涉農(nóng)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策分析

王愛姣

(中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，北京 100083)

文獻(xiàn)捐贈(zèng)是由單位組織、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人無償捐贈(zèng)的方式為圖書館提供文獻(xiàn)，是中外圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)不可或缺的重要渠道。高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息中心，通過文獻(xiàn)捐贈(zèng)不僅可以補(bǔ)充豐富文獻(xiàn)資源、緩解建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足、助力特色館藏文獻(xiàn)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量，還可以強(qiáng)化高校與外部社會(huì)的聯(lián)系，宣揚(yáng)服務(wù)理念和提升社會(huì)影響力等[1-2]。目前高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)途徑利用的還不普遍，相關(guān)管理還存在諸多缺陷和不足，文獻(xiàn)捐贈(zèng)的作用還沒有充分發(fā)揮[2]。如何有效擴(kuò)充捐贈(zèng)文獻(xiàn)資源、引導(dǎo)提高捐贈(zèng)文獻(xiàn)質(zhì)量，如何科學(xué)管理和開發(fā)利用捐贈(zèng)文獻(xiàn)資源，以充實(shí)國內(nèi)高校圖書館館藏建設(shè)，更好服務(wù)高校的人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、文化傳承和國際交流等主業(yè)主責(zé)，要解決這些問題需要對(duì)高校圖書館捐贈(zèng)的現(xiàn)狀、問題和發(fā)展路徑進(jìn)行深入研究。

為系統(tǒng)調(diào)研高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作現(xiàn)狀，分析存在問題，對(duì)優(yōu)化管理提出對(duì)策，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館成立課題組，對(duì)國內(nèi)41所涉農(nóng)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)情況開展了問卷調(diào)研。結(jié)合調(diào)研分析結(jié)果，提出改善文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作的對(duì)策建議，為高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理和利用工作高質(zhì)量發(fā)展以及圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)和管理運(yùn)行提供參考依據(jù)。

1 問卷調(diào)研基本情況

1.1 問卷設(shè)計(jì)及內(nèi)容結(jié)合作者多年從事文獻(xiàn)捐贈(zèng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)文獻(xiàn)捐贈(zèng)方面相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行檢索分析基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)調(diào)查問卷，包括2道填空題、17道選擇題。問卷主要包括4方面內(nèi)容：①問卷填寫者及所在圖書館基本情況；②文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)情況；③文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理原則，包括受贈(zèng)范圍、入藏要求、處置方式、捐贈(zèng)者權(quán)益、贈(zèng)書權(quán)益、接收方式等；④圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1.2 問卷調(diào)研范圍問卷調(diào)查范圍為涉農(nóng)高校圖書館聯(lián)盟成員館61家，分布在23個(gè)省，臺(tái)灣省、青海省、貴州省、寧夏回族自治區(qū)無涉農(nóng)聯(lián)盟成員館。共回收有效問卷41份，涵蓋了全國20個(gè)省、4個(gè)自治區(qū)、3個(gè)直轄市。調(diào)研的涉農(nóng)高校中，從學(xué)校管理隸屬關(guān)系分類，有7所教育部直屬高校、31所省屬高校(含省部共建高校)、3所直轄市高校。從學(xué)校排名分類，9所為全國重點(diǎn)大學(xué)、24所為省重點(diǎn)大學(xué)、8所為省普通大學(xué)。從學(xué)科性質(zhì)分類，8所為綜合性大學(xué)、24所以農(nóng)業(yè)為主的大學(xué)、6所為農(nóng)林為主的大學(xué)、3所為海洋水產(chǎn)類的大學(xué)。有效問卷覆蓋了我國主要地域、類別和學(xué)科的涉農(nóng)高校，因此有較強(qiáng)的代表性。

1.3 問卷填寫者基本情況參與調(diào)研問卷填寫的人員中，從事圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作10年以上的占46.34%，5～10年的占19.51%，3～5年的占17.07%，0～3年的占17.07%。其中正高級(jí)職稱比例為29.27%，副高級(jí)職稱比例為36.59%，中級(jí)和初級(jí)職稱比例分別為29.27%和4.88%。 參與調(diào)研人員82.93%從事文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作3年以上，65.86%具有高級(jí)職稱，說明參與調(diào)研的人群對(duì)文獻(xiàn)質(zhì)量非常熟悉并有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研質(zhì)量較高，能客觀反映目前涉農(nóng)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作的真實(shí)情況。

2 涉農(nóng)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)的現(xiàn)狀和主要問題

2.1 普遍開展文獻(xiàn)捐贈(zèng)，管理有待提升調(diào)研的41所高校圖書館均開展了文獻(xiàn)捐贈(zèng)服務(wù)，但多數(shù)缺乏健全的常態(tài)化管理體制機(jī)制。調(diào)研高校圖書館中，有82.93%(34所)有專門的文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理辦法/細(xì)則，還有17.07%(7所)尚未制定。只有19.51%(8所)有專門的文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理系統(tǒng)/網(wǎng)站，80.49%沒有。多數(shù)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)條例不完善，85.37%在接收捐贈(zèng)時(shí)對(duì)捐贈(zèng)者明確了捐贈(zèng)文獻(xiàn)的相關(guān)權(quán)益，14.63%尚未明確。

圖書文獻(xiàn)捐贈(zèng)專職管理人員普遍不足。參加調(diào)研的41所高校圖書館中，60.98%的圖書館沒有專門機(jī)構(gòu)和專職館員負(fù)責(zé)文獻(xiàn)捐贈(zèng)，29.27%的僅有1名專職人員，只有9.76%的高校圖書館有2名及以上專職人員。

2.2 接受捐贈(zèng)的文獻(xiàn)類型多樣接收文獻(xiàn)類型中，100%的圖書館涉及正式出版物，68.29%的涉及非正式出版物(如地方志、族譜、研究報(bào)告、口述歷史等)，只有48.78%的接收非書資料(如碑帖、金石拓片、手跡信函、札記、照片等)，36.59%接收數(shù)字資源(如錄音錄像)，31.71%接收文獻(xiàn)資源建設(shè)專項(xiàng)捐款，7.32%接收其他文獻(xiàn)捐贈(zèng)。

不予接收和入藏的文獻(xiàn)中，100%對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的不收藏，95.12%不收藏破損殘缺或內(nèi)容涂畫嚴(yán)重的，82.93%不收藏知識(shí)老化、無學(xué)術(shù)參考價(jià)值的，46.34%不接收非正式出版物，56.10%不接收復(fù)本超限的，75.61%不接收低于本校讀者閱讀水平的，有其他不接收規(guī)定文獻(xiàn)的12.2%。

2.3 接受文獻(xiàn)捐贈(zèng)的渠道和方式較少接收文獻(xiàn)捐贈(zèng)的主要來源渠道中，41家圖書館都有本校教職工捐贈(zèng)(含離、退休教職工)、校友捐贈(zèng)，95.12%有在校生、畢業(yè)生捐贈(zèng)，出版機(jī)構(gòu)、公益事業(yè)單位/公司捐贈(zèng)；92.68%有社會(huì)人士捐贈(zèng)，3.00%有其他來源捐贈(zèng)。

接收文獻(xiàn)捐贈(zèng)的主要方式中，41家圖書館都接收到館贈(zèng)送，92.68%接收郵寄捐贈(zèng)，97.56%提供上門收取，9.76%采取網(wǎng)上捐贈(zèng)等其他方式。

2.4 對(duì)文獻(xiàn)捐贈(zèng)者服務(wù)方式和水平不高在對(duì)捐贈(zèng)者提供的服務(wù)中，73.17%有捐贈(zèng)儀式，95.12%發(fā)放紙質(zhì)捐贈(zèng)證書，14.63%發(fā)放電子捐贈(zèng)證書，26.83%致感謝信，43.90%在圖書館網(wǎng)站公示捐贈(zèng)者名單，4.88%捐贈(zèng)納入讀者積分，兌換圖書館紀(jì)念品或享受相關(guān)讀者福利。

2.5 對(duì)捐贈(zèng)文獻(xiàn)管理利用不夠有53.66%在接收文獻(xiàn)捐贈(zèng)前讓捐贈(zèng)方提交書單進(jìn)行人工審核，46.34%不事先審核。

對(duì)入藏捐贈(zèng)文獻(xiàn)進(jìn)行編目時(shí)，只有14.63%書目數(shù)據(jù)著錄捐贈(zèng)方信息并提供OPAC檢索，12.20%書目數(shù)據(jù)著錄捐贈(zèng)方信息但不提供OPAC檢索，73.17%書目數(shù)據(jù)不著錄捐贈(zèng)方信息。

對(duì)入藏文獻(xiàn)的利用方式，29.27%在圖書館網(wǎng)頁展示，43.9%進(jìn)行線下展覽，82.93%設(shè)立專題文庫(如校友文庫、特藏文庫等)，19.51%采取其他方式。

對(duì)不收藏的文獻(xiàn)處置方式中，70.73%圖書館自行處理，46.34%轉(zhuǎn)贈(zèng)貧困地區(qū)、希望工程等公益性事業(yè)，26.83%進(jìn)行了館際交換，65.85%進(jìn)行館內(nèi)設(shè)置漂流區(qū)，供讀者自由閱讀、取舍。12.20%有其他處理方式。

2.6 文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)對(duì)文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理工作的重點(diǎn)，根據(jù)選擇比例排序?yàn)槿氩貙彶?82.93%)、捐贈(zèng)文獻(xiàn)管理與使用(75.61%)、制度建設(shè)(73.17%)、捐贈(zèng)宣傳與報(bào)道(68.29%)、捐贈(zèng)系統(tǒng)建設(shè)(53.66%)、編目(51.22%)、不入藏捐贈(zèng)文獻(xiàn)處置(41.46%)、人員投入(39.02%)、其他(1家，2.44%)。

對(duì)文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理工作的難點(diǎn)，根據(jù)選擇比例排序?yàn)槿氩貙彶?63.41%)、不入藏捐贈(zèng)文獻(xiàn)處置(43.9%)、捐贈(zèng)系統(tǒng)建設(shè)(39.02%)、人員投入(34.15%)、捐贈(zèng)文獻(xiàn)管理與使用(31.71%)、制度建設(shè)(21.95%)、編目(14.63%)、捐贈(zèng)宣傳與報(bào)道(9.76%)、其他(2.44%)。

3 涉農(nóng)高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)的對(duì)策建議

3.1 加強(qiáng)文獻(xiàn)捐贈(zèng)制度和機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)涉農(nóng)高校圖書館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)文獻(xiàn)捐贈(zèng)對(duì)圖書館建設(shè)的重要性，建立系統(tǒng)的文獻(xiàn)捐贈(zèng)制度。應(yīng)制訂高校圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)相關(guān)條例，做好捐贈(zèng)文獻(xiàn)的管理、開發(fā)、利用。譬如要明確接受文獻(xiàn)捐贈(zèng)的范圍、方式和入藏標(biāo)準(zhǔn)；明確產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移制度、使用及處置方式；制定捐贈(zèng)激勵(lì)政策等；實(shí)行捐贈(zèng)信息公開，常態(tài)化進(jìn)行文獻(xiàn)捐贈(zèng)公示，公開捐贈(zèng)情況、保存方式、地點(diǎn)、管理使用情況、處置情況等。特別是對(duì)高水平文獻(xiàn)，要明確捐贈(zèng)后文獻(xiàn)產(chǎn)權(quán)、處理權(quán)自動(dòng)轉(zhuǎn)為圖書館所有，并得到捐贈(zèng)者的認(rèn)可或簽訂協(xié)議，避免后續(xù)糾紛。

目前涉農(nóng)高校圖書館中，60.98%的圖書館沒有負(fù)責(zé)文獻(xiàn)捐贈(zèng)的專職館員，有2名及以上專職人員的只有9.76%。圖書館應(yīng)設(shè)置負(fù)責(zé)文獻(xiàn)捐贈(zèng)專崗，配備業(yè)務(wù)能力、社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)的專職館員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。同時(shí)文獻(xiàn)資源建設(shè)、編目、流通、宣傳等相關(guān)部門也應(yīng)有專人負(fù)責(zé)捐贈(zèng)圖書的管理利用工作，形成全館重視、統(tǒng)籌協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作體系。

3.2 加強(qiáng)捐贈(zèng)者采訪，提高文獻(xiàn)資源質(zhì)量長安大學(xué)圖書館強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量贈(zèng)書需要深度“訪”與“采”。高校師生多存有大量有價(jià)值的文獻(xiàn)資料，個(gè)人捐贈(zèng)者多為自己購買圖書，購買時(shí)多為利用價(jià)值高、圖書館未收藏或副本少、專業(yè)性強(qiáng)、日常使用價(jià)值高等，應(yīng)該更貼近同類專業(yè)背景讀者的需求，從讀者角度提高文獻(xiàn)質(zhì)量。采訪目的是了解讀者保存的文獻(xiàn)情況，讓讀者了解圖書館需求和文獻(xiàn)價(jià)值，宣講捐贈(zèng)相關(guān)管理規(guī)定，如何更好利用和體現(xiàn)文獻(xiàn)價(jià)值，贏得捐贈(zèng)者的信任，讓他認(rèn)識(shí)到捐給圖書館是體現(xiàn)圖書價(jià)值的最好選擇，促進(jìn)盡早完成捐贈(zèng)[3]。捐贈(zèng)者最擔(dān)心的是圖書館管理不善，文獻(xiàn)捐贈(zèng)后不安全、不珍惜、不愛護(hù)、不利用，如果采訪介紹相關(guān)管理辦法，就可以打消捐贈(zèng)者的疑慮。捐贈(zèng)后可提供回訪服務(wù)制度、回訪感謝等個(gè)性化服務(wù)。

3.3 加強(qiáng)捐贈(zèng)文獻(xiàn)管理利用，提高其使用率圖書館對(duì)獲取的捐贈(zèng)圖書要進(jìn)行篩選、價(jià)值評(píng)估和入藏審核，對(duì)圖書進(jìn)行分類收藏和有效管理，提高利用率。如編目加工后按照所屬學(xué)科分別分散入藏各借閱區(qū)發(fā)揮流通作用，將一些具有較高文物價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和史料價(jià)值的珍本、善本以及名人、學(xué)者的個(gè)人珍貴資料集中保管，只準(zhǔn)閱覽不準(zhǔn)外借，本校老師和校友自己撰寫的著作存一本入校友文庫作為永久保存，其副本入藏相應(yīng)閱覽區(qū)供讀者借閱。目前很多圖書館設(shè)立畢業(yè)生贈(zèng)書(教材)循環(huán)書架管理、贈(zèng)書閱覽室保存、閱覽和展示、圖書漂流、愛心書屋等[4-5]。轉(zhuǎn)贈(zèng)也是為圖書館復(fù)本量較多的藏書提供充分利用和解決渠道的方法，美國俄勒岡州立大學(xué)圖書館館長Chadwell指出了圖書館可通過電子商務(wù)出售相對(duì)多余的贈(zèng)書以籌集資金購置圖書館所需圖書，也為圖書館利用捐贈(zèng)圖書開辟了新思路[6]。圖書館間贈(zèng)書交換可有效解決復(fù)本量過多等問題，提高捐贈(zèng)圖書的價(jià)值和利用率，如中山大學(xué)圖書館建立書刊交換辦公室和書刊交換欄目[7]。

3.4 加強(qiáng)多樣化獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，吸引拓寬捐贈(zèng)來源目前涉農(nóng)高校圖書館對(duì)文獻(xiàn)捐贈(zèng)者激勵(lì)制度不足、服務(wù)不到位，很多有捐贈(zèng)意向的機(jī)構(gòu)和組織未得到充分尊重，滿意度不高。圖書館應(yīng)從捐贈(zèng)者和讀者利益出發(fā)，積極探索多樣的暖心服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，拓寬更多文獻(xiàn)捐贈(zèng)渠道，積極開展線上線下全方位立體捐贈(zèng)服務(wù)，弘揚(yáng)圖書館服務(wù)理念等。例如，對(duì)捐贈(zèng)者發(fā)放榮譽(yù)證書、網(wǎng)站宣傳或?qū)：轮x、兌換圖書館紀(jì)念品、享受讀者福利等，加強(qiáng)高校圖書館捐贈(zèng)文獻(xiàn)工作的宣傳和交流。

3.5 加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用，提高文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理和利用效率充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化手段，提高文獻(xiàn)捐贈(zèng)效率、透明度和影響力。目前所調(diào)研的涉農(nóng)高校圖書館只有19.51%(8所)有專門的文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理系統(tǒng)或網(wǎng)站，80.49%尚未設(shè)立文獻(xiàn)捐贈(zèng)系統(tǒng)或網(wǎng)站。 高校圖書館應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)捐贈(zèng)文獻(xiàn)的管理[8]，如建立文獻(xiàn)捐贈(zèng)信息系統(tǒng)，并建立首頁鏈接，提供便捷入口，使捐贈(zèng)者能快速找到捐贈(zèng)模塊進(jìn)入網(wǎng)頁瀏覽和查詢；捐贈(zèng)者還可先在系統(tǒng)中提交要捐贈(zèng)的圖書明細(xì)，再由負(fù)責(zé)館員審核并篩選出是否適合接收的圖書，捐贈(zèng)者可看到處理流程和結(jié)果，將圖書館可以接收的圖書通過圖書館可接收的方式捐贈(zèng)給圖書館，避免捐贈(zèng)者盲目捐贈(zèng)和圖書館接收大量重復(fù)多余的副本。例如，清華大學(xué)圖書館就針對(duì)畢業(yè)生贈(zèng)書自行開發(fā)了“畢業(yè)生贈(zèng)書系統(tǒng)”，首次采用網(wǎng)上接收贈(zèng)書方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的贈(zèng)書工作模式進(jìn)行了有益探索[9]。在文獻(xiàn)資源建設(shè)中，建立捐贈(zèng)文獻(xiàn)規(guī)范編目細(xì)則。例如，重點(diǎn)規(guī)范有檢索意義的010字段(國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào))和610字段(非控制主題詞)著錄贈(zèng)書信息，010 字段在 ISBN號(hào)和獲得方式項(xiàng)后，錄入漢字“贈(zèng)書”兩字，在具有檢索意義的610字段著錄捐贈(zèng)者名稱，利用圖書館書目檢索系統(tǒng)(OPAC)，即可簡單又準(zhǔn)確地檢索到捐贈(zèng)文獻(xiàn)和捐贈(zèng)者的基本情況，又能充分體現(xiàn)出對(duì)捐贈(zèng)者的尊重和激勵(lì)[10]。