探析幼兒告狀行為的表現(xiàn)及有效應(yīng)對(duì)策略

錢曉飛

（隴南市徽縣幼兒園 甘肅 徽縣 742300）

幼兒告狀行為是幼兒園中存在的普遍現(xiàn)象，作為幼兒教師，要正確對(duì)待幼兒的告狀行為，采取的措施，幫助幼兒解決同伴之間的矛盾。幼兒教師在正確處理這種行為中所起的作用尤為重要，如果處理不當(dāng)，就會(huì)影響幼兒同伴之間的關(guān)系，甚至對(duì)幼兒以后性格、人格的形成產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。想要減少幼兒告狀行為的產(chǎn)生，就必須分析幼兒告狀的原因、特點(diǎn)及產(chǎn)生的一系列心理活動(dòng)，采取針對(duì)性的措施，對(duì)幼兒告狀行為進(jìn)行積極地引導(dǎo)。下面筆者從幼兒教育實(shí)踐中實(shí)際存在的“告狀”問(wèn)題著手，就該行為的表現(xiàn)及產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，并提出具體對(duì)策。

1.幼兒告狀行為產(chǎn)生的原因分析

1.1 幼兒自身利益受損或人身受到欺負(fù)

大多數(shù)的幼兒，如果遭到同伴的言語(yǔ)和身體上的攻擊，就會(huì)向老師告狀。這種情況多發(fā)生在較弱的幼兒身上，當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的幼兒欺負(fù)較弱的幼兒時(shí)，較弱的幼兒由于害怕而不敢反抗，就會(huì)向老師告狀，以獲得老師的幫助。幼兒告狀中最普遍的一種情況就是“老師，某某打我。”當(dāng)幼兒心愛(ài)的玩具、書本、零食等東西被其他幼兒搶去而不還時(shí)，幼兒就會(huì)覺(jué)得自己的利益受到了損害，就會(huì)跑去向老師告狀，希望老師來(lái)維護(hù)自己利益。

1.2 以告狀的形式，渴望求得老師的關(guān)注

有時(shí)候幼兒通過(guò)檢舉同伴來(lái)獲得老師的關(guān)注。在家庭中，幼兒往往是整個(gè)家庭的中心，被父母寵著、疼愛(ài)著。而到了學(xué)校，幼兒希望周圍的人也能以自己為中心，渴望被別人關(guān)注。在這個(gè)時(shí)候，幼兒就會(huì)借助告狀來(lái)獲得老師的關(guān)注，使自己的表現(xiàn)欲得到滿足。

1.3 幼兒交往能力薄弱，解決問(wèn)題的能力較差

幼兒由于年齡較小，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法站在別人的角度想問(wèn)題，所以和同伴發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，幼兒都會(huì)尋找老師來(lái)解決問(wèn)題。

1.4 發(fā)泄自己的不良情緒

當(dāng)幼兒之間發(fā)生矛盾時(shí)，受委屈的一方就會(huì)通過(guò)告狀來(lái)發(fā)泄自己的不良情緒，當(dāng)看到自己告狀的對(duì)象被老師批評(píng)時(shí)，他們的心里就會(huì)產(chǎn)生一種平衡感和滿足感。

1.5 害怕被老師批評(píng)，推卸責(zé)任

當(dāng)幼兒之間發(fā)生打架、破壞公物等情況時(shí)，大多數(shù)的幼兒都會(huì)害怕被老師批評(píng)，于是，有些幼兒就會(huì)最先主動(dòng)向老師告狀，說(shuō)某某犯了什么錯(cuò)，以此嘗試逃避自己的責(zé)任，不被老師批評(píng)。

同時(shí)還有來(lái)自間接方面的原因，如幼兒受家庭教育的影響。許多家長(zhǎng)怕自己的孩子在幼兒園受到別的小朋友的欺負(fù)，特別是爺爺奶奶 ，于是就給孩子灌輸如果被別的小朋友欺負(fù)了就一定要告訴老師，堅(jiān)決不能容忍的教育觀念。受此觀念影響的幼兒凡是遇到他認(rèn)為有人欺負(fù)他的事情就會(huì)告訴老師。

2.幼兒告狀行為的特點(diǎn)與表現(xiàn)

2.1 幼兒告狀行為呈一定的年齡特點(diǎn)

不同年齡段的幼兒，由于身心發(fā)展速度不同，所表現(xiàn)出的告狀行為也不同。一般而言，小班幼兒向老師告狀的內(nèi)容多是誰(shuí)誰(shuí)搶了我的玩具、誰(shuí)誰(shuí)打了我，目的是要求老師對(duì)自己進(jìn)行保護(hù)；中班幼兒由于認(rèn)知、道德評(píng)價(jià)有了一定的發(fā)展，告狀的內(nèi)容逐漸由自身轉(zhuǎn)移到注意同伴的行為，其目的是想引起教師的注意，得到教師的肯定；大班幼兒由于自我意識(shí)的發(fā)展，初步有了自己的價(jià)值判斷觀，對(duì)周圍的事物也能仔細(xì)觀察，告狀的內(nèi)容多是與同伴之間的意見(jiàn)不統(tǒng)一等等，目的是表達(dá)自己的價(jià)值觀。

2.2 幼兒告狀行為多發(fā)生在自由活動(dòng)情境中

這里所指的自由活動(dòng)，多指安排在晨間、游戲等活動(dòng)中間的一些過(guò)渡性活動(dòng)。比如，早晨起來(lái)，幼兒有秩序的去盥洗室洗漱，沒(méi)有輪到的幼兒排隊(duì)安靜等待；發(fā)水果時(shí)，沒(méi)有領(lǐng)到水果的幼兒在自己的座位上等待。在這種情境中，老師一般會(huì)要求幼兒不要隨意活動(dòng)，但是一些好動(dòng)的幼兒，往往沒(méi)有辦法安靜的坐在自己的座位上，越是老師要求不要?jiǎng)铀绞莿?dòng)，起來(lái)跑跑或者惹惹周圍的同伴，這時(shí)幼兒的告狀頻率就會(huì)增加。

2.3 幼兒告狀的目的多是為了求得幫助和得到老師的表?yè)P(yáng)

幼兒由于身心發(fā)展不成熟，也不懂得人際交往的一些技巧，每當(dāng)出現(xiàn)消極情緒時(shí)，無(wú)法進(jìn)行自我排解，只能依靠大人。在幼兒園，幼兒脫離了原本很熟悉的家人與家庭環(huán)境，周圍都是陌生的環(huán)境，這很容易讓幼兒產(chǎn)生寂寞孤獨(dú)、焦慮不安等等的消極情緒，這時(shí)幼兒在學(xué)校首先想到的就是老師，通過(guò)向老師訴說(shuō)來(lái)尋求老師的幫助。老師耐心的用積極的言語(yǔ)安慰幼兒，消除了幼兒的不良情緒，增加了幼兒的安全感，幫助幼兒建立了一個(gè)良好的心態(tài)。

2.4 幼兒告狀行為呈一定的性格特點(diǎn)

小班的幼兒，年齡大都在3歲左右，正是最好動(dòng)、最活潑、最能說(shuō)的時(shí)候，上了幼兒園突然讓他管住自己的行為去安靜的聽(tīng)別人講話，這種規(guī)則一般情況下多數(shù)幼兒是做不到的。而對(duì)于那些內(nèi)向、平常就不怎么說(shuō)話、守規(guī)矩的幼兒來(lái)說(shuō)，老師要求說(shuō)不能說(shuō)話就是不能說(shuō)話，誰(shuí)要是觸犯了規(guī)則，就必須告訴老師?；顫娡庀蛐蛢和谟變簣@一般都是膽子大，不害怕同伴，喜歡說(shuō)話，喜歡與人打交道，他們心中要是有什么委屈不會(huì)藏在心里，反而喜歡一股腦把委屈全說(shuō)給老師。但同時(shí)也因?yàn)橥庀蛐蛢和顫姾脛?dòng)，喜歡惹事，這就更容易使他們成為其他孩子的告狀對(duì)象。

幼兒的告狀行為一般有以下四種表現(xiàn)：1.求助型告狀。這是最常見(jiàn)的一種告狀形式?，F(xiàn)在的小孩大多都是獨(dú)生子女，以自我為中心，與同伴之間的集體活動(dòng)少，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，所以社會(huì)適應(yīng)能力較差，養(yǎng)成了凡事不愿意自己想辦法解決，而愿意動(dòng)不動(dòng)就找老師的習(xí)慣。2.檢舉型告狀。這是一種常見(jiàn)的告狀形式。幼兒用自身的價(jià)值觀去評(píng)判同伴的行為，當(dāng)同伴的行為與幼兒的價(jià)值觀發(fā)生背離時(shí)，幼兒就會(huì)向老師告狀，希望老師能制止同伴不正確的行為。3.試探型告狀。這是幼兒為了試探老師對(duì)某一事情或行為的態(tài)度、看法而產(chǎn)生的告狀行為。例如，幼兒向老師告狀說(shuō)某某從家里拿了幾塊糖在休息的時(shí)間吃，如果老師對(duì)此是持默認(rèn)允許的態(tài)度，則可能這個(gè)告狀的幼兒第二天也從家里拿幾塊糖在幼兒園里吃。4.關(guān)愛(ài)型告狀。幼兒的內(nèi)心是善良純真的。當(dāng)他們看到自己的同伴遇到困難或者處于生病的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)告訴老師，幫助同伴脫離困境。

3.糾正幼兒告狀行為的有效策略

3.1 正確看待幼兒的告狀行為。告狀行為是幼兒社會(huì)性發(fā)展過(guò)程中的重要表現(xiàn)。學(xué)前兒童與同伴的交往往往是通過(guò)游戲?qū)崿F(xiàn)的。在游戲中，不是所有的環(huán)節(jié)都是意見(jiàn)統(tǒng)一的。當(dāng)與同伴發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)，由于幼兒缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不能很好地解決矛盾，就會(huì)去尋找老師。如果老師能正確分析幼兒告狀的原因，在此基礎(chǔ)上加以正確的指導(dǎo)和教育，就有利于促進(jìn)幼兒的社會(huì)性發(fā)展。告狀行為從側(cè)面也反映出幼兒語(yǔ)言和思維的發(fā)展水平。在諸多幼兒告狀事件中，我們總能看到一些幼兒說(shuō)話口齒不清，吐字、詞不完整，不能很清晰很明白的表達(dá)自己的想法，需要老師猜測(cè)或者再三追問(wèn)才能知道幼兒說(shuō)的是什么意思。相反，有些幼兒在告狀中口齒伶俐，思維邏輯清晰，說(shuō)完老師就能很快地知道他說(shuō)的是什么。因此，從幼兒的告狀行為中我們可以了解幼兒的語(yǔ)言及思維發(fā)展的水平，幫助幼兒進(jìn)一步發(fā)展語(yǔ)言和思維能力。

3.2 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒治鰬?yīng)對(duì)幼兒告狀的行為。面對(duì)幼兒的“告狀”，許多老師往往都敷衍了事，甚至有的都不知道該怎么處理，如何用恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q幼兒的告狀，值得每一位教師去學(xué)習(xí)。首先要弄清事實(shí)，幼兒向老師告狀并不一定都是作為“受害者”，有時(shí)候有些幼兒會(huì)“惡人先告狀”，這時(shí)候教師就應(yīng)該弄清事實(shí)，防止因聽(tīng)幼兒的“一面之詞”而導(dǎo)致處理告狀行為不當(dāng)，對(duì)幼兒的心理造成難以挽回的傷害；其次要區(qū)分幼兒告狀的目的。幼兒告狀的內(nèi)容雖然形形色色，五花八樣，但只要教師善于傾聽(tīng)和分析，總能從中辨析出幼兒告狀的目的；同時(shí)要對(duì)癥下藥，針對(duì)不同的告狀類型采取不同性的措施，分類進(jìn)行有效處理。

3.3 發(fā)揮教師的能動(dòng)性，引導(dǎo)幼兒自己處理。在一些小的告狀事件中，教師可以發(fā)揮能動(dòng)作用，引導(dǎo)幼兒自己解決一些矛盾。例如，有幼兒告訴老師告狀“老師，他踩我鞋”，教師可以引導(dǎo)犯錯(cuò)誤的幼兒用禮貌用語(yǔ)“對(duì)不起，下次我會(huì)注意的”等語(yǔ)句向被踩的幼兒道歉，被踩的幼兒可以用“沒(méi)關(guān)系”來(lái)回應(yīng)，讓幼兒逐漸習(xí)慣用禮貌用語(yǔ)來(lái)解決與同伴之間的矛盾，提高幼兒的獨(dú)立能力。

3.4 積極開(kāi)展各類合作游戲，提高幼兒的分享與忍讓意識(shí)。現(xiàn)在的幼兒大都是獨(dú)生子女，是整個(gè)家庭的“掌上明珠”，在這種受到太多寵溺的環(huán)境下生活，幼兒很容易養(yǎng)成自私自利、以自我為中心、任性的性格，不會(huì)合作，分享意識(shí)差，凡事斤斤計(jì)較。幼兒園多開(kāi)展合作類的集體游戲，有利于培養(yǎng)幼兒的合作精神，提高幼兒的集體意識(shí)和分享意識(shí)，增強(qiáng)幼兒的集體榮譽(yù)感，讓幼兒學(xué)會(huì)與人的交往中有時(shí)需要忍讓，從而減少幼兒告狀的頻率。

3.5 合理引導(dǎo)和解決幼兒告狀的問(wèn)題。作為教師，并不是所有的告狀都要管。有些幼兒因?yàn)楦鏍畹玫搅死蠋煹谋頁(yè)P(yáng)，一天告狀的頻率大大增加，一些很小的事情都會(huì)向老師告狀，對(duì)于這樣的告狀，教師可以表示知道了，不去管，從而減少幼兒告狀的行為。引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)各種告狀行為的目的，讓幼兒懂得有些“狀”可以不告，有些“狀”必須得告。家長(zhǎng)在教育孩子的過(guò)程中，要讓幼兒明白并不是所有的事情都得向老師告狀，分清告狀，有些如“他不好好聽(tīng)課”、“他亂動(dòng)了”等狀是沒(méi)有必要告訴老師的，但是如果是同伴或者別人處于生病、危險(xiǎn)狀態(tài)或者在做危險(xiǎn)事情時(shí)，就必須告訴老師或者警察叔叔。

綜上所述，幼兒告狀行為是學(xué)前兒童普遍存在的一種行為，“告狀”并不完全是一件壞事，作為教師，切莫等閑視之。如果漠視孩子們的告狀，既不利于幼兒的人際交往能力發(fā)展，又對(duì)孩子幼小的心靈造成了傷害。幼兒告狀的行為與幼兒的心理發(fā)展關(guān)系密切，教師要重視幼兒的告狀，做到具體問(wèn)題具體分析，幫助幼兒明辨是非，同時(shí)幼兒善于模仿，教師時(shí)刻要注意自己的言行舉止，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，為幼兒樹(shù)立好的榜樣，鼓勵(lì)幼兒多說(shuō)“對(duì)不起”“沒(méi)關(guān)系”等文明禮貌用語(yǔ)，根據(jù)幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)選擇合適的教育方法，真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，相信只要教師引導(dǎo)得當(dāng)，幼兒的告狀行為就會(huì)逐漸減少，孩子的身心也能得到全面的發(fā)展。