我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護探析

伍雅妮

(合肥工業(yè)大學 法學院，安徽 合肥 230009)

目前，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)對全國6.3萬家規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的調(diào)查顯示，2021年上半年，被調(diào)查企業(yè)營業(yè)收入為54380億元，同比增長30.4%；16個行業(yè)小類企業(yè)營業(yè)收入為18204億元，同比增長57.1%。與此同時，我國博物館也正進行改革。當前正值國家文化體制改革，博物館作為為公眾提供包括文化產(chǎn)品的公益文博單位，應(yīng)積極利用知識產(chǎn)權(quán)法律，保護文化創(chuàng)意產(chǎn)品的相關(guān)權(quán)利，推動創(chuàng)意經(jīng)濟時代下博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。

一、我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概況

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是隨著世界經(jīng)濟而興起的新興產(chǎn)業(yè)，它的價值潛力來自于文化或創(chuàng)意。聯(lián)合國教科文組織定義文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)范圍包含文化產(chǎn)品和服務(wù)、智能產(chǎn)權(quán)，并進一步將其劃分為以博物館、美術(shù)館、視覺藝術(shù)等為代表的核心文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，及軟件、廣告和音響設(shè)備等擴展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。[1]

博物館作為社會文化的服務(wù)機構(gòu)，既要投入資金做好文物保護、傳承與創(chuàng)新的基本職能，又要滿足人民群眾日益增長的精神文化需要，這些客觀需要都促使越來越多的博物館開始著手發(fā)展兩者兼顧的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其最終目的仍是服務(wù)社會，滿足公眾文化需求。

我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不平衡。在許多博物館仍處于摸索和初探階段時，以國家博物館和故宮博物館為典型的大型博物館已率先在文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)上具有系統(tǒng)性且形成自己運作模式。然而多數(shù)中小型地方博物館仍然面臨著資金不足、人才缺乏等困境。如位于國家級貧困縣張北縣的元中都博物館，幾乎只能依靠地方同級財政撥款，而縣級財政投入力度薄弱，經(jīng)費保障體系不完善，所以有限的經(jīng)費僅能滿足日常運轉(zhuǎn)需要，博物館一些基礎(chǔ)設(shè)施長期處于停滯狀態(tài)。同時，張北縣元中都博物館的許多工作人員并非文博專業(yè)，專業(yè)技能薄弱，大多數(shù)時候憑借經(jīng)驗開展館博工作。[2]未來，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在建立和體系落實、傳統(tǒng)文化資源挖掘和利用、文創(chuàng)人才聚集和培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護重視和運用等方面仍需采取措施以求協(xié)調(diào)發(fā)展。

我國博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)多與企業(yè)合作。博物館作為非營利性質(zhì)的事業(yè)單位，在發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)時可能會出現(xiàn)不了解市場需求、缺乏專業(yè)經(jīng)營管理人才等問題，這可能導致它們在研發(fā)和推廣文創(chuàng)產(chǎn)品時出現(xiàn)不計成本和不知市場需求的劣勢。單憑博物館一己之力很難推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)迅速打開市場并得到長遠發(fā)展，所以現(xiàn)在越來越多的文博單位選擇了與文創(chuàng)企業(yè)合作這一良策。博物館擁有大量的文物資源，在對館藏品進行文化效益開發(fā)方面具有巨大優(yōu)勢，而企業(yè)是以營利為目的，在對迎合消費者心理和打造自身品牌特色方面更有經(jīng)驗。博物館通過和可靠企業(yè)進行合作開發(fā)或文化授權(quán)開發(fā)，共同承擔生產(chǎn)要素投入的成本，共享文創(chuàng)產(chǎn)品所獲的收益。這樣可以對雙方優(yōu)勢資源進行整合，優(yōu)勢互補，最大限度地發(fā)揮文化資源的經(jīng)濟價值，進而形成博物館主導研發(fā)、企業(yè)塑造品牌的共贏局面。

二、我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的必要性

(一)基于提升國家文化軟實力的需要

我國明確提出發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)，并將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)放在文化創(chuàng)新的高度進行整體布局。2015年國務(wù)院施行《博物館條例》，明確提出“國家鼓勵博物館挖掘藏品內(nèi)涵，與文化創(chuàng)意、旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開發(fā)衍生產(chǎn)品，增強博物館發(fā)展能力”，首次從政策層面肯定和鼓勵了博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。[3]隨后，各地方政府也積極順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展潮流，紛紛采取措施發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。例如，江蘇省于2016年印發(fā)《省政府辦公廳關(guān)于做好文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的通知》，并于次年確定三十余家試點單位，探索文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)、分配機制和營銷管理模式等。[4]

一方面，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)強調(diào)價值創(chuàng)新、個人創(chuàng)造和藝術(shù)技巧，并通過開發(fā)和運用知識產(chǎn)權(quán)來體現(xiàn)和發(fā)揮其中蘊藏的創(chuàng)意和文化價值，以此支持和推動社會經(jīng)濟發(fā)展。對于國內(nèi)市場而言，如果不重視知識產(chǎn)權(quán)保護，那么文創(chuàng)產(chǎn)品將被肆無忌憚地抄襲和仿冒，這樣會嚴重打擊創(chuàng)意人的積極性，使其心血付諸東流，最終導致國內(nèi)市場劣幣驅(qū)逐良幣，文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新力和質(zhì)量逐漸降低，進而影響國內(nèi)整個文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提升。也就是說，唯有在博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)受知識產(chǎn)權(quán)大力保護下，創(chuàng)作者才能毫無后慮地將創(chuàng)意和想法由輸入變?yōu)檩敵?，為國家新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。

另一方面，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是以產(chǎn)業(yè)文化和效率、高科技、高增長、高創(chuàng)新和融合為特征的知識和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，其對促進國際競爭力提升大有裨益。我國正加速推進博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓勵中華文化借此機會走向更遼闊的海外市場，由此也帶來對知識產(chǎn)權(quán)保護的更高要求。因為文創(chuàng)產(chǎn)品往往具有創(chuàng)作成本高而盜版成本低的特征，這使得各類侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為日益猖獗，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)不論國家和地域，都面臨著被侵害的風險。對于國際市場而言，只有加強對各國創(chuàng)作者權(quán)利的保護力度，并不斷提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平，才能為我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)走向國際市場創(chuàng)造良好的發(fā)展空間和環(huán)境，進而促進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，實現(xiàn)建設(shè)文化強國的偉大目標。

(二)基于保護博物館文創(chuàng)成果的需要

“世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父”約翰·霍金斯認為，知識產(chǎn)權(quán)是一種創(chuàng)意經(jīng)濟貨幣，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中知識產(chǎn)權(quán)保護扮演了“中央銀行”的角色。[5]

針對文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)作，知識產(chǎn)權(quán)是構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)，知識產(chǎn)權(quán)保護是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)保持持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。博物館的文創(chuàng)成果的鮮明特征之一就是創(chuàng)新性，其中蘊含的創(chuàng)造性勞動理應(yīng)被尊重和保護。博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須倚靠相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護，才能避免眾多蘊藏商業(yè)價值的文創(chuàng)成果被別有用心的人盜版和仿冒，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)會因創(chuàng)意價值得不到合理體現(xiàn)而難以實現(xiàn)良性發(fā)展。而知識產(chǎn)權(quán)的確認與保護可以激發(fā)博物館文創(chuàng)設(shè)計者更多的創(chuàng)新動力，增強其創(chuàng)作出更優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品的熱情。除此之外，還需要將自身館藏文化和創(chuàng)造性思維相結(jié)合，通過知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的市場管理，創(chuàng)造高質(zhì)量的文創(chuàng)產(chǎn)品，更好地承擔其傳承與教育的職責，促進全社會文化事業(yè)的共同利益。

針對文創(chuàng)產(chǎn)品的傳播，探究文創(chuàng)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護策略對于產(chǎn)品市場銷售和推廣具有非常重要的價值。實踐中，廣州黃埔軍校舊址紀念館申請商標注冊失敗時才發(fā)現(xiàn)該商標已被搶注；四川省成都市一民營企業(yè)搶先注冊了一級文物擊鼓說唱俑的形象商標，導致國家博物館失去對館內(nèi)該文物形象商標的申請權(quán)。[6]故宮博物院院長單霽翔也說過，從2011年至今，涉及到故宮博物院的典型知識產(chǎn)權(quán)案件至少有58次。例如，《如意琳瑯圖集》剛上線幾天，市場上便涌現(xiàn)出部分廉價的假冒產(chǎn)品，故宮博物院隨即要求各電商平臺迅速下架所有假冒產(chǎn)品，但已在一定程度上造成經(jīng)濟損失和宣發(fā)損失。由此可見，所有博物館都必須重視起知識產(chǎn)權(quán)保護，在不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的同時，遇到被侵權(quán)糾紛應(yīng)積極應(yīng)對，多渠道維護自己的合法權(quán)益。

三、我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的困境

(一)立法困境：保護知識產(chǎn)權(quán)的法律政策規(guī)定出臺較少

我國知識產(chǎn)權(quán)法律制度在20世紀80年代才逐步走上正規(guī)化系統(tǒng)化的道路，至今與西方發(fā)達國家仍有較大的差距。美國是目前世界上文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)第一強國，也是文化產(chǎn)品和服務(wù)的最大輸出國。究其迅速發(fā)展的原因之一便是美國擁有全球保護范圍最廣和規(guī)定最詳盡的法律保護系統(tǒng)。美國于1790年頒布了第一部聯(lián)邦《版權(quán)法》，此后于1909年和1976年逐步擴大該法的保護范圍和保護對象。美國高院于2003年增補了有關(guān)著作、音樂、電影及卡通人物等文化產(chǎn)品的相關(guān)法律條款，并將著作權(quán)保護期限延長20年。至此，美國建立了最完善的著作權(quán)保護法律實施機制。相比之下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正蓬勃興起，但我國對該新興領(lǐng)域的問題研究和立法保護卻沒有跟上步伐。實踐中，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為也日益技術(shù)化和復雜化，亟需相關(guān)實體法和程序法的進一步規(guī)制。

并且，我國在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面尚沒有形成高度強烈的國家扶持意識，依舊傳統(tǒng)地將文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展視作市場行為，政府出臺的扶持政策偏少。再反觀同樣文化底蘊深厚的法國，其最為獨特的莫過于“文化保護原則”，這一原則并不過于追求文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟價值，而是基于本國傳統(tǒng)文化，強調(diào)傳統(tǒng)文化的價值和對文化精神的表達。1993年，法國為了保護本國影視文化發(fā)展，又首次提出“文化例外原則”，其認為文化需要被尊重，文化產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品，不可以作為條款在各種商業(yè)協(xié)議上協(xié)商。盡管該政策也有一定程度的弊端，但它對保護本國文化尤其是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)無疑是大有裨益的。

正因為我國在知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)和保護意識方面都有所欠缺，就自然導致了盡管《花木蘭》是我國古代人物故事，但卻被抓住機會“迪斯尼化”而成為享譽全球的IP文創(chuàng)產(chǎn)品這一情況的發(fā)生。未來，我國仍需不斷完善知識產(chǎn)權(quán)的立法，為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)競爭國內(nèi)市場和走向國際市場提供法律和政策保障。

(二)程序困境：知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化調(diào)解機制尚需完善

調(diào)解是民事訴訟雙方當事人在綜合分析和權(quán)衡各自在訴訟中的利弊后，就爭議的解決達成的一種合意。2019 年11月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于強化知識產(chǎn)權(quán)保護的意見》，其中明確提出“完善知識產(chǎn)權(quán)仲裁、調(diào)解、公證工作機制，培育和發(fā)展仲裁機構(gòu)、調(diào)解組織和公證機構(gòu)”。實踐中，知識產(chǎn)權(quán)案件通過調(diào)解后撤訴和解決糾紛的數(shù)量大大增加。然而，我國多元化糾紛解決機制現(xiàn)狀呈現(xiàn)行政調(diào)解、訴訟調(diào)解、社會調(diào)解條塊分割態(tài)勢。特別是在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件中，由于既了解文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)又具備知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識的復合型人才較為缺乏，訴訟調(diào)解和社會調(diào)解的作用仍未完全發(fā)揮。

一方面，知識產(chǎn)權(quán)糾紛因具有較強的專業(yè)性和技術(shù)性，交織司法程序與行政程序，所以其復雜程度遠超其他民事糾紛。在訴前調(diào)解和訴中調(diào)解中，只有具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識、掌握文化創(chuàng)意市場信息和諳熟調(diào)解之道的復合型人才，才能夠明辨是非，給出平衡各方當事人利益的調(diào)解建議，達到定分止爭的最佳效果。但目前我國知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)法官較少，且對發(fā)展中的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)了解程度不深，容易造成訴訟調(diào)解中的引導力量不足和調(diào)解成功可能性低的結(jié)果，從而限制訴訟調(diào)解功能的發(fā)揮，加重處理訴訟案件的負擔。另一方面，社會調(diào)解主體范圍較窄，一定程度上阻礙了社會中其他法律人才在解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛中發(fā)揮作用。目前，我國法定的社會調(diào)解主體僅限于依法設(shè)立的仲裁機構(gòu)和人民調(diào)解委員會。我國知識產(chǎn)權(quán)人才尚處于相對匱乏的階段，而聚集各類知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才的律師協(xié)會和知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)會等社會團體，在具備一定社會影響力的同時也具有過硬的專業(yè)知識和較高的化解糾紛能力，本應(yīng)是化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛的寶貴資源之一，卻沒有被納入社會調(diào)解主體范圍。如果不能充分加以利用，社會力量在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決中的作用就會受到極大制約。

(三)行為困境：博物館對商標權(quán)保護的重視程度不足

商標是經(jīng)營者在商品或服務(wù)項目上使用的，將自己經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)與其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開來的一種商業(yè)識別標志。博物館等文化單位要想將社會聲譽轉(zhuǎn)化為品牌價值，則必然涉及到知識產(chǎn)權(quán)保護的問題，其中極為重要的是商標權(quán)的申請與保護。

當前部分文創(chuàng)從業(yè)者對知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)了解不深，并不清楚各項權(quán)利的產(chǎn)生和保護方式，從而沒有及時注冊商標，導致自身利益受損。例如，1957年出土于四川成都的國家一級文物東漢擊鼓說唱俑雕塑作品，現(xiàn)收藏于國家博物館。2009年時，國博才發(fā)現(xiàn)四川省一私營企業(yè)早已提前申請注冊該擊鼓說唱俑的形象商標，并且該企業(yè)還注冊了眾多與博物館相關(guān)的旅游類、古玩字畫類商品和服務(wù)商標。[7]這些案例無一不體現(xiàn)出許多博物館缺乏商標保護意識，進而導致商標被搶注后文創(chuàng)產(chǎn)品屢屢錯失開發(fā)先機。無獨有偶，大同博物館的合作單位鬧騰文化傳媒有限公司，其開發(fā)設(shè)計的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品斬獲多項創(chuàng)意獎項，但其僅有以大同城建者徐達將軍為原型的“城墻君”卡通外觀設(shè)計、“鬧騰”圖文注冊商標及一項域名登記在案。由于沒有及時進行著作權(quán)登記和專利、商標申請，一旦市場上出現(xiàn)相關(guān)抄襲或假冒產(chǎn)品，其便會處于舉證困難的不利處境，影響經(jīng)濟收益和文化傳播的社會效益。

另外，即使部分博物館已申請注冊商品，但對申請防御商標和馳名商標的意識不強，在一定程度上造成了我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)享譽國際的品牌依然較少的局面，更沒有形成諸如美國好萊塢和日本動漫等具有聚集和規(guī)模效應(yīng)的文化產(chǎn)業(yè)群。各博物館亟須提高商標權(quán)保護的意識，合理利用法律賦予的權(quán)利，增加國內(nèi)國外受眾對博物館文創(chuàng)所包含的文化底蘊和自身品牌形象的了解，推動中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)走出國門，走出屬于自己的特色道路。

四、我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的完善路徑

(一)立法規(guī)制：健全文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護法律體系

其一，針對我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡、高質(zhì)量文化供給不足和國際競爭力不強等問題，要深入摸清當前文化和創(chuàng)意資源現(xiàn)狀，對產(chǎn)業(yè)面臨的機遇挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進行研判。我們可以在《著作權(quán)法》《專利權(quán)》《商標法》外，借鑒法國的文化保護原則，對文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)作新的創(chuàng)設(shè)和修訂。早在2010年，文化部原部長蔡武就提出要著手起草《文化產(chǎn)業(yè)促進法》，推進文化產(chǎn)業(yè)立法進程。但目前該法尚未出臺，我們在推進立法進程的過程中也要確保立法質(zhì)量，釋明和界定一些核心問題和重要概念，將行之有效的政策予以法定化。同時，我們也要將目光放至國際市場，不斷促成知識產(chǎn)權(quán)保護的國際化進程，為本國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)提供更為廣泛的國際保護機制。在結(jié)合本國實際的基礎(chǔ)上，借鑒美國對文化創(chuàng)意產(chǎn)品進口制定高稅率政策從而推動國際文化資本直接投資本國市場的做法，并積極推動文化創(chuàng)意產(chǎn)品出口，持續(xù)輸出本國的價值觀和文化。

其二，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是創(chuàng)作者創(chuàng)造性地運用其提煉出來的文化元素，開發(fā)設(shè)計集實用性、創(chuàng)新性和藝術(shù)性為一體的智力成果，文創(chuàng)產(chǎn)品大多來源于博物館館藏文物主題。我們可以學習法國將文化遺產(chǎn)保護放在法國文化政策首位的做法，出臺更多政策鼓勵各地博物館在理解館內(nèi)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，從原生藝術(shù)品的元素中汲取與產(chǎn)品有關(guān)的創(chuàng)意，再運用現(xiàn)代工業(yè)方法開發(fā)。同時，各級政府要樹立將文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)提升到促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略高度的意識，鼓勵文創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新人才發(fā)展，在資金和就業(yè)等方面給予扶持。政府和博物館各方也要加強文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)平臺和技術(shù)的多方位引進，加快建立優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，分類建設(shè)不同領(lǐng)域的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)專家智庫，滿足文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才需求。

日益完善的法規(guī)和政策保障將促使從國家到民眾都共同形成發(fā)揚民族文化和注重文化創(chuàng)新的意識，自發(fā)地支持文化創(chuàng)意發(fā)展，在本國的博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中追尋自己的文化之根，頂住他國泛娛樂化的產(chǎn)業(yè)沖擊，真正推進本國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提升。

(二)程序規(guī)制：完善知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解和人才培養(yǎng)機制

就國家層面而言，應(yīng)設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)糾紛專業(yè)調(diào)解機構(gòu)，打造專家調(diào)解員隊伍。第一，逐步設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)專門調(diào)解機構(gòu)。僅靠人民調(diào)解委員會無法滿足日益增多的知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件的處理，因此，應(yīng)當在律師協(xié)會、知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)會、著作權(quán)集體管理組織和專利代理協(xié)會等社會團體中，設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解機構(gòu)，為各方當事人提供咨詢、維權(quán)和調(diào)解等服務(wù)，并承擔訴訟和調(diào)解的對接功能。第二，遴選優(yōu)秀專業(yè)人才，打造專家調(diào)解員隊伍。貫徹意思自治原則，賦予各方當事人對調(diào)解員的自由選擇權(quán)、申請回避權(quán)、保密請求權(quán)等。同時，確保調(diào)解員保持中立，使糾紛得到公平公正的解決。第三，規(guī)范當事人自行和解機制，順應(yīng)各方案情保密和維系日后合作的需求，鼓勵和支持糾紛各方借助知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)機構(gòu)和人才的力量，予以化解糾紛，最大程度地維護當事人利益。

就博物館自身而言，也應(yīng)注重知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才培養(yǎng)，多渠道滿足文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的人才需求。首先，博物館應(yīng)單獨設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理部門，廣泛吸納國內(nèi)外專業(yè)人才進行管理，以應(yīng)對專業(yè)嚴謹?shù)闹R產(chǎn)權(quán)工作。只有吸收專業(yè)的人才隊伍進行專業(yè)地管理，才能有效地進行知識產(chǎn)權(quán)風險防御警示，從而及時發(fā)現(xiàn)自身存在的知識產(chǎn)權(quán)危機和被他人侵害知識產(chǎn)權(quán)的事實，維護自身合法權(quán)益。其次，應(yīng)當加強館內(nèi)和合作企業(yè)的工作人員的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，例如博物館定期舉辦知識產(chǎn)權(quán)系列講座和組織旁聽文創(chuàng)侵權(quán)案件庭審等，使其對文創(chuàng)產(chǎn)品的授權(quán)和確權(quán)等法律事宜有深入了解和實操運用。最后，要大力發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)協(xié)會的連接作用，動員相關(guān)工藝協(xié)會、工業(yè)設(shè)計協(xié)會和民間文藝協(xié)會等文創(chuàng)社會組織，聘請知識產(chǎn)權(quán)專家為眾多文創(chuàng)企業(yè)提供人才培訓、法律咨詢和訴訟援助和等服務(wù)，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)利用和保護水平。

(三)行為規(guī)制：博物館加強重視商標權(quán)的申請與保護

首先，各家博物館應(yīng)根據(jù)自身特色，充分挖掘和開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的商業(yè)價值，打造識別性強的標識，及時申請注冊成商標，提高商品知名度，避免被他人搶注而引發(fā)權(quán)利糾紛。博物館進行商標注冊之前，應(yīng)充分考慮和深度挖掘館藏文創(chuàng)元素的特色進行開發(fā)設(shè)計，例如：故宮博物院對“故宮”“紫禁城”“御膳房”“故宮貢酒”進行了商標注冊申請。同時，博物館可以利用館舍名稱和標志、館藏資源名稱、其他與博物館有內(nèi)在聯(lián)系的具有識別性的文字圖案等元素進行開發(fā)設(shè)計；廣州博物館以館址鎮(zhèn)海樓為造型，融合中英文名的形式，成功申請商標注冊；國家博物館已注冊“中國國家博物館”“國家博物館蠟像藝術(shù)館”等文字商標，以及國家博物館建筑外觀圖案的圖形商標，核定使用在幾乎全類商品或服務(wù)上。[8]在確定商標標識的基礎(chǔ)上，還要滿足該設(shè)計三大基本要求。要求合法指商標設(shè)計必須符合相關(guān)法律法規(guī)，具有顯著性且不侵害他人權(quán)利；要求合適指商標要避免不良諧音和文字禁忌，可以賦予良好寓意便于大眾相傳；要求保險指商標應(yīng)注入創(chuàng)新元素，設(shè)計巧妙且不易被模仿。

其次，對于具有商業(yè)價值和市場前景的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品可以提前布局商標市場戰(zhàn)略，注冊防御商標或聯(lián)合商標以防日后商標被搶注，從而在銷售推廣中處于不利地位。例如故宮博物院將“故宮”和“紫禁城”圖案、“宮”字都注冊了防御商標，為博物館提供更全面的知識產(chǎn)權(quán)保護。并且，在文創(chuàng)產(chǎn)品商標注冊后，隨著文創(chuàng)產(chǎn)品商標信譽度提高，博物館可能會面臨更多商標假冒現(xiàn)象。所以，用全面發(fā)展的眼光，積極啟動文創(chuàng)產(chǎn)品防御商標的注冊工作。

最后，在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)越來越多元豐富的行業(yè)形勢下，博物館應(yīng)當爭創(chuàng)馳名商標，全力打造具備知名度和認可度的專屬品牌，借此吸引更多擁有成熟生產(chǎn)線的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與博物館進行授權(quán)與合作，開發(fā)出更高質(zhì)量的文創(chuàng)產(chǎn)品。同時，博物館可以借鑒迪士尼公司品牌授權(quán)的做法。如今，全球已有超四千家制造商與迪士尼公司合作，被授權(quán)生產(chǎn)含有迪士尼文化元素的玩具和服裝制品，每年營業(yè)額超過十億美元，并在全球樹立起迪士尼的品牌效應(yīng)。[9]這一宣傳推廣方式有助于增強品牌的市場影響力，穩(wěn)固博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費群體。當然，博物館還應(yīng)當繼續(xù)研究和規(guī)劃馳名商標的經(jīng)營和管理，避免商標淡化，使文創(chuàng)產(chǎn)品商標的知名度和美譽度不斷提高。在發(fā)展社會主義文化強國的背景下，我們要鼓勵和支持中國文化“走出去”，助推中國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)走向世界。

五、結(jié)語

博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)有助于讓塵封于館內(nèi)的文物通過文創(chuàng)產(chǎn)品的形式走進大眾視野，從而使歷史文化的生命力得以延續(xù)，民族文化的精神內(nèi)核得以體現(xiàn)。未來，我們?nèi)砸粩嗤诰虿┪镳^豐富的館藏文化資源，以優(yōu)秀的文化創(chuàng)意為內(nèi)核，以有效的知產(chǎn)制度為依托，達到產(chǎn)業(yè)發(fā)展和法律保護的雙平衡，實現(xiàn)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和社會效益雙提高。各地博物館在文創(chuàng)開發(fā)過程中，更應(yīng)加強對自身品牌名譽的關(guān)注和保護，這既是博物館拓展文化功能的需要，也能讓游客感受中國歷史文化的魅力，讓世界了解中華民族精神的偉大，中國也將繼續(xù)朝著經(jīng)濟強國、文化強國和知識產(chǎn)權(quán)強國的目標邁進。