基于產(chǎn)教融合的電子商務(wù)項(xiàng)目課程設(shè)置思路與實(shí)踐

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和電商行業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)的變化，傳統(tǒng)教學(xué)方式已無(wú)法適應(yīng)電商行業(yè)對(duì)技能型人才的需求。本文緊跟當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，基于產(chǎn)教融合職業(yè)教育發(fā)展新思路，結(jié)合電商專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀、電商企業(yè)崗位能力需求和職業(yè)素養(yǎng)要求，分析項(xiàng)目課程實(shí)施的必要性，提出將電商項(xiàng)目工作融入具體課程中，通過(guò)項(xiàng)目課程的形式對(duì)電商課程內(nèi)容、組織形式、評(píng)價(jià)方式進(jìn)行實(shí)踐和驗(yàn)證，以培養(yǎng)符合產(chǎn)教融合需求的高素質(zhì)電商技能人才。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合? ? 項(xiàng)目課程? ? 電子商務(wù)

課? ?題：本文系2021年寧波市職業(yè)教育與成人教育教學(xué)研究課題“基于產(chǎn)教融合的電子商務(wù)項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐研究”（主持人李宜勇）的研究成果。

一、產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程設(shè)置思路

電商行業(yè)的崗位需求以技能人才需求為主，相關(guān)崗位對(duì)技能操作能力要求較高。傳統(tǒng)電商課程教學(xué)體系普遍存在理論教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味;學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高;實(shí)操訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容落后，不能銜接快速變化的電商發(fā)展需求;師資力量薄弱;教學(xué)評(píng)價(jià)單一等問(wèn)題。究其原因主要是電商專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)結(jié)合度不高，課程內(nèi)容陳舊，跟不上當(dāng)前電商發(fā)展需要。

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需要的一種職業(yè)教育模式?！爱a(chǎn)”主要是指產(chǎn)業(yè)行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用;“教”主要是指教育教學(xué);“融合”則是指將產(chǎn)業(yè)實(shí)際應(yīng)用和職業(yè)教育進(jìn)行有效結(jié)合，形成一套適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)教育體系，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，職業(yè)教育與科研項(xiàng)目也能反哺產(chǎn)業(yè)，形成良性互動(dòng)。在微觀層面上，產(chǎn)教融合的核心是要充分發(fā)揮政府、企業(yè)、學(xué)校各自?xún)?yōu)勢(shì)，以校企合作為主線，通過(guò)合作共贏的方式，共同制定教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教對(duì)接，共同培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需高素質(zhì)技能型人才。基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程設(shè)置思路如下。

首先，由企業(yè)提出崗位能力素養(yǎng)要求和具體崗位技能需求，并與教師展開(kāi)研討，深入分析企業(yè)崗位所需職業(yè)能力，將崗位技能按照課程邏輯重新整合成知識(shí)模塊。

其次，將企業(yè)真實(shí)案例分解成多個(gè)小案例，學(xué)校教師和企業(yè)共同引導(dǎo)學(xué)生，在項(xiàng)目真實(shí)工作場(chǎng)景中逐步學(xué)習(xí)相關(guān)技能，直至滿(mǎn)足崗位技能要求，符合企業(yè)崗位需求。

最后，在完成企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目任務(wù)后，學(xué)?？蓪?duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，為學(xué)生頒發(fā)行業(yè)企業(yè)認(rèn)可的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。

基于“產(chǎn)教融合”的教學(xué)模式，對(duì)于學(xué)校而言，可以極大豐富教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力;對(duì)于企業(yè)而言，可以獲得所需高技能人才和政府相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)政策補(bǔ)貼;對(duì)于學(xué)生而言，也可以獲得職業(yè)技能知識(shí)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

二、項(xiàng)目課程實(shí)施的必要性

首先，崗位源于企業(yè)需求，企業(yè)能夠清晰描述具體的崗位和人才需求。

學(xué)校教師雖然熟悉具體課程的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)市場(chǎng)需求的理解沒(méi)有企業(yè)深刻。因此，構(gòu)建基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程要結(jié)合二者優(yōu)勢(shì)，由學(xué)校教師和企業(yè)專(zhuān)家共同對(duì)相關(guān)職業(yè)能力和素養(yǎng)進(jìn)行全面分析，二次構(gòu)建課程知識(shí)體系，重視理論與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的聯(lián)系，整合教育資源。

以電商美工為例，教師和企業(yè)專(zhuān)家可對(duì)美工崗位具體需求和職業(yè)能力要求進(jìn)行研討，深入分析美工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為技能模塊，把美工崗位所需技能嵌入到具體項(xiàng)目任務(wù)中，改變課程內(nèi)容組織形式，在完成具體理論課程內(nèi)容教學(xué)的同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

其次，項(xiàng)目課程注重技能與素養(yǎng)、技能與專(zhuān)業(yè)崗位能力需求的匹配。

項(xiàng)目課程內(nèi)容將企業(yè)崗位任務(wù)分解為具體子項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生在真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景或者模擬企業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)，教師引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做，根據(jù)具體項(xiàng)目課程內(nèi)容要求，鼓勵(lì)學(xué)生相互合作競(jìng)爭(zhēng)，并引入企業(yè)參與具體指導(dǎo)評(píng)價(jià)，形成相互啟發(fā)、互動(dòng)的合作氛圍，使學(xué)生將理論和實(shí)踐有效結(jié)合，切實(shí)提高實(shí)操水平，鍛煉職業(yè)能力。

最后，項(xiàng)目課程還需完善由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生參與的多元考核體系，將以學(xué)習(xí)為主的知識(shí)結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目引領(lǐng)的多元評(píng)價(jià)方式。

不僅要考核評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)、技能等內(nèi)容，而且要考核評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度、個(gè)人綜合素養(yǎng)、組織能力、崗位價(jià)值認(rèn)同度、團(tuán)隊(duì)合作能力、情商等主觀因素。對(duì)主觀因素的評(píng)價(jià)需要合理改進(jìn)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式，通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)、企業(yè)崗位主管評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)方式，消除個(gè)人主觀因素影響，使考核評(píng)價(jià)多元化，按比例匯總形成綜合考評(píng)，進(jìn)而客觀全面反映學(xué)生的職業(yè)能力。

三、基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程實(shí)施

第一，基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程實(shí)踐對(duì)師生角色進(jìn)行了重新定位和組織。

教師由原來(lái)的講授者、組織者轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目課程的引導(dǎo)者。對(duì)項(xiàng)目課程教師的綜合素質(zhì)能力提出更高要求，既要具備學(xué)生所處階段的學(xué)情分析和判斷能力，又要具備較為全面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能;既要有崗位職業(yè)能力的認(rèn)知操作能力，又要有專(zhuān)業(yè)技能的熟練操作能力。

這就需要教師通過(guò)下企業(yè)、頂崗實(shí)習(xí)等方式緊跟電商發(fā)展步伐，掌握當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)和信息，提高自身電子商務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，教師在課堂上要使學(xué)生融入項(xiàng)目課程，根據(jù)課程內(nèi)容改進(jìn)教學(xué)方法，使學(xué)生有獲得感，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)，激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)積極性，切實(shí)成長(zhǎng)為職業(yè)學(xué)校要求的“雙師型”教師。

此外，學(xué)生從原來(lái)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工、問(wèn)題解決者，以企業(yè)任務(wù)的分解子項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，明確目標(biāo)和對(duì)接崗位，真正做到實(shí)操練習(xí)。學(xué)生在這一過(guò)程中需要理解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，切實(shí)找到方便有效的方法，在實(shí)踐中理解崗位需求，熟練運(yùn)用技能知識(shí)，提高工作效率，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣和積極性。

第二，基于產(chǎn)教融合的電商項(xiàng)目課程教學(xué)內(nèi)容和組織形式以項(xiàng)目教學(xué)為主。

學(xué)生通過(guò)掌握具體的子項(xiàng)目、子任務(wù)匯集成整個(gè)項(xiàng)目課程。這就要求項(xiàng)目課程中的項(xiàng)目任務(wù)是動(dòng)態(tài)變化且不斷更新的，項(xiàng)目課程教學(xué)內(nèi)容和組織形式可以隨著項(xiàng)目、學(xué)情進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)項(xiàng)目課程需要，教師和企業(yè)定期開(kāi)展研討活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目課程進(jìn)行必要更新。這也對(duì)項(xiàng)目課程的教師提出更高要求，教師要能夠根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，結(jié)合企業(yè)要求、學(xué)生接受能力和課程知識(shí)結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)學(xué)生完成不同工作任務(wù)，讓學(xué)生真正做到“做中學(xué)”。

以電商美工的主圖制作任務(wù)為例，首先，教師可組織學(xué)生互動(dòng)交流，通過(guò)產(chǎn)品信息等材料激發(fā)學(xué)生制作靈感，形成初步制作思路，并參考學(xué)生性格特點(diǎn)分配任務(wù)。其次，可按照企業(yè)要求安排一名或幾名學(xué)生負(fù)責(zé)商品照片初步修飾和處理，一名學(xué)生制作主圖模板，使用商品照片完成商品主圖。最后，由學(xué)生集體討論商品主圖完成情況，并對(duì)前期工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，提出修改完善意見(jiàn)，進(jìn)行進(jìn)一步修改。在這一過(guò)程中，教師主要是任務(wù)分配者、操作技術(shù)問(wèn)題的協(xié)助解決者以及主要方向把控者。

第三，基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程的多元評(píng)價(jià)方式是通過(guò)企業(yè)評(píng)價(jià)、教師點(diǎn)評(píng)和學(xué)生自評(píng)、互評(píng)相結(jié)合的方式完成的。

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目課程實(shí)踐，學(xué)生對(duì)崗位職責(zé)、自身及同學(xué)的能力水平有了初步認(rèn)識(shí)。

首先，進(jìn)行學(xué)生自評(píng)和互評(píng)。自評(píng)是學(xué)生根據(jù)自己在項(xiàng)目課程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。互評(píng)是項(xiàng)目參與者之間的評(píng)定，主要評(píng)價(jià)內(nèi)容為操作水平、團(tuán)隊(duì)合作方面的評(píng)定。互評(píng)能在一定程度上消除學(xué)生自評(píng)中的主觀因素，形成相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)。

其次，進(jìn)行教師評(píng)定。除學(xué)習(xí)效果等常規(guī)評(píng)價(jià)外，教師評(píng)定更側(cè)重于診斷性功能評(píng)價(jià)，將學(xué)生的信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目課程等多種指標(biāo)納入對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中。

最后，進(jìn)行企業(yè)評(píng)價(jià)。參考企業(yè)考核方式，側(cè)重項(xiàng)目最終效果的驗(yàn)證評(píng)價(jià)和反饋評(píng)價(jià)，目的是使學(xué)生感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，鍛煉抗壓能力，提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)匯總綜合評(píng)價(jià)得到學(xué)生最終成績(jī)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定劃分出優(yōu)秀、良好、中、不及格四個(gè)等級(jí)。成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀、良好等級(jí)的學(xué)生可直接頒發(fā)行業(yè)企業(yè)認(rèn)可的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū);對(duì)于成績(jī)?yōu)橹屑?jí)的學(xué)生在學(xué)校職業(yè)資格鑒定中可作為加分選項(xiàng);對(duì)于不及格學(xué)生可適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)踐時(shí)間，再進(jìn)行重新考核評(píng)定。

通過(guò)全面多元評(píng)價(jià)方法可將以考試成績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的單一評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u(píng)價(jià)方式，充分發(fā)揮激勵(lì)和導(dǎo)向作用，提升電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、小結(jié)

綜上所述，基于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目課程設(shè)置思路和實(shí)施，在分析職業(yè)學(xué)校電商現(xiàn)狀、電商企業(yè)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力要求后，根據(jù)電商市場(chǎng)變化、職業(yè)崗位要求，將每個(gè)崗位的工作任務(wù)、所需職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行分解，以項(xiàng)目課程的形式組織教學(xué)、評(píng)價(jià)，幫助電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生掌握崗位工作流程和操作技能，培養(yǎng)符合當(dāng)前職業(yè)要求的技能型人才。

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（作者單位：浙江商業(yè)技師學(xué)院）