實施細則設(shè)計、課程內(nèi)容設(shè)置、平臺建設(shè)運行、成效提煉總結(jié)、“成績單”價值挖掘等方面依然面臨較多現(xiàn)實困境。因此，需要各級共青團組織和教育教學(xué)部門聯(lián)動合作，立足學(xué)生成長與成才需要，在實踐總結(jié)中逐步將共青團“第二課堂成績單”打造成為學(xué)校人才培養(yǎng)評估、學(xué)生綜合素質(zhì)評價、社會單位招錄人才、高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要依據(jù)，為提升學(xué)校教育質(zhì)量，深化共青團改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式發(fā)揮積極作用。[3]

注釋：

①“青橙邦”第二課堂成績單管理平臺是閩江師范高等?？茖W(xué)校立足學(xué)校實際和院系專業(yè)特點，結(jié)合高職學(xué)生特點和發(fā)展需求，委托福州青橙邦信息科技有限公司研發(fā)的學(xué)校專屬的“第二課堂成績單”網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)學(xué)校“第二課堂成績單”課程項目的發(fā)布、審核、考核、評價、認(rèn)證等過程監(jiān)督和信息反饋的平臺管理與服務(wù)。