電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

滕曉朦

(河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院，河南 平頂山 467000)

1 電子商務(wù)概念

電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代化經(jīng)營模式，以信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建現(xiàn)代電子信息經(jīng)濟(jì)體系，在商務(wù)流通和商務(wù)交流領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流方面電子化流轉(zhuǎn)，這種經(jīng)濟(jì)模式提升了商務(wù)交流和處理效率，成為當(dāng)前重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，并逐漸替代傳統(tǒng)商業(yè)模式。

從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面而言，電子商務(wù)被視為一種商業(yè)手段，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用開展現(xiàn)代化貿(mào)易，能夠提升現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行效率，可激發(fā)市場活力，并將科技與商業(yè)活動相融合，推動了商業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化發(fā)展。由此而言，電子商務(wù)具有明顯科技特征，重視在傳統(tǒng)領(lǐng)域中應(yīng)用。同時，電子信息應(yīng)用中強(qiáng)調(diào)其在全產(chǎn)業(yè)鏈條中價值。此外，電子商務(wù)模式也是一種現(xiàn)代化經(jīng)營理念和思維，是一種基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維而形成的新型商業(yè)觀念。

2 電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)是信息化技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，在經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域中，以網(wǎng)絡(luò)信息平臺為基礎(chǔ)，形成了不同類型的商業(yè)運(yùn)營模式、交易行為以及金融活動，屬于一種綜合性經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)運(yùn)行模式。相比于傳統(tǒng)線下商業(yè)貿(mào)易行為，具有明顯特征，具體表現(xiàn)在以下五方面：一是廣泛性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，電子商務(wù)屬于一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式，能夠促使生產(chǎn)與流通企業(yè)、政府與消費(fèi)者向網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和數(shù)字化領(lǐng)域發(fā)展。伴隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長與信息化時代到來，電子商務(wù)逐漸滲透到人們?nèi)粘Ｉ罡鱾€方面，并體現(xiàn)出電子商務(wù)廣泛性。二是高效性。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動，能夠打破時間和空間方面限制，降低貿(mào)易時間，利于提高貿(mào)易活動效率。三是低成本性。通過電子商務(wù)模式能夠簡化傳統(tǒng)交易活動，可通過直接將產(chǎn)品供給消費(fèi)者方式，降低中間人力、物力等成本，使得商品和服務(wù)價格降低，在極大程度上推動了商業(yè)活動開展。四是協(xié)作性。商務(wù)活動開展中，要求企業(yè)內(nèi)部各個部門、零售商、批發(fā)商、配送中心、技術(shù)服務(wù)部門、通信部門和生產(chǎn)商等進(jìn)行通力合作，這樣才能保證電子商務(wù)活動順利開展。五是針對性。在電子商務(wù)應(yīng)用期間，借助先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)勢，企業(yè)能夠根據(jù)具體經(jīng)營內(nèi)容進(jìn)行市場化細(xì)分，為市場消費(fèi)者提供特定的產(chǎn)品，并為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)[1]。

3 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中電子商務(wù)價值

3.1 提升經(jīng)濟(jì)流通速率

電子商務(wù)模式的發(fā)展，使得全國甚至全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售量不斷增加，并為現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展帶來了更多穩(wěn)定客戶來源，提升了整體經(jīng)營效益。在電子商務(wù)中，為更好地滿足人們多樣化需求，開始進(jìn)行經(jīng)濟(jì)針對性管理，彌補(bǔ)了以往商務(wù)工作開展中存在的不足，并為多個領(lǐng)域發(fā)展注入了活力，提升了經(jīng)濟(jì)流動速率，降低了中間環(huán)節(jié)影響。同時通過引進(jìn)更多先進(jìn)技術(shù)，拓寬了電子商務(wù)經(jīng)營范圍和運(yùn)輸路徑，促使我國出現(xiàn)了更多經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3.2 加快信息化轉(zhuǎn)型步伐

在現(xiàn)代化建設(shè)背景下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式和信息傳遞方式發(fā)生了極大變化，伴隨著電商領(lǐng)域發(fā)展開始向電子化發(fā)展轉(zhuǎn)型，更好地滿足了當(dāng)前人們多元化的購物需求。同時，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)開始呈現(xiàn)信息化發(fā)展趨勢，并在內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)中建立起商業(yè)傳輸體系，將客戶和倉儲方面信息錄入到數(shù)據(jù)庫中，為相關(guān)信息查閱提供了極大便利。并且利用商品貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可及時對商品信息進(jìn)行動態(tài)更新，能夠加強(qiáng)客戶對貿(mào)易內(nèi)容掌握[2]。

3.3 電子商務(wù)推動社會生產(chǎn)力發(fā)展

在對電子商務(wù)經(jīng)營模式運(yùn)用中，能夠?qū)ι鐣a(chǎn)力發(fā)展起到推動作用，具體表現(xiàn)在以下三方面：第一，通過電子商務(wù)能夠大幅度降低信息成本，借助電子設(shè)備優(yōu)勢，可提高對信息使用效率。第二，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，將產(chǎn)品直接運(yùn)輸至客戶所在地，能夠極大程度上減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本。第三，利用信息化網(wǎng)絡(luò)體系，能夠建立現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理體系，流通模式以及新型網(wǎng)易交換體制，對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，可推動社會生產(chǎn)實(shí)力增長。

3.4 促進(jìn)市場資源有效配置

電子商務(wù)市場的發(fā)展，將政府、企業(yè)和貿(mào)易活動中全部所需物資及相關(guān)環(huán)境連接到網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)化貿(mào)易，可對整個商業(yè)活動開展行為進(jìn)行控制，從原材料采購到消費(fèi)者服務(wù)方面，均進(jìn)行了雙向信息交換傳遞和應(yīng)用。同時，以高效便捷的信息交流實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動溝通交流，推動了各種要素合理流動，消除了非正當(dāng)競爭的制約因素，對現(xiàn)代化市場發(fā)展和資源配置具有重要作用。

4 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一種建立于現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的商業(yè)活動行為，開展期間打破了時間和空間等客觀條件束縛，能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺中實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)前電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2C三種模式。電子商務(wù)載體是建立于傳統(tǒng)線下實(shí)體基礎(chǔ)上的線上虛擬貿(mào)易形式，打破了傳統(tǒng)商業(yè)交易模式束縛，極大程度上推動了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。至今，我國電子商務(wù)經(jīng)歷了十多年發(fā)展，誕生了阿里巴巴、京東、拼多多等購物平臺，并誕生了支付寶、微信等支付方式，不僅為人們的日常生活提供了極大便利，也為商家?guī)砹烁嘟?jīng)濟(jì)利潤，在貧困區(qū)域，人們能夠通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將鮮為人知的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)饺珖踔寥澜?，為農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供致富道路[3]。

從電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢方面而言，當(dāng)下電子商務(wù)應(yīng)用范圍得到拓展，但電子商務(wù)經(jīng)營范圍局限于國內(nèi)，而其經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度依舊處于突飛猛進(jìn)狀態(tài)，行業(yè)涉及領(lǐng)域較寬，經(jīng)營模式逐漸向多元化方向發(fā)展，取得的成就為人們帶來了巨大經(jīng)濟(jì)效益，但在發(fā)展期間依舊存在一些問題，制約著電子商務(wù)自身發(fā)展。首先，經(jīng)濟(jì)管理模式難以滿足實(shí)際需求，且管理方式具有不合理性，過多關(guān)注電子商務(wù)本身，在優(yōu)質(zhì)化銜接以及提高市場需求方面缺乏理論支撐，且管理方面人才分配不均，實(shí)踐與理論復(fù)合型管理人才缺乏，影響了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，甚至在很多方面出現(xiàn)了瓶頸。其次，電子支付中隱藏安全隱患問題。電子商務(wù)開展中采用虛擬化商務(wù)交易方式，雙方通過第三方平臺進(jìn)行交易，交易期間由于網(wǎng)絡(luò)存在不安全性和身份不明確性，導(dǎo)致客戶難以準(zhǔn)確判斷是否完成交易。這就使得部分客戶發(fā)生嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。另外，在進(jìn)行電子支付期間，容易被外界獲取信息，導(dǎo)致資金被盜用。電子商務(wù)虛擬性引發(fā)的不安全因素，限制了部分人群加入電子商務(wù)領(lǐng)域，同時也在一定程度上限制了電子商務(wù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，缺乏相關(guān)法制管理?，F(xiàn)代電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式尚處于初期發(fā)展階段，作為一種具有時代性的新型經(jīng)營模式，采用的相關(guān)法律法規(guī)方面依舊存在明顯不足，對于具體執(zhí)行過程中出現(xiàn)的利害問題，管理控制力度不足，致使很多電子商務(wù)管理工作開展甚至出現(xiàn)矛盾，影響了電子商務(wù)領(lǐng)域正常運(yùn)行，并且一些負(fù)面信息也對現(xiàn)代化電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作發(fā)展造成了巨大壓力。

5 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)的有效策略

5.1 明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)

在現(xiàn)代市場環(huán)境下，利用電子商務(wù)模式進(jìn)行前期管理與互動，能夠快速明確經(jīng)營管理工作開展目標(biāo)。基于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系，落實(shí)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析工作，可精準(zhǔn)定位經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，有利于提升經(jīng)濟(jì)管理效能。在設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)期間，電子商務(wù)模式可實(shí)現(xiàn)多維度、多角度和全方位考核，并掌握具體經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)和內(nèi)容，以及相關(guān)資源要素，對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理資源優(yōu)化配置具有重要作用。因此，利用現(xiàn)在電子商務(wù)形式開展經(jīng)濟(jì)管理活動，能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理開展目標(biāo)，可提升管理層級和水平，對現(xiàn)代商業(yè)快速發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。

5.2 經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)優(yōu)化

在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理模式下，電子商務(wù)貿(mào)易形式的最大優(yōu)勢，是能夠?qū)崿F(xiàn)流程體系電子化配置，將其應(yīng)用于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中，能夠?qū)崿F(xiàn)對電子商務(wù)技術(shù)和思維合理運(yùn)用，并構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一體系，對提升管理效能和設(shè)計(jì)以及組織流程優(yōu)化具有重要促進(jìn)作用，利于加快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化經(jīng)濟(jì)管理。相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理人員在開展管理活動中，利用電子商務(wù)內(nèi)部理論管理，能夠明確管理層級和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)可視化、透明化操作。此外，通過電子商務(wù)形式展現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作開展水平，需要對財(cái)務(wù)管理等經(jīng)濟(jì)管理節(jié)點(diǎn)性進(jìn)行工作優(yōu)化。以此加強(qiáng)對可能存在的多方面風(fēng)險防范管理工作，進(jìn)而加快推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)[4]。

5.3 構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)

在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理期間，信息對市場發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要，同時信息也是重要的市場資源，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中作為必備要素，通過使用現(xiàn)代化電子商務(wù)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對信息管理系統(tǒng)針對性、科學(xué)性管理。同時利用信息技術(shù)，建立立體化全方位信息系統(tǒng)。利于實(shí)現(xiàn)線上線下活動有機(jī)統(tǒng)一，提升現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)管理水平，對推動電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有良好效果。此外，通過構(gòu)建現(xiàn)代信息目標(biāo)，對實(shí)現(xiàn)集體信息管理目標(biāo)具有推動作用，利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

5.4 建立完善電子信息系統(tǒng)

通過建立完善的電子信息系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理提供有力支持，企業(yè)管理期間，通過加快電子信息技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)作和管理。同時通過對相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理資源進(jìn)行有機(jī)整合，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)合理分析，可為開展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動提供可靠參考。因此，在經(jīng)濟(jì)管理活動中，應(yīng)重視對電子信息系統(tǒng)應(yīng)用，并在明確企業(yè)未來發(fā)展和管理方向，以及具體工作內(nèi)容后，加快完善電子信息系統(tǒng)。

5.5 優(yōu)化電子商務(wù)管理流程

現(xiàn)代環(huán)境管理工作，屬于一項(xiàng)涉及多個領(lǐng)域的系統(tǒng)性工程，在具體進(jìn)行管理工作中，利用電子商務(wù)模式開展各個領(lǐng)域貿(mào)易，并將經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并進(jìn)一步控制經(jīng)濟(jì)管理工作，將管理期間可能存在的風(fēng)險以及不確定因素降到最低，對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系整合以及相關(guān)理論建立具有重要作用。同時能夠打通不同部門經(jīng)濟(jì)要素之間壁壘，建立相互連通關(guān)系，可實(shí)現(xiàn)立體化經(jīng)濟(jì)管理體系構(gòu)建，對管理工作開展具有優(yōu)化作用，能夠促使商務(wù)管理流程更加規(guī)范，對提升信息反饋速度具有重要意義。

5.6 構(gòu)建倉配一體化信息系統(tǒng)

在電商企業(yè)與多個相關(guān)企業(yè)共同參與下，構(gòu)建信息共享平臺，能夠建立倉配一體化信息系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)倉配體系與配送環(huán)節(jié)割裂的局面，該體系將倉儲和配送環(huán)節(jié)相關(guān)系統(tǒng)緊密聯(lián)系起來，并在出現(xiàn)失誤后能夠及時作出相應(yīng)反應(yīng)以及策略調(diào)整，構(gòu)建完善的倉配一體化系統(tǒng)。而在具體管理中，為保證建立的系統(tǒng)科學(xué)合理性，需要遵循三方面原則。首先，應(yīng)遵循安全性原則。關(guān)注對專業(yè)管理人員培養(yǎng)力度，做好對倉配一體化服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作，避免遭受外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)入侵，可支持管理人員處理突發(fā)事件，能夠保證經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。其次，可操作性原則。倉配一體化信息系統(tǒng)，需要保證其具有簡易性，倉配環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，不同角色操作內(nèi)容存在復(fù)雜性，通過建立一體化信息系統(tǒng)，能夠保證信息傳遞正確性和快速性，滿足經(jīng)濟(jì)管理工作開展要求。最后，拓展性原則。在信息技術(shù)支持下，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺，能夠滿足客戶多元化需求。此外，在建立裝配一體化系統(tǒng)時，通過電商平臺可拓展空間，且利于快速適應(yīng)瞬息萬變的市場[5]。

6 結(jié)論

伴隨著現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式，其重要性越發(fā)凸顯。電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代市場貿(mào)易表現(xiàn)形式，將其與經(jīng)濟(jì)管理高度融合，建立電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理模式，能夠提升經(jīng)濟(jì)管理方式的現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學(xué)化水平。同時利用技術(shù)優(yōu)勢，能夠提高管理效能和管理效率，對激發(fā)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場活力具有重要意義。此外，利用電子商務(wù)貿(mào)易優(yōu)勢，能夠激發(fā)市場經(jīng)濟(jì)潛能，可推動市場經(jīng)濟(jì)體系開始向現(xiàn)代化方向發(fā)展。