財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

張爽

財(cái)務(wù)共享是其中一種比較新穎的管理模式，尤其在當(dāng)前深化改革的過程中能有效促進(jìn)單位財(cái)務(wù)的成功轉(zhuǎn)型，從而使單位的財(cái)務(wù)管理向精細(xì)化的方向轉(zhuǎn)變。本文分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及實(shí)施路徑，提出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的保障措施，最后又提出了基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著國際化和信息化技術(shù)的快速發(fā)展，很多單位的財(cái)務(wù)管理都開始實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，這對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也提出了更高的要求，一些單位的會(huì)計(jì)也從過去的低附加值的核算會(huì)計(jì)向經(jīng)營決策方面轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)型方向的變化對(duì)單位來說是一種新的挑戰(zhàn)，也在一定程度上決定著其未來發(fā)展的方向。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理將會(huì)計(jì)核算作為主要內(nèi)容，財(cái)務(wù)人員需要按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)一步進(jìn)行計(jì)量和記錄等，但是在很多情況下財(cái)務(wù)人員并沒有去思考這樣的做法是否合理有效，無法真正反映出單位的實(shí)際經(jīng)營狀況。但財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)使得整個(gè)機(jī)構(gòu)組織發(fā)生了變革，同時(shí)還涉及到信息系統(tǒng)、管理基礎(chǔ)等多個(gè)方面。各個(gè)單位要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況來建立起合適的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)

從整體來看，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作總量是比較巨大的，在前期的時(shí)候需要投入大量的資金，所以說管理層在建設(shè)的過程中需要對(duì)單位本身有一個(gè)精準(zhǔn)的定位，還要準(zhǔn)確評(píng)估單位的信息化水平和財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)，清晰界定業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)中心建設(shè)的目標(biāo)要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，在選址時(shí)也要對(duì)管控需求和資源協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行考慮，否則將會(huì)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施造成影響。

（二）流程變革風(fēng)險(xiǎn)

流程標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最根本、最明顯的特征，如果這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程沒有對(duì)單位的核算方法和財(cái)務(wù)體系差異進(jìn)行有效整合，那么則會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)存在不協(xié)調(diào)的情況。這種標(biāo)準(zhǔn)化的流程還具有固化、應(yīng)變能力差、執(zhí)行不力、流于形式等各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）信息系統(tǒng)安全隱患

在信息系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是其中一個(gè)重要的部分，但本身是存在一定的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)的。特別是在目前大數(shù)據(jù)和信息化時(shí)代的發(fā)展下，云發(fā)展是各個(gè)單位未來的一大發(fā)展趨勢(shì)，但云共享和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)大大提高。有的單位在實(shí)施會(huì)計(jì)核算工作時(shí)使用的是眾包模式，眾包模式就是單位將有限的工作任務(wù)顆?；?，再以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來分發(fā)工作，這樣能在一定程度上使得成本得到有效節(jié)約，但如果有心術(shù)不正的不法人員將顆粒化的任務(wù)拼接起來，則可能會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)出現(xiàn)泄露的狀況，從而造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。

（四）財(cái)務(wù)人員變革風(fēng)險(xiǎn)

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，財(cái)務(wù)人員的主要工作會(huì)集中在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算方面，而當(dāng)財(cái)務(wù)共享完成之后，各個(gè)單位分部的財(cái)務(wù)人員的數(shù)量則會(huì)遭到削減和分流，由此會(huì)產(chǎn)生變革不適應(yīng)的情況，進(jìn)而導(dǎo)致焦慮心理的產(chǎn)生，對(duì)單位的穩(wěn)定發(fā)展也會(huì)造成影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作具有強(qiáng)度大、分工細(xì)的特征，久而久之一定會(huì)感到枯燥無聊，最終導(dǎo)致人才的流失。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施路徑

（一）集中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程

集中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程主要要從三個(gè)方面做起。首先是規(guī)范財(cái)務(wù)規(guī)章制度。應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)管理制度開始，對(duì)財(cái)務(wù)管理制度、編制標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)、報(bào)銷報(bào)賬管理辦法等規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一修訂，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的工作職責(zé)、服務(wù)模式和邊界進(jìn)行明確規(guī)定，同時(shí)還要對(duì)審批流程及權(quán)限、檔案管理與考核辦法有所明確，還要對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，將配套政策全部切入到同一系統(tǒng)中，使得前端業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)工作能夠相銜接，這樣業(yè)務(wù)部門就能對(duì)財(cái)務(wù)政策進(jìn)行有效執(zhí)行，規(guī)范有效地處理業(yè)務(wù)。其次是統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目核算口徑。一般單位總部和各個(gè)分部之間的會(huì)計(jì)科目和編碼應(yīng)該得到統(tǒng)一，并使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的口徑保持一致，這樣單位總部就能對(duì)分部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行全面掌握，可以及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出匯總和分析，從而做出切實(shí)有效的經(jīng)營決策。最后是優(yōu)化會(huì)計(jì)流程。各個(gè)單位的實(shí)際狀況不同，在搭建業(yè)務(wù)流程體系的時(shí)候要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)情況，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行分類和切割以及整體的規(guī)劃，將有一些共性但缺乏協(xié)調(diào)性的業(yè)務(wù)全部集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，按照統(tǒng)一原則對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，從而使經(jīng)濟(jì)規(guī)模化，這樣就會(huì)使運(yùn)營的成本得到有效降低。

（二）優(yōu)化單位組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化在實(shí)施的過程中還要優(yōu)化單位組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。要從各個(gè)業(yè)務(wù)部門的角度出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及分部的財(cái)務(wù)職能進(jìn)行明確。在設(shè)置崗位職責(zé)和管控的職能部門時(shí)，要結(jié)合單位的整體情況和目標(biāo)做出規(guī)劃，還要對(duì)各個(gè)職能部門的工作職責(zé)和工作流程進(jìn)行明確，盡量做到崗位不重復(fù)，使不同的業(yè)務(wù)都能和崗位相匹配，從而使業(yè)務(wù)部門的上下對(duì)接口以及職能范圍都能得到確定。各個(gè)部門在嚴(yán)格履行自身的工作職責(zé)時(shí)，要加強(qiáng)與其他部門之間的合作交流，從而使財(cái)務(wù)核算及管理工作能夠更加高效地進(jìn)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作呈現(xiàn)物理地域化的趨勢(shì)。公司單位必須要轉(zhuǎn)變之前的會(huì)計(jì)理念，將財(cái)務(wù)與信息技術(shù)進(jìn)行融合，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)不斷向業(yè)務(wù)的源頭靠攏和延伸。財(cái)務(wù)人員要在各個(gè)分部中展開業(yè)務(wù)調(diào)研活動(dòng)，為業(yè)務(wù)部門開展活動(dòng)提供更好的指導(dǎo)和服務(wù)，使得業(yè)務(wù)能夠得到實(shí)時(shí)的反饋和信息的傳遞，這樣對(duì)經(jīng)營效率的提升有很大的幫助。單位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)的審批、執(zhí)行和報(bào)表分析等可以通過統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，從而使業(yè)務(wù)事項(xiàng)的預(yù)算控制、資金集中支付控制能夠得到優(yōu)化控制，這樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)接，財(cái)務(wù)管理的水平也會(huì)得到提高。

（三）財(cái)務(wù)共享，數(shù)據(jù)共享

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以通過借助技術(shù)手段來將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)整合在一起。單位獲取分部的財(cái)務(wù)經(jīng)營成果是通過具體的業(yè)務(wù)流程和操作流程來進(jìn)行的，然后就可以進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)，從而使決策能夠呈現(xiàn)預(yù)見性和 前瞻性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理信息可以得到更加直接和高效的信息溝通，更可以敏捷、快速地實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的保障措施

為了能更好地推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展，需要進(jìn)一步做好相應(yīng)的保障措施，主要有以下四個(gè)方面。

（一）樹立正確的建設(shè)觀念

目前有很多生產(chǎn)經(jīng)營單位都開始提高對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的意識(shí)，但實(shí)際的情況都不是很理想，主要的原因還是單位的管理者沒有真正樹立起管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的正確觀念，即使有這樣的意識(shí)，其建設(shè)的觀點(diǎn)也存在不統(tǒng)一的情況。單位的管理層要對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)有一個(gè)全面和正確的認(rèn)識(shí)，將其看成是一個(gè)逐漸發(fā)展且循序漸進(jìn)的過程，將其看做是管理方面和技術(shù)方面的變革。其次，一個(gè)單位的總部和其分部以及外包單位之間要進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，減少和避免因溝通不暢的問題而影響到信息化最終的建設(shè)進(jìn)展。最后，單位的管理者在對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行制定和規(guī)劃的時(shí)候要結(jié)合實(shí)際和自身的情況，對(duì)單位當(dāng)前所處的階段和狀況有所了解，在規(guī)劃實(shí)施的過程中根據(jù)實(shí)際的情況對(duì)信息化建設(shè)的監(jiān)督和進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。

（二）保障會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)安全

不管某個(gè)單位的信息技術(shù)和管理水平有多高，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)畢竟是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，難免會(huì)存在信息被泄露或被篡改的風(fēng)險(xiǎn)，比如信息在傳遞的過程中就會(huì)出現(xiàn)信息被截取、會(huì)計(jì)資料未被授權(quán)而被他人查看的風(fēng)險(xiǎn)。所以加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)防范措施是財(cái)務(wù)共享服務(wù)下會(huì)計(jì)管理信息建設(shè)必須要做到的內(nèi)容。首先是對(duì)使用人員的訪問權(quán)限進(jìn)行合理設(shè)置，在分配登陸權(quán)限的時(shí)候要根據(jù)不同單元的需求進(jìn)行合理分配，尤其是對(duì)于一些無法共享且具有機(jī)密性的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行訪問權(quán)限的設(shè)定，這樣可以有效防止一些重要信息和機(jī)密的泄露。其次是對(duì)用戶進(jìn)行監(jiān)督要通過互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的途徑，用戶在操作的過程中會(huì)無意間導(dǎo)致數(shù)據(jù)遭到篡改或泄露，這也會(huì)使單位承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)而遭受一些經(jīng)濟(jì)上的損失，如果使用登錄認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)加密等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)就可以有效降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。最后是對(duì)硬件設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)、對(duì)軟件應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)進(jìn)行正常的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行不斷升級(jí)和更新，從而有效防止黑客的入侵和病毒感染，減少危害數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的管理

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，還有可能使工作人員的工作職能發(fā)生一定的改變。部分單位由于將財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)大量撤銷以及提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)下運(yùn)作流程的效率，造成很多財(cái)務(wù)崗位的人員被削減，其中有大部分的財(cái)務(wù)人員都面臨著由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的可能。所以單位內(nèi)部應(yīng)當(dāng)采用合適的人才分配方式，對(duì)人才進(jìn)行合理安排，同時(shí)要建立健全業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)考核和溝通機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)工作人員的積極性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的良好溝通。在一定的情況下也要實(shí)行輪崗制度，這樣工作人員就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)工作流程有一個(gè)全面的了解。還要強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)，讓他們對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)有更全面和詳細(xì)的了解，從而加快工作人員的職能轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)和鞏固整握財(cái)會(huì)知識(shí)和技能，同時(shí)還要校企交流和合作，加大管理會(huì)計(jì)方面的人才儲(chǔ)備。在當(dāng)前信息化的社會(huì)中，財(cái)會(huì)人員不僅需要掌握基本的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備一定的會(huì)計(jì)管理水平和豐富的信息技術(shù)知識(shí)，這不僅能為單位的發(fā)展更多的價(jià)值，更能培養(yǎng)出單位發(fā)展所需要的新時(shí)代復(fù)合型的優(yōu)秀財(cái)會(huì)人員。

（四）注重會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的融合

在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)或建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息化的過程中，信息系統(tǒng)的支持是比較重要的一個(gè)方面，在近幾年的發(fā)展中有很多的單位都建立了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)并對(duì)其進(jìn)行了完善，但在實(shí)際的建設(shè)過程中信息系統(tǒng)和軟件還需要進(jìn)一步整合，各個(gè)數(shù)據(jù)的接口問題還有待進(jìn)一步突破，另外建設(shè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要付出很大的成本，所以在建設(shè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的過程中不能對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行全盤否定，而是需要通過逐步的引導(dǎo)來使得會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其進(jìn)行有效融合。如果實(shí)在無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的統(tǒng)一，那么也要盡量做到兼容。這樣不僅可以保證數(shù)據(jù)接口的統(tǒng)一，還有利于共享數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低，能從最大程度上提高財(cái)務(wù)工作的效率。

四、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）智能化

人工智能的興起和發(fā)展使得財(cái)務(wù)流程趨向自動(dòng)化，它們可以模仿人的行為，通過記憶識(shí)別功能來完成指定的任務(wù)，這種功能可以代替之前傳統(tǒng)的重復(fù)性的業(yè)務(wù)操作，在后臺(tái)自動(dòng)完成相應(yīng)的工作和任務(wù)，有效地節(jié)省了大量的工作時(shí)間，提高了工作效率。它們可以運(yùn)用自然語言交互和圖象識(shí)別的功能來實(shí)現(xiàn)和客戶的云平臺(tái)工作對(duì)接，針對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)邏輯判斷和處理，這樣可以使業(yè)務(wù)更加透明化和自動(dòng)化，數(shù)據(jù)也會(huì)更加真實(shí)，從而輔助財(cái)務(wù)進(jìn)行決策。

（二）虛擬化

當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的辦公模式實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，由之前的集中實(shí)地辦公逐漸向網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)辦公轉(zhuǎn)變，辦公場(chǎng)所逐漸呈現(xiàn)虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。在虛擬化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)下達(dá)任務(wù)，這樣就可以打破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地與員工 進(jìn)行溝通和聯(lián)系，員工也可以不用到指定的場(chǎng)所進(jìn)行辦公，從而保證工作任務(wù)可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成。虛擬共享中心還可以按照員工工作完成的質(zhì)量來決定報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅可以有效地督促員工提高工作效率和質(zhì)量，還可以節(jié)約成本。

（三）一體化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)整體的信息運(yùn)行系統(tǒng)來說是重要的一部分，財(cái)務(wù)管理中的資金運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算控制等工作內(nèi)容都離不開財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅是一個(gè)單位對(duì)自我的一種提升和發(fā)展，更是對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，對(duì)組織架構(gòu)的變化，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，協(xié)助單位來進(jìn)行管控。

結(jié) 語

綜上所述，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理會(huì)計(jì)信息化在建設(shè)的過程中要對(duì)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，同時(shí)要結(jié)合單位的實(shí)際發(fā)展情況，將可以利用的資源進(jìn)行有效整合，這樣可以使單位的未來戰(zhàn)略規(guī)劃水平得到有效提升，從而實(shí)現(xiàn)有效的精細(xì)化管理，最終實(shí)現(xiàn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。