創(chuàng)新型企業(yè)人才培養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制探析

高蘭芳 中交四公局第五工程有限公司

人才是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展的重要支撐，也是展現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在日益激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)、保住原有市場(chǎng)占比是當(dāng)前最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才就成了重中之重。

一、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的重要性

不同企業(yè)對(duì)于人才專(zhuān)業(yè)技能的要求存在一定的差異性，但是其對(duì)核心人才的要求卻是大同小異的。首先，對(duì)于企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō)，必須具備企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)做基礎(chǔ)，有豐富的崗位工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控政策以及本企業(yè)相關(guān)的法律制度有一定的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的把控有一定的見(jiàn)解[1]。其次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，不僅需要具備堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)，最重要的是專(zhuān)業(yè)水平的高低和工作經(jīng)驗(yàn)的豐富與否，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者需要具備解決重大實(shí)際問(wèn)題的能力。他們是決定一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力高低、經(jīng)濟(jì)效益好壞的中流砥柱。最后，技能型人才必須在有專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐的情況下，有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，他們直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)力，是生產(chǎn)一線(xiàn)的實(shí)際操作者。

以上三種人才類(lèi)型，是企業(yè)人才的主要組成部分，是保障企業(yè)生產(chǎn)，穩(wěn)定企業(yè)市場(chǎng)份額的直接決定者，不同崗位、不同技能的企業(yè)人才需要密切配合，相互補(bǔ)充共同維護(hù)企業(yè)發(fā)展。隨著20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)體制改革的持續(xù)深入、經(jīng)濟(jì)全球化的影響逐漸加深、各行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐漸調(diào)整，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越多元化，人才逐漸成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)主體的共同轉(zhuǎn)變下，僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的企業(yè)管理方式已經(jīng)遭到淘汰。自二十世紀(jì)起，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理主要依托專(zhuān)業(yè)人才，掌握知識(shí)的人才成為企業(yè)的主要構(gòu)成部分。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也深刻認(rèn)識(shí)到，只有占據(jù)人才優(yōu)勢(shì)，才能獲得充足的市場(chǎng)份額。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇，原有企業(yè)員工的知識(shí)文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展，想要突破這一難關(guān)，只有兩個(gè)有效措施：企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)以及通過(guò)企業(yè)招聘的方式吸收新型技術(shù)人才。但是由于新員工具備極強(qiáng)的不穩(wěn)定因素，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升老員工的業(yè)務(wù)能力就顯得尤為重要了。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才不僅是當(dāng)今市場(chǎng)的大勢(shì)所趨，還是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方針。

二、企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

作者在對(duì)614個(gè)中小企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)方式的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)（如下表1所示），多數(shù)企業(yè)都選擇讓員工在工作之余，抽出時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，或是在入職之前進(jìn)行簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，很少有企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為員工培訓(xùn)[2]。這就會(huì)使創(chuàng)新型企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制存在一定的問(wèn)題。

表1 企業(yè)人才培訓(xùn)調(diào)查表

創(chuàng)新型人才培養(yǎng)是我國(guó)一個(gè)重大發(fā)展戰(zhàn)略。但是落實(shí)到每個(gè)企業(yè)中。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)因?yàn)楦鞣N原因受到了不同程度的弱化，導(dǎo)致人才培養(yǎng)只停留在企業(yè)發(fā)展的文件中，體現(xiàn)在管理者的工作匯報(bào)中，沒(méi)有健全的人才培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，導(dǎo)致員工的集體向心力不足，生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益低下。多數(shù)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新人才培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題認(rèn)識(shí)不充分，只注重人才的能力培訓(xùn)，而忽視了人才流失造成的損失，又或是培訓(xùn)的目的性過(guò)強(qiáng)，制約了人才創(chuàng)新的自主性，從而導(dǎo)致員工無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，最終導(dǎo)致人力資源大量流失。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的優(yōu)化措施

為了保障人才培養(yǎng)的成效，為企業(yè)發(fā)展提供充足的創(chuàng)新型人才，實(shí)踐中應(yīng)落實(shí)以下措施：

（一）建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制

想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，就必須做到以下幾點(diǎn)：首先，對(duì)于人力資源的管理，必須保證人員招聘的合理性，保證人員調(diào)動(dòng)的可行性，只有科學(xué)合理的人才任用制度，才能保證創(chuàng)新性企業(yè)人才培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理的有序進(jìn)行。其次，要嚴(yán)格把控人才培養(yǎng)的大方向，主要分為理想層面、道德層面以及能力層面，只有具備堅(jiān)定理想信念，高尚道德品質(zhì)，過(guò)硬專(zhuān)業(yè)能力的創(chuàng)新型人才才能推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。再次，在致力于培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)人才的知識(shí)文化水平的同時(shí)，還要兼顧其實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)，著重構(gòu)建一體化企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制[3]。最后，在制定創(chuàng)新型企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的目標(biāo)時(shí)，既要強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要地位，又要重視社會(huì)效益，從而為社會(huì)發(fā)展提供動(dòng)力，增加企業(yè)的社會(huì)影響力。

在經(jīng)濟(jì)全球化大背景的影響下，各個(gè)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)沖擊越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。這就為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一把雙刃劍，競(jìng)爭(zhēng)越大機(jī)遇也就越多，抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)新謀發(fā)展，企業(yè)不但不會(huì)在全球化市場(chǎng)中銷(xiāo)聲匿跡，甚至?xí)酥?jīng)濟(jì)騰飛的巨輪，勇往直前。因此，人才作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，必須接受重點(diǎn)培養(yǎng)，也就是說(shuō)針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，依托于自身的發(fā)展情況，制定出一系列符合本企業(yè)自身情況的人才培養(yǎng)方案。

（二）著重培養(yǎng)企業(yè)人才的歸屬感

為有效健全創(chuàng)新型企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都需要面對(duì)如何培養(yǎng)人才的企業(yè)歸屬感的問(wèn)題。我們都知道“物以類(lèi)聚，人以群分”的道理，只有志同道合且實(shí)力強(qiáng)大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)才能吸引同樣的人才，才不會(huì)培養(yǎng)出流動(dòng)性過(guò)大的消極員工[4]。這也是員工歸屬感的表現(xiàn)形式之一，這種歸屬感既是員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也是其發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)這份工作的熱愛(ài)。此時(shí)就可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)與本企業(yè)契合度高的員工進(jìn)行甄別，加以大力培養(yǎng)，使創(chuàng)新人才對(duì)公司產(chǎn)生“公司是我家”的強(qiáng)烈歸屬感。

（三）健全人才培養(yǎng)的考核制度

創(chuàng)新型企業(yè)人才培養(yǎng)考核制度主要分為三部分。第一部分就是員工的自我評(píng)價(jià)，要讓員工通過(guò)自我總結(jié)、自我整理來(lái)自身體會(huì)，企業(yè)對(duì)其自身發(fā)展所做出的努力。這樣做不僅可以使員工對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題查缺補(bǔ)漏，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。還可以讓員工直觀地看到公司對(duì)其重點(diǎn)培養(yǎng)的決心，借此來(lái)提升人才對(duì)公司的歸屬感，有效預(yù)防人才外流。第二部分是企業(yè)需要對(duì)員工經(jīng)受培訓(xùn)后的績(jī)效進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過(guò)培訓(xùn)后工作成績(jī)和工作能力的變化來(lái)驗(yàn)收培訓(xùn)效果，并對(duì)末位進(jìn)行淘汰，這樣做可在激發(fā)員工工作積極性的基礎(chǔ)上，節(jié)約創(chuàng)新型人才培養(yǎng)成本，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展。第三是對(duì)集體的考評(píng)結(jié)果的處理辦法，只要是考評(píng)就會(huì)產(chǎn)生不同的成績(jī)，將集體考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)于考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的員工，在進(jìn)行人事談話(huà)后對(duì)其升職調(diào)崗；對(duì)于考核合格者進(jìn)行思想談話(huà)加以鼓勵(lì)并采取觀察制度；對(duì)于考評(píng)不合格者實(shí)行淘汰制度，最大程度激勵(lì)員工的工作積極性。

（四）加強(qiáng)人力資源管理

通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理的方式，優(yōu)化創(chuàng)新型企業(yè)人才培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。要提高人力資源的管理能力，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理能力，是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要手段，也是優(yōu)化人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的中堅(jiān)力量。要打破原有的人資工作體系，充分利用現(xiàn)代科技對(duì)企業(yè)員工的基本資料加以全面掌控，在優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，提高自身工作效率。

不僅其他部門(mén)員工需要優(yōu)化培訓(xùn)，人力資源部門(mén)的工作人員質(zhì)量也十分重要。一方面，在HR的招聘環(huán)節(jié)必須注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握以及工作經(jīng)驗(yàn)的豐富。另一方面，人力資源管理是一個(gè)長(zhǎng)期工作，不是一蹴而就，需要不斷地更新適應(yīng)于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)化市場(chǎng)的工作方式方法，對(duì)人員變動(dòng)問(wèn)題的處理做到準(zhǔn)確、高效。

（五）對(duì)人才流動(dòng)、培養(yǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

人才流動(dòng)是人力資源管理的重要手段之一，也是優(yōu)化企業(yè)員工結(jié)構(gòu)的必要措施，人才的合理利用是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。面對(duì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，探其根本也是各個(gè)企業(yè)間對(duì)于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新型人才的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新性人才是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、妥善管理的重要依托，對(duì)人才的調(diào)崗和招聘必須遵循良性流動(dòng)、有序調(diào)崗、合理聘用的基本原則，從而最大化地提高企業(yè)員工的使用率。基于此，人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警就必須受到創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的高度重視，否則制定再多的人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)出再多的創(chuàng)新性人才都是為他人做嫁衣，人才得不到足夠重視，毫無(wú)用武之地，自然就會(huì)另謀生路，因此，人力資源部門(mén)應(yīng)該在第一時(shí)間掌握和了解企業(yè)員工的個(gè)人資料，然后按照不同的創(chuàng)新性人才等級(jí)劃分，必須保證對(duì)與企業(yè)契合度高的創(chuàng)新性人才的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)培養(yǎng)，想要降低企業(yè)人才培養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)就要保證人才培養(yǎng)選擇的精準(zhǔn)性以及合理化，如果企業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)人才，只是在本企業(yè)進(jìn)行職業(yè)過(guò)渡，不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，還造成了人才流失。

在創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)中需要對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，主要涉及人才培養(yǎng)的資金投入、經(jīng)企業(yè)培養(yǎng)的人才為其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益以及人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。其中人才培養(yǎng)的資金投入和人才為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益可以結(jié)合來(lái)看，可以從中分析出企業(yè)投入人才培養(yǎng)后的效能產(chǎn)出情況，如：在對(duì)技術(shù)型人才進(jìn)行培養(yǎng)后，就需要其幫助企業(yè)生產(chǎn)解決更多的技術(shù)型問(wèn)題；在對(duì)銷(xiāo)售型人才進(jìn)行培養(yǎng)后，就要通過(guò)其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)反映培訓(xùn)成效；對(duì)管理型人才進(jìn)行培訓(xùn)后，可以通過(guò)全公司或其所管理部門(mén)的秩序和工作效率來(lái)進(jìn)行成果驗(yàn)收。除此之外，人才流動(dòng)評(píng)估同以上說(shuō)過(guò)的人才流動(dòng)預(yù)警有所不同，人才流動(dòng)評(píng)估更多的體現(xiàn)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，根據(jù)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的差異制定人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略部署，在后期的人力資源調(diào)配中可以借此進(jìn)行成本約束，繼而強(qiáng)化創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的保障機(jī)制，最大程度地降低因人才培養(yǎng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。如圖1所示。

（六）積極進(jìn)行環(huán)境優(yōu)化

大力支持創(chuàng)業(yè)技巧培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，提高自主創(chuàng)業(yè)的積極性。用經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)創(chuàng)業(yè)人才進(jìn)行扶持，為其提供有效保障。企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理所涉及的部門(mén)、人員以及具體內(nèi)容都是極為廣泛的。因此，企業(yè)對(duì)于可以作為發(fā)展后盾的創(chuàng)新型技術(shù)人才有著迫切的需求，所以為支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要盡快制定出全面的風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)部控制的相關(guān)制度，由企業(yè)管理者對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)工作進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)與乙方公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。明確并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制職責(zé)，并組織企業(yè)開(kāi)展人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控自我評(píng)價(jià)工作。

近幾年，我國(guó)對(duì)于企業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度越來(lái)越大，不斷強(qiáng)調(diào)科技興國(guó)這一戰(zhàn)略方針，積極布局前沿科技產(chǎn)業(yè)，打造科技創(chuàng)新人才高地，集聚培育了一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的科技企業(yè)。

綜上所述，創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，而培養(yǎng)創(chuàng)新性人才是保證這種源動(dòng)力的重要因素。因此，企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化潮流的沖擊下經(jīng)久不衰，就必須重視人才培養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。文章提出了人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化措施，繼而為我國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理提供理論支持。