“共享”標(biāo)準(zhǔn)化 回歸“共享”本源

文/本刊記者 鄭茂典

用著街電充電寶，騎著哈啰單車，拿著共享雨傘，走進(jìn)共享辦公室……隨著國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)駛?cè)氚l(fā)展快車道，這種新型消費理念已越來越深入人心。時至今日，中國共享經(jīng)濟(jì)的大浪濤聲依舊。據(jù)《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告(2022)》顯示，2021年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模約36881億元，同比增長約9.2%；直接融資規(guī)模約2137億元，同比增長約80.3%。

近年來，隨著我國大力支持發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，擁有萬億市場的共享經(jīng)濟(jì)便是其中最為典型的業(yè)態(tài)之一，不知不覺中這種經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面，隨時滿足人們的不時之需。

近日，一名海外的游客在微博上分享這樣一段經(jīng)歷。這位游客因長期綠色出行從無違規(guī)操作，在本月芝麻信用升級后，被平臺自動上調(diào)了分?jǐn)?shù)，獲得了免押金使用街電、哈嘍單車的便捷服務(wù)。

曾幾何時，共享經(jīng)濟(jì)受信用體系缺失的困擾，由于前期固定資產(chǎn)投入成本高，運營管控難，租賃押金成為共享經(jīng)濟(jì)的階段性產(chǎn)物，而這卻也是讓消費者最頭痛，以及制約共享經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的絆腳石。有用戶直言：“不是在意50元、100元的錢，只是為啥我要預(yù)付式消費？”

如今，在這一市場需求之下，信用分替代押金的共享經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)下年輕人追求品質(zhì)生活的新方式，讓信用成為最可靠的“中間人”，既能降低交易風(fēng)險，又可大幅提升用戶體驗。

生于剛需 困于押金

十年前，美國《時代周刊》將共享經(jīng)濟(jì)的概念列為改變世界的十大想法之一。不久后，共享經(jīng)濟(jì)成功完成從理念到實踐的飛躍，這種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型經(jīng)濟(jì)模式最終在全球流行開來。

2014年，隨著ofo小黃車、摩拜等共享單車橫空出世，中國的共享單車時代應(yīng)運而生，同時掀起了國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展熱潮，共享充電寶、共享雨傘、共享汽車、共享圖書等諸多行業(yè)都開始探索“共享+”。

2014—2017年我國共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展“快車道”，高速前進(jìn)路上也暴露出諸多問題，因為信用體系缺失，共享單車由于固定資產(chǎn)投入成本高，運營管控難，押金成為保障供需兩端的唯一方法。加之資本順勢瘋狂涌入，共享市場的無序競爭開始加劇，多家單車企業(yè)倒閉，千萬用戶押金難退。

以上種種不僅折射出共享經(jīng)濟(jì)這個創(chuàng)新業(yè)態(tài)的一些水土不服；還從側(cè)面暴露了國內(nèi)征信體系無法與共享經(jīng)濟(jì)有效對接的行業(yè)痛點。2015年1月5日，央行宣布允許8家機(jī)構(gòu)進(jìn)行個人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，騰訊征信、芝麻信用等位列其中，此舉也被視為中國個人征信體系有望向商業(yè)機(jī)構(gòu)開閘的信號。

2017年，共享充電寶品牌街電率先聯(lián)合芝麻信用打破傳統(tǒng)，在全國130多座城市推出信用免押金租借服務(wù)，用戶只需擁有600及以上支付寶芝麻信用分，即可享受免押服務(wù)。

一年后，微信也上線“微信支付分”，由用戶的身份特質(zhì)、支付行為、守約歷史三個維度進(jìn)行評估得出，覆蓋出行、旅游、租房、看病、金融等各方面的更便捷的服務(wù)。

大數(shù)據(jù)征信體系的應(yīng)用與完善，促進(jìn)著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在當(dāng)下，市場上存活不錯的哈啰單車、青桔單車，以及街電，皆是依托征信體系，實施“信用免押使用”的運營模式。以押金為主要發(fā)展模式的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在逐漸被市場淘汰。

與此同時，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又在促進(jìn)征信體系的完善。2020年4月，深夜無法歸還充電寶的用戶可以在芝麻信用里申請凍結(jié)計費，第二天歸還。近日，在芝麻信用升級當(dāng)天，街電更是推出了“隔夜免費歸還”的服務(wù)。以街電代表的共享經(jīng)濟(jì)正在征信體系的建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。

健全的信用體系為共享經(jīng)濟(jì)的崛起奠定了基礎(chǔ)，同時共享經(jīng)濟(jì)也在促進(jìn)信用體系的逐步完善，互惠互利，相輔相成。

理性回歸 未來可期

共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一種新的經(jīng)濟(jì)模式。在市場的催化下，通過自建信用與聯(lián)合支付平臺兩種方式，共享經(jīng)濟(jì)免押輻射范圍越大，愿意體驗共享服務(wù)的用戶也就越多。線上征信體系的建立、以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展為共享經(jīng)濟(jì)的交易實現(xiàn)了安全，同時大大增加了人們在信用場景的便利。

共享經(jīng)濟(jì)是我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動最活躍的領(lǐng)域之一，也在推動技術(shù)進(jìn)步、提高市場效率、增加市場活力、促進(jìn)帶動就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。與此同時，共享經(jīng)濟(jì)門類豐富的共享型服務(wù)業(yè)態(tài)不僅為消費者帶來更多便捷體驗，也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新增長點之一。2018年以來，共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整、逐步成熟的新階段，政府監(jiān)管力度加大，行業(yè)發(fā)展回歸理性。共享經(jīng)濟(jì)完成了“中國化”，成功發(fā)展出一批經(jīng)營穩(wěn)定的本土共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)，憑借互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新優(yōu)勢，成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。疫情發(fā)生以來，共享經(jīng)濟(jì)在保主體促就業(yè)穩(wěn)民生方面也發(fā)揮了重要作用。

一邊受人追捧，一邊問題頻發(fā)，共享經(jīng)濟(jì)的光明前景毋庸置疑，但在如此快速發(fā)展之下，協(xié)同治理的步伐如何跟上？不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，共享經(jīng)濟(jì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的產(chǎn)物，用傳統(tǒng)的舊辦法管理這種新模式，顯然不合時宜。治理創(chuàng)新，是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須邁過的“一道坎”。今年10月，由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位共同牽頭制定的《共享經(jīng)濟(jì) 指導(dǎo)原則與基本框架》正式發(fā)布，這是中國共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的首個國家標(biāo)準(zhǔn)，也代表了中國已進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)國際標(biāo)準(zhǔn)第一梯隊。

自2016年國家“十三五”規(guī)劃綱要首次提出“共享經(jīng)濟(jì)”概念以來，中國政府不斷助推共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。《共享經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)原則與基本框架》不僅明確了共享經(jīng)濟(jì)的定義，也為共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研制提供了基礎(chǔ)和參考，同時，作為一項通用性、基礎(chǔ)性的國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的出臺將為下一部共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)等出臺打下堅實基礎(chǔ)，也有利于發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的引領(lǐng)和技術(shù)保障作用。

種種變化意味著共享經(jīng)濟(jì)埋頭狂奔的時代已經(jīng)過去，平臺們正從審視自身開始，謀求更加實際的發(fā)展模式。曾經(jīng)資本的注入和創(chuàng)業(yè)者的瘋狂催生了共享經(jīng)濟(jì)的火爆，如今褪去“資本的外衣”，讓共享經(jīng)濟(jì)冷靜下來，相信在有效監(jiān)管和行業(yè)自律之下，共享經(jīng)濟(jì)正在逐漸回歸理性，不再追逐花樣噱頭，而是真正關(guān)心市場的需求是什么，關(guān)注消費者的合法權(quán)益，找到合理的盈利模式，真正實現(xiàn)“共享”本源。