國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)應(yīng)用研究

曹啟龍

（常州大學(xué)吳敬璉經(jīng)濟(jì)學(xué)院 江蘇 常州 213159）

我國(guó)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士（MIB）自招生以來，已培養(yǎng)了大量復(fù)合型、應(yīng)用型的中高端國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才。從培養(yǎng)模式來看，當(dāng)前國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)尚未形成自有體系，仍是以傳統(tǒng)的理論授課為主，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)[1]。因此，如何改革和創(chuàng)新教學(xué)模式，引發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)參與，提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力是當(dāng)前急需思考的問題。

案例教學(xué)作為一種綜合型、立體化、啟發(fā)式的教學(xué)模式，是一種將相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)的真實(shí)案例引入教學(xué)中來，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，圍繞案例自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)討論和主動(dòng)實(shí)踐的教學(xué)方法。然而，國(guó)內(nèi)高校當(dāng)前對(duì)案例教學(xué)依然還處在探索階段，對(duì)案例教學(xué)的模式、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及案例庫建設(shè)還沒有形成系統(tǒng)的論述。為此，本文結(jié)合一線工作經(jīng)驗(yàn)，闡述當(dāng)前我國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)中的必要性、主要模式、現(xiàn)狀問題以及提升策略，以期引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的教育工作者開展更多的討論和思考。

1 專業(yè)碩士案例教學(xué)的必要性

1.1 能夠?qū)崿F(xiàn)理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合

一方面，案例教學(xué)是圍繞特定的知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)模塊展開的，與理論內(nèi)容緊密結(jié)合，學(xué)生需要在案例分析之前掌握與案例知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的基本概念和主要理論內(nèi)容；另一方面，多數(shù)案例都來源于現(xiàn)實(shí)，經(jīng)典的案例都是專業(yè)領(lǐng)域中比較有代表性的應(yīng)用，學(xué)生能在對(duì)案例的解讀和學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。因此，案例教學(xué)能夠充分實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力相結(jié)合，能夠使枯燥的理論課堂更為生動(dòng)，從而加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的理解和掌握。

1.2 能夠有效激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考的能動(dòng)性

案例教學(xué)法能夠讓學(xué)生由被動(dòng)的聽課者變?yōu)橹鲃?dòng)的探索者。在案例教學(xué)的實(shí)施過程，教師通過精巧的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)策略，能夠使得學(xué)生積極參與討論并獨(dú)立思考[2]。通過對(duì)特定案例的討論、學(xué)習(xí)和分析，學(xué)生能夠在授課教師的引導(dǎo)下主動(dòng)參與學(xué)習(xí)并主動(dòng)尋求相應(yīng)問題的解決方法，這樣既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、加深了學(xué)生的課堂參與度又活躍了課堂氣氛，有利于學(xué)生進(jìn)一步去理解和掌握理論知識(shí)。

1.3 能夠進(jìn)一步提升教師的綜合素養(yǎng)

案例教學(xué)法中教師的引導(dǎo)不可或缺，這就一方面促使教師對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行更為深入的思考，另一方面也需要教師具有深厚扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，能夠根據(jù)教學(xué)的具體情況，及時(shí)補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容[3]。教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容以及知識(shí)點(diǎn)的難易程度選擇相應(yīng)的典型案例和素材，并有效組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考和討論。在這個(gè)過程中，教師要根據(jù)學(xué)生所得的結(jié)論進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析且加以引導(dǎo)，能夠同時(shí)兼顧對(duì)案例知識(shí)點(diǎn)的引申。因此，案例教學(xué)法要求教師在教學(xué)的過程中不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

2 國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)的模式

一是傳統(tǒng)的課堂案例教學(xué)。課堂案例教學(xué)是較為傳統(tǒng)同時(shí)也是當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的一種案例教學(xué)模式[4]。這種教學(xué)模式的主要特點(diǎn)是以教師為主導(dǎo)，進(jìn)行案例素材的搜集、講解、剖析、總結(jié)和歸納。例如，在針對(duì)跨國(guó)企業(yè)文化差異性的相關(guān)課程教學(xué)中，教師在課前先搜集典型跨國(guó)企業(yè)的案例資料，提前一段時(shí)間把案例資料發(fā)給學(xué)生，同時(shí)提出若干問題，引導(dǎo)學(xué)生做好預(yù)習(xí)和思考。在課堂上，教師首先可以介紹本章學(xué)習(xí)的要點(diǎn)、案例來源的背景、案例的基本情況以及需要解決的問題。然后，教師可以對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，讓學(xué)生按照小組的形式進(jìn)行深入討論，討論結(jié)束之后各小組推薦出相應(yīng)的代表回答問題。最后，教師對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)案例進(jìn)行最后的總結(jié)。

二是場(chǎng)景扮演式案例教學(xué)。所謂場(chǎng)景扮演式案例教學(xué)是指由教師指定和設(shè)計(jì)具體的案例場(chǎng)景，由學(xué)生根據(jù)場(chǎng)景和任務(wù)分角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，從而達(dá)到立體化的教學(xué)效果。比如在企業(yè)國(guó)際貿(mào)易糾紛談判的相關(guān)課程中，教師可以事先擬定好糾紛談判主題，并進(jìn)行具體的人物角色定位以及任務(wù)分配，學(xué)生可以根據(jù)自己的角色進(jìn)行相關(guān)的材料準(zhǔn)備，并模擬談判的場(chǎng)景來解決問題。沒有參與“表演”的同學(xué)可以作為“觀眾”和“裁判”，對(duì)參與的同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在這個(gè)過程中，教師的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)好案例的環(huán)節(jié)。場(chǎng)景扮演式案例教學(xué)模式能夠激發(fā)學(xué)生課堂參與的積極性，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。不足之處在于這種教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)要求比較高。

三是學(xué)生自主調(diào)研式案例教學(xué)。自主調(diào)研式案例教學(xué)是以學(xué)生為主的一種案例教學(xué)模式，并且案例教學(xué)的地點(diǎn)一般不在教室，而是分布于各個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)。在整個(gè)案例教學(xué)過程中，學(xué)生不再依賴于教師的引導(dǎo)，而是需要相關(guān)單位的配合和支持[5]。因此，自主式案例教學(xué)實(shí)施難度更大。例如在跨國(guó)企業(yè)區(qū)位選擇的相關(guān)課程中，不同跨國(guó)企業(yè)根據(jù)母公司產(chǎn)品的不同會(huì)選擇不同的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)。自主調(diào)研式案例教學(xué)對(duì)學(xué)生要求更高，需要學(xué)生具備一定的專業(yè)知識(shí)以及相應(yīng)的表達(dá)能力，同時(shí)，由于這種教學(xué)模式一般需要學(xué)院和案例單位共同進(jìn)行，因此成本相對(duì)較高。

3 國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)的現(xiàn)狀

3.1 案例教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不到位

從當(dāng)前的教學(xué)情況來看，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不到位是案例教學(xué)中普遍存在的問題。由于授課教師多年來形成了以理論講授為主的思維定式，因此在案例教學(xué)的過程當(dāng)中，或多或少受到慣性思維的影響，把靈活的案例教學(xué)當(dāng)成了刻板的理論輸出。如在案例授課過程中，沒有充分的案例準(zhǔn)備和引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例發(fā)生的背景沒有足夠的認(rèn)識(shí)；或者沒有完善的案例考核評(píng)價(jià)以及反饋機(jī)制，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂的定位不清晰，找不到“發(fā)力點(diǎn)”，進(jìn)而演變成了“水課”，課堂效果大打折扣。

3.2 案例教學(xué)資源不足

從目前的教學(xué)現(xiàn)狀看，當(dāng)前國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)呈現(xiàn)出案例教學(xué)資源嚴(yán)重不足，案例來源渠道狹窄以及案例質(zhì)量不高等問題。具體來看如下：

一是專業(yè)相關(guān)的案例數(shù)量較少。國(guó)際商務(wù)作為一個(gè)學(xué)科體系，在專業(yè)碩士的培養(yǎng)中涉及多個(gè)課程，包括國(guó)際貿(mào)易政策與實(shí)務(wù)、國(guó)際金融理論與實(shí)務(wù)以及國(guó)際商務(wù)談判等諸多課程，不同的課程需要對(duì)應(yīng)不同的案例題材。然而，從現(xiàn)實(shí)情況來看，各培養(yǎng)院校與之相對(duì)應(yīng)的案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需求，高質(zhì)量案例素材較少；二是案例來源渠道狹窄，目前一線教師采用的案例除了少部分來源于行業(yè)經(jīng)歷之外，大部分教師采用的案例多源于互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊以及報(bào)告等，且無法呈現(xiàn)案例事件的來龍去脈；三是案例質(zhì)量不高。一般而言，案例的選取需要按照理論教學(xué)的需要并結(jié)合與之相關(guān)的實(shí)踐問題論述。然而，很多案例論述過于空洞和“流水賬”式寫法，缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)、政策的詳細(xì)講解。

3.3 案例教學(xué)評(píng)價(jià)體系不規(guī)范

現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)體系大多針對(duì)傳統(tǒng)的理論課程，在評(píng)價(jià)和考核方式上以平時(shí)成績(jī)、期中成績(jī)以及期末成績(jī)的占比來衡量。其中，期末考試多采用傳統(tǒng)的閉卷考試或論文形式，一般不注重對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，從而極大地忽視了學(xué)生在培養(yǎng)過程中的差異性。對(duì)于理論課程而言，這種考核方式有其合理性，但對(duì)于以開放式授課的案例課程而言，則明顯“水土不服”，很難適應(yīng)案例教學(xué)的要求。由于案例教學(xué)的靈活性，案例教學(xué)應(yīng)該更需要注重過程評(píng)價(jià)。因此，整體來看，當(dāng)前的案例教學(xué)評(píng)價(jià)體系需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。

4 國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士案例教學(xué)策略提升

4.1 加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

案例教學(xué)具有不同的模式，因此適宜采用的教學(xué)環(huán)節(jié)不盡相同，但整個(gè)過程總體上可以分為案例準(zhǔn)備、案例活動(dòng)以及案例評(píng)價(jià)三個(gè)部分。在案例準(zhǔn)備階段，教師要圍繞案例和授課知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)要求，如要求學(xué)生查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料、了解當(dāng)前學(xué)科的研究進(jìn)展等。在案例活動(dòng)階段，教師要首先介紹案例選取的背景、內(nèi)容以及與課程學(xué)習(xí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系（若是自主調(diào)研式案例教學(xué)，需要教師根據(jù)教學(xué)要求提供案例調(diào)研基地或單位，由學(xué)生選擇主題進(jìn)行案例活動(dòng)），提出該案例中需要解決的關(guān)鍵問題，采用分組的形式讓學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行討論并回答提出的問題。最后，由教師對(duì)每組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，并作為成績(jī)?cè)u(píng)定的參考依據(jù)。在案例總結(jié)階段，教師需要依據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)效果對(duì)這個(gè)案例授課的流程進(jìn)行改進(jìn)完善。

4.2 加強(qiáng)高質(zhì)量案例庫建設(shè)

高質(zhì)量的案例庫是推動(dòng)案例教學(xué)的重要抓手，在國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)過程中要充分認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量案例庫建設(shè)的重要性。首先，培養(yǎng)單位要從宏觀層面做好針對(duì)性的頂層設(shè)計(jì)工作，組織專門的師資力量制定符合國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)要求的案例庫建設(shè)規(guī)劃與具體要求，同時(shí)要給予足夠的經(jīng)費(fèi)和空間保障。其次，要重視案例庫的具體編寫工作。案例庫建設(shè)對(duì)實(shí)踐性的要求比較強(qiáng)，因此要避免過度使用公開的網(wǎng)絡(luò)素材作為案例。在案例的具體編寫過程當(dāng)中，要充分發(fā)揮專業(yè)教師、機(jī)構(gòu)人員、行業(yè)監(jiān)管人員、國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員以及具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員的各自優(yōu)勢(shì)，組建案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)，通過研討和設(shè)計(jì)擬定對(duì)應(yīng)的案例選題，有組織有計(jì)劃展開案例的編寫工作。第三，加強(qiáng)與不同單位之間的開放交流。案例庫的建設(shè)要廣泛吸取不同培養(yǎng)單位的經(jīng)驗(yàn)，一方面可以通過校外導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師等渠道引進(jìn)優(yōu)質(zhì)案例，另一方面可以通過參與各類案例競(jìng)賽打磨優(yōu)化自身的案例，從而搭建起一個(gè)系統(tǒng)化的案例優(yōu)化渠道。

4.3 完善案例教學(xué)評(píng)價(jià)體系

針對(duì)大多數(shù)高校中關(guān)于專業(yè)碩士培養(yǎng)考核體系難以適應(yīng)案例靈活的教學(xué)要求這一情況，培養(yǎng)單位需要從多個(gè)層面進(jìn)行完善，并充分發(fā)揮培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的監(jiān)測(cè)與評(píng)估作用。在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)過程當(dāng)中，應(yīng)始終堅(jiān)持過程評(píng)價(jià)兼顧結(jié)果導(dǎo)向。教師應(yīng)根據(jù)案例的難度、具體的任務(wù)分工、小組協(xié)作的情況以及不同學(xué)生的表現(xiàn)制訂詳細(xì)化的評(píng)分和考核細(xì)則。同時(shí)，可采用多種形式相結(jié)合的考評(píng)方式，如演講答辯、方案論證、小組匯報(bào)等方式。另外，為充分調(diào)動(dòng)小組成員的主動(dòng)性，小組成員之間可采用自評(píng)和互評(píng)的方式。最后，需要對(duì)培養(yǎng)過程中存在的問題及時(shí)改進(jìn)，從而形成良性反饋。

5 結(jié)語

近幾年，隨著研究生的擴(kuò)招以及相關(guān)部門對(duì)研究生教育質(zhì)量要求的提高，專業(yè)碩士的培養(yǎng)和教學(xué)成為當(dāng)前教育工作者關(guān)注的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。本文以國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士為例，詳細(xì)分析了專業(yè)碩士案例教學(xué)的必要性以及案例教學(xué)的基本模式，進(jìn)而指出了當(dāng)前案例教學(xué)普遍存在的問題，最后給出了優(yōu)化案例教學(xué)的策略。