整體智治下地方高校輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力提升研究

歐 雷，陳海利

(南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院， 湖南 衡陽 421001)

“整體智治”有兩個(gè)關(guān)鍵詞：“整體”和“智治”，“整體”即“整體治理”，“智治”即“智慧治理”。整體智治率先運(yùn)用于政府公共治理領(lǐng)域，可以進(jìn)一步推動(dòng)治理主體之間的有效協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)而高效的治理[1]。在世界都處于一個(gè)共同體的時(shí)代背景下，地方高校輔導(dǎo)員也應(yīng)更好地從整體性出發(fā)把握好管理的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)，以此實(shí)現(xiàn)能力現(xiàn)代化。在智慧化的背景下，傳統(tǒng)的治理和管理能力已經(jīng)不足以適應(yīng)現(xiàn)代化的需求，因此對于地方高校輔導(dǎo)員的能力也提出更高要求。

一、整體智治視閾下地方高校輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力提升存在的問題

(一) 地方高校層面

1.地方高?！罢w性”協(xié)同不足，不具備能力現(xiàn)代化的流程。目前我國大部分地方高校行政管理組織結(jié)構(gòu)僵化，行政管理流程繁瑣復(fù)雜，各部門之間由于職責(zé)界定不清晰，主體意識不強(qiáng)烈，相互推諉現(xiàn)象較嚴(yán)重，導(dǎo)致整體協(xié)同性不足。同時(shí)，地方高校智慧化和信息化經(jīng)費(fèi)投入不足，信息化硬件缺乏，也不利于加強(qiáng)主體間的協(xié)同。地方高校輔導(dǎo)員作為地方高校育人環(huán)節(jié)中的不可或缺的一環(huán)，經(jīng)常需要和高校其他各部門之間保持聯(lián)系，在現(xiàn)有相對僵化的環(huán)境和部門之間處理事務(wù)，容易形成固化、傳統(tǒng)和較為保守的工作思維和方式，與現(xiàn)代化要求的高效、高質(zhì)、創(chuàng)新的工作思維和方式相差甚遠(yuǎn)，從而現(xiàn)代化能力得不到提升。

2.地方高?！爸腔刍迸嘤?xùn)欠缺，不具備能力現(xiàn)代化的前瞻。當(dāng)前，隨著地方高校信息化和智慧化建設(shè)的深入開展，地方高校學(xué)子的信息化和智慧化需求增強(qiáng)，地方高校輔導(dǎo)員的能力已無法滿足新時(shí)代育人工作的要求，因此輔導(dǎo)員的技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)必須要有前瞻性，走在時(shí)代的前沿。但目前地方高校輔導(dǎo)員缺乏相關(guān)系統(tǒng)、針對性的培訓(xùn)，給地方高校輔導(dǎo)員的能力提升帶來直接阻礙。同時(shí)培訓(xùn)時(shí)間的不及時(shí)性、培訓(xùn)地點(diǎn)的單一固定性和培訓(xùn)內(nèi)容的落后性，同樣也給急需適應(yīng)時(shí)代要求提升能力的輔導(dǎo)員帶來諸多不便。

3.地方高?！澳軇?dòng)性”激勵(lì)不夠，不具備能力現(xiàn)代化的動(dòng)力。首先是物質(zhì)激勵(lì)部分，地方高校目前缺乏系統(tǒng)完善的輔導(dǎo)員福利體系。其次，輔導(dǎo)員的發(fā)展激勵(lì)也不完備，具體體現(xiàn)為輔導(dǎo)員的發(fā)展晉升通道不明朗，部分無編制輔導(dǎo)員歸屬感不強(qiáng)，有編制的輔導(dǎo)員職業(yè)晉升通道不清晰，無法完成職稱等各項(xiàng)評定，這些都從一定程度上影響著地方高校輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力的提升。最后是精神激勵(lì)不足。目前地方高校對輔導(dǎo)員的工作了解不足，認(rèn)為其工作簡單，但是薪資待遇好，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作模糊化和被歧視化。同時(shí)地方高校缺少能夠?yàn)檩o導(dǎo)員盡情展現(xiàn)風(fēng)采、獲取職業(yè)幸福感的輔導(dǎo)員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)和平臺的建設(shè)，這些現(xiàn)象導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺乏精神上的支持和理解，自我效能感喪失。

(二) 輔導(dǎo)員自身層面

1.輔導(dǎo)員自身現(xiàn)代化能力水平不夠，“智慧化”提升無門。地方高校輔導(dǎo)員雖然大多為本科及以上學(xué)歷，但許多畢業(yè)于非思想政治教育專業(yè)，缺乏相關(guān)思想政治教育的學(xué)科專業(yè)背景和知識儲備。在教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等方面理論功底有限[2]。自身能力水平欠缺，加之相關(guān)培訓(xùn)缺乏，導(dǎo)致地方高校輔導(dǎo)員出現(xiàn)想提升能力，但“提升無門”的狀況。同時(shí)輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁重，導(dǎo)致自主學(xué)習(xí)性能降低，能力無法得到進(jìn)一步提升。而對于新時(shí)代輔導(dǎo)員的要求是，應(yīng)該讓學(xué)習(xí)成為自身的一種習(xí)慣，將自我學(xué)習(xí)的態(tài)度延伸為學(xué)習(xí)是為了更好地關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，做好學(xué)生的引路人和知心人。

2.輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力提升意識不強(qiáng)，“整體性”提升無力。無論是時(shí)代賦予的責(zé)任和壓力，還是學(xué)校的現(xiàn)代化軟硬件配備不齊，導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能更好提升現(xiàn)代化能力，但現(xiàn)代化能力的提升最終還是取決于輔導(dǎo)員本身是否有主觀意愿。當(dāng)前，地方高校輔導(dǎo)員工作熱情逐漸降低，工作方式因循守舊，缺乏創(chuàng)新和提升，但是自主提升意識不強(qiáng)烈。同時(shí)，地方高校輔導(dǎo)員分為在編和非編等情況，大部分有編制的輔導(dǎo)員存在“鐵飯碗”的思維定性，導(dǎo)致出現(xiàn)思維局限，缺乏創(chuàng)新思維；無編制的情況下，輔導(dǎo)員要想成功轉(zhuǎn)入編制，前期相對積極努力，有自主提升能力的意識，但成功轉(zhuǎn)編制之后，會(huì)陷入“鐵飯碗”思維和部分“報(bào)復(fù)性”消極怠工，從而導(dǎo)致自主創(chuàng)新意識下降，學(xué)習(xí)意識停滯，現(xiàn)代化能力整體上提升無力。

3.輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力提升信念缺失，“根本性”提升乏力。在整體性和信息化時(shí)代下，地方高校輔導(dǎo)員應(yīng)該用更加堅(jiān)定的理想信念來緩解信息化時(shí)代下給學(xué)生和輔導(dǎo)員自身帶來的數(shù)據(jù)焦慮和信息恐慌。輔導(dǎo)員職業(yè)不同其他，全稱為思想政治輔導(dǎo)員，因此對于輔導(dǎo)員的要求除了專業(yè)知識過硬之外，還應(yīng)具備堅(jiān)定的情感信念，即職業(yè)情懷。但目前部分地方高校輔導(dǎo)員，自身缺乏職業(yè)情懷，認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)地位不高，甚至許多輔導(dǎo)員單純只為編制和高校教師的職業(yè)而來，對于學(xué)生和學(xué)校感情不深，這就容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員自我要求降低，認(rèn)為自己手捧“鐵飯碗”只要不違反底線即可，這種思想的產(chǎn)生和蔓延，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身從根本上缺乏提升的信念，也會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)地方高校輔導(dǎo)員的現(xiàn)代化能力提升。

二、整體智治視閾下地方高校輔導(dǎo)員現(xiàn)代化能力提升路徑

(一) 地方高校層面

1.“智慧化”高校行政管理流程，“整體性”實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同發(fā)展。一方面，當(dāng)前地方高校的數(shù)據(jù)和最終匯總需要經(jīng)過多個(gè)行政管理部門，為保障現(xiàn)代化的效率和及時(shí)性，因此地方高校需要進(jìn)一步“智慧化”行政管理的流程，減少信息和數(shù)據(jù)的層層傳輸?？梢越y(tǒng)一在官方平臺發(fā)布信息，規(guī)定好信息和數(shù)據(jù)的收集流程和匯總流程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的信息對稱。另一方面，在共同體的時(shí)代，需要全體師生上下一盤棋，形成協(xié)作共同體。一是共同體平臺的建設(shè)和維系在此平臺中，輔導(dǎo)員職業(yè)能力協(xié)同開發(fā)的相關(guān)大數(shù)據(jù)資源可以按照不同權(quán)限實(shí)現(xiàn)共享，同時(shí)輔導(dǎo)員通過這一平臺可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)，協(xié)同開發(fā)的相關(guān)責(zé)任主體也可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)交互[3]。二是協(xié)作共同體成員的主體責(zé)任意識。地方高校輔導(dǎo)員上對接學(xué)院和學(xué)工部(處)以及校級行政管理部門，下需要對接所分管學(xué)生，幾乎每個(gè)部門都是其相關(guān)共同體。其次是其他高校行政管理人員，輔導(dǎo)員的日常工作離不開其他部門的配合和協(xié)作，因此地方高校中的其他行政管理部門：如教務(wù)部、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)工部等部門成員也應(yīng)該具備此協(xié)同意識。

2.“智慧化”完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，“整體上”提升現(xiàn)代化能力。地方高校應(yīng)該根據(jù)新時(shí)代和信息化下對于輔導(dǎo)員的職業(yè)能力要求，對輔導(dǎo)員開展及時(shí)性、針對性、多樣性、時(shí)代性的培訓(xùn)。首先，對于培訓(xùn)的及時(shí)性方面，要及時(shí)提供新晉輔導(dǎo)員入職前的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；其次，對于針對性方面，可以提前調(diào)查輔導(dǎo)員本人最需要提升哪方面的能力，對不同需求類型輔導(dǎo)員，分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的差異化[4]；再次，對于培訓(xùn)多樣性方面，不能只采取傳統(tǒng)線下上課的形式，應(yīng)該提倡理論與實(shí)踐并重；最后，針對培訓(xùn)的時(shí)代性方面，時(shí)代性是指輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容要跟得上時(shí)代的要求和變化，比如當(dāng)前對于網(wǎng)絡(luò)思政的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，對于大數(shù)據(jù)時(shí)代地方高校學(xué)生的心理狀態(tài)研究等課程也可多開設(shè)。要多走出去學(xué)習(xí)，不能單局限于本省、本市的學(xué)習(xí)，同時(shí)還可以積極利用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)或多媒體技術(shù)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而建立好輔導(dǎo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)體系的運(yùn)行機(jī)制[2]。

3.“能動(dòng)化”輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，整體上激發(fā)現(xiàn)代化能力提升動(dòng)機(jī)。一是物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要體現(xiàn)為輔導(dǎo)員的薪金與福利，薪金崗位可以根據(jù)當(dāng)?shù)匾约叭珖咝Ｐ劫Y水平設(shè)立，其他諸如福利部分，包括適當(dāng)給予輔導(dǎo)員出行補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼等，在一定程度上也能夠增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的吸引力和凝聚力。二是精神激勵(lì)。如地方高校領(lǐng)導(dǎo)多多加強(qiáng)與輔導(dǎo)員的溝通交流，增強(qiáng)地方高校輔導(dǎo)員的被認(rèn)可度和被重視度，從精神上激發(fā)地方高校輔導(dǎo)員的工作熱情。同時(shí)地方高校其他部門成員，能夠更加尊重輔導(dǎo)員的工作主體地位，彼此之間形成和諧友愛、互幫互助、互通有無的同事氛圍，能夠更好地保障地方高校輔導(dǎo)員向上的動(dòng)力。在此氛圍下也有利于減少地方高校輔導(dǎo)員的心理焦慮，減少輔導(dǎo)員對于信息時(shí)代未知的恐懼，增強(qiáng)不懼困難的信心，更好地合理使用碎片化時(shí)間，有余力多學(xué)習(xí)，潛意識中現(xiàn)代化意識和能力得到提升。

(二) 輔導(dǎo)員自身層面

1.“智慧”認(rèn)識自身，提升“整體”現(xiàn)代化能力。大數(shù)據(jù)和知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，不具備學(xué)習(xí)意識最終將會(huì)被時(shí)代淘汰。輔導(dǎo)員現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)應(yīng)該包括自主終身學(xué)習(xí)的理念和幫助學(xué)生更好自主學(xué)習(xí)的理念。習(xí)近平總書記曾在教師節(jié)給教師的慰問信中激勵(lì)廣大教師，要牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，更新知識，努力成為業(yè)務(wù)精湛、學(xué)生喜愛的高素質(zhì)教師[5]。同時(shí)大數(shù)據(jù)、人工智能等科技浪潮，讓整個(gè)世界變得更加緊密，也推動(dòng)著教育理念及方式的深刻變革。高校輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)不斷“升級”自己的學(xué)識構(gòu)成，才能真正在教育工作中做好學(xué)生的引路人。輔導(dǎo)員的學(xué)識不應(yīng)該僅限于思想政治教育理論知識，要涉獵多學(xué)科、多領(lǐng)域的現(xiàn)代化知識，才能幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)。隨著教育主體多元化和教育形態(tài)多樣化，輔導(dǎo)員既要在專業(yè)方面解決學(xué)生“如何學(xué)習(xí)知識”的困惑，更要在思想層面解決學(xué)生“選擇何種知識”的迷茫，要將主流意識形態(tài)的教育蘊(yùn)含于顯性知識的傳播過程之中，引領(lǐng)學(xué)生在選擇知識的過程中真正做到求真理、悟道理、明事理。在自我學(xué)習(xí)和幫助學(xué)習(xí)的過程中，逐漸加強(qiáng)自身專業(yè)能力和水平，逐步跟上新時(shí)代的要求[6]。

2.“智慧”自身思維，強(qiáng)化“整體”能力。地方高校輔導(dǎo)員要能夠合理認(rèn)知到，當(dāng)前處于世界百年未有之大變局的局勢下。自身和學(xué)生正處于信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代的科技洪流中，因此輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到自身在新形勢下立德樹人的根本使命，以及自身對于地方高校學(xué)生成長成才發(fā)展中的重要性和必要性，才能不辜負(fù)學(xué)生，不落后于時(shí)代。首先是重要性，高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生思想學(xué)習(xí)工作生活最密切的教育者，最方便也最應(yīng)做好學(xué)生的知心人。所以，地方高校輔導(dǎo)員要清晰和認(rèn)可自身工作內(nèi)容，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。其次是必要性，地方高校學(xué)生在大數(shù)據(jù)和人工智能等科技浪潮的影響下，易受到?jīng)_擊，從而失去人生的方向和航向，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生成長路上的引路人，要時(shí)刻明確和肯定自身的引領(lǐng)作用。要用大局意識、包容的胸懷，承擔(dān)起時(shí)代育人的重任。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的浪潮對于學(xué)生的影響也不容小覷，高校學(xué)生不具備分辨意識，思想價(jià)值觀容易受到影響，這也就要求地方高校輔導(dǎo)員要將思想政治教育工作與現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢融合起來，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的能力。

3.堅(jiān)定“整體智治”信念，筑牢現(xiàn)代化能力根基。輔導(dǎo)員作為中國共產(chǎn)黨員，應(yīng)該全心全意為學(xué)生服務(wù)；輔導(dǎo)員作為教師，更應(yīng)該堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定整體智治信念，不能讓思想滑坡，要不斷加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，時(shí)刻保持先進(jìn)性，這也是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)之一。同時(shí)，在堅(jiān)定理想信念的同時(shí)要學(xué)會(huì)進(jìn)行自我的反思和改進(jìn)，這既是黨員的基本要求，也是高校輔導(dǎo)員能力現(xiàn)代化不斷提升的源泉。大數(shù)據(jù)和信息化時(shí)代的加速發(fā)展，對學(xué)習(xí)方式和管理方式等產(chǎn)生大變革。因此，輔導(dǎo)員要想獲得現(xiàn)代化能力的提升和進(jìn)步，首先需要結(jié)合時(shí)代背景和特點(diǎn)進(jìn)行考慮，要積極把握現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用的趨勢和要求，和新時(shí)代大學(xué)生一起做信息時(shí)代的“弄潮兒”。

三、結(jié)語

在如今的信息化和智慧化時(shí)代，能力的提升是任何事物或者個(gè)體都必備的，否則終將會(huì)被迅猛發(fā)展的社會(huì)淘汰。地方高校輔導(dǎo)員作為我國社會(huì)信息化和現(xiàn)代化發(fā)展的中堅(jiān)而特別的力量，在當(dāng)下的能力發(fā)展進(jìn)程中處于一定的落后狀態(tài)，因此對此特殊的群體結(jié)合當(dāng)下的時(shí)代背景進(jìn)行研究，運(yùn)用整體和智治相結(jié)合的視角，希望地方高校輔導(dǎo)員能夠提升現(xiàn)代化能力，直接帶動(dòng)高校學(xué)生共同提升能力，一起迎接現(xiàn)代化的未來和挑戰(zhàn)，為更好地建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國添磚加瓦。